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購(gòu)物禮儀常識(shí)
1、商場(chǎng)購(gòu)物有哪些禮儀要求？
（1）瀏覽商品時(shí)，保持安靜，不大聲說(shuō)笑。
（2）挑選物品時(shí)，輕拿輕放，看后放回原處；如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。
（3）使用商場(chǎng)手推車(chē)時(shí)，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置。
（4）結(jié)賬時(shí)，自覺(jué)排隊(duì)。
2. 排隊(duì)有哪些禮儀要求？
（1）先來(lái)后到，依次排列，依序而行。
（2）保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。
（3）不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是無(wú)禮的表現(xiàn)。
凡標(biāo)有“一米線”的，應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì)；沒(méi)有“一米線”的地方，最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間。
排隊(duì)過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)，應(yīng)向身后的人說(shuō)明，如對(duì)方同意，返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì)；如對(duì)方不同意，則應(yīng)從隊(duì)伍末端重新排起。
3. 幫助他人要注意什么？
向遇到困難的人提供幫助，如攙扶、拎提物品、抱小孩等，應(yīng)在征得對(duì)方同意后才能施以援手。
幫助殘疾人應(yīng)充分尊重其個(gè)人意愿，注意其情緒反映，以免傷其自尊。
4. 使用公共衛(wèi)生間要注意什么？
（1）進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí)，如遇人多，在衛(wèi)生間門(mén)外排隊(duì)等候。
（2）使用時(shí)關(guān)好小門(mén)。
（3）使用后沖水。
（4）便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
一般情況下，母親可以帶男幼童一起上女廁，父親不可以帶女幼童上男廁。
5、公共場(chǎng)所吸煙要注意什么？
（1）不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙。
（2）不在婦女和兒童面前吸煙。
（3）不把煙霧噴向他人。
（4）不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
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