郵政業務參觀學習的心得體會

　　8月2號，到xx學習郵政業務，很受感動，到了老城支局，支局長xx接待了我們，給我們詳細講解業務。通過了解，老城支局7月份儲蓄凈增320萬，保險凈增290萬，而且本鄉鎮有信用社，農行，郵政儲蓄銀行，共四家金融單位，競爭非常激烈，照樣把業務做得有聲有色。 通過學習，我了解到以下做法：

　　一、營業員以守家為主，搞好窗口服務，每位營業員都有自己的客戶信息表，名片。利用可利用的時間電話營銷。

　　二、理財經理和投遞員以外拓為主，每天保證儲蓄保險破零。

　　三、貴賓各戶發放 VIP卡 ，優先辦理存取款業務及上門服務并實行積分制。

　　四、近期組織文藝演出，到大村莊宣傳郵政儲蓄和物流業務并詳細登記客戶資料，做到第二天電話營銷。

　　老城支局的工作不僅細致，而且非常扎實，工作非常有激情。把老城支局的優點落實到我們的工作中去。相信我們的業務和老城支局相媲美！

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