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從市場(chǎng)營銷角度做校園招聘
人才是21世紀(jì)不變的主題，人才競(jìng)爭也成為了21世紀(jì)的主要競(jìng)爭，企業(yè)要取得更長遠(yuǎn)的發(fā)展，沒有人才是不行的，作為人才的最大供給群體大學(xué)生及以上學(xué)歷人員，也已經(jīng)成了各公司間爭奪的主要資源，因此做好人才爭奪的各項(xiàng)準(zhǔn)備，打好這場(chǎng)人才爭奪戰(zhàn)，對(duì)于各個(gè)企業(yè)來說是當(dāng)務(wù)之急。曾經(jīng)在《豬業(yè)經(jīng)理人》這本雜志上看過一篇文章“中國養(yǎng)豬業(yè)之瓶頸人荒”，文中提到“中國養(yǎng)豬未來的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)是大集團(tuán)、大公司占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，而且已定是那些把產(chǎn)業(yè)鏈做得更加完善的公司;與此同時(shí)，愿意從事養(yǎng)豬行業(yè)的年輕人越來越少，大學(xué)生招來了也留不住，這是不爭的事實(shí)，也是不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢(shì)。人已經(jīng)成為制約養(yǎng)豬企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。”
一、目前校園招聘工作的困局
為了獲取更多的人才資源，公司每年都將組織校園招聘活動(dòng)，期望能將更多認(rèn)同公司的莘莘學(xué)子納入公司麾下，為公司的發(fā)展提供人力資源支持;從最近幾年公司所組織的校園招聘情況來看，隨著競(jìng)爭對(duì)手的頻繁介入，校園招聘效果與預(yù)期的效果有了較大的差距。
1、公司快速發(fā)展，人才需求量激增
隨著集團(tuán)公司最近今年時(shí)間的快速發(fā)展，對(duì)各類人才(特別是養(yǎng)豬業(yè)管理人才)的需求成幾何級(jí)數(shù)增加，而公司目前在該類人才的儲(chǔ)備方面嚴(yán)重不足，進(jìn)一步影響到公司的快速發(fā)展。
2、競(jìng)爭對(duì)手的強(qiáng)力挖角
伴隨著國內(nèi)養(yǎng)殖行業(yè)的快速發(fā)展，競(jìng)爭對(duì)手對(duì)公司的各層次人才的挖角行動(dòng)也是愈演愈烈，截止2012年10月，華農(nóng)溫氏已流失了大專以上學(xué)歷人員59人，這些人中有很多是被公司的競(jìng)爭對(duì)手挖走了，其中不乏中糧、正大等特大型企業(yè)集團(tuán)。
3、校園招聘統(tǒng)籌性不強(qiáng)
縱觀集團(tuán)公司目前的校園招聘工作現(xiàn)狀，更多的是人力資源部小規(guī)模統(tǒng)籌組織，各二級(jí)公司、各生產(chǎn)序列自行為戰(zhàn)，誰的待遇更優(yōu)厚，誰的忽悠能力強(qiáng)，誰能招到更多的大學(xué)生;但是這樣的校園招聘活動(dòng)，極大的損害了公司的品牌，大學(xué)生不知道誰才是真正的溫氏，不知道溫氏各個(gè)公司之間的關(guān)系，進(jìn)而會(huì)認(rèn)為公司的組織管理比較混亂，在學(xué)生中形成不良的影響。
4、地域環(huán)境影響學(xué)生的選擇
由于行業(yè)特性的影響，公司所處的地域環(huán)境不具有競(jìng)爭力，因此學(xué)生在選擇的時(shí)候，會(huì)更多的因?yàn)榈赜颦h(huán)境的因素而放棄公司，特別是在行政人事、財(cái)務(wù)等專業(yè)序列人員招聘的時(shí)候，體現(xiàn)得尤為明顯。
大學(xué)生是公司未來快速發(fā)展的源動(dòng)力，因此校園招聘工作也將成為公司未來人力資源管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，如何更好的開展校園招聘工作呢?下面將從市場(chǎng)營銷的視角來看看校園招聘工作開展。
二、市場(chǎng)營銷的含義
市場(chǎng)營銷是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者，再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng);市場(chǎng)營銷的“營”是指計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等活動(dòng)，而“銷”只是指上市、發(fā)售、推廣等;因此在市場(chǎng)營銷觀念下的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，不僅包括銷售，而且同時(shí)包括了市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動(dòng)以及售后服務(wù)等等。
三、市場(chǎng)營銷與校園招聘
校園招聘如同市場(chǎng)營銷一樣，有著許多的相似之處;市場(chǎng)營銷的目的是要建立消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)同，進(jìn)而購買公司的產(chǎn)品，校園招聘也是要在學(xué)生中建立起學(xué)生對(duì)公司的認(rèn)同，進(jìn)而加入公司。市場(chǎng)營銷的最終結(jié)果是要將公司的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，而校園招聘的最終結(jié)果是要將大學(xué)生招聘進(jìn)入公司，因此市場(chǎng)營銷與校園招聘既有共同點(diǎn)，也有不同的特點(diǎn)。
1、市場(chǎng)營銷與校園招聘的共同點(diǎn)
⑴建立品牌的認(rèn)同
市場(chǎng)營銷與校園招聘一樣，都需要建立起公司的品牌認(rèn)同，只有建立了品牌認(rèn)同，消費(fèi)者才會(huì)購買公司的產(chǎn)品，大學(xué)生也才會(huì)選擇公司。
⑵建立對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的分析
公司在開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，會(huì)全面分析競(jìng)爭對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售策略等，再詳細(xì)的制定公司的營銷策略;校園招聘一樣，也需要對(duì)公司在校園招聘活動(dòng)中的相應(yīng)競(jìng)爭對(duì)手的規(guī)模、生產(chǎn)、招聘策略等情況進(jìn)行選面的分析。
⑶細(xì)分消費(fèi)群體的針對(duì)性分析
公司在開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)前，會(huì)針對(duì)公司產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的針對(duì)性分析，校園招聘活動(dòng)中，公司就是我們需要推廣的產(chǎn)品，大學(xué)生就是我們的消費(fèi)者，因此也需要針對(duì)公司這個(gè)產(chǎn)品在大學(xué)生群體中進(jìn)行針對(duì)性的分析。
⑷開展針對(duì)性宣傳
市場(chǎng)營銷都不可避免的會(huì)開展一系列的針對(duì)性宣傳活動(dòng)，期望通過這一系列的宣傳抓住公司產(chǎn)品的消費(fèi)群體;公司在開展校園招聘之前，也會(huì)進(jìn)行一系列的針對(duì)性宣傳活動(dòng)，期望能牢牢抓住對(duì)公司認(rèn)同的大學(xué)生群體。
2、市場(chǎng)營銷與校園招聘的不同點(diǎn)
⑴產(chǎn)品形式不同
市場(chǎng)營銷所銷售的是公司實(shí)實(shí)在在生產(chǎn)出來的實(shí)體產(chǎn)品，而校園招聘所要銷售的是公司，或者說是公司的品牌，因此在校園招聘過程中需要更多的去展示公司的品牌。
⑵銷售結(jié)果不同
市場(chǎng)營銷的銷售結(jié)果是需要將產(chǎn)品銷售出去，而校園招聘的結(jié)果是需要將人才招聘進(jìn)來，這種結(jié)果的差異也將影響到市場(chǎng)營銷與校園招聘的最終策略。
四、如何從市場(chǎng)營銷的角度開展校園招聘工作
市場(chǎng)營銷與校園招聘，雖然有著很多的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，但是其最終目的還是為了支持公司的發(fā)展，因此我們可以借助市場(chǎng)營銷的理念，運(yùn)用人力資源管理方法來開展校園招聘工作。
1、校園招聘營銷策略內(nèi)涵
校園招聘營銷策略是公司為實(shí)現(xiàn)人才招聘目標(biāo)，對(duì)自身資源進(jìn)行精心整合，以確立優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)人才的吸引力，從目標(biāo)市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)，最終招到所需人才的策略的組合。
公司與大學(xué)生構(gòu)成校園招聘市場(chǎng)的主體。對(duì)公司來說，找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位是公司校園招聘營銷策劃的前提和基礎(chǔ)。市場(chǎng)定位至少包括這樣兩個(gè)方面：人才需求的定位和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的定位。前者是解決企業(yè)需要何種人才的問題，后者則確立企業(yè)對(duì)人才的引力，二者的吻合將導(dǎo)致企業(yè)招聘目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
校園招聘的營銷組合包括公司優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品)、人才需求層次(價(jià)值定位)、招聘渠道和促銷方式、方法。四者的有效結(jié)合是公司完成校園招聘目標(biāo)的保證。
2、校園招聘營銷策劃
⑴競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)定位
在開展校園招聘活動(dòng)之前，首先需要明確公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，包括公司的產(chǎn)品市場(chǎng)占有情況、公司未來的發(fā)展?fàn)顩r、公司的產(chǎn)品研發(fā)狀況等內(nèi)容。
⑵人才需求定位
在明確了公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)定位以后，需要詳細(xì)的明確公司的人才需求(大學(xué)生需求)情況，人才需求包括公司對(duì)人才數(shù)量、質(zhì)量、年齡、學(xué)歷層次、性別及地域環(huán)境等方面的內(nèi)容。
⑶招聘策劃
在完成了公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)定位和人才需求分析基礎(chǔ)上，就需要完成公司的校園招聘策劃工作，校園招聘是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此校園招聘策劃主要包含以下內(nèi)容：
①競(jìng)爭對(duì)手分析
孫子兵法說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，校園招聘也是一樣，需要在眾多的招聘企業(yè)中脫穎而出，贏得大學(xué)生的青睞，對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的分析比不可少，因此在策劃招聘活動(dòng)中，需要明確誰是公司的競(jìng)爭對(duì)手，競(jìng)爭對(duì)手的發(fā)展規(guī)模情況、招聘宣傳重點(diǎn)、人員需求數(shù)量等等。
②目標(biāo)群體分析
在了解競(jìng)爭對(duì)手的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行深入的分析，需要了解清楚哪些學(xué)校有公司所需要的大學(xué)生，目前大學(xué)生的所思、所想，了解目標(biāo)大學(xué)生群體的專業(yè)類別、性別結(jié)構(gòu)、地域結(jié)構(gòu)等，做到對(duì)目標(biāo)群體的全面掌握，才能開展有針對(duì)性的招聘活動(dòng)。
③招聘廣告策劃
招聘廣告的策劃需要詳細(xì)的明確公司的“賣點(diǎn)”是什么，是公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、發(fā)展平臺(tái)還是公司的薪酬福利等;此外，我們還需要從目標(biāo)群體的關(guān)注點(diǎn)方面出發(fā)設(shè)計(jì)公司的招聘廣告，他們是關(guān)注薪酬、發(fā)展機(jī)會(huì)還是工作環(huán)境等。
縱覽成功的招聘廣告，其核心內(nèi)容都在打造企業(yè)的“亮點(diǎn)”，策劃企業(yè)真正的“賣點(diǎn)”。應(yīng)該說，企業(yè)處處皆“賣點(diǎn)”，關(guān)鍵是要針對(duì)企業(yè)目標(biāo)人才的不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。目前校園招聘市場(chǎng)的趨勢(shì)是：薪水已不再是吸引人才的主要亮點(diǎn)，良好的培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展、健全的福利體系、企業(yè)的發(fā)展前景等已成為吸引人才的越來越重要的“亮點(diǎn)”和“賣點(diǎn)”。不言而喻，這些才是招聘廣告的真正核心。
⑷宣講展示
校園招聘市場(chǎng)在某種程度上類似于自由市場(chǎng)，然而公司若與小商小販一樣“自由”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。招聘宣講是公司招聘人員與各類競(jìng)爭對(duì)手短兵相接、沖鋒陷陣的場(chǎng)所，應(yīng)該是一個(gè)高度緊張和全面展示的過程。
如何在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度的吸引大學(xué)生，是校園招聘營銷策劃的重心。在大型的校園招聘中，招聘者與大學(xué)生近距離接觸，學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富、具有較高感染力的高層主管乃至公司總裁就公司的優(yōu)勢(shì)、公司未來的發(fā)展前景以及公司現(xiàn)行的人才政策或者大學(xué)生感興趣的其它話題發(fā)表演講，或者用自身的成長經(jīng)歷現(xiàn)身說法，演講人的學(xué)識(shí)、風(fēng)度乃至人格魅力，加之演講者展示的能引起求職者高度憧憬的未來，都能快速吸引大學(xué)生的注意力，形成校園招聘的“磁場(chǎng)效應(yīng)”，從而使應(yīng)聘者趨之若騖。
⑸面試安排
面試是公司篩選人才的重要一關(guān)，然而換一種角度，也是大學(xué)生考察企業(yè)，篩選企業(yè)的重要一關(guān)。招聘宣講畢竟有點(diǎn)“走馬觀花”之嫌，面試給了他們更進(jìn)一步了解公司的機(jī)會(huì)。面試從內(nèi)容上一般有綜合面試、專業(yè)面試(或筆試)等專業(yè)性很強(qiáng)的面試，在此，專業(yè)的面試技巧的高低，將決定大學(xué)生的去留。此外，面試地點(diǎn)的選擇、面試時(shí)間的安排、面試過程組織等既是人力資源人員職業(yè)形象也是公司良好形象的展示。
⑹入職培訓(xùn)
可以進(jìn)入公司的大學(xué)生的都是比較優(yōu)秀的人才。因此在大學(xué)生努力適應(yīng)公司環(huán)境的同時(shí)，公司也要努力留住企業(yè)合適的人才，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和耐心的輔導(dǎo);通過入職系統(tǒng)的培訓(xùn)讓大學(xué)生能更加全面的了解公司，認(rèn)可公司，進(jìn)而留下來為公司服務(wù)。口碑效應(yīng)一直為各大商家情有獨(dú)鐘，是培育消費(fèi)者消費(fèi)偏好的最省錢而又效果顯著的“廣告”。校園招聘同樣如此。好的口碑不僅能實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)，產(chǎn)生“應(yīng)者云集”的效應(yīng)，還能于潛移默化之中擴(kuò)大企業(yè)的知名度，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好的條件。
五、校園招聘營銷策略的優(yōu)
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