行業(yè)整頓個(gè)人自查的心得體會(huì)

　　在作風(fēng)整頓教育的學(xué)習(xí)階段，讓我認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)作風(fēng)整頓教育是我們聯(lián)社成長(zhǎng)的必然歷程、是我結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，以服務(wù)顧客為宗旨，作一簡(jiǎn)要發(fā)言：

　　作風(fēng)整頓教育活動(dòng)必須是一次深刻的、全面的、徹底的思想作風(fēng)整頓、工作作風(fēng)整頓。我從以下幾個(gè)方面提出一些個(gè)人的看法。

　　一、加大學(xué)習(xí)教育力度，促思想認(rèn)識(shí)提高和學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　　一是要保證學(xué)習(xí)時(shí)間。正確處理工學(xué)矛盾，充分利用休息時(shí)間組織學(xué)習(xí)，做到工作、學(xué)習(xí)“兩手抓，兩不誤”；

　　二是要嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。因地制宜制定學(xué)習(xí)考勤、考核制度，確保學(xué)習(xí)任務(wù)的完成；

　　三是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。既學(xué)黨和國(guó)家的大政方針，又結(jié)合工作實(shí)踐，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

　　四是要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)形式。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、對(duì)比教育、典型引導(dǎo)等多種形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

　　二、在服務(wù)意識(shí)上要堅(jiān)持一個(gè)“貼”字。

　　要心系客戶、服務(wù)客戶，牢固樹(shù)立“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務(wù)理念，對(duì)城、鄉(xiāng)兩個(gè)市場(chǎng)的客戶，尤其是涉及到“三農(nóng)”服務(wù)，我們要努力做到心貼心的服務(wù)，時(shí)刻擺正自己和客戶的位置，在思想感情上貼近客戶，下大氣力解決好客戶反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，下大氣力做好客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的困難工作，多辦化解客戶憂愁、為客戶謀利的實(shí)事。

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