三次創業者吳海把酒店變成水果

　　這是吳海第三次創業。第一次他把公司賣了以后加入攜程，第二次把公司賣給了新浪，后來輾轉賣給了藝龍，這一次他決定親自來做一個酒店公司。這家公司所管理的酒店都叫"桔子"。

　　吳海說，為什么酒店就得是"商務"、"連鎖"的，為什么酒店不能是蘋果、香蕉或者……桔子的？大膽的想法最終成為現實。

　　如今，這個桔子已經聚攏了一群穩定的FANS，一些人甚至開著奧迪TT或者Mini Cooper來這里度周末。資本市場也對吳海的事業做出了最好的評價，一筆2000萬美元的投資2009年正式成為這個桔子園的肥料。

　　這些橙色的酒店還被評為2009年度最炫的服務之一，有人認為吳海正在讓酒店成為一種藝術品。不過吳海說，他并沒有多時尚、多藝術，他只是一個敏銳的人，同時也是一個閑不住的人。

　　桔子的味道

　　沒有一間桔子酒店是開在馬路沿上的。你必須乘車或者步行進入一個巷子，經過一道道耐人尋味的標識，然后發現一間改造后的廠房，或者一間半透明的建筑，甚至是一間畫廊——不用遲疑，推開門進去吧。這就是傳說中的桔子酒店。

　　走進大堂，一股桔子的味道迎面而來。你的桔子之旅就此開始。一個小貼士：前臺都會放著很多清新可愛的桔子，隨便拿。如果你忘了拿，也沒關系，酒店每天都會為你送上兩個桔子，當然，是在有桔子的季節。

　　進入房間后，請仔細觀察：可能是一個帶有落地窗的房間，或者一個帶有陽臺的二樓，甚至是一間LOFT，也不要錯過窗外、陽臺或者走廊，外面可能種滿了銀杏、櫻桃，還有幾尾錦鯉，榻榻米的房間甚至可以伸手摘到紅葉……諸多細節值得細細玩味。這是一個有文化的酒店，而并非只是一個睡覺的地方。桔子是什么味道的？吳海希望用一些具象表示清楚。

　　比如前臺的香味，放在一邊可以隨意拿取的新鮮桔子，或者桔色的酒店標志、裝修元素，房間里一條有名字的小魚、帶有樓梯的房間、能從壁櫥門的透明雕花透出來的夜燈。他還會為客人們送上一系列桔色的紀念品，而這些紀念品的隊伍正在不斷擴大，花樣翻新。

　　對于吳海來說，他最希望新客人是從老顧客那里聽說而來的。在口碑相傳之時，他希望顧客能夠記住一些很容易描述的細節——以此說明"桔子酒店究竟好在什么地方"。為了使整個體驗鏈條都能讓人感覺不錯，他甚至會花幾十萬元，為桔子酒店門前的通道鋪路。

　　藝術加于酒店之上，作為顧客的你，可能只需要比經濟型酒店多付50—60元。

　　從2006年至今，桔子開了16家店。吳海說，他不會盲目追求數量和規模，而是要經營出每一家店的獨特味道和良好口碑。在選址成功后，他們會與設計師一起花兩個月的時間，將每間酒店做成獨一無二的藝術品。

　　勤勞的創業者

　　吳海就是這樣的敏感，他總覺得前臺的桔子香氛不對，不停地叫人去尋找那純正的桔子香味。

　　他仍舊保持著創業者的心態和生活習慣。每天都會去望京的桔子酒店辦公室上班，第一家店剛開業那會兒，他天天看報表，一會兒高興，一會兒不高興。他中午跟員工們一樣，去吃食堂。他說自己不是一個時尚的人，很少穿西裝，一套西裝也就是為了上節目叫助手買的，臨到穿時都沒有試過。他說住40平米的房子跟住300平米的房子感覺一樣。

　　當年，他創辦的商之旅酒店預訂網站賣了近1000萬，大可以坐享其成。曾經，他的事業就像已經放好的衛星，反正不用你怎么管也轉得挺好。那時，他就閑的每天看看報，炒炒股，甚至打打牌。不過他一直感覺不是很好——有一天，他開悟了——做人何必裝呢！裝得很忙的樣子。

　　選擇離開，去再創業

　　這十幾年，從酒店預訂到經營酒店，每周干的都是7×24小時的活，半夜一個電話就能把人從床上拉回辦公室。也有人問他，你這樣不累嗎？他說你看健身房里面，天天跑10公里的人，應該說很累吧，可是他反而很舒服。"我就是這樣的人。"

　　一個習慣他堅持至今——每天7點起床，讀書讀到8點。他說自己比較笨，記憶力不好，只能靠勤奮彌補。不過，他認為自己的洞察力很好，能夠敏銳地發現商機或者問題。

　　這可能也是創業者的通病。只有做創新的事情時，他們才會興奮。這好像也是桔子的味道。

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