畢業總結：勇敢的心

　　以前可以提起旅行箱說走就走，可以不問后路，任性也沒人去責怪，它被稱為一顆叫做“勇敢的心”。現在想的更多的是怎樣可以讓自己生活的更好的同時去實現一些東西。

　　一份工作對于實習生來說可能只是一次機會，但對畢業生來說它更是一種生存的方式，重視程度不一樣，結果自然不一樣。想想以前在外面漂的那段時間，其實最根本一直在“漂”的原因是沒有一個明確的職業定位，壓根不知道要干什么，能干什么，不想做簡單的工作卻不知任何工作都不簡單，只是像無頭蒼蠅一樣瞎撞，當時自我感覺就是因為沒有明確的方向想到社會上看看，有了想法就去做，然后忽略了過程中很多的必要條件，例如：經濟。

　　任何職位都不是做一兩天甚至一兩個月就可以完全了解甚至勝任的，了解流程是一個過程，遇到問題能獨立解決是另一個高度，很大的進步空間在遇到問題的時候。

　　例如客服。我覺得應該有很大一部分人覺得客服就是一份普普通通的文職工作，沒什么發展空間，其實天天跟客戶打交道，解決他們的疑問，需要很大的耐心，客戶什么樣的人都有，這就不單純是一個熟悉產品的過程，鍛煉的更是你的溝通與應變能力。客戶很大的滿意度來自對售后服務產生的心理安全感，所以，再牛的產品也離不開一個強大的售后團隊，銷售其實跟客服同樣重要，只不過銷售帶來的利益是有形的，可評估的。

　　當堅持下來從事一份工作的時候發現，工作時間越長，對流程越熟練，越是有很多在這個領域里還不懂的東西，需要去自己滲透，消化。然后發現，不想輕易的離開這個領域去嘗試別的，因為在這個領域可能是中等水平，可能貿然換一個領域，自己又成了菜鳥，帶多了新人也就發現，真的很麻煩，什么都要不斷的重復，雖說自己剛出學校的時候總是盼望能遇上一個好的師傅，嫌棄這個不好那個不好，真正當了師傅發現，挑選一個聰明的徒弟有多重要，但很多時候沒的選擇，就注定要為辦公室風波增分添彩。

　　總而言之，找工作之前一定要做好規劃，你是一個什么樣的人，想成為什么樣的人，達到一個什么樣的職業目標，然后去努力，盡量少走彎路，雖說畢業生初入社會，但是我們還是希望可以把他們培養出來的，畢竟很多時候大學生的思維方式還是很好的，有自己的大局觀，沒那么多的職業陋習。前期的基礎打好了，相信結果不會太差。

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