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新手經(jīng)營(yíng)服裝店的技巧
新手開(kāi)服裝店最先要做的，不是幾個(gè)人拼起來(lái)“增加拿貨量”，而是“先讓自己成熟起來(lái)”。如下是小編給大家整理的新手經(jīng)營(yíng)服裝店的技巧，希望對(duì)大家有所作用。
先說(shuō)說(shuō)拿貨的時(shí)候：
專業(yè)的服裝批發(fā)商做生意和打仗一樣緊張的，時(shí)間非常的寶貴，而且最主要是一天的生意就集中在早上5點(diǎn)到9點(diǎn)這四個(gè)小時(shí)里面，這么繁忙的時(shí)候呢，脾氣肯定換誰(shuí)都不好的。那么，你覺(jué)得要買(mǎi)，就問(wèn)價(jià)格，不要買(mǎi)就不要問(wèn)價(jià)格以免浪費(fèi)他人時(shí)間和心情。其次你自己話也不要太多，比如：聽(tīng)說(shuō)有女孩子問(wèn)了后不買(mǎi)，說(shuō)了一句質(zhì)量這么差的，就被商戶打罵鬧成糾紛了。那你問(wèn)了不買(mǎi)當(dāng)然沒(méi)關(guān)系，你浪費(fèi)了別人緊張的時(shí)間，你再一刺激，這些商戶本身文化素質(zhì)都不高的，于是被打了。
誤區(qū)一：新手拿貨，往往帶有“零售”的角度“淘寶買(mǎi)家”的角度去看檔口的商戶，以為我是“上帝”你就應(yīng)該給我滿意的服務(wù)。這樣的思想其實(shí)是不對(duì)的，你賣(mài)一件衣服，利潤(rùn)是100%，甚至200%，但是他賣(mài)一件衣服可能只賺了8毛錢(qián)2塊錢(qián)。
誤區(qū)二：此外，你自己的時(shí)間可能很便宜，商戶的時(shí)間很寶貴。按照一個(gè)商戶一天的利潤(rùn)是3000￥算，但是他的生意都集中在早上5點(diǎn)——9點(diǎn)這四個(gè)小時(shí);平均下來(lái)，一個(gè)小時(shí)的成本就是750￥。你和他浪費(fèi)一分鐘，他就損失12.5￥錢(qián)。
所以新手在批發(fā)市場(chǎng)里面拿貨，你覺(jué)得要拿才問(wèn)價(jià)格，當(dāng)然不拿也沒(méi)關(guān)系;但是千萬(wàn)別去唧唧歪歪浪費(fèi)了商戶的時(shí)間，或者又講激怒商戶的話，否則被打真的不冤枉。商戶心里也窩火啊，你這個(gè)小姑娘給我損失12￥還不說(shuō)，還說(shuō)這種話，這些商戶本身又沒(méi)啥文化素質(zhì)的，于是一腳踢過(guò)來(lái)了。
再說(shuō)說(shuō)退換貨的時(shí)候：
誤區(qū)三：衣服本身肯定有瑕疵，或者次品等等的問(wèn)題的。如果廠家還在跑這個(gè)款式，商戶是可以退還給廠家的，所以商戶都是“次品可以免費(fèi)換的”，但是前提是這個(gè)款式?jīng)]有清款的情況下，如果廠家不做了，等于要商戶來(lái)承擔(dān)損失，商戶自然是不肯的。
這里的店主唧唧歪歪主要表現(xiàn)在兩類上面，一類是：產(chǎn)品本身的瑕疵，如線頭脫開(kāi)這類的小問(wèn)題也拿來(lái)?yè)Q。其實(shí)這種小問(wèn)題完全可以自己處理一下的。還有一類呢，產(chǎn)品的確是次品的，但是他等了一個(gè)多月才來(lái)?yè)Q，這時(shí)候早就廠家不生產(chǎn)了，商戶自然不肯給你換。
有些店主就非常的“地道”，比如說(shuō)遇上的確是次品的衣服，他自己可能不來(lái)市場(chǎng)，但是會(huì)找其他來(lái)的人盡早帶回來(lái)?yè)Q，不給商戶造成損失，人家就樂(lè)意給他換。有些熟手店主明明是次品，應(yīng)該商戶換的，他反而自己會(huì)處理的比如說(shuō)羊毛衫上有個(gè)洞，他找人織補(bǔ)一下2塊錢(qián)就解決了。有些大客戶，每次都買(mǎi)1000件，你說(shuō)肯定有次品的，但是他都自己會(huì)處理的，一件都沒(méi)拿來(lái)?yè)Q，這就是成熟的表現(xiàn)，按照不少新手的觀點(diǎn)，他既然拿幾千件，更加有理由“理直氣壯”的來(lái)?yè)Q了。
對(duì)于商家的優(yōu)惠，也別得寸進(jìn)尺：
有時(shí)候，商戶會(huì)給予一些非常好的條件，比如說(shuō)“換款式換顏色也都可以”;識(shí)相的店主會(huì)很謹(jǐn)慎的用這個(gè)優(yōu)惠條件，往往有些唧唧歪歪的店主也會(huì)被罵。
誤區(qū)四：比如說(shuō)：有個(gè)女孩拿貨3天后就來(lái)?yè)Q了，那你才賣(mài)了2天怎么就知道賣(mài)不出呢?沒(méi)給她換。有些店主，過(guò)了一個(gè)月了，這個(gè)款式早就不做了，她也來(lái)?yè)Q，那你這個(gè)換下來(lái)，我賣(mài)給誰(shuí)去呢?有些人則一拿就幾十件走，過(guò)了一個(gè)禮拜退回來(lái)幾十件換，商戶當(dāng)然不樂(lè)意，說(shuō)明你賣(mài)衣服良心太黑報(bào)價(jià)太高才賣(mài)不出去的。再說(shuō)你自己沒(méi)本事賣(mài)，當(dāng)初就別拿這么多。
新手如何提高自己的境界：
撇開(kāi)拿貨數(shù)量的區(qū)別，新手和熟手更大的區(qū)別，其實(shí)就是在“互相體諒”、“為人厚道”、“辦事成熟”上，其實(shí)只要互相體諒彼此的利益，商戶和店主之間友誼好的，大有人在。那么新手如何提高自己的境界呢?
首先，你去拿貨應(yīng)該穿得“破爛點(diǎn)”，拿一個(gè)“很土”的包，最好要搞一個(gè)“手拉車(chē)”，這么一來(lái)你從外表上看就是熟手了，商戶一般會(huì)比較熱情的招待你的。其次，你別唧唧歪歪的問(wèn)個(gè)沒(méi)完，或者故意像商戶暗示自己是拿貨很多的，往往這些行為令人討厭。請(qǐng)時(shí)刻記得：拿得少或者不拿沒(méi)關(guān)系，但是商戶早上的時(shí)間成本是12￥利潤(rùn)每分鐘。如果你要換貨，盡量在下午去換，商戶下午沒(méi)生意的，你去換不會(huì)冷眼看你的。
在處理生意的過(guò)程中，做事要成熟，做人不要“太上帝”，多為別人的利益考慮，別人才會(huì)為你的利益考慮。千萬(wàn)不要以為我是顧客我就是上帝，商戶不是淘寶的店主：有多少錢(qián)的利潤(rùn)，就有多少錢(qián)的服務(wù)，他一天的利潤(rùn)就靠早上的生意，所以你要為他們也考慮一下。
此外，產(chǎn)品的品質(zhì)，也不要太追求完美，牢記一句話：一分錢(qián)，一分貨。有個(gè)店主也唧唧歪歪的，網(wǎng)上買(mǎi)了2件毛衫，22￥一件，就開(kāi)始罵“根本沒(méi)有羊毛啊”、“摸起來(lái)感覺(jué)不少太舒服啊”、“一看就是低檔貨啊”，22￥的毛衫如果用羊毛做，羊毛原料成本都不夠，怎么可能有羊毛?而且這個(gè)價(jià)位的衣服本來(lái)就是低檔貨，你罵別人低檔貨的時(shí)候，怎么就不反問(wèn)自己，是否出了“高檔錢(qián)”呢?對(duì)不對(duì)。
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