- 相關(guān)推薦
行政服務(wù)中心環(huán)保窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)-行業(yè)總結(jié)
一、切實(shí)端正工作態(tài)度，以人為本，突出一個“實(shí)”字
環(huán)保窗口認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》，牢固樹立群眾觀念，正確對待窗口審批權(quán)力，時刻從申請人的角度出發(fā)，進(jìn)行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作。對于需由上級環(huán)保部門審批的建設(shè)項(xiàng)目，加強(qiáng)指導(dǎo)，做到提前介入，全程跟蹤服務(wù)，及時為建設(shè)單位解決項(xiàng)目建設(shè)環(huán)保審批過程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題。
二、切實(shí)方便服務(wù)對象，熱情服務(wù)，突出一個“誠”字
在工作中，環(huán)保窗口時時處處為企業(yè)著想，考慮到引資項(xiàng)目的投資者不在我市等實(shí)際情況，環(huán)保窗口實(shí)行“預(yù)約服務(wù)制”、“定期回訪制”等多項(xiàng)具體措施，大大提高了工作效率，更加方便了投資者，為改善我市的投資環(huán)境、建設(shè)“富裕當(dāng)陽、人本當(dāng)陽”做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對于市里的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目，如XX等項(xiàng)目，由窗口向局領(lǐng)導(dǎo)申請，環(huán)保局指派專人包項(xiàng)目，協(xié)辦各種事項(xiàng)。
三、切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高效率，突出一個“快”字
環(huán)保局認(rèn)真兌現(xiàn)優(yōu)先項(xiàng)目審批的社會服務(wù)承諾。對屬于審批權(quán)限內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目，按照從快審批原則辦理，即報(bào)告書、報(bào)告表和登記表的審批時限由原來的60天、30天、15天縮短為30天、18天、5天，同時免去審批、ban證各項(xiàng)費(fèi)用。今年，1至5月共辦理環(huán)評審批30多件，均在承諾時限內(nèi)辦理完畢。
四、切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識，便民高效，突出一個“簡”字
在建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)審批中，根據(jù)實(shí)際情況，按照相關(guān)規(guī)定，適當(dāng)簡化審批內(nèi)容，節(jié)省項(xiàng)目建設(shè)單位用于環(huán)境影響評價(jià)的費(fèi)用和時間。對環(huán)境影響輕微的小型建設(shè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的環(huán)評審批，采取“一站式”服務(wù)方式，當(dāng)天即辦理完畢各種手續(xù)。
今后，環(huán)保局窗口將努力向紅旗窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)
【行政服務(wù)中心環(huán)保窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)-行業(yè)總結(jié)】相關(guān)文章：
行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳口號07-05
行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳口號07-05
餐飲行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)口號07-05
優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)的口號11-17
優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理總結(jié)07-02
血站窗口工作總結(jié)201707-11
窗口單位工作總結(jié)05-30