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供應(yīng)鏈平臺中企業(yè)物流管理發(fā)展策略論文
供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流管理是建立在計算機信息化的平臺上，并在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，對物流信息進(jìn)行管理，從而有效地降低物流運輸?shù)某杀荆瑴p少企業(yè)的庫存，通過合理的方式向客戶提供物資。現(xiàn)代企業(yè)物流的活動范圍主要是在市場的需求前提下為消費者提供物流服務(wù)，從而展開積極性的物流經(jīng)營活動。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目的就是為了對各種資源進(jìn)行優(yōu)化和組合，為客戶提供所需要的物資和產(chǎn)品實現(xiàn)自己的經(jīng)濟效益。現(xiàn)代企業(yè)物流不僅需要自身的資源優(yōu)勢，還需要競爭對手的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)物流資源的整體聚集，從而促進(jìn)企業(yè)物流的順利展開，為企業(yè)的發(fā)展提供經(jīng)濟實力和發(fā)展的前景。
一、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理基本認(rèn)識
供應(yīng)鏈管理實質(zhì)是一個擴展企業(yè)概念，隨著當(dāng)前企業(yè)競爭環(huán)境的不斷變化，促生了新競爭環(huán)境下供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)，其借助于對信息流、物流、資金流的控制，有效連接起原材料生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商及最終的消費者，將這種連接構(gòu)成一種一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，講求讓貿(mào)易伙伴具備多重的身份，在物流活動中，既可以是供應(yīng)商，更能作為供應(yīng)商的客戶。
作為一種集成的管理思想和方法，供應(yīng)鏈管理SCM 計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制了物流行業(yè)中的各種組成部分，如貿(mào)易伙伴關(guān)系、信息流、資金流等等，將其凝聚為一個完整的管理過程，整體規(guī)劃 物流企業(yè)的源頭原材料供應(yīng)商直至零售商，讓企業(yè)整體流程達(dá)到最優(yōu)，在提高客戶服務(wù)水平的前提下降低總的交易成本，繼而促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展完善。
二、現(xiàn)代物流管理發(fā)展方向
（一）改善物流服務(wù)理念
物流的服務(wù)理念是物流發(fā)展的動力和內(nèi)在的源泉。在物流管理中要樹立以客戶的需求為上，加強物流服務(wù)理念，為客戶提供個性化和人性化的服務(wù)，滿足不同層次客戶的需求。
首選要先全面了解客戶的物流需求，通過多種方式展開調(diào)查，并且在平時的工作中注意總結(jié)經(jīng)驗，在了解客戶的需求之后，把客戶的需求作為物流服務(wù)的目標(biāo)，全面提升客戶的價值，注重客戶的經(jīng)濟效益，擴大附加值，與同類企業(yè)實施差別化的物流服務(wù)，讓客戶自身感覺到服務(wù)的差異，增加客戶資源。隨著物流企業(yè)的逐漸增多，客戶對物流的水平有了更高的要求，因此在物流管理中要不斷地通過總結(jié)經(jīng)驗來創(chuàng)新物流服務(wù)內(nèi)容，在客戶物資的運輸、存貯和配送上讓客戶體驗到與其他同類企業(yè)差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)物流管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶的物流需求，開展綜合性的物流服務(wù)，在產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)讓客戶感受到差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而增強企業(yè)的競爭實力。在企業(yè)的物流服務(wù)上實現(xiàn)高效的運作方式，優(yōu)化物流系統(tǒng)，為客戶提供一體化的服務(wù)，形成一體化的服務(wù)體系。
（二）改善物流管理技術(shù)
現(xiàn)代企業(yè)的物流管理應(yīng)當(dāng)以減少庫存和產(chǎn)品的運轉(zhuǎn)周期來提高社會的競爭力。現(xiàn)代企業(yè)的物流管理可以利用便捷的現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)，利用各種信息技術(shù)優(yōu)化物資的供應(yīng)連接，形成一個動態(tài)的系統(tǒng)的供應(yīng)連接網(wǎng)絡(luò)，把物流的服務(wù)貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計到客戶的服務(wù)每一個流程當(dāng)中，實現(xiàn)每一個過程的增值。現(xiàn)代企業(yè)的物流管理不但要在工作當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗，還要善于利用國外物流管理的先進(jìn)經(jīng)驗，引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)，在物流的管理上利用高科技設(shè)備。現(xiàn)代企業(yè)的物流管理要善于抓住全球化這一經(jīng)濟機遇，努力借鑒國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗，吸引外資，提高物流設(shè)備，從而提高現(xiàn)代企業(yè)物流管理的服務(wù)水平。
三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的企業(yè)物流管理發(fā)展策略
（一）加強對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。現(xiàn)代信息技術(shù)是新時期物流發(fā)展的基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用最為普遍的基本技術(shù)，在向供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變的過程中，勢必要用到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的共享及EOS 系統(tǒng)、POS 系統(tǒng)等等，對于 Intranet、Extranet的商務(wù)發(fā)展有著積極的促進(jìn)和加速作用，并以此為基礎(chǔ)加速了第三方物流的發(fā)展，使得物流工作更為便捷有序。物流是供應(yīng)鏈形成和連接的關(guān)鍵活動，對于當(dāng)前的供應(yīng)鏈運用有著積極的改造和優(yōu)化作用，基于物流發(fā)展的影響，對于生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象出現(xiàn)產(chǎn)生了促進(jìn)效應(yīng)，并借助于后續(xù)降低成本等方式，讓企業(yè)的經(jīng)濟效益和核心競爭力得到了有效提升，二者具有相互促進(jìn)的作用，最終引起了生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。此外，就物流發(fā)展中的配送方面而言，向供應(yīng)鏈方面的轉(zhuǎn)變，使得其發(fā)展中需要更為專業(yè)的物流配送，亟待提高物流配送服務(wù)的水平，以適應(yīng)供應(yīng)鏈的管理在物流行業(yè)的運作，引起了物流方式的改變和發(fā)展，這時第三方便隨之出現(xiàn)，基于情況的不同，甚至于會出現(xiàn)第四方，這也是供應(yīng)鏈管理運用中需要解決的問題。所以，綜合來看，加快發(fā)展第三方物流作用重大，是滿足向現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變亟待解決的問題。
（二）以客戶實際需求為工作導(dǎo)向。在社會經(jīng)濟多元化發(fā)展的大環(huán)境下，現(xiàn)代物流企業(yè)若想合理運用供應(yīng)鏈管理模式獲得高效發(fā)展，就應(yīng)注意到企業(yè)運營中跨企業(yè)的資源整合，該企業(yè)管理模式必然讓維持和管理客戶關(guān)系變得更加重要，因此企業(yè)物流的源動力是客戶需求，物流增值方案管理更是物流業(yè)從單純的物的處理應(yīng)當(dāng)提升的方向所在，針對服務(wù)對象的不同和要求的不同，物流企業(yè)勢必需要度身定制可行性服務(wù)，具體細(xì)化而言，就是需要從客戶需求的角度出發(fā)，結(jié)合整個管理的供應(yīng)、生產(chǎn)等一系列過程，在其中的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)這種管理的價值和理念，組織其必要的物流供應(yīng)鏈，并從企業(yè)自身競爭力等方面出發(fā)，確保其無繞道、無等待及無中斷等，繼而有效地為企業(yè)發(fā)展形成一種增值物流供應(yīng)鏈，帶動企業(yè)在同行中脫穎而出。
（三）優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部與外部資源整合。從物流行業(yè)的發(fā)展趨勢看來，供應(yīng)鏈的競爭逐漸成為了新時期物流競爭的關(guān)鍵所在，這必將成為未來很長時期內(nèi)的物流發(fā)展趨勢，將來勢必需要更科學(xué)的物流規(guī)劃和生產(chǎn)管理。所以，當(dāng)前的物流企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)若一味注重自身的利益，而使得對應(yīng)合作伙伴的利益被犧牲，用這種代價去追求所謂的“零庫存”,這樣的發(fā)展模式必將失去整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。基于此，筆者認(rèn)為物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變方面注重聯(lián)合各節(jié)點的企業(yè)，有效地聯(lián)系起管理和產(chǎn)品等各個方面，改變交易雙方利益對立的傳統(tǒng)觀念，借助于聯(lián)合、規(guī)劃和運作，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和社會資源的有效整合，促使物流企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力得到全面提高。
（四）完善信息共享和物流管理體系。筆者認(rèn)為在向物流供應(yīng)鏈管理模式的轉(zhuǎn)變過程中，對于物流整合所需要的信息，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到與其他企業(yè)的分享，這種發(fā)展模式有助于有效的物流管理體系的形成。此外，基于企業(yè)發(fā)展的需要，對于其功能要素，勢必需按系統(tǒng)工程的原理對其進(jìn)行整合，借助于信息系統(tǒng)平臺的建立和支持，完善對大量信息、數(shù)據(jù)的采集及后續(xù)分析等，并在企業(yè)的發(fā)展中注重對其及時更新，因為物流企業(yè)和供應(yīng)鏈中，勢必需要進(jìn)行相應(yīng)的信息交流溝通，任何一個節(jié)點企業(yè)之間更是如此，企業(yè)應(yīng)建立面向客戶的物流數(shù)據(jù)信息平臺，并保證其的安全性和便捷性，在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上做到更完善和更合理，確保其能及時反映物流活動和其資金狀況，用戶登錄便可立刻識別身份并辨別其需求，并結(jié)合用戶組成的不同，提供具有針對性的個性化服務(wù)，繼而將整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)順暢的連接起來，使得整條服務(wù)鏈將以客戶為導(dǎo)向，促進(jìn)信息的高度共享，完善企業(yè)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，且其自身在市場的競爭力也將不斷地得到提高。
如基于RFID技術(shù)的物流管理系統(tǒng)設(shè)計中，需要確保每件貨物中，均可以為其附加RFID的標(biāo)簽，并且能夠在物流倉庫中的各入口通道處，設(shè)置具有RFID檢測功能的閱讀器，此時對于物流中的賃物，在通過閱讀器之時，就可以將貨物的相關(guān)信息傳輸給物流管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)系統(tǒng)對物流的智能化、一體化、數(shù)字化管理。在設(shè)計物流管理系統(tǒng)中，運用 RFID 技術(shù)，可以系統(tǒng)準(zhǔn)確地自動錄入信息，保證物流各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的輸入速度與準(zhǔn)確性，確保物流管理系統(tǒng)應(yīng)用性能。物流管理系統(tǒng)設(shè)計中，可以應(yīng)用 RFID 技術(shù)，保證在物流管理過程中，其各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)完整度，滿足人們對物流信息管理的需求。運用 RFID技術(shù)，通過科學(xué)的編碼，還可方便地對物流管理庫存貨物的批次、保質(zhì)期等進(jìn)行管理，及時掌握所有物流中庫存貨物位置，提高物流管理的工作效率。同時，還具備經(jīng)濟性優(yōu)勢，可循環(huán)使用的標(biāo)簽封裝設(shè)計，大大降低了系統(tǒng)運營成本。并且系統(tǒng)中采用先進(jìn)的超高頻 RFID 技術(shù)實現(xiàn)物流管理信息化，基于 TCP/IP 的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案，特別方便系統(tǒng)的擴展，具備良好的兼容性和可擴展性，發(fā)揮實際應(yīng)用優(yōu)勢。
（五）改善企業(yè)物流組織。由于物流的跨行業(yè)和跨時空，使得物流的機構(gòu)變得十分的復(fù)雜，又由于現(xiàn)代企業(yè)的特點和復(fù)雜的市場環(huán)境，從而導(dǎo)致了物流組織在設(shè)計上呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)的物流管理需要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展運營狀況，設(shè)計出符合自身發(fā)展的物流組織。首先要實現(xiàn)物流的智能化向一體化方向轉(zhuǎn)變。一體化的物流組織可以有效地將物流的配送和管理等方面形成統(tǒng)一的有機組成體，把現(xiàn)代物流管理方式轉(zhuǎn)變成企業(yè)內(nèi)部的一體化物流組織框架。現(xiàn)代企業(yè)的物流管理要逐漸地擺脫效率損失，將物流的組織以客戶的需求為中心，精簡組織和機構(gòu)，保持信息的暢通，優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展成本，從而提高物流的服務(wù)質(zhì)量和水平。在物流的管理中形成物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，將供應(yīng)鏈整體參與到競爭中來，可以利用市場和組織的雙重優(yōu)勢創(chuàng)新組織。物流聯(lián)盟形成的價值鏈不但可以轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，而且能夠有效地改善企業(yè)的關(guān)系，形成多方面的物流組織結(jié)構(gòu)。
（六）加強物流管理人才培養(yǎng)。現(xiàn)代企業(yè)物流管理人才嚴(yán)重的缺乏，因此應(yīng)當(dāng)加強企業(yè)物流人員的培養(yǎng)，與專業(yè)的咨詢公司合作，定期開展物流管理培訓(xùn)班，加強對物流人員的專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。在企業(yè)的內(nèi)部建立物流人員的人才競爭機制，提高人員參與物流管理的積極性，對物流管理實施合格的操作規(guī)范，加強企業(yè)的物流管理者在實際物流管理工作中的能力，提高物流管理人員的實踐和管理的執(zhí)行能力，加強合作與交流。
四、結(jié)語
相比于傳統(tǒng)物流管理，新型供應(yīng)鏈系統(tǒng)的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理更趨向于整合，繼而將物流活動看作是一個整體，其戰(zhàn)略決策要結(jié)合企業(yè)群所依靠的整個供應(yīng)鏈來進(jìn)行。另外，在庫存管理方面，傳統(tǒng)物流管理認(rèn)為庫存是必需的，但是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理則認(rèn)為庫存不是一定需要的，物流供應(yīng)鏈管理更注重社會化、集成化、信息化等方面的發(fā)展，重在用綜合性的管理方法來統(tǒng)籌物流企業(yè)的發(fā)展，使得各個環(huán)節(jié)的功能得到良好發(fā)揮。
綜上所述，當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理模式將成為未來一段時間內(nèi)的物流管理主流，并對我國的經(jīng)濟發(fā)展起到良好的推動作用。
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