物流管理績效評價論文

　　目前我國企業(yè)物流管理績效評價體系的完善程度并不高，主要體現(xiàn)在對降低物流成本、提高物流效率、提高客戶滿意度、提高自身企業(yè)的工作效率的認知度不高。建立完善的企業(yè)物流管理績效體系是企業(yè)物流逐漸走向規(guī)范道路的重要舉措。

　　一、企業(yè)物流管理績效評價體系的現(xiàn)狀

　　從我國物流企業(yè)的管理現(xiàn)狀看，很多企業(yè)對物流企業(yè)績效體系的管理和實施都有不同程度的問題存在，物流企業(yè)在實際經營過程中，大部分的收支經營數(shù)據(jù)都來自財務部門，像配送、運輸、庫存、采購等等，但企業(yè)財務部門并不能做到實時快速的反應結果，致使實際物流作業(yè)與物流狀況產生分歧。基于單一財務評價指標的不足，發(fā)展全面的、綜合的物流績效評價指標體系勢在必行。再有，就是很大一部分企業(yè)，完全可以通過合理的物流管理達到提高物流成本與效率，有效的改善企業(yè)物流的管理制度，可是卻因為企業(yè)對物流績效評價體系的認知度不高，忽視其重要性，抑制了企業(yè)的進步。

　　另外，我國現(xiàn)有的物流企業(yè)多數(shù)是對物流的完成狀況進行干預和評價，很少全方面的對物流的整體實施情況進行評價，包括功能指標、經營指標、穩(wěn)定性指標在內，很難保證評價的準確度。這些種種跡象都在提醒著我們制定一套全面且完善的企業(yè)物流管理績效評價體系是多么的重要，有了適和企業(yè)良好發(fā)展的管理體系，才能夠有效的提高企業(yè)的管理水平、為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，從而體現(xiàn)企業(yè)自身價值。

　　二、企業(yè)物流管理績效評價體系應當遵循的原則

　　1、整體性原則

　　隨著國家經濟的迅速發(fā)展，過去對企業(yè)物流部門的單獨、單項評價已跟不上時代前進的腳步，只有從整體上調整評價的策略，整理并協(xié)調各階段的物流活動工作，建立符合企業(yè)發(fā)展的物流管理績效體系，不僅能更有效的加快企業(yè)發(fā)展的速度，還能對企業(yè)的成本和其他部門的工作起到互惠的作用，所以說整體性原則是建立企業(yè)物流管理績效評價體系的關鍵。

　　2、可比性原則

　　可比性原則對企業(yè)物流管理績效評價體系也起著十分重要的作用，物流企業(yè)評價體系并不是單一的新時期作用下的結論指標與舊時期作用下的結論指標的比較，即時間上的縱向比較，而是需要有其他相關領域其他國家在同一時間物流管理績效體系作用下的比較，即橫向比較，只有從橫向與縱向兩個方面對企業(yè)物流管理績效體系進行比較，才能得到支持企業(yè)發(fā)展的全方面的數(shù)據(jù)。

　　3、經濟性原則

　　經濟性原則是企業(yè)物流管理績效體系建設中應當首先考慮的因素，建立該評價體系時，要首先考慮到操作結果和收益結果，企業(yè)建立任何體系的前提，都是想要得到利益的可持續(xù)發(fā)展。因此，建立指標體時是必須大小適宜。在建立該指標體系時應全面的進行操作過程考察與資料數(shù)據(jù)收集，才能有效的控制成本上升。

　　三、企業(yè)物流管理績效體系指標

　　1、成本指標的重要性

　　要建立完善的企業(yè)物流管理績效體系，主要的分析指標還是來自會計財務部門，對財務信息進行整理歸納，例如倉儲費、運輸費、裝卸費、包裝費、工資成本、流通加工費等等，這些都是組成成本指標的重要部分。在各階段的工作實施當中，應當把發(fā)生的各項費用計入成本，以免造成收入不實，成本指標錯亂等請情況。從以上我們不難看出，成本指標在企業(yè)活動、生產當中存在的重要性。

　　2、效率指標是物流管理的關鍵

　　物流企業(yè)在日常的工作當中效率是體現(xiàn)收益的最大表現(xiàn)，也是關鍵所在。物流企業(yè)在進行運輸、裝卸、倉儲等等工作中，需要機械或人工的助力，也就是說，在實現(xiàn)這些工作作業(yè)的時候，采取一定的效率工作定量、增量或給予有效的配備，達到在同等時間與同領域的效率增值，以實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

　　3、風險指標的評價

　　物流企業(yè)在重視效率與成本收益的同時，也會產生階段性的風險，這種風險的造成很大一部分來自個各流程間的銜接不當或是管理不當。各流程間的銜接不當會造成物流當中出現(xiàn)搬運不暢，運輸滯留、存貨跌價或過時、庫存商品發(fā)生意外或損毀等各種風險。管理不當就可能出現(xiàn)供貨商與采購和財會人員之間相互勾結，對產生的利益做出虛假信息，大大的削減了企業(yè)的抗風險能力。

　　4、滿意度指標的評價

　　客戶滿意度指標非常重要，客戶的滿意程度與該企業(yè)的管理水平密切相關。物流企業(yè)想要持續(xù)的發(fā)展，就需要客戶的訂單，而在這里客戶是選擇單位，企業(yè)是被選擇單位。在這種前提下，想要獲得更多的收益，必須對貨物的正確發(fā)送，發(fā)送時間，到達時間，貨物的完整及破損率做出保障，這樣，才能令客戶提前知曉貨物財產的狀況與明確信息，從而進行進一步的合作。以上的各項指標評價都可以利用企業(yè)物流管理績效評價體系來完成，通過該體系對物流企業(yè)進行定期的績效評價及合理地利用，定能產生事半功倍的效果。

　　四、企業(yè)物流管理績效評價體系的實施對策

　　1、提高對企業(yè)的認知度

　　每個企業(yè)決策人的文化程度不同，決定著企業(yè)對物流管理績效評價體系的認知度，一個好的決策人，會努力的把自身企業(yè)帶入另一個理想的高度，這就需要物流企業(yè)在思想上進行轉變，摒棄老舊陳腐的思想，學習接受先進的文化，積極地轉變企業(yè)員工的思想，只有企業(yè)員工對物流管理績效評價體系有了正確的認識，才能把企業(yè)物流管理績效評價體系和員工自身利益有效的結合起來，從而減少風險的發(fā)生和成本控制不當?shù)木置妗?/p>

　　2、建立完善的物流管理績效評價體系

　　要建立一個完善的物流管理績效評價體系，企業(yè)應該從成本，風險程度，客戶滿意度等多方面進行考慮，首先要建立一個快速對物流信息采集整理的系統(tǒng)，以便了解物流市場的動向。再次，要根據(jù)工作需要，合理的進行人員分配，機械調動，對客戶做到及時供貨，盡量滿足市場和客戶的需求。降低各工作流程的風險，降低成本和庫存量的風險，加快資金的循環(huán)。企業(yè)要充分的利用該體系進行效率的預算管理、物流成本預算管理、各環(huán)節(jié)物流風險管理等等，通過審計和財務手段對問題環(huán)節(jié)進行審查，杜絕暗箱操作，加強管理目標，以達到企業(yè)有序的進行發(fā)展。

　　綜上所述，企業(yè)物流管理離不開企業(yè)物流管理績效評價體系，它是一個企業(yè)文化進步的象征，也是一個物流企業(yè)工作中必不可少的一部分，一個好的企業(yè)物流管理績效評價體系能夠使企業(yè)領導者在市場中占領先機，及時了解物流領域中的不足之處，做出及時的判斷，合理的利用企業(yè)資源，有效地改善企業(yè)內部環(huán)境，從而得到相應的利潤回報。

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