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教師回應學生的言談策略淺析論文
摘要：受會話分析理論及言語交際相關理論的啟發，筆者認為教師在與學生的言談應對中需要時刻以聽者(學生)的反應為中心進行話輪設計，同時還需要顧忌聽者的情感訴求。即，積極采用情感策略，鼓勵的言語行為引導學生學習，只有這樣，才能更好的促進學習者自主性的提高。本論文將從言語交際的視角淺析教師應該如何回應學生的課堂表現，并且給予相應的言談策略以提升自我的社會聲譽。
關鍵詞：師生言談應對;言談策略;言語交際理論
1、 引言
教師優秀與否，除了取決于專業知識、科研能力，治學態度等硬件之外，更重要的還取決于與學生的交互能力上。教學是通過師生言語互動進行的，教與學是同步的。引導式的教學，再結合巧妙的言談應對策略，學生的表現會有事半功倍的效果，同時教師的自我身份價值也會升值。本論文旨在通過會話分析理論，啟發教師應該如何回應學生的課堂表現以及對于教學的口頭反饋，同時給出具體的言談策略，便于今后教師在教學中的應用與借鑒。本論文結構如下，一、會話分析理論淺析;二、言談策略;三、結語
2、 會話分析理論
會話分析是研究言談應對的一個有力工具。George Psathas 認為會話分析對具體情境下的社會生活進行研究，其目的是要細致地審視最普遍的日常活動，因為社會行為是有意義的，更重要的是社會行為具有自然的組織結構，而這些結構則可以被發掘和研究。(Psathas, 1995:2)話輪是會話分析的基本單位，在人際互動中，會話參與者無時無刻不在輪流會話，推動交際的逐步發展。會話分析關注發話人是如何設計、占有、擴展話輪的;怎么樣選擇下一發話人;下一個發話人怎么樣判斷自身發起話輪的時間;話輪是如何一個接一個進行的，或者遇到話輪沖突的。另外，有關會話分析新的研究方向已經出現，即，社會行為是如何通過語言來實現的，是怎么樣通過話輪體現的。Levinson 提到“語言不是用語傳遞意義的而是用于傳遞行為的”。Heritage 認為“意義有時候是難以理解的，而且語言有時候是過時的，含糊的，而行為卻是確定的，容易辨別的。”行為不像語言的意義那樣具有含糊性、不確定性。
在人際互動中，會話雙方相互為對方創造著語境環境，換言之，發話人話輪的設計方式影響著聽話人應答話輪的設計方式，然而，聽話人的應答方式同時制約著發話人下一話輪的設計方式，依次類推。我們舉一個簡單的例子進行說明。
例一
01 A: 這個問題你的題解思路不錯
02 B: 嘿嘿，我就覺得這樣可行，而且我已經從另一個角度進行了驗證
03A: 但是還有更好的題解方法，你有想到么?
04B: 沒有：：哎
這是師生間談話的一個真實語料片段。A是B的教師。在01話輪，A對于B的解題思路給予了肯定性的評價。由于得到了A的認可，B感到十分高興，在02話輪發起程度略高一級的自我贊揚。然而，此時A對B的言談表現在03話輪給予了否定評價，繼而B在04話輪表現出失望的態度，用簡短的話輪結束了話題。這一例子很好的說明了，在人際互動中，會話參與方是怎么樣相互影響、相互制約雙方對會話的貢獻的。另外，會話雙方通過話輪在以言行事，A在01及03話輪實施了評價的言語行為，B在02、04實施了接受的言語行為。
會話的基本結構大致包含以下幾個部分: 行為的形成及歸因;話輪設計;話輪建構單位及話輪轉換;話輪分配;序列結構;優先結構;會話修正以及整體的組織結構。本文只通過話輪設計這一角度淺析教師與學生的言談應對。話輪設計，簡單的說，包含三方面的內容，即話輪應該在會話的哪一部分出現;話輪執行了怎樣的言語行為以及這一話輪要傳遞的聽者是誰。本文主要從最后一點，即，從聽者的視角分析師生的言談應對。接下來我們通過一組具體的實例進行分析。
例二
(1)
01 B: 我怎么算了半天還是算不出來正確的答案，老師
02 A: 解鈴還需系鈴人，你看看到底哪里出現了差錯，你一步一步算一下，展示給我看看
(3s)
03B: 呀，這里錯了，粗心了：：謝謝老師
04A: 不客氣。
(2)
01 B: 我怎么算了半天還是和答案不一致，老師
02 C: 這是最基礎的題型了，我在課堂上講了也不下十遍了，你算不出來還是思路不對么
03B: (沉默)哎
面對同樣的情景，教師A，C給予了不同的回應。A采用了鼓勵的言語策略，以學生為中心，更多的是考慮學生的感受，采用引導型的教學策略，注重采用鼓勵的方式激勵學生自我解決問題，從而提高自身的自主學習能力。C塑造的是一種嚴師的身份，針對B的困惑，C更多的給予指責及否定評價，這樣不僅僅不利于問題的解決，同時長時間下來容易造成學生的厭學情緒。B在03話輪的嘆詞“哎”可以看出B內心的失望與挫敗感。針對A、C教師的評價，大家便可想而知了。我們再看一個例子
例三：
(1)
01 A: 你看，之前的這些做的都很到位，但是你看這兒，功虧一簣了吧，一時的粗心一下影響了整個解題的完美性，是不是?
02B: 是了，陳老師，粗心毛病一定改改改：：
03A: 呵呵
(2)
01C: 你看看你，這都能錯了，你犯錯也犯個高級點兒的
02B: (沉默)
同樣針對B解題中的小錯誤，教師AC表現出不同的言行。A在01話輪中，采取了先揚后抑的言語策略，有一個情感的逐漸變化過程，對于學生來說，這樣的方式更能夠讓他接受，而不像C在01話輪直接發起批評的言語行為，很傷學生的學習積極性以及自尊心，因而B在回應C的話輪中保持沉默。另外，A在01話輪的末尾使用了模糊語“是不是”，拉近了師生間的關系，從而將師生間的距離感減小，這樣也從情感策略方面促進了學生B對于教師A評價及建議的接受程度。
3、 言談策略
筆者認為，教學，教與學兩個環節相互制約相互影響。教的主體在教師，學的主體是學生，但是好的教學方式方法才能更好的促進學生“學”的這一過程。在現代教學中，更多的關注點置于提高學習者自主性這一方面，而教師在其中扮演的角色是引導者的角色，如何引導學生更好的進行學習呢?筆者認為，師生間良好的溝通能力起著重要作用。受會話分析理論及言語交際的相關理論啟發，在教學中，教師在言談應對中，需要時刻以學生為中心，關注他們的所需及問題所在，從而設計會話，更好更有效的進行教育，從而達到事半功倍的效果。面對學生的問題，教師需要運用較委婉的言語策略，鼓勵的言語行為來指導學生對于問題的認知、解決。
4、 結語
本論文受會話分析及言語交際的相關理論啟發，認為，教師在回應學生問題時，更多的應該以學生為中心，以學生的感受、認知為中心，進行話輪設計，給予指導建議，而非指責、埋怨、否定學生的學科表現，從而塑造“優秀”教師的形象。
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