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春節(jié)假期后卷煙庫(kù)存情況的總結(jié)調(diào)研報(bào)告
在春節(jié)假期后的第一周，根據(jù)公司的安排，選擇9戶(hù)樣本客戶(hù)進(jìn)行了節(jié)后卷煙庫(kù)存調(diào)查，本次樣本客戶(hù)選擇不同的客戶(hù)級(jí)別，具有一定的代表性。由于節(jié)前除部分緊俏煙按計(jì)劃供應(yīng)外，其他煙都能敞開(kāi)供應(yīng)，很好的滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，而節(jié)后的客戶(hù)的卷煙庫(kù)存也能較好的反映客戶(hù)的銷(xiāo)售。通過(guò)與客戶(hù)聊天和詳細(xì)的庫(kù)存調(diào)查，對(duì)本轄區(qū)的客戶(hù)庫(kù)存及春節(jié)銷(xiāo)售作出如下
分析。
一、春節(jié)期間卷煙銷(xiāo)售品牌集中度較高
從調(diào)查表來(lái)看，客戶(hù)的所有庫(kù)存中暢銷(xiāo)煙：中華、玉溪、紅南京等的庫(kù)存幾乎沒(méi)有，反映出春節(jié)銷(xiāo)售的品牌集中度較高，而其他同檔次卷煙只是在這幾類(lèi)煙銷(xiāo)售完后才有人詢(xún)問(wèn)，造成其他同檔次煙的庫(kù)存相對(duì)較多，給其他替代品牌的后續(xù)宣傳銷(xiāo)售工作帶來(lái)壓力，特別一些相對(duì)滯銷(xiāo)品牌如黃山1993，幾乎無(wú)人問(wèn)津，庫(kù)存壓力讓客戶(hù)擔(dān)心。
二、客戶(hù)庫(kù)存中低檔煙庫(kù)存壓力最大
在調(diào)查過(guò)程中，100元以上卷煙庫(kù)存相對(duì)較小，而70元以下卷煙的銷(xiāo)售很不理想。春節(jié)的卷煙結(jié)構(gòu)大為提高，消費(fèi)都消費(fèi)能力大為增強(qiáng)，有好幾個(gè)客戶(hù)100元以上的卷煙幾乎沒(méi)有，但70元以下卷煙有好幾箱的庫(kù)存。節(jié)后將給中低檔煙的銷(xiāo)售帶來(lái)不小困難。節(jié)后由于高檔煙的社會(huì)庫(kù)存較大，而中低檔煙的客戶(hù)庫(kù)存較大，近一個(gè)月的銷(xiāo)售將會(huì)是消化庫(kù)存的時(shí)間。
三、卷煙零售價(jià)格不統(tǒng)一
通過(guò)本次調(diào)查，除部分緊俏煙能按統(tǒng)一零售價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售外，其他煙幾乎都不能實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，特別是中低檔煙更是近乎批發(fā)價(jià)銷(xiāo)售，而黃山1993更是有個(gè)別客戶(hù)低于批發(fā)價(jià)，大大打擊客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情。節(jié)后標(biāo)價(jià)簽擺放和穩(wěn)定價(jià)格工作將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好零售客戶(hù)的利益。
四、年前獎(jiǎng)勵(lì)政策受客戶(hù)贊揚(yáng)
在節(jié)后調(diào)查走訪中，客戶(hù)反映年前的獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售政策很好，真正的體現(xiàn)了個(gè)性化需求，對(duì)一些平銷(xiāo)滯銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)作用，大大提高了客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情和品牌培育的積極性，但同時(shí)這種銷(xiāo)售方式也給這些相對(duì)平銷(xiāo)滯銷(xiāo)品牌的價(jià)格穩(wěn)定工作帶來(lái)了困難和銷(xiāo)售阻力。這些平銷(xiāo)滯銷(xiāo)品牌卷煙的平時(shí)銷(xiāo)售客戶(hù)將會(huì)緊盯這些銷(xiāo)售政策，希望節(jié)后這些銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策繼續(xù)保持，而我們客戶(hù)經(jīng)理將會(huì)以維護(hù)這些品牌的價(jià)格穩(wěn)定為工作重點(diǎn)。
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