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零售的哲學讀后感

時間：2022-07-01 10:52:07 哲學我要投稿

零售的哲學讀后感3篇

　　導語：書籍是知識的海洋，能夠豐富人的精神境界。讀完《零售的哲學》，你有什么想法呢？以下是小編收集整理的《零售的哲學》讀后感，歡迎閱讀

零售的哲學讀后感3篇

　　零售的哲學讀后感篇1

　　經營企業(yè)和人生成長都是一場長跑，不必也不可貪圖蠅頭小利和歪門邪道，核心技能才是關鍵。一個開創(chuàng)獨特商業(yè)模式的企業(yè)很有可能無法在長期的競爭中保持領先。在《零售的哲學》中，日本7—11獲得美國7—11的特許經營權，引進其零售理念，最終青出于藍而勝于藍，甚至最終將后者收入囊中，就是典型案例。

　　人之間的競爭也是如此，具有長跑者的耐力和方法，才能笑到最后，家庭出身、天資聰慧可以是人生長跑中制勝的優(yōu)勢，但大多數人沒有這個優(yōu)勢，也不需要羨慕這種優(yōu)勢，人生漫漫，天賦也只是眾多因素中的一個而已，后天的可習得的技能同樣甚至更加重要。

　　《零售的哲學》的作者鈴木敏文說：“經營的本質無論在哪個國家都大同小異”，同樣，人的進步也是大同小異。

　　這種影響甚至決定企業(yè)長青和人不斷進步的因素，就像計算機的底層代碼，不論企業(yè)的產品是什么，不論人的職業(yè)是什么，都是最基本的驅動力。

　　我們可以將這種底層代碼分為兩個方面：方法論和態(tài)度

　　一、方法論：問題意識、避免思維定勢

　　如何在商業(yè)中立于不敗，如何面對這個不確定的世界，關鍵就是用科學的方法論不斷發(fā)現適應變化的策略。所以，不變的是方法，變化的是具體的執(zhí)行策略。

　　方法論是一種可以習得的技能，可以將方法論分為兩個方面：問題意識、避免思維定勢。

　　1、問題意識：發(fā)現問題和解決問題

　　一個類似于“先有雞還是先有蛋”的問題是，“是先有問題，還是先有解決方法”。答案顯而易見，應該是先有問題。只有對于知識和經驗豐富的專家，才能見招拆招，直接解決各種現成的問題。大多數情況下，我們要做的是始終保持發(fā)現問題的意識。雖然如此可能讓大腦疲憊，但不帶著問題看世界，我們就難以意識到我們看到、聽到或想到的解決方法。

　　最簡單的例子，鈴木敏文創(chuàng)辦日本7—11零售店之前，一直在不斷思考如何解決目前零售店被大型超市沖擊導致經營困難的現狀，思考卻總是沒有好的解決辦法，等去了美國，無意中就發(fā)現了美國7—11（美國南方公司），就立刻找到了問題的答案。這就是典型的“發(fā)現問題和解決問題的循環(huán)”，問題有大有小，套路卻大多一樣。

　　7—11的壯大過程，也是不斷發(fā)現問題和尋找解決方法的過程：如何提高物流效率，如何優(yōu)化商品的擺放和采購效率，如何應對老齡化的顧客需求，如何應對網絡時代的沖擊，如何解決顧客的取款需求，等等。

　　更科學和規(guī)范的問題解決方法，是《零售的哲學》一書中所說的“假設—執(zhí)行—驗證”過程，與《麥肯錫原理》的“大膽假設，小心求證”異曲同工，這是商業(yè)上驗證商業(yè)判斷的方法，也是科研方法。

　　2、避免思維定勢

　　常識，既可以幫助我們快速決策，也可以成為思考的羈絆。所以知道何以依賴常識而何時擺脫常識，就是一種無比重要的人生智慧。

　　思維、判斷都依賴于一定的前提，這就是我們的框架，能夠跳出框架以避免思維定勢（think outside the box）就會獲得一種創(chuàng)造力，看到別人看不到的解決方法。

　　從這個角度講，鈴木敏文毫無零售經驗，反而成為他的一個優(yōu)點，可以讓他擺脫思維定勢去思考問題的解決辦法。

　　避免被“行業(yè)規(guī)矩”所束縛的方法之一，就是擴展自己的目標，7—11的目標，是致力于”提供便利“和成為人們的”基礎生活設施“，所以才能夠做別人不敢做，不想做的事情。

　　為顧客提供生活必需品，現金也是一種產品，于是就有了創(chuàng)辦了銀行開設ATM機的打算；顧客到政府部門繳納水電煤氣費用太麻煩，于是就代繳水電煤氣費用；老齡化社會有越來越多的人行動不便，于是就提供送貨服務，等等，都是打破常規(guī)，拓展業(yè)務，但是又始終與核心業(yè)務緊密相聯(lián)。

　　二、態(tài)度：積極主動

　　”積極主動的態(tài)度“是一種更底層的方法論。沒有積極主動，根本談不上技能習得，談不上時刻保持問題意識，談不上時刻想要跳出思維定勢。

　　1、企業(yè)積極主動的面對競爭

　　雖然《從0到1》認為壟斷才是企業(yè)的終極目標，但這是大多數企業(yè)的夢想而已，商場上的`競爭不可避免。而且企業(yè)也應該積極的看到競爭的價值：競爭對手的存在，是企業(yè)進步的動力。

　　中小零售店所抱怨的對象，并不是導致自己衰落的罪魁禍首，他們沒有返躬自身，或者被自己的思維框架所局限，發(fā)現不了問題的真正關鍵所在。

　　個人也如此，懶惰是人之本性。追求內心的積極上進，總是不如有一個外在的競爭對手來得實在。

　　2、個人積極主動的工作態(tài)度

　　鈴木敏文說“無論發(fā)生什么都要認真對待，這就是工作的真諦”。“當事業(yè)發(fā)展受阻時，怨天尤人是最輕松便捷的方法。但是輕松的背后即是停滯不前。只有正視自身的弱點，努力做出改善，并不斷地向新目標發(fā)起挑戰(zhàn)，才能腳踏實地地前進，得到穩(wěn)步的成長。”

　　人的成長和企業(yè)的成長有類似之處，都遵循“貫徹基本原則，靈活應對變化”，也就是以不變應萬變，基本原則就是上面所說的企業(yè)和個人的底層代碼，這也是我們應對變化的商業(yè)環(huán)境和成長環(huán)境的技能。

　　對于企業(yè)來說，顧客需求永遠在變化，所以產品種類及服務內容隨著時代而變化，核心都是為客戶提供便利，提供價值。日本7—11不斷的滿足顧客的需求，反觀其“教師”，美國的南方公司沒有應對美國社會產業(yè)結構的變遷，故步自封，同時多元化擴張失敗形成虧損，以至于走到了被收購的地步。

　　對于個人而言，新知識層出不窮，需要不斷學習，快速學習，否則就成為了時代的棄兒。

　　零售的哲學讀后感篇2

　　最近看完鈴木敏文的《零售的哲學》，因為從事零售行業(yè)，所以特意關注了下，作者所在的企業(yè)7—11便利店取得了巨大的成功，青出于藍而勝于藍，開店都開到我們家門口了。成功的企業(yè)都有一位杰出的掌舵者，作者毫無相關的零售行業(yè)經驗，卻把7—11做成便利店行業(yè)的巨無霸，很讓人敬佩，作者獨特的創(chuàng)新視角，和他系統(tǒng)的學習心理學和統(tǒng)計學的知識體系也有很大關系，深諳心理學使他始終堅持以消費者的視角看待問題，養(yǎng)成敏感的捕捉市場變化的習慣；懂得統(tǒng)計學知道如何很好的用數據分析為企業(yè)服務，為企業(yè)的`經營決策提供依據。所以平時不一定緊緊的盯著自己的專業(yè)領域，接觸不同的學科往往能讓我們有獨特的視角換個角度思考和解決問題。這也許就是我們當下流行的跨界打劫。

　　他的另一本著作《一位經營鬼才的自白》兩本結合起來閱讀會更好的加深他對經營的理解，面對瞬息萬變的消費需求，作者始終推崇的是假說思考，讀懂多變的市場，建立假設然后執(zhí)行，再對其結果進行驗證。做生意真的是著眼于未來，做出預判，比別人早一步感受到市場變化，找出應對辦法然后接受檢驗，要培養(yǎng)應對變化的能力，唯有這樣才能有一席之地。