酒店籌備期管理人員入職培訓

【階段】入職階段

【目標】讓管理人員能快速的端正思想，組成良好工作組合，融入管理團隊。

【時間】共2小時，上午2小時，下午2小時

【講師】我

【方式】講授、角色扮演、其他

【備注】最好在拓展培訓之后進行。

【思想教育】

1、打壓驕縱情緒;點明以前的輝煌，不代表現在你就比別人層次高;你的學歷家世比別人好，不代表以后你仍然能如此;比你厲害的人多的是，比你有能力的人多的是，比你有錢的人多的是。

2、打壓不滿情緒;

3、其他不良情緒;

【職業(yè)生涯】公司要求每個人在職的一天都能獲得提升，以后，我們驕傲的說，我們出去的員工，出去都能當主管，主管出去能當經理。我們要有這種格局，和產生人才的長效機制。

1、以諸葛亮、魯迅等例子說明;

2、讓每個人寫出自己過去的經歷，現在的位置，將來的想法，抽檢分析。

3、匯總討論

4、酒店是一個很重要的平臺，在這里，我希望大家認真對待，因為在這里做好了，獲得肯定，則補充了大部分你欠缺的東西，能為你未來加分。

【責任和義務】公司招聘管理者的第一任務是發(fā)現、分析、解決問題。

1、以公司的利益為主：公司的3年內戰(zhàn)略定位是要以此為三星標準服務來確定可復制的盈利模式，保持盈利-服務品質-員工成長于一體的共同發(fā)展目標。

2、以協調和最大化利用資源為主要;

3、以學習為主要樂趣;

4、以結果證明自己能力;

【管理常識】

1、規(guī)則-制度-法則-法律的定義與區(qū)分。(造句、組詞以區(qū)分，舉例一條制度的產生過程《衛(wèi)生檢查制度》)

2、管理者的立場闡述。

3、PDCA的解釋和重要性。

4、一些口頭語的麻煩;

5、一些壞習慣的問題;

【所需材料】

【所需費用】

【所需場地】

【檢查及考察】考察評分計入員工檔案作為晉升考評之一;

1、現場答卷;

2、隨即問答;

3、跟蹤1月：看工作狀態(tài)、業(yè)績、管理協同能力。

培訓能力是每個經理級人員應該具備和掌握的，以上，請指正。

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