應(yīng)聘酒店簡(jiǎn)歷

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　　應(yīng)聘酒店簡(jiǎn)歷

　　基本資料

　　姓名 性別 年齡 身高

　　學(xué)歷 工作年限 居住區(qū)域

　　戶口所在地 聯(lián)系方式

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)：前臺(tái)/行政接待

　　期望從事行業(yè)：酒店/旅游/餐飲業(yè)

　　期望月薪：2500元

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學(xué) 時(shí)間：2009年09月—2013年07月

　　專業(yè)：酒店管理

　　最近工作經(jīng)歷

　　職位：酒店前臺(tái) 企業(yè)名稱：★徐xx商務(wù)酒店★

　　工作描述：

　　1.為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；

　　2.及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，掃行中外賓信息傳送；

　　3.隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目；

　　4.負(fù)責(zé)辦理客人換房、開(kāi)門(mén)、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)

　　5.負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)；

　　6.正確有效地接待客人問(wèn)詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類(lèi)信息；

　　7.負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)；

　　8.負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員；

　　9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作；

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件；

　　禮儀形態(tài)：受過(guò)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的.禮儀技能；

　　溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求。

　　自我評(píng)價(jià)

　　1.本人熱情但不乏穩(wěn)重，具有親和力和良好的溝通能力，善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。

　　2.吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能獨(dú)立處理問(wèn)題，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

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