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離職面談的問(wèn)題參考
不管是員工主動(dòng)離職,或者是被動(dòng)離職,進(jìn)行離職面談或許是企業(yè)HR面臨的最具有挑戰(zhàn)性的一個(gè)場(chǎng)景。以下是小編整理的離職面談的問(wèn)題參考,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
離職面談的問(wèn)題
1、你是如何做出離職的決定的?離職的主要原因是什么?還有其他原因嗎?
2、你在離職時(shí)最在意什么?
3、公司采取什么措施可以打消你的離職想法?
4、如何避免類(lèi)似的情況發(fā)生,你對(duì)公司有什么建議?
5、你對(duì)公司的工作氛圍、工作流程、管理方式有什么意見(jiàn)或想法?
6、你在公司有什么愉快的、開(kāi)心、滿(mǎn)意的經(jīng)歷嗎?
7、你在公司有沮喪或困難的經(jīng)歷嗎?
8、如果公司提供機(jī)會(huì),你可以在哪些方面做得更好或更多?
9、你覺(jué)得自己缺少哪些方面的培訓(xùn)?這造成了什么樣的影響
10、你覺(jué)得什么樣的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃對(duì)你最有幫助?
11、你覺(jué)得公司或部門(mén)內(nèi)溝通和關(guān)系如何,應(yīng)如何改進(jìn)?
12、你對(duì)公司的企業(yè)文化有何感想?
13、你對(duì)公司績(jī)效考核系統(tǒng)有什么看法?
14、你對(duì)公司的激勵(lì)機(jī)制有什么看法?認(rèn)為如何改進(jìn)?
15、你覺(jué)得公司有什么特別不可理喻的政策、制度、流程?
16、你覺(jué)得公司或管理者有沒(méi)有什么方面給你造成工作麻煩、降低你的工作效率?
17、是什么使你起初決定與公司共同發(fā)展事業(yè)的?
18、對(duì)公司留人方面,有什么好的建議?
19、你是否愿意談?wù)勀銓?lái)的去向?
20、是什么樣的條件,能吸引你加入新的公司?
21、在選擇下一個(gè)工作的時(shí)候,重點(diǎn)會(huì)考慮哪些條件,是我們公司缺少的?
22、你在正式離職前,打算什么時(shí)候,以什么方式將你的工作進(jìn)行交接?
拓展:
一、為什么要進(jìn)行離職面談呢
1、通過(guò)離職面談, 可以挽留我們想留住的核心員工,體現(xiàn)出我們對(duì)員工的尊重與關(guān)懷;
2、通過(guò)離職面談,可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生,至少可以舒緩員工對(duì)公司的抱怨和敵對(duì)心態(tài),最起碼做到企業(yè)和員工“好聚好散”,讓員工平靜離開(kāi);
3、通過(guò)離職面談可以得到離職員工的意見(jiàn)回饋,臨別之際的心聲吐露,是直接、難得的訪談資料,往往都是公司的不足甚至陰暗面的曝光,有利于我們?nèi)蘸蟮母倪M(jìn)和提高;
4、通過(guò)離職面談能傳達(dá)出我們重視員工意見(jiàn)的信息,無(wú)論對(duì)于公司內(nèi)部還是對(duì)外部而言,都是給公司的正面加分的。
二、離職面談注意的問(wèn)題
1、要注意平衡和維護(hù)企業(yè)、部門(mén)主管和員工個(gè)人三方的利益;
2、面談時(shí)雙方是一種平等的關(guān)系。面談?wù)咭驹趯?duì)方的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題。在面談中,傾聽(tīng)是非常重要的。
3、面談場(chǎng)所選擇輕松明亮的空間,面談時(shí)間20分鐘——40分鐘;
4、面談中提出關(guān)鍵的問(wèn)題,然后傾聽(tīng)對(duì)方的回答,觀察對(duì)方的表情。員工產(chǎn)生防衛(wèi)情形時(shí),要及時(shí)的關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問(wèn)題。
5、不要過(guò)分安慰,不提員工表現(xiàn),不承諾做不到的事,不談及他人。
6、要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái),便于之后的分析整理。
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