市場營銷考綱

　　一、課程基本要求

　　1．掌握本教材中所涉及到的基本概念；

　　2．掌握營銷環境分析的內容；

　　3.掌握消費品市場分析的基本內容

　　4.掌握市場細分、目標市場、市場定位策略的'運用；

　　5. 掌握產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略等市場營銷策略的內容及運用。

　　二、具體復習內容和復習要求

　　第一章 感悟市場營銷

　　1．熟練掌握市場、市場營銷的含義及市場營銷的核心概念，了解市場的類型和市場營銷組合；

　　2．熟練掌握各種營銷觀念的經營思想，了解市場營銷觀念的演變和新舊營銷觀念的區別。

　　第二章 營銷環境分析

　　1．掌握宏觀營銷環境的構成要素，熟練掌握人口環境、經濟環境的相關內容，了解政治與法律環境、社會文化環境、科學技術環境、自然環境對營銷活動的影響；

　　2．掌握微觀營銷環境的構成要素，熟練掌握供應商對企業營銷活動的影響和四種類型的競爭者，了解顧客、營銷中介、公眾及企業內部對營銷活動的影響。

　　第三章 消費品市場分析

　　1．熟練掌握消費品市場的概念和特點，了解消費品的分類；

　　2. 掌握消費者的購買決策過程，了解消費者的購買角色及購買行為的類型；

　　3.了解消費者購買行為的影響因素。

　　第四章 確定目標市場

　　1．熟練掌握市場細分的含義與市場細分的方法，掌握市場細分的步驟；

　　2.了解市場細分的`作用及市場細分的標準；

　　3. 熟練掌握目標市場的含義和目標策略的類型及運用；

　　4. 掌握目標市場應具備的條件，了解目標市場的選擇模式；

　　5. 掌握市場定位的含義和市場定位的方法及定位策略的運用，了解市場定位的步驟。

　　第五章 制定產品策略

　　1．熟練掌握產品的整體概念

　　2. 掌握品牌、商標的含義及品牌的設計原則，了解品牌的內涵；

　　3.熟練掌握品牌和商標策略的應用；

　　4. 掌握包裝的含義和作用，了解包裝的內容與設計原則及包裝策略；

　　5. 熟練掌握產品市場生命周期的概念和各階段的特征及其營銷策略；

　　6. 掌握新產品的種類和新產品開發的方式，了解新產品開發的方向與基本要求；

　　7.掌握產品組合的含義，了解產品組合要素及產品組合策略。

　　第六章 選擇定價策略

　　1．熟練掌握定價目標，掌握影響產品定價的因素；

　　2．掌握定價的三種方法：成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法；

　　3． 熟練掌握新產品定價策略、心理定價策略和折扣定價策略具體的應用,了解產品組合定價策略和價格調整策略。

　　第七章 建立銷售渠道

　　1．掌握分銷渠道的概念及類型，了解分銷渠道的功能與分銷渠道的模式；

　　2．掌握中間商的作用，了解中間商的含義及類型；

　　3．掌握影響分銷渠道設計的因素，了解分銷渠道管理的內容。

　　第八章 開展產品促銷

　　1．掌握促銷及組合的含義；

　　2．熟練掌握人員推銷的特點和步驟；掌握人員推銷的技巧和方法，了解人員推銷的基本形式；

　　3. 掌握廣告的特點，了解廣告的含義、種類及廣告促銷的實施；

　　4. 熟練掌握營業推廣的特點和方法，了解營業推廣的實施；

　　5.了解公共關系的內容、特點及公共關系的技巧與手段。

　　第九章 創新市場營銷

　　1．掌握網絡營銷的特點和網絡營銷的常用方法，了解網絡營銷的含義；

　　2. 了解整合營銷的含義、特點與整合營銷的實施；

　　3．了解直復營銷的含義、特點與方式；

　　4. 掌握服務營銷的特點，了解服務營銷的本質與管理；

　　5. 掌握綠色營銷的含義，了解綠色營銷策略。

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