特斯拉的人力資源管理團隊是如何留住優秀人才

　　特拉斯是豪華智能電動車的設計和制造商，正在宇宙火箭，電動跑車，太陽能發電領域引領著一場革命。特斯拉第二季財報顯示，營收27.9億美元，高于去年同期。

　　特斯拉能在經營和生產商取得這樣的成績，不僅僅歸功于老板埃隆·馬斯克，更歸功于該公司擁有的優秀的人力資源管理團隊，埃隆·馬斯克曾經說，特斯拉裁掉的人都被蘋果招去了，如此，特斯拉人的能力顯而易見，這完全歸功于特斯拉人力資源管理團隊在人才招聘，培訓，績效考核等方面做出的突出成績，為企業源源不斷地提供優秀人才。

　　特斯拉在電動車和新能源領域當屬龍頭企業，生產電動車，太陽能板及儲能設備。他們創新技術，推動綠色環保電動車，為市場提供大眾交通工具與可持續交通電動車發展。特斯拉企業組織團隊職能分銷售團隊，售后服務團隊，交付團隊，充電團隊，汽車交付團隊負責把汽車交付給客戶，充電團隊職責是建設充電站與公共設施，與采用4S店經營模式不同，特斯拉組建了自己銷售團隊，為顧客提供更好服務體驗。

　　特斯拉公司賦予人力資源部門管理權限，公司鼓勵創新，以持續改進業務、提升產品品質為己任，以提高用戶體驗為目標，為此，人力資源管理者們非常注重營造員工的歸屬感，這是典型的硅谷企業特點。特斯拉公司通過技術創新，改變人們生活，甚至改變世界。特斯拉企業文化有五個最主要的特征：

　　第一，快捷的行動力。

　　特斯拉員工會快速應對市場的趨勢與變化，快速響應汽車市場的挑戰來提升企業人力資源團隊彈性。企業發展少不了英雄人物，但是更需要超高的團隊執行力，而快速把企業戰略和決策轉化為實施結果的能力，也就是執行力，這是現代企業發展極其重要的一部分。如此一來，才能應對多變的環境，為團隊搶占先機。而達成超高的執行力，人力資源管理者必須做到，分工明確，職責明晰，考核嚴格，制定令員工滿意的薪酬待遇。這樣的一套人力資源管理制度確保了特斯拉員工超高的執行力。

　　第二，鼓勵員工思考與設計。

　　各行各業的市場競爭都激烈異常，誰能做出跟別人不一樣的產品，誰就能快速占領市場，獲得用戶的認可。因此，特斯拉群策群力，鼓勵員工思考并參與設計，因此，特斯拉的人力資源培訓非常在意員工的創造力，不會對員工的設計與創造力進行絲毫的限制�？傊�，一切為了做出更好的產品。

　　第三，創新。

　　創新是特斯拉企業文化的特色之一。每一家有追求、有憂患意識的企業都會強調創新，特斯拉是把創新的理念根植于員工的日常工作中。企業的每一位員工將開發頂端電動汽車產品為己任，人力資源部門為提升企業競爭優勢而努力。

　　第四，培訓與晉升空間。

　　特斯拉把用戶體驗放在最高位，特斯拉的培訓資料中，非常詳細地顯示著流程圖詳解和清晰的培訓目錄。在人力資源部門的細致工作之下，特斯拉的員工跳槽率低于美國科技公司的行業平均水平，高管團隊也有著更高的任期，在中高層團隊中，超過3年任期的員工比例超過70%，超過十年任期的員工達到約20%。這可能會令一些員工離職率高的公司汗顏，在此，HR們也應該明白，員工離職率高并不是員工本身穩定性差，而是缺少優秀的企業文化，或許企業吸引人才，留住人才的最佳方法就是為其提供較好的培訓與晉升空間。

　　第五，歸屬感。

　　特斯拉的企業文化中，讓員工有歸屬感，提升員工歸屬感。團隊致力于改善業務，團隊合作與協同，最大限度利用好員工才能和技能，推動企業在汽車市場的競爭力。

　　我們以特斯拉的一次網絡研討會為例，討論內容招聘、員工參與，人才發展，領導力等內容。

　　特斯拉被福布斯評為最具創新力的公司，鼓勵員工積極參與。在第一屆TalentWeek網絡研討會上，特斯拉員工討論到核心戰略業務。通過360度考核來評估員工參與度。特斯拉領導層與員工采用郵件等形式的溝通，數據調查采用匿名。特斯拉與人力資源業務合作伙伴推動更為靈活的人資管理方式，開發培訓文件與視頻，移動設備與便捷的會議，討論數據，使用數據，照顧每一位員工。吸引人才，留住人才。

　　特斯拉通過研發零排放的電動車，也向其他汽車制造商出售電動傳動系統組建。把消費者需求與企業戰略相結合，人力資源文化采用靈活的工作實踐，制造團隊采用密歇根人力資源模型，主動了解員工需要，強調技術與任務進展，促進生產目標，服務團隊采用更為靈活的模式。特斯拉文化中的快速行動力，全力以赴。當企業信任員工的時候，員工也會信任企業團隊。

　　企業管理終歸是對人力資源的管理，具有凝聚力的團隊文化，創新能力，靈活、鼓勵的人力資源管理策略，更明晰的晉升空間或許是留住人才，促進企業發展的最佳途徑。

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