銷售部崗位職責(zé)大全

　　銷售部崗位職責(zé)（一）

　　（一）正確掌握市場

　　1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進方案 和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　（二）確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃 。

　　1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。

　　1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　2、根據(jù)項目的`賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　（三）管理銷售活動

　　1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

　　2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。

　　銷售部崗位職責(zé)（二）

　　1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算額。

　　2、對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

　　3、詳細了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定，餐飲的`菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。

　　4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。

　　5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

　　6、及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。

　　8、嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

　　9、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源。

　　10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

　　銷售部崗位職責(zé)（三）

　　1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施；

　　2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督；

　　3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運轉(zhuǎn)，正常業(yè)務(wù)運作；

　　4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；

　　5、合理進行銷售部的預(yù)算控制；

　　6、研究掌握銷售員的`需求，充分調(diào)動工作積極性；

　　7、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制；

　　8、定期收集并整理市場信息；定期把市場信息報備公司；

　　9、預(yù)測市場危機，統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項；

　　10、做好銷售服務(wù)工作，促進、維系公司與客戶間的關(guān)系；

　　14、組織、完成公司所屬項目的銷售

　　15、對產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議.

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