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且說多米諾骨牌式離職效應(yīng)
且說多米諾骨牌式離職效應(yīng)
最近筆者好友三個月9換了二個老板,問其原由,友云:而今眼目下,老板們皆認(rèn)為,現(xiàn)在有的是人,“你走了,我也找得到!”友所在的某公司,短短一周,就先后走了4人,占員工數(shù)總的35.17 %,另還有2人也有“走”的念頭!
然而,老板們卻忽略了一個重要問題:一個員工離職引起的其他員工多米諾骨牌式離職所造成的負(fù)面影響和HR管理成本增加。
人員流失造成企業(yè)后備力量不足的成本
如果企業(yè)離職員工均是到企業(yè)工作滿兩年以內(nèi)的大專以上的基層員工,這說明隨著企業(yè)的發(fā)展,不穩(wěn)定的基層員工因不具備一定年限的工作經(jīng)驗,使企業(yè)今后在選拔中層管理人員時面臨后繼缺人的困境,進(jìn)而使企業(yè)如果從中層中選拔高級人才,會出現(xiàn)無法從內(nèi)部填充中層崗位空缺,出現(xiàn)人才斷層的現(xiàn)象,影響到企業(yè)人才梯隊建設(shè)。
如果離職員工大部分是企業(yè)中層人員,同樣企業(yè)也面臨著后備力量不足的困境。
人員流失造成企業(yè)核心機(jī)密泄露的成本
這些核心機(jī)密泄露包括技術(shù)的泄密、客戶資源的流失、經(jīng)營管理思想的再利用等等。如果這些離職員工帶走的資料和信息流入到競爭對手,后果將更加嚴(yán)重,可能直接威脅到公司的生存。比如,一個關(guān)鍵技術(shù)職位上人員流失的同時也帶走了關(guān)鍵技術(shù),這個關(guān)鍵技術(shù)就是企業(yè)的核心競爭力,這樣很可能會使企業(yè)一蹶不振。
人員流失造成企業(yè)名聲被破壞的成本
如果一個企業(yè)的員工流動頻繁,一方面,離開企業(yè)的員工,自然會對企業(yè)存在的問題有些自我的評價,并且大多數(shù)是對企業(yè)負(fù)面的評價;另一方面,企業(yè)內(nèi)外人員會對企業(yè)的這種現(xiàn)象有些猜忌和傳言。這些評價、猜忌和傳言會逐漸破壞企業(yè)名聲。人們在選擇加入企業(yè)時,總能會打聽到關(guān)于企業(yè)的一些情況,這使企業(yè)面臨著很難再次招聘到合適人才的尷尬局面。
面對如此巨大的、甚至是不可估量的各種人員流失成本,不免讓人心生質(zhì)疑,那些隨意解聘員工和不在意員工頻繁流失的企業(yè)就沒有考慮和計算過人員流失成本嗎?
或許有很多企業(yè)高層管理人員已經(jīng)意識到了人員流失給企業(yè)造成的損失,但苦不堪言,找不到好的解決辦法;或許真的有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還未意識到人員流失成本這個問題。
“人員流失”意味著企業(yè)成本支出,反過來說,“留人”則意味著節(jié)省成本,并能創(chuàng)造價值。
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