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淺談勝利油田鉆井行業(yè)人力資源管理人力資源論文
當(dāng)今，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于勝利油田鉆井行業(yè)來(lái)說(shuō)，能否克服鉆井技術(shù)要求高、安全風(fēng)險(xiǎn)大、環(huán)境艱苦等實(shí)際困難，進(jìn)而吸引并留住人才，已成為勝利鉆井能否取得長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵。因此，加強(qiáng)勝利油田鉆井行業(yè)的人力資源管理研究勢(shì)在必行⑴。
一、鈷井行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1.人力資源總體狀況
目前，勝利油田鉆井行業(yè)的用工較為復(fù)雜，鉆井公司用工構(gòu)成大致可分為正式工、子女勞務(wù)派遣工、內(nèi)聘工、集體工、企業(yè)員工（改制企業(yè)輸出到主業(yè)）、臨時(shí)工、協(xié)議解除合同人員（以下簡(jiǎn)稱協(xié)解）、未改制人員（未參加改制的人員）、內(nèi)部退養(yǎng)人員等，用工來(lái)源表現(xiàn)為多渠道。本文數(shù)據(jù)均以渤海鉆井一公司為例。渤海鉆井一公司現(xiàn)有員工愈千人，其中一線員工占62%人，女工丨1.5%人。用工分布情況如圖1所示：
2.鉆井一公司用工現(xiàn)狀
通過(guò)與國(guó)外（美國(guó)HWD公司）、國(guó)內(nèi)（大慶鉆探工程公司鉆井二公司）、外部市場(chǎng)（塔里木勝利鉆井公司）、勝利油田內(nèi)部（鉆井三、四、五公司）、渤海內(nèi)部（鉆井二公司）等鉆井公司從一二三線人員、鉆井隊(duì)用工兩方面進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)真分析，尋找差距，努力尋求改進(jìn)的措施，進(jìn)而推動(dòng)公司人力資源管理工作再上新臺(tái)階。
(1)一線、機(jī)關(guān)后勤用工對(duì)比
(2)鉆井隊(duì)用工對(duì)比
通過(guò)調(diào)查，國(guó)內(nèi)外鉆井公司的鉆井隊(duì)在用工上存在差異，其人員配備情況如表2所示：
綜上對(duì)比分析可以看出，鉆井一公司的用工情況在勝利油田內(nèi)部（鉆井二、三、四、五公司）屬于中游偏上，但對(duì)比國(guó)際、國(guó)內(nèi)及外部市場(chǎng)的鉆井公司在人力資源管理方面，則還有明顯不足，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在人員配置合理、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門精簡(jiǎn)、分工明確，極大地提高了工作質(zhì)量和效率，真正做到“人盡其才”。而美國(guó)HWD公司井隊(duì)人員配備與勝利油田井隊(duì)人員結(jié)構(gòu)不同，差別較大。美國(guó)鉆井隊(duì)人員較少是通過(guò)相關(guān)服務(wù)的專業(yè)化來(lái)實(shí)現(xiàn)的，實(shí)行四班兩倒制，每個(gè)隊(duì)人員18~20人，而目前勝利油田鉆井隊(duì)實(shí)行三班兩倒或三班三倒制，每個(gè)隊(duì)人員是國(guó)外的2倍還多。大慶的鉆探公司，一線早已實(shí)行四班兩倒，一線工人相對(duì)輕松，后勤單位雖說(shuō)龐大，但是正在進(jìn)行改革，實(shí)行自主營(yíng)業(yè),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，有應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和借鑒之處。
二、鈷井行業(yè)人力資源符現(xiàn)存作的M題
1.缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
目前勝利油田鉆井行業(yè)在人力資源管理方面依然存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，做不到把人力當(dāng)作資源來(lái)進(jìn)行管理，而僅僅考慮壓縮或者降低企業(yè)的人工成本。人力資源管理模式過(guò)于單一，對(duì)當(dāng)前及未來(lái)的人力資源需求、供給等缺乏科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，可歸結(jié)為缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。這將導(dǎo)致鉆井行業(yè)在面臨內(nèi)外環(huán)境變化時(shí)，不能確保在不同發(fā)展階段都能得到符合要求的足夠數(shù)量的鉆井人才，進(jìn)而不能為企業(yè)提供有效的人力資源支撐121。
2.激勵(lì)機(jī)制不夠健全
在以人為本的時(shí)代，有效的激勵(lì)機(jī)制能夠大大提升員工的工作業(yè)績(jī)，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。以往鉆井行業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)往往偏重于精神鼓勵(lì)，給予員工“勞動(dòng)模范”、“文明建設(shè)先進(jìn)員工”等榮譽(yù)，而少有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鉆井行業(yè)又逐漸偏重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)金、福利（少量）等方面，不夠重視精神鼓勵(lì)。這兩種做法都失之偏頗。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論可以知道，當(dāng)員工的生理和安全需要滿足后，會(huì)更在意個(gè)人尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
目前，雖然勝利油田鉆井行業(yè)有考慮物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合，但現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制仍不夠健全，主要表現(xiàn)在形式過(guò)于單一，缺乏有效的激勵(lì)方式，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)員工積極性，存在一定程度的人員流失現(xiàn)象。第一，鉆井行業(yè)一、二線薪酬差距沒(méi)有拉開(kāi)，體現(xiàn)不出一線員工是利益的創(chuàng)造者和重要貢獻(xiàn)者；第二，人才成長(zhǎng)通道方面的政策不健全、不統(tǒng)一，如鉆井一線的勞務(wù)派遣工按照規(guī)定只能晉升到司鉆崗位，嚴(yán)重影響員工的工作積極性；第三，在員工的工作及生活環(huán)境的改善方面投入不顯著；第四，在鉆井員工激勵(lì)過(guò)程中缺乏溝通和快速的反饋渠道|21。
3.工學(xué)矛盾突出
目前，鉆井行業(yè)工學(xué)矛盾突出已成為鉆井行業(yè)一個(gè)不可回避的問(wèn)題，特別是一線井隊(duì)由于實(shí)行“三班兩倒”工作制，組織培訓(xùn)難度較大，呈現(xiàn)工學(xué)矛盾突出的問(wèn)題，這無(wú)疑是制約一線人力資源整體素質(zhì)提升的重要原因。由于體制和行業(yè)特點(diǎn)等原因，整個(gè)鉆井行業(yè)比較傾向取證培訓(xùn)，以渤海鉆井總公司為例，現(xiàn)有各類證件13種，其中包括：HSE證、H2S證、井控證、司鉆操作證、安全管理資格證、叉車證、航吊證等，目前要求做到培訓(xùn)持證率100%，做到持證上崗。
鉆井行業(yè)的員工取證壓力較大，尤其是一些一線員工。對(duì)鉆井行業(yè)不同崗位需要持有的證件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，詳情如表3所示。
鉆井行業(yè)所持的各種證件均有有效期，經(jīng)歷一定年限必須進(jìn)行復(fù)審或者換證，這就要求員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)取證。在面臨緊張的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)時(shí)，無(wú)疑會(huì)占用員工休息時(shí)間或者損失了進(jìn)行其他技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
三、加強(qiáng)人力資源管理的對(duì)策
1.加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
勝利油田鉆井行業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須高度重視人才的選拔、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)等問(wèn)題，并根據(jù)當(dāng)前及未來(lái)對(duì)人力資源需求、供給等制定切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃，以確保鉆井行業(yè)在不同發(fā)展階段都能得到足夠數(shù)量、符合要求的人才，進(jìn)而保障人力資源需求。
鉆井行業(yè)要不斷加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，首先要對(duì)當(dāng)前及以后一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求狀況進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，包括對(duì)人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)等方面的預(yù)測(cè)，這是將人力資源規(guī)劃做好的基礎(chǔ)。其次，鉆井行業(yè)的人力資源規(guī)劃既要考慮到總體規(guī)劃，也要考慮到各個(gè)方面的具體計(jì)劃。一個(gè)完整的鉆井人力資源規(guī)劃應(yīng)包括規(guī)劃的時(shí)間段、計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、情景分析、具體內(nèi)容、制定者、制定時(shí)間等關(guān)鍵要素。從內(nèi)容上看，鉆井行業(yè)編寫人力資源規(guī)劃需要涵蓋晉升、補(bǔ)充規(guī)劃、培養(yǎng)開(kāi)發(fā)、配備、薪酬、員工職業(yè)生涯等規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容。
2.建立健全合理的激勵(lì)制度
勝利油田鉆井行業(yè)的激勵(lì)機(jī)制就是應(yīng)該遵循人的行為規(guī)律，根據(jù)激勵(lì)理論，運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度地激發(fā)每一名員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立合理有效的人才激勵(lì)制度正是鉆井行業(yè)獲得長(zhǎng)期生存和可持續(xù)發(fā)展的源泉與動(dòng)力。而影響工作積極性的主要因素有工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境等。鉆井行業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)，制定公平、合理的激勵(lì)制度，并且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)充分考慮到個(gè)體差異，實(shí)行差額獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
3.建立有效培訓(xùn)機(jī)制
建立有效的培訓(xùn)機(jī)制有利于提高鉆井行業(yè)的員工素質(zhì)，是增加鉆井人才儲(chǔ)備的重要手段，是增強(qiáng)鉆井行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，也是高回報(bào)的一種投資。同時(shí)，員工培訓(xùn)又能滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。由于勝利油田鉆井行業(yè)固有的特點(diǎn)，加之工學(xué)矛盾突出，這就必須有針對(duì)性地加大員工培訓(xùn)力度。公司只有實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)變觀念，將培訓(xùn)服務(wù)深人基層、深人一線，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提升培訓(xùn)效率，才能把培訓(xùn)效果真正落到實(shí)處，做到企業(yè)和員工“雙贏”。可以采取以下手段不斷完善培訓(xùn)機(jī)制。
(1)建立全員學(xué)分制
全員學(xué)分制意在加強(qiáng)勝利油田鉆井行業(yè)的全員培訓(xùn)管理工作，規(guī)范培訓(xùn)形式、程序及量化考核，全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。納人學(xué)分制考核的教育培訓(xùn)內(nèi)容主要有：外委培訓(xùn)、自主辦班、取證培訓(xùn)、全員考試、技能競(jìng)賽、學(xué)歷教育。學(xué)分制考核對(duì)員工教育培訓(xùn)情況實(shí)行一年一評(píng)的考核辦法，學(xué)分考核結(jié)果與評(píng)先樹(shù)優(yōu)、崗位晉升、崗位年度考核等掛鉤。
(2)送培下基層
針對(duì)勝利油田鉆井行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合鉆井“三班兩倒”的工作制實(shí)際，有必要按照員工的培訓(xùn)需求，同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，將培訓(xùn)服務(wù)深人基層、深人一線，進(jìn)行崗位傳幫帶，不但要傳授理論實(shí)踐知識(shí)，還要傳授工作作風(fēng)。送培下基層有助于提高員工學(xué)技能、練本領(lǐng)的積極性，為員工贏得出去培訓(xùn)所耽誤的時(shí)間，有利于員工身心健康，有助于營(yíng)造練技能、搞創(chuàng)新、促發(fā)展的良好氛圍。
(3)完善標(biāo)準(zhǔn)化示范模式
近年來(lái)，鉆井行業(yè)中每年均組建標(biāo)準(zhǔn)化示范班組。標(biāo)準(zhǔn)化操作示范班組以鉆井生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為課堂，以巡回演示為手段，以教學(xué)基地為平臺(tái)，嚴(yán)格推行標(biāo)準(zhǔn)化的操作，細(xì)心傳授業(yè)務(wù)技能，指導(dǎo)各崗位糾正在協(xié)同作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的站位錯(cuò)誤、動(dòng)作變形、配合不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)場(chǎng)操作的問(wèn)題，使崗位員工在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中接受標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，從根本上消除安全隱患，糾正習(xí)慣性違章，杜絕盲從性違章和無(wú)知性違章，確保安全操作規(guī)程落實(shí)到實(shí)處[4]。提倡在整個(gè)鉆井行業(yè)仍要繼續(xù)推進(jìn)并完善標(biāo)準(zhǔn)化班組的示范模式。
除以上培訓(xùn)方式外，鉆井行業(yè)還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代的培訓(xùn)手段，建議運(yùn)用微課件等方式，開(kāi)拓教員和學(xué)員的視野。通過(guò)采用靈活多樣的培訓(xùn)方法，針對(duì)性解決工學(xué)矛盾突出的問(wèn)題，有效調(diào)動(dòng)一線員工學(xué)習(xí)的積極性，給他們提供較多的學(xué)習(xí)空間。同時(shí)制定嚴(yán)格的培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的考核辦法，確保培訓(xùn)質(zhì)量，逐漸變培訓(xùn)“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的新局面。
作者簡(jiǎn)介：付波（1984-)，女，黑龍江雙城人，勝利石油工程有限公司渤海鉆井一公司經(jīng)濟(jì)師。
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