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高校證券業(yè)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)論文
第1篇：吉林省高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)新模式探索
近年來證券業(yè)市場營銷專業(yè)的發(fā)展速度較快，招生規(guī)模一直位居高校各專業(yè)前列，截止到2010年，全國開設(shè)市場營銷專業(yè)的院校約800所。吉林省內(nèi)有30多所高校，絕大多數(shù)學(xué)校都設(shè)立了市場營銷專業(yè)，但經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)，省內(nèi)高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在能力趨同、人才培養(yǎng)輸出規(guī)格與地方經(jīng)濟發(fā)展不吻合、人才培養(yǎng)一般化及普適化等問題。因此，探索市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)新的模式不僅是地方經(jīng)濟發(fā)展及時代的要求，也是高校可持續(xù)發(fā)展必須重視的課題。
一、吉林省高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題
通過對長春大學(xué)、東北師范大學(xué)、吉林工程技術(shù)師范學(xué)院等高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的綜合分析，筆者認(rèn)為吉林省高校市場營銷人才培養(yǎng)模式主要以應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式為主，在人才培養(yǎng)方面主要存在以下問題：
（一）人才培養(yǎng)“同質(zhì)化”
吉林省高校在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、教學(xué)組織形式、課程結(jié)構(gòu)、實踐環(huán)節(jié)等方面大都照搬標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)大綱，在設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)時并沒有深入研究吉林省經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展所需要的人才需求規(guī)格，對自身的服務(wù)對象、層次定位較為模糊，更缺少對自身辦學(xué)優(yōu)勢與劣勢的經(jīng)驗總結(jié)，盲目擬定或照搬標(biāo)準(zhǔn)化或其他高校的人才培養(yǎng)方案，缺乏特色，同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致各高校輸出的市場營銷人才在知識結(jié)構(gòu)、能力水平和綜合素質(zhì)方面趨同，難以形成比較優(yōu)勢，一定程度上加劇了畢業(yè)生在人才市場上的過度競爭，導(dǎo)致就業(yè)質(zhì)量低層次狀況較普遍。
（二）課程設(shè)置缺乏適應(yīng)性和針對性
高校教育的課程設(shè)置一方面應(yīng)與自身辦學(xué)條件相適應(yīng)，同時所培養(yǎng)人才也要與社會和經(jīng)濟發(fā)展所需的人才有效對接。但吉林省多數(shù)高校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)的科學(xué)調(diào)研，課程結(jié)構(gòu)相對滯后，缺乏前瞻性，一部分課程內(nèi)容較陳舊，更新較慢，相當(dāng)程度上脫離了客觀實際所需，難以適應(yīng)社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展。一些符合當(dāng)前社會需求的知識內(nèi)容只能教師授課時做部分補充，無法形成系統(tǒng)、全面的知識結(jié)構(gòu)，最終導(dǎo)致所培養(yǎng)人才的質(zhì)量難以確保，和企業(yè)需求的營銷人才不能相適應(yīng)。
（三）專業(yè)構(gòu)建缺乏科學(xué)論證
專業(yè)是根據(jù)學(xué)科分類和社會職業(yè)分工需要分門別類進行高等專門知識教與學(xué)活動的基本單位，是大學(xué)人才培養(yǎng)與社會專業(yè)職業(yè)需求相對應(yīng)的專門領(lǐng)域。通過查閱吉林省內(nèi)近十所應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，發(fā)現(xiàn)多數(shù)院校自身定位較模糊，缺乏科學(xué)的分析、論證，培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方向、課程設(shè)置大同小異，沒能形成自己的培養(yǎng)特色，忽視對人才適應(yīng)性的研究。在市場競爭愈加激烈的經(jīng)濟全球化環(huán)境中，缺乏特色和適應(yīng)能力的人在競爭中只能處于劣勢，就業(yè)層次較低，直接造成人才供需失衡，進而影響吉林省高校市場營銷專業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
（四）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱
總體來看，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)層次性不清，各環(huán)節(jié)缺乏有效銜接，既沒有形成完善的實踐教學(xué)體系，同時學(xué)校對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理也未形成制度。目前各高校營銷專業(yè)基本都有穩(wěn)定的實踐基地，但由于學(xué)校與實習(xí)單位缺乏溝通和系統(tǒng)性合作，在學(xué)生實踐期間缺乏有效的組織與管理，對學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)與崗位適應(yīng)方面的督導(dǎo)較為匱乏，大多是形式上完成實踐環(huán)節(jié)的任務(wù)，實際工作往往流于形式。
（五）專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗
目前吉林省高校多數(shù)營銷專業(yè)教師對理論知識的研究較為深入，但普遍缺乏營銷實踐經(jīng)驗，大都沒有在企業(yè)從事經(jīng)營管理的工作經(jīng)歷，對企業(yè)營銷管理的實質(zhì)性問題缺乏深入了解。同時，專業(yè)教師與企業(yè)界的交流與溝通也較少，自身掌握的營銷專業(yè)知識與企業(yè)營銷實踐很難有效結(jié)合。少部分教師有一定實踐經(jīng)驗，但由于教學(xué)、科研等工作占據(jù)了多數(shù)時間，很難有時間和精力投入實踐教學(xué)部分，一定程度影響了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效實施。
二、對創(chuàng)新吉林省高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的建議
（一）重點高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式
以北京大學(xué)和南京大學(xué)為例，分別代表了文科和理科市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定。北京大學(xué)的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為學(xué)生畢業(yè)后可以適于在公司及跨國公司中從事國內(nèi)國際市場營銷、開發(fā)、管理、預(yù)測等相關(guān)工作，要求學(xué)生要掌握寬厚的理論基礎(chǔ)，同時能夠有效運用到實踐中，也為學(xué)生進一步攻讀碩士、博士打下良好的基礎(chǔ)。
南京大學(xué)的人才培養(yǎng)著眼于世界科學(xué)發(fā)展趨勢，主動適應(yīng)我國社會、經(jīng)濟、文化、科技發(fā)展的多元需求。市場營銷專業(yè)旨在培養(yǎng)綜合型營銷人才，借助工具學(xué)科知識分析研究并解決實際問題，強調(diào)學(xué)生獨立操作和調(diào)查分析的能力。
2.人才培養(yǎng)模式。北京大學(xué)市場營銷專業(yè)在低年級實施通識教育，以培養(yǎng)寬厚的基礎(chǔ)知識、強烈的創(chuàng)新意識、良好的自學(xué)和動手能力的通識型人才為目標(biāo)。高年級實施寬口徑專業(yè)教育，注重素質(zhì)和能力培養(yǎng)，在通識教育基礎(chǔ)上拓寬專業(yè)口徑。
南京大學(xué)市場營銷專業(yè)的學(xué)生須在四年內(nèi)修完本科和一個應(yīng)用性專科專業(yè)，以拓寬就業(yè)范圍。在教學(xué)模式方面強化基礎(chǔ)，加強應(yīng)用，著重培養(yǎng)學(xué)生的.創(chuàng)新創(chuàng)造和開發(fā)能力，同時建立產(chǎn)、學(xué)、研合作，學(xué)校和企業(yè)雙方指派的教師和高級工程師都具有豐富的實踐經(jīng)驗，共同制訂教學(xué)、科研和生產(chǎn)學(xué)習(xí)計劃，使學(xué)生的科研能力、解決問題能力得到提高，就業(yè)后大批科研成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
3.課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容。全國各大重點院校的課程設(shè)置主要包括三大模塊，即公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課和選修課。北京大學(xué)著重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力、調(diào)查分析能力、解決問題能力以及組織管理能力等，保證市場營銷專業(yè)課程體系的完整性和教學(xué)內(nèi)容的多樣性。南京大學(xué)則著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用研究、開發(fā)和設(shè)計能力，課程設(shè)置與當(dāng)前社會需求緊密結(jié)合，并開設(shè)針對性較強的課程，為某一特定領(lǐng)域提供專門性營銷人才。
4.能力培養(yǎng)及教學(xué)手段。南京大學(xué)設(shè)有市場研究與咨詢中心等機構(gòu)，通過建立產(chǎn)、學(xué)、研合作的教育模式，與眾多知名企業(yè)共同設(shè)立實習(xí)基地，并與國內(nèi)外著名大學(xué)和學(xué)術(shù)機構(gòu)交流合作。同時，通過開展課外實踐活動培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，鼓勵學(xué)生交叉選課，構(gòu)建特色知識結(jié)構(gòu)。在科研方面注重系統(tǒng)性訓(xùn)練，舉辦高低年級學(xué)生混編的沙龍活動，要求學(xué)生撰寫學(xué)期或?qū)W年論文。高年級學(xué)生有機會結(jié)合導(dǎo)師的課題研究進入重點實驗室進行實踐訓(xùn)練。
在教學(xué)方面，改革教學(xué)內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)的手段及方法，以符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律和經(jīng)濟與社會的發(fā)展需求，使學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)崗位需求。
（二）對吉林省高校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的啟示
1.加強對市場營銷人才的差異化需求研究。學(xué)校應(yīng)對市場人才的差異化需求、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢進行分析，做好市場調(diào)查工作，以做出科學(xué)預(yù)測，并會同學(xué)校就業(yè)中心、人才市場及相關(guān)企業(yè)管理人員共同研究論證，設(shè)定市場營銷專業(yè)發(fā)展方向，提高市場營銷人才培養(yǎng)的社會適應(yīng)性。2.更新教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法。加強專業(yè)課程建設(shè)，注重創(chuàng)新型課程的設(shè)置，并適時更新教材和教學(xué)內(nèi)容，積極引進先進理論和特色案例。在教學(xué)方法與手段方面倡導(dǎo)互動式教學(xué)，創(chuàng)設(shè)情境，在真實或虛擬的環(huán)境中讓學(xué)生去體驗、感知、理解并驗證教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)情感及思考與創(chuàng)新能力，增強學(xué)生獲得知識的成就感，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效率。
3.教育模式進行方向拓展和分流。市場營銷專業(yè)的教育模式應(yīng)注重學(xué)科基礎(chǔ)的積累，拓寬專業(yè)口徑，進行專業(yè)方向的拓展和分流，細(xì)分專業(yè)以滿足人才需求的差異化和特色化。如吉林工程技術(shù)師范學(xué)院市場營銷專業(yè)“精細(xì)化”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，建立以吉林省市場對營銷人才需求為核心的“人才需求精細(xì)化晶核”，將營銷人才根據(jù)行業(yè)需求細(xì)分為零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險業(yè)和證券業(yè)，根據(jù)市場對人才需求水平而細(xì)分為中級水平和高級水平，在人才培養(yǎng)過程中融入了該晶核思路，達到教育要素投入精細(xì)化、轉(zhuǎn)換精細(xì)化、人才輸出精細(xì)化，真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的精細(xì)化（詳見下圖），提高學(xué)生市場營銷專業(yè)水平，以建立人才供給規(guī)格與市場需求規(guī)格匹配機制，發(fā)展吉林省地方經(jīng)濟。
4.加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)加強管理，突出對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，注重實踐活動的質(zhì)量和對學(xué)生所學(xué)知識在解決實際問題中的應(yīng)用。加強校外實訓(xùn)基地建設(shè)，合作對象應(yīng)有較強實力和一定接收能力，成建制地定期接收學(xué)生實習(xí)，并委派實踐經(jīng)驗豐富的工作人員作為指導(dǎo)教師，使學(xué)生能夠在實習(xí)期間接受系統(tǒng)訓(xùn)練，增強操作能力和分析解決問題的能力。
5.強化師資隊伍建設(shè)。針對目前多數(shù)營銷專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗的現(xiàn)象，應(yīng)制定相應(yīng)的師資培養(yǎng)規(guī)劃，如進修學(xué)習(xí)、到企業(yè)掛職鍛煉、鼓勵教師與企業(yè)聯(lián)合承擔(dān)橫向課題、成立營銷策劃中心為企業(yè)進行營銷策劃與咨詢服務(wù)等，使教師的營銷實踐能力得到加強。學(xué)校也可以聘請從業(yè)經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，以彌補現(xiàn)有師資教學(xué)方面的不足。
高校作為培養(yǎng)和輸出市場營銷專業(yè)人才的機構(gòu)，為滿足地方經(jīng)濟的發(fā)展需求，順應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展態(tài)勢和市場營銷專業(yè)的學(xué)科特性，必須積極探索科學(xué)的人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟及社會發(fā)展需求的人才。
第2篇：證券網(wǎng)絡(luò)營銷法的探究
一、網(wǎng)絡(luò)證券營銷的背景及定義
自中國正式加入世界貿(mào)易組織（WorldTradeOrganizationWTO）之日起，證券市場已逐步國際化，國內(nèi)券商面臨的行業(yè)競爭越來越激烈，傳統(tǒng)的營銷模式已不能為其帶來更好的競爭優(yōu)勢，急需進行證券營銷的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展有力的推動了國際電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)在美國已經(jīng)普及化，在我國由中國華融信托投資公司湛江營業(yè)部最早開展了網(wǎng)絡(luò)交易，該營業(yè)部于1997年3月正式推出了名為“視聆通”的多媒體公眾信息網(wǎng)上交易系統(tǒng)，這也是我國證券網(wǎng)上交易的一個良好開端。
隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，世界各國紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)這種高效、便捷和低成本的方式來開展網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)就是指券商利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采用各種電子方式來互相傳送數(shù)據(jù)資料和交易信息，同時開展與證券交易相關(guān)的活動，包括客戶網(wǎng)上在線開戶、在線委托、在線結(jié)算及其相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，證券的網(wǎng)上發(fā)行、提供證券的實時行情分析、客戶進行網(wǎng)上委托交易、相關(guān)市場分析和其他增值服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、證券網(wǎng)絡(luò)營銷的與傳統(tǒng)的證券營銷的比較
網(wǎng)絡(luò)證券交易之所以能夠得到如此迅速的發(fā)展，最主要的原因就是它給廣大券商和投資者均提供了一個全方位的金融服務(wù)平臺，能夠使券商和投資者在盡可能短的時間里獲得盡可能多的商業(yè)信息。證券網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式相比較主要存在下列優(yōu)點：
（一）低成本、高效益
據(jù)美國調(diào)查報告表明，證券網(wǎng)上交易的使用可以使交易成本降低到傳統(tǒng)交易模式的十分之一到十五分之一，傳統(tǒng)的證券營銷必須以大量的人力、財力和物力投入到市場，隨著計算機時代的到來，使得營銷和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，券商可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，形成了以最低的營銷成本來換取最大的市場銷售額的新型營銷模式；證券的網(wǎng)絡(luò)營銷是以計算機作為基本的操作工具的，在證券業(yè)務(wù)的處理上可以做到程序化，其操作的精度和準(zhǔn)確度會得到大大的提高，同時依賴于強大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，證券業(yè)務(wù)在處理的過程中可以實現(xiàn)“零在途”，所以大大的提高了證券業(yè)務(wù)的辦理效率。
（二）不受時空限制的優(yōu)勢
隨著網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，廣大投資者在辦理證券業(yè)務(wù)的過程中不再受受時間和空間的限制了，以往投資者必須到固定的證券營業(yè)場所或渠道才可以辦理證券業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在投資者可以在世界范圍內(nèi)任何能夠上網(wǎng)的地方來進行證券交易或咨詢。
（三）信息優(yōu)勢
通過互聯(lián)網(wǎng)，所有的券商可以通過網(wǎng)絡(luò)來進行信息的發(fā)布，也可以通過電子郵件的方式來傳遞信息，可以讓所有客戶包括潛在的客戶在很短的時間內(nèi)獲取容量無限大的信息；當(dāng)然所有的投資者或潛在的投資者也可以通過網(wǎng)絡(luò)來進行有關(guān)券商、證券行情、證券市場、板塊、個股等相關(guān)信息的查詢，使其能夠在有限的時間內(nèi)掌握更全面的背景資料。
三、證券網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
隨著證券市場的國際化，國內(nèi)券商的競爭愈加激烈，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足其競爭的需求，同時隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，以及上面談及到的證券網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢可見，針對證券的網(wǎng)絡(luò)營銷，可以采取以下幾種營銷策略：
（一）證券網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式相結(jié)合
雖然證券的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式相比較存在著很多優(yōu)勢，但在進行證券的網(wǎng)絡(luò)營銷的同時不能完全摒棄以往的營銷模式，證券的網(wǎng)上交易是一種非現(xiàn)在交易的模式，也是未來證券交易的主要方式，但是對一些剛剛成立的證券公司而言，在其業(yè)務(wù)發(fā)展的初期必須充分利用固定的營業(yè)場所來逐步實現(xiàn)證券營銷的網(wǎng)絡(luò)化，不斷的通過調(diào)整有形的證券交易和無形的網(wǎng)絡(luò)交易之間的人力、財力和物力之間的資源配置，從而增強其在證券市場的輻射力，不斷的擴大其市場占有額，逐步實現(xiàn)其規(guī)模經(jīng)濟效益。
（二）廣結(jié)業(yè)內(nèi)外盟友，實現(xiàn)聯(lián)合營銷
1.與商業(yè)銀行形成合作伙伴。商業(yè)銀行在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營業(yè)網(wǎng)點的分布、客戶資源等方面有著券商無法比擬的優(yōu)勢，所以券商可以充分的將商業(yè)銀行的'網(wǎng)點資源和券商的專業(yè)優(yōu)勢有機的結(jié)合起來，形成互惠互利的合作盟友，共同來開發(fā)和占領(lǐng)當(dāng)?shù)氐淖C券交易市場。
2.與IT公司形成合作伙伴。通過與IT公司的合作，可以獲取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)化服務(wù)，將各種最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到證券網(wǎng)絡(luò)營銷的具體服務(wù)上，讓廣大投資者通過網(wǎng)絡(luò)享受到更先進，更便捷的營銷服務(wù)，從而提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
3.與國際金融機構(gòu)形成合作伙伴。隨著證券市場的國際化，證券產(chǎn)品以及交易方式也必須順應(yīng)市場國際化的需要，通過與國際金融機構(gòu)的合作，可以有效的進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和擴大市場空間。
（三）及時的進行客戶關(guān)系的維護和管理
經(jīng)調(diào)查表明，要贏得一個新客戶的成本是維持一個老客戶的成本的5倍，此項調(diào)查結(jié)果足以說明及時維護客戶關(guān)系的重要性，力爭在留住老客戶的基礎(chǔ)上再來開發(fā)新客戶，客戶關(guān)系的維護和管理需要對客戶的基本進行及時的更新和分析，將客戶從不同的角度進行合理的分類，比如可根據(jù)客戶投資金額的不同把客戶分成大戶、中戶和散戶，根據(jù)不同客戶群體來提供差異化的服務(wù)，通過差異化的服務(wù)來彰顯企業(yè)的服務(wù)水平，從而贏得更多的客戶。
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