創(chuàng)業(yè)茶葉加盟店如何管理能防止顧客流失

　　因為市場上的茶葉加盟店的數(shù)量是比較多的，供消費(fèi)者挑選的余地也是越來越大的!因此，困擾著茶葉加盟店的創(chuàng)業(yè)者們一個最嚴(yán)重的問題就是加盟店在市場上的顧客流失嚴(yán)重!其實，想要防止顧客流失，一個最有效的方法就是做好顧客管理!接下來，我們就針對于茶葉加盟店的顧客管理做出了分析!

　　茶葉加盟店在顧客進(jìn)店后，在正常的問好之后，無論其是否有購買的意向都要給顧客15秒的空間，讓顧客觀察店內(nèi)產(chǎn)品，此時茶葉加盟店營業(yè)員要做的是與顧客保持一定的距離，并且站在顧客可以看見的地方。之所以要這么做，為的是給顧客留下足夠的時間和空間思考，并且利用這個時間對顧客進(jìn)行觀察和分析，注意顧客第一眼看的產(chǎn)品或者注重多次的產(chǎn)品，為進(jìn)一步銷售做準(zhǔn)備。

　　開茶葉加盟店把握適當(dāng)時機(jī)，接近顧客。一般來說，選擇接近顧客的時間有幾個，比如顧客長時間注視某件產(chǎn)品、掃視店面像在尋找什么時、與來的同伴評論某樣產(chǎn)品時以及主動尋找導(dǎo)購員等這些，這時營業(yè)員就應(yīng)該迅速抓住機(jī)會與顧客接觸。不過在這個過程中，有些顧客可能會接受，有些顧客可能會拒絕，在招到拒絕之后，茶葉加盟店的營業(yè)員應(yīng)該禮貌撤退并尋找再次接近的機(jī)會，切忌纏著顧客說個不停。

　　茶葉加盟店主動推薦。主動推薦一般在那些看完后準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身離開的顧客身上，這類顧客可能本身沒有購買意向，只是走馬觀花的看過，不過如果遇到中意的產(chǎn)品還是有購買的可能性的。因此，茶葉加盟店的營業(yè)員要細(xì)心觀察，一旦發(fā)現(xiàn)顧客要離開時可以主動上前推薦某款產(chǎn)品，引起顧客的注意，這個在一定程度上可以更多的留住顧客，增加銷售的機(jī)會。

　　本文主要是為大家介紹的有關(guān)于茶葉加盟店在面對積累競爭的時候，為了防止項目在市場上的顧客流失嚴(yán)重而要掌握的管理技巧做出的分析!針對于如何做好顧客管理的內(nèi)容，大家在通過以上兩點(diǎn)的閱讀以后，對于締造茶葉加盟店的財富，讓茶葉加盟店的效益高的內(nèi)容有了自己的見解吧!

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