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如何與強(qiáng)勢(shì)的上司相處
在職場(chǎng)上,在下屬VS上司的關(guān)系中,很多人投射了自己當(dāng)年與父母的關(guān)系。以下是小編收集的與強(qiáng)勢(shì)的上司相處的技巧,希望可以幫助大家!
強(qiáng)勢(shì)的頭兒讓人抓狂
這類“頭兒”的集體畫像是:布置不可能的任務(wù)、在最后一刻推倒重來、自以為是、濫用權(quán)威、情緒化、傷害下屬的自尊心遇到這樣的老板,我們的普遍反應(yīng)是恐懼、逃避、疏遠(yuǎn),甚至在工作中不能發(fā)揮出應(yīng)有的能力和水平。
強(qiáng)勢(shì)弱勢(shì)背后的潛臺(tái)詞
幾乎沒有人喜歡強(qiáng)勢(shì)的人。“他們擁有權(quán)力,讓我們感覺到不平等。他們永遠(yuǎn)正確,我們必須服從,這使我們有被限制和被控制的感覺。”在與上司的強(qiáng)弱關(guān)系背后,還有更深層的心理原因—我們可能混淆了過去與現(xiàn)在,對(duì)上司產(chǎn)生了投射性認(rèn)同。簡(jiǎn)單地說,就是我們討厭和害怕強(qiáng)勢(shì)的人,是因?yàn)楹ε赂改冈俅喂芙涛覀儭?/p>
自我覺察就是好的開始
“與上司有這樣的投射性認(rèn)同,并非我們的過錯(cuò)。當(dāng)我們擁有這樣的自我覺察,這已經(jīng)是改善我們與上司關(guān)系的開始。對(duì)每個(gè)人來說,這都是很重要的一種能力。”賈曉明說。
獲得與老板平等對(duì)抗的能力
除了有自我覺察,我們可能還需要增強(qiáng)自身的實(shí)力,以獲得與強(qiáng)勢(shì)老板平等對(duì)話的能力。
大多數(shù)人都可能有一種幻想,希望碰到這樣的上司:他/她罩著我,理解我,寬容我,像父母一樣給我照顧但這幾乎是不可能的。蘭珍珍,全球最大化妝品集團(tuán)歐萊雅有限公司中國區(qū)副總裁,她對(duì)強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度很鮮明:“作為上司,強(qiáng)勢(shì)是必須的,這樣他/她才能像一個(gè)上司,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。一團(tuán)和氣、呵護(hù)備至式的老板,并不能真正幫助下屬成長。”
強(qiáng)勢(shì)老板長期以來形成的老板風(fēng)格,決定了他們與員工的相處模式是命令式的、指揮式的、強(qiáng)權(quán)式的,他們會(huì)不斷給予下屬壓力,但這種壓力應(yīng)該是正向的。
另外,每個(gè)人都可能覺得強(qiáng)勢(shì)上司在針對(duì)自己。希爾博裝卸設(shè)備(上海)有限公司中國區(qū)銷售及市場(chǎng)總經(jīng)理許曉嵐認(rèn)為不是這樣:“老板基本上是對(duì)事不對(duì)人的,你不需要對(duì)強(qiáng)勢(shì)老板抱有恐懼心理。”
面對(duì)特難侍候的上司,有人逃避,有人對(duì)抗,有人在恐懼中度日,可可的選擇是辭職。她的下一位女上司有著迷人的微笑,但沒干多久,可可就發(fā)現(xiàn),她的微笑只是裝飾,她更強(qiáng)勢(shì)!現(xiàn)在可可不再挑工作,而是挑上司:要性格溫和,不亂發(fā)脾氣,最好還能像春天般溫暖她幸運(yùn)地找到一位符合這些條件的上司,麻煩的是,她又遇到了特別強(qiáng)勢(shì)的客戶。真是無處可逃。“沒有強(qiáng)勢(shì)老板和客戶的工作環(huán)境,不僅不現(xiàn)實(shí),也不利于個(gè)人發(fā)展”,白玲說:“從對(duì)待強(qiáng)勢(shì)老板的方式上,能判斷出一個(gè)人目前的力量水平。自身能力弱的就容易逃避,能力強(qiáng)的則往往可以與老板平等溝通。”可可確實(shí)感覺到,與其他同事相比,自己沒有不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)力,在很多細(xì)節(jié)上,比較粗心,也不夠?qū)I(yè)。
如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)老板?白玲建議:“無論是應(yīng)變處理還是思維方式,都需要變得積極起來,通過自己的敬業(yè)精神以及專業(yè)精神,擁有與老板平等對(duì)話的實(shí)力。”白玲說自己這么多年就是這么堅(jiān)持過來的:“我比老板還努力,比老板還敬業(yè),結(jié)果老板就肯聽我說話了。”不過,如果你是在發(fā)展的階段,而老板的強(qiáng)勢(shì)已經(jīng)對(duì)你造成了硬傷,白玲建議還是“躲避一下,進(jìn)行自我修復(fù)。”
上司過于強(qiáng)勢(shì)會(huì)帶來什么?
被職員投訴最多的通常是特別情緒化的上司。“通常,人們表達(dá)情緒是會(huì)選擇對(duì)象的,而下屬就成為安全的表達(dá)攻擊性的對(duì)象。”賈曉明說。當(dāng)下屬成為上司的出氣筒,受到傷害的首先是自尊,工作肯定受到影響,有可能令公司失去很優(yōu)秀的員工。
當(dāng)你把上司當(dāng)成父母
當(dāng)上司的言行讓人陷入煩躁與痛苦時(shí),心理教練王智建議做自我覺察——
不要與老板直接和正面地沖突,給自己按“暫停”;
回顧老板的言行帶給你的身體和情緒的感覺。用5~10分鐘體會(huì)自己的感覺是什么;
做理性的思考——你的家庭成員中,有沒有像他/她這樣的人?你搜索的對(duì)象應(yīng)該是父親/母親等生命早期對(duì)你特別重要的人;
與“那個(gè)人”或是你的感覺誠實(shí)對(duì)話。
“這樣一個(gè)過程,其實(shí)是一個(gè)自我治療的過程,會(huì)幫助你從過去的模式中走出來,更好地與老板、同事及客戶相處。”
你可以克服心理劣勢(shì)
與強(qiáng)勢(shì)老板相處,總體原則是:遇強(qiáng)則強(qiáng),給強(qiáng)勢(shì)老板一個(gè)強(qiáng)有力的結(jié)果;化解強(qiáng)勢(shì),減少強(qiáng)勢(shì)老板的殺傷力。
強(qiáng)勢(shì)老板最主要的特點(diǎn)是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,所以你需要在他/她最在意的事情上下功夫;強(qiáng)勢(shì)老板的作風(fēng)對(duì)人多少有殺傷力,所以適當(dāng)化解強(qiáng)勢(shì),對(duì)彼此都是保護(hù),你需要熟練掌握兩種溝通方式——
一是泄火式溝通:主要用在老板布置任務(wù)的時(shí)候,你要用語言把“火勢(shì)”一步步降低,把任務(wù)拆分成具體的小任務(wù)和你可以接受的適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn);
二是轉(zhuǎn)移式溝通:主要用在老板批評(píng)的時(shí)候,你要把老板的注意力引向過去的成績和下一步的努力,而不是集中在現(xiàn)在的錯(cuò)誤上。
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