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《阿里鐵軍》讀后感(精選15篇)
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,你有什么領(lǐng)悟呢?這時候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!那么你真的會寫讀后感嗎?下面是小編為大家整理的《阿里鐵軍》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
《阿里鐵軍》讀后感 1
前年10月加入xx公司,這是我正式畢業(yè)后的第一份工作,此前半年時間輾轉(zhuǎn)換了五份工作。在xx公司一待接近6年,并不是因為正式畢業(yè)了所以覺得不能換工作了,而是因為在6年的時間中一步一步的感受到了他的好:團(tuán)結(jié)有活力的團(tuán)隊氛圍,能干又親和的領(lǐng)導(dǎo),不斷創(chuàng)新突破自己的企業(yè),始于收入,陷于團(tuán)隊忠于企業(yè),讀《阿里鐵軍》,感受他的好類似xx公司的好。從客戶顧問到主管再到營業(yè)部經(jīng)理,每一次的換崗都會迎來新的挑戰(zhàn),過程很痛苦,結(jié)果終美好,一路收獲一個更好的團(tuán)隊和自己,與企業(yè)和團(tuán)隊共同成長。
以前只知道馬云很厲害,阿里巴巴很厲害,但并不了解他。現(xiàn)在從《阿里鐵軍》中感受到他的快樂激情與力量,感受到他成功原因的點點滴滴,感受到整個企業(yè)的成長很像xx公司的成長,今年是xx公司的第十二周年,迎來行業(yè)監(jiān)管潮,也就是阿里巴巴的第十二周年,這是我們最困難的時候,也是我們最需要萬眾一心攜手共闖的時候,作為營業(yè)部經(jīng)理,應(yīng)身先士卒帶領(lǐng)團(tuán)隊彎道超車!從阿里鐵軍的成長中收獲到的對于未來營業(yè)部管理工作的一些感悟和調(diào)整。
一、“歷史上所有偉大的成就,都是由于戰(zhàn)勝了看來是不可能的事情而取得的。”
關(guān)于信念與決心,xx公司是一家偉大的企業(yè),更是網(wǎng)絡(luò)借貸信息服務(wù)模式的創(chuàng)始者,12年以來我們幫助了太多客戶解決資金問題走出困境,同時有很多的同事在xx公司收獲了自己的美好生活,xx公司在實現(xiàn)商業(yè)價值的同時更創(chuàng)造了社會價值,12年以來作為行業(yè)楷模持續(xù)引領(lǐng),我們從事的是有溫度的金融事業(yè)。那么我們把從無到有摸著石頭過河再從有到優(yōu)的日子都走好了,又何懼現(xiàn)在遇到的來自于外界的這些困難。我相信行業(yè)在xx公司就在,xx公司在行業(yè)就在,并且過了這個坎xx公司將更強,我們也將更強。除了堅定自己的信念與決心,更需要把這樣的信念與決心傳遞給各位主管們及營業(yè)部所有的伙伴們,相信自己相信團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊抱團(tuán)勇闖難關(guān)。
二、“我們的目標(biāo)使命和價值觀,是鼓勵我們走下去的動力”。
我們需要清晰地告訴我們的'隊友們,未來我們想要打造一支什么樣的隊伍,大家一個團(tuán)隊在一起干半年之后會發(fā)生什么變化,階段性需要落實哪些動作去取得哪些成果,我希望半年之后我們的團(tuán)隊有優(yōu)客開發(fā)的完善培育體系,伙伴們能在優(yōu)客開發(fā)的能力上真正實現(xiàn)提升突破,能建立起優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系網(wǎng),能擁有翻過去二分之一的收入水平,能切實讓客戶感受到我們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì),營業(yè)部能重新回到綠色健康可持續(xù)的發(fā)展正規(guī)上來。
三、我們必須采取措施捍衛(wèi)阿里巴巴價值觀。
所有直接或間接參與的同事都將為此承擔(dān)責(zé)任,B2B管理層更將承擔(dān)主要責(zé)任”。
今年起風(fēng)險問題大爆發(fā),除市場外因外,根本的是客戶質(zhì)量問題,往源頭推是我們的獲客行為及人員價值觀的引導(dǎo)問題。xx公司的價值觀是“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、尊重、責(zé)任、卓越”且合規(guī)是我們的生命線。今天的風(fēng)險后果,已讓我們痛定思痛,對一切非合規(guī)行為0容忍,從源頭引導(dǎo)好我們的價值觀,持續(xù)做正確的事情才能讓我們持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)在我們最首要重要的一項工作是風(fēng)險壓降,一方面做優(yōu)客開發(fā)的能力建設(shè)與完善,另一方面前后線配合聚焦壓降C—M2,從客服的催收心態(tài)重塑,催收話術(shù)提升,再到前線的優(yōu)客開發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)、提醒工作的落實及整體的團(tuán)隊建設(shè),我相信,經(jīng)過前后兩線的工作共同調(diào)整努力,3—6個月后,我們的C—M2必將回到1以內(nèi)。
四、雷艷群和羅建陸的永康之戰(zhàn),讓我對于陌拜工作的推動落實更堅定了信心與決心。
直銷團(tuán)隊,當(dāng)能打能殺能拼能地推。從最初的激情到過程中的阻礙與退縮,由于困難產(chǎn)生的情緒低落與自我定論,再到最后的沒有退路繼續(xù)搏殺持續(xù)精進(jìn),這是新事物發(fā)展的正常規(guī)律。作為一店之主,在這個過程中,需要持續(xù)與客戶顧問主管進(jìn)行溝通輔導(dǎo),給予持續(xù)的信心與力量,帶領(lǐng)主管共同陪展客戶顧問,并整合資源,建立學(xué)習(xí)分享機制為大家賦能解惑,劍指成功。
五、讀書能改變?nèi)说恼J(rèn)知。
提升人的心境和眼界,清晰解決問題的思路與方法,了解華東大區(qū)的成長與壯大,更體會了這樣的成功絕非偶然。
未來,從客戶顧問主管與客服主管層面開始,我將以身作則,持續(xù)學(xué)習(xí)精進(jìn),每月組織兩次讀書會,帶領(lǐng)大家養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,沉下來并穩(wěn)提升,緊追大區(qū)的步伐,努力帶領(lǐng)營業(yè)部健康可持續(xù)發(fā)展。
《阿里鐵軍》讀后感 2
這本書對我而言,只要是能夠幫助到自己的書,從讀書中得到快樂,不管什么書,都是好書。對于程序猿來說,也是需要灌輸一些精神上和思維上的理念。很多人認(rèn)為程序猿缺一不可的是技術(shù);其二,是邏輯思維。說得也沒錯,現(xiàn)代技術(shù)很先進(jìn),更新迭代得也很快,稍有懈怠,將被世界淘汰。
《阿里鐵軍》這本書恰巧給了我很多啟發(fā)。
第一,規(guī)定是死的,人是活的
在絕境中求生存,不以常性的方式去思考問題;打破了以往傳統(tǒng)的死的規(guī)定和死的經(jīng)營模式,置之死地而后生。
第二,精神
對于風(fēng)險管理和風(fēng)險投資,沒有誰能保證萬無一失,正所謂“常在河邊走哪有不濕鞋”的道理一樣,險中求勝。要敢于拼搏,敢于冒險,敢于犧牲,敢于面對失敗。
第三,心態(tài)
以積極樂觀的心態(tài),為下一次戰(zhàn)斗做好準(zhǔn)備。
馬云說過:“一個創(chuàng)業(yè)者身上最優(yōu)秀的素質(zhì),那就是永遠(yuǎn)樂觀。樂觀不僅是自己安慰自己,左手溫暖右手,還要把自己的快樂分享給別人。唯有這樣,人生的路才會走得長遠(yuǎn)。”
有時候程序猿,在討論問題的時候避免不了發(fā)生這樣那樣的爭執(zhí)。當(dāng)然,我們也應(yīng)該要保持一顆積極樂觀的心態(tài),相信問題總有解決的時候,總會想出來解決問題的辦法。
第四、市場
有需求人人跨入的,那叫菜市場;有需求卻無人跨入的,那叫商機。眾所周知,市場是需要人操控的,而人既是生產(chǎn)者又是消費者,那么問題來了,怎么打開這個市場呢?就好比阿里當(dāng)年,在國內(nèi)無人問津,當(dāng)時,有需求沒有市場,那么,好吧,自己打開市場默默地做?做好了,沒有人用,也不敢用。現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)了,基本上手機都有4G網(wǎng)絡(luò)、隨處可見WiFi,不用出門,綁定一張銀行卡,就能買到東西,這么方便的東西用戶量就上來了。所以說,市場有無也占了一定比重。
第五,信條
還是拿阿里來說,當(dāng)年馬云在最困難的時候,借了很多貸款,找了很多投資商,很多人覺得這公司快不行了,走的走,投資的撤資;但馬云還是堅持,堅信哪怕只有一個人用了他的'產(chǎn)品,就說明這個產(chǎn)品能幫助到那個人,就有它存在的價值和意義。
其實,每個人應(yīng)該都有自己的信條,而且,必須得有。
活著,是為了什么?為什么而活?
很喜歡馬云的這段話,“我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄,我們還是有機會的。最后,我們還要堅信一點,這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學(xué)習(xí),不管你長得如何,不管這樣還是那樣,男人的長相往往和他的才華正反比。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要輕言放棄。”
當(dāng)然,馬云說的話也不是絕對的,不可盲目追從,需要有自己的理性和感性思維,但不可否認(rèn)的是學(xué)習(xí)。
《阿里鐵軍》讀后感 3
從事物發(fā)展最核心的角度理解企業(yè)管理的核心、阿里的精神內(nèi)涵和宜信的精神內(nèi)涵。
核心思想:借假修真
假:做事的具體方法,就是道家講的術(shù),例如具體的管理的手段,營銷的方法,對員工管理的方式,這些都是術(shù),因為所有的這些方法都是在不同的歷史時期,面對不同的人的時候的方法,換了一個市場環(huán)境,這些方法就過時了,所以它是假的。
真:事物的本,也就是道家講的道,萬事萬物運行的本性規(guī)律,在管理中就是管理的本質(zhì),化的內(nèi)核,對目標(biāo)卓越的追求,這些都不隨著外界的變化而變化,外界的變化是指:市場的變化、員工的變化等等。
借假修真:借著學(xué)習(xí)方法(借假)達(dá)到感悟道(修真)的目的。
用三個變與不變,詳盡的解讀了真與假,術(shù)與道德辯證邏輯關(guān)系
第一個變與不變:
宜信在12年的發(fā)展中,經(jīng)歷了中國金融史上非常非常多的大事。我們所面臨的市場我們所面臨的客戶包括我們自己,其實都在不斷的這樣一個變化的過程中。
所以宜信的管理手段在不斷的發(fā)生變化,例如:咱們公司近期作出的人才方面的調(diào)整,可以預(yù)見在不遠(yuǎn)的將,咱們面臨的管理的對象,一定是那些更有思想更難去管理的人群,或者某種程度上更"易于"管理的新一代的90后9后的大學(xué)生員工。那么對于這些人的管理方式一定是和之前不同的。
這個過程和阿里鐵軍很相似,阿里鐵軍在成立的初期,上世紀(jì)九十年代,加入阿里鐵軍的`很多是七零后,甚至是六零后。他們還帶有他們那個年代人特有的一種思維方式,他們比較能夠接受的管理手段,還是那種,強執(zhí)行力,強榮譽感。隨著阿里不斷的發(fā)展壯大,越越多的人才加入阿里,時間也走到了2018年,隨著8后,90后員工加入,阿里的管理方式也必然隨之而發(fā)生不同的變化。比如說,我們不可能再像以前那樣要求他們有非常非常強的執(zhí)行力和榮譽感,甚至我們要主動去賦予他們這樣的品質(zhì)。
那么管理的本質(zhì)是什么呢?德魯克的《高效能的管理者》:使組織的績效得到提升,使人員的潛能得到充分的發(fā)揮。
第二個變與不變:
化方面。變的是什么?我們說化的形態(tài)在變,這個大家其實都能理解。咱們宜信成立以,我們的化已經(jīng)變化過非常多次。在2018年,咱們又發(fā)布了新的化小屋,說明咱們的化又有了一種嶄新的形態(tài),變的是化的內(nèi)容。他一直在變化的。化不變的是內(nèi)核,拼搏精神,榮譽精神,榮譽感,責(zé)任擔(dān)當(dāng)是不變的。
第三個變與不變:
是咱們的目標(biāo)感方面。首先變得是什么?是咱們目標(biāo)本身。幾年之前,咱們每個月的業(yè)績目標(biāo)一定不會像現(xiàn)在是到手一千萬,以前可能是合同一千萬。我們的目標(biāo)隨著行業(yè)的發(fā)展是一直在變化。不變的是我們對目標(biāo)的卓越追求,這是不變的,也是我們特別重要的精神內(nèi)核。
在提質(zhì)增效的"變"之下,只要我們宜信人堅守我們不變的精神內(nèi)涵:我們的拼搏精神,我們的精氣神,我們這個企業(yè)的風(fēng)骨,手拉著手,肩并著肩,就一定能迎宜信輝煌的蛻變。
《阿里鐵軍》讀后感 4
“阿里鐵軍”馬云稱其為中國電商“黃埔軍校”。
公司幾乎人手一本《阿里鐵軍》,利用假期粗讀一遍,針對阿里BTB業(yè)務(wù)的地推銷售團(tuán)隊—中國供應(yīng)商團(tuán)隊(簡稱中供鐵軍或阿里鐵軍)的管理套路總結(jié)如下:
1、找到肯努力、希望有成就的銷售人員,不是高學(xué)歷人員,而是能堅持下來的抗壓人員。
2、進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),一百大,二百大…逐期培訓(xùn),培訓(xùn)中文化價值觀第一,能力第二,全部都是高管授課。
3、進(jìn)行嚴(yán)格的銷售考核、淘汰機制,三個月不出單,最多用一次免死牌,不然直接淘汰。
4、電話預(yù)約,客戶陌拜。
5、主管制進(jìn)行傳幫帶,通過有經(jīng)驗的人言傳身教,帶新人拜訪客戶,進(jìn)行銷售指導(dǎo)。
6、團(tuán)隊共享文化,同一銷售團(tuán)隊共享客戶拜訪和銷售過程中的問題,形成問題庫。
7、REVIEW機制,保障銷售團(tuán)隊成員真的在落實公司價值觀,保障管理者要做到策略、團(tuán)隊、結(jié)果的平衡,不僅僅是要結(jié)果。
8、CRM系統(tǒng)管理,每天30—50個客戶量。
9、團(tuán)隊PK文化,激發(fā)銷售人員的斗志和潛能,挑戰(zhàn)不可能。
10、激發(fā)銷售的夢想“拼搏一年,圓你一輩子的夢想”。
11、業(yè)績獎勵及股票期權(quán)獎勵,真正的回報銷售人員
12、銷售主管輪崗機制,多角度的`鍛煉這些管理者的心智,快速成長。
13、獨特的政委機制(來自電視劇《歷史的天空》和《亮劍》HR的前端人員,員工的小棉襖和獨立觀察者)。
14、強調(diào)價值觀,設(shè)定高壓線,并堅決執(zhí)行。
15、從地推部隊升級為互聯(lián)網(wǎng)+鐵軍,鏈接、賦能、利用利他思想發(fā)展生態(tài)圈。
16、創(chuàng)業(yè)文化,擁抱變化。
在閱讀阿里鐵軍是對阿里巴巴的文化及機制也有比較多的感悟,“讓天下沒有難做的生意”的使命,比如要做102年的公司,橫跨三個世紀(jì)的愿景,比如“客戶第一、員工第二、股東第三”的價值觀。
阿里巴巴獨孤九劍的價值觀:創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡易。
阿里巴巴后來演變成六脈神劍的價值觀:客戶第一、團(tuán)隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。
要想公司長久,主要任務(wù)是財務(wù)部門、運營部門、執(zhí)行層面的制度建設(shè)。體制建設(shè)、文化建設(shè)、體系建設(shè)這種組織力量是阿里巴巴和其他公司最大的區(qū)別。
阿里鐵軍超強執(zhí)行力的打造,好的管理要公開透明,要達(dá)成共識,要讓被管理人感受到尊重。
用價值觀培養(yǎng)人才,考核團(tuán)隊,員工被分為狗、野狗、小白兔、明星、牛等五類。
阿里鐵軍經(jīng)歷這么多年的鍛煉,不僅成就了阿里巴巴,更為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成就了眾多的人才。我從書中沒有讀懂阿里鐵軍的人員是如何具備互聯(lián)網(wǎng)思維的,如何成為運營高手的,留待我自己研究的下一個課題吧。
《阿里鐵軍》讀后感 5
說到B2B銷售,這里會有不同的模式,從產(chǎn)品的類型和價格而言,會有大額的一次性的項目,比如工廠建設(shè)或者生產(chǎn)設(shè)備,這屬于合同金額較大的B2B銷售產(chǎn)品;還有一些金額較小,但持續(xù)時間較長的消耗品或者服務(wù)類產(chǎn)品,比如電或者阿里巴巴銷售的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù);而今天要說到的這本書,就是《阿里鐵軍》,一個從外人視角看到的阿里最初成長起來的中國供應(yīng)商銷售團(tuán)隊,一群幫助中國中小企業(yè)上網(wǎng),將產(chǎn)品賣向世界的銷售團(tuán)隊。
這里我將嘗試從B2B類產(chǎn)品的銷售套路,分析一下這群牛的人是如何將29800元的服務(wù)費產(chǎn)品賣到如此大的規(guī)模和影響力的。
首先,B2B銷售最核心的是要理解產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品能給客戶帶來的價值是什么。一方面要理解產(chǎn)品的獨特賣點,一方面也有理解競爭環(huán)境如何。文中說到當(dāng)時大環(huán)境中,國內(nèi)企業(yè)有走出去的契機和需求,互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸普及階段,而當(dāng)時現(xiàn)有服務(wù)中小企業(yè)的是一家做會展的公司,也是通過類似行業(yè)雜志的形式進(jìn)行傳播,且時效性較慢,價格也較貴,但很多企業(yè)的海外客戶也就是通過這個傳統(tǒng)渠道獲取的。
這時候阿里推出的中國供應(yīng)商服務(wù),簡稱中供,用相對便宜的價格和較為新的互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行客戶服務(wù);然而,改變客戶觀念并不容易;這時候中供鐵軍分析了市場,從中小企業(yè)集中的區(qū)域展開工作,不斷拜訪和與客戶溝通;便宜的產(chǎn)品不一定好賣,因為很多人都會有“便宜無好貨”的預(yù)設(shè)!貴的產(chǎn)品不一定難賣,如果貴的產(chǎn)品價格與客戶預(yù)期價值符合或者高出預(yù)期。
其次,團(tuán)隊銷售流程的必須動作要做到。為什么這么說呢?因為改變?nèi)说男闹呛茈y,而可以從改變行為開始,通過行為改變慢慢塑造心智的調(diào)整。比如拜訪客戶的數(shù)量要求,中供鐵軍的銷售目標(biāo)考核從銷售額改為客戶數(shù)量等,以及每周的周會,無論在哪里,鐵軍的'相關(guān)團(tuán)隊都會一起電話溝通工作內(nèi)容,有什么挑戰(zhàn)和經(jīng)驗分享,而不是天天催業(yè)績達(dá)成。從過程管理出發(fā),而不是結(jié)果管理;類似現(xiàn)在很多公司主推的OKR,而不是簡簡單單的KPI。
然后,團(tuán)隊規(guī)則和價值觀的樹立。文中花很大篇幅講解了高壓線政策,以及當(dāng)時的處理。有規(guī)則必須執(zhí)行,這樣規(guī)則才有意義,否則就是虛設(shè)規(guī)則;而員工如果對規(guī)則沒有了敬畏感,或者不認(rèn)同公司價值感,那阿里如何實現(xiàn)102年的企業(yè)目標(biāo)呢?所以捍衛(wèi)規(guī)則,就是捍衛(wèi)價值感和公司愿景。
最后,獎懲分明自然要有實打?qū)嵉幕貓蟆9竟煞莼蛘擢劷穑窈臀镔|(zhì)的獎勵并重,才能有執(zhí)行力。文中提到了兩部連續(xù)劇《歷史的天空》《亮劍》,正因為一線人員復(fù)雜度,講大道理不如用故事來說明,所以正能量的兩部連續(xù)劇成為了阿里中供鐵軍的“必修課”。所以之后出來的人散在互聯(lián)網(wǎng)其他公司,都有很強的執(zhí)行力和團(tuán)隊精神。有一群能被激勵和點燃的成員,是團(tuán)隊能否成功的關(guān)鍵因素之一。
這是一篇外部人看阿里中供鐵軍的書,整理了很多公開的、大家已經(jīng)知道的故事,然后很多卻沒有再深入;講了人,卻沒有講人的故事,群像中缺乏個性,有太類似。一邊看書,我一邊在想當(dāng)年我做ToB銷售的時候如果加入的是阿里,會和現(xiàn)在有什么不一樣?產(chǎn)品從大額變小額,客戶從大變小,意味著不再像農(nóng)夫,可以慢慢經(jīng)營一片土地、播種和收獲,并持續(xù)通過耕種獲得收益;而必須撒網(wǎng)打魚,進(jìn)行客戶群管理,并準(zhǔn)備隨時打獵。那也行性格就會從慢熱改變吧。
阿里鐵軍,了解別的ToB產(chǎn)品如何銷售的,有哪些是現(xiàn)在賣分析類服務(wù)產(chǎn)品可以借鑒的,這才是現(xiàn)階段這本書對我的價值。
《阿里鐵軍》讀后感 6
一群鐵漢,一支軍隊;一群鐵漢,一生忠義;阿里巴巴價值觀從最初的100多條,到20多條,最后精簡成了獨孤九劍,到最后的六脈神劍,同時加強考核,企業(yè)文化的維護(hù)者考核制度,這就是阿里巴巴高度的企業(yè)文化的形成。
上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興,要做到同欲同舟,阿里靠的是什么?是團(tuán)隊統(tǒng)一的價值觀,凝聚人心是事業(yè)的基石,很多人不是一直說,管人的根本就是管心嗎?阿里就是這樣的,阿里的團(tuán)隊有著超出常人的高度歸屬感和方向感,一個團(tuán)隊是這樣,一個部門也是這樣,這樣的阿里鐵衛(wèi)戰(zhàn)隊必然是強者,是戰(zhàn)無不勝之師,價值觀的統(tǒng)一就是團(tuán)隊組建的最底層的東西,所有的策略,計劃,目標(biāo)都要靠它托起和支撐,因此要在銷售中成為王者,必然要有鐵的團(tuán)隊,而鐵的團(tuán)隊的核心就是凝聚力,而凝聚力的關(guān)鍵靠的就是價值觀。這也在阿里鐵衛(wèi)軍身上得到了很完美的詮釋。
有心力且有執(zhí)行,這一切才是個圓圈、一個鏈子,在阿里的鐵軍身上看到的是無敵,在銷售的圈子里一直有一句話叫做成績是逼出來的,人的本性是懶惰的,可是為了生活,當(dāng)我們陷入絕境的時候相信我們會向阿里人一樣,變成無畏的戰(zhàn)士,考核制度就是讓陷入絕境的一個方式,我們不能依靠銷售人員自我的覺醒,目標(biāo)考核其實只是手段,也是培養(yǎng)執(zhí)行力的一種方法,就像阿里一樣令必行行必止,這就是阿里鐵軍,無畏無懼無敵,一支銷售中的特種部隊,一支站無不勝的銷售航母,而宜信就缺少了這個特種戰(zhàn)隊,當(dāng)我們管理層的指令頒布的時候,員工已經(jīng)習(xí)慣了這個事情不做也沒事,我在考核名單中反正有人會保我的思想,這樣的銷售戰(zhàn)隊怎么可能創(chuàng)造最大的'戰(zhàn)力,沒有戰(zhàn)士割腕的決心,怎么有風(fēng)雨后的彩虹,沒有置之死地而后生的覺悟哪能看到奈何橋后面彼岸花的璀璨,執(zhí)行力是管理者賦予的,也是管理者廢掉的。想要團(tuán)隊突破就得先自我突破。
鐵血丹心,英雄本色風(fēng)從虎,云從龍——變革,一躍龍門飛天去,一破天地沖九霄!這就是變革,作為銷售要擁有能夠抓住變革的能力,魄力。阿里鐵軍就是在一次次的浴火重生,阿里精神就是在這一次次的涅槃中鍛造的,宜信就像曾經(jīng)的阿里一樣,在一定的成功后,卻迎來了行業(yè)變革,成功后的變革是痛苦的,可是一當(dāng)完成了那就是無敵的,宜信現(xiàn)在就是在變革中,一次機遇,唐寧總對于行業(yè)的清晰度,城市經(jīng)理對于城市金融的眼光,營業(yè)部經(jīng)理對于機遇的把握,這就是南通三營的機遇,一次沉淀,一次爆發(fā),能不能在這次行業(yè)變革中,宜信再次崛起,能不能在這次行業(yè)變革中,南通順勢而為,能不能在這次變革中,南通三營,一躍成龍,這需要我們有擁抱變革的勇氣,需要我們有擁抱變革的能力,需要我們有超強的價值觀,需要我們有強大的執(zhí)行力。
阿里鐵軍,鐵漢柔情,變革之際,金戈鐵戟。
宜信戰(zhàn)隊,無往不利,取長補短,獨霸一方。
《阿里鐵軍》讀后感 7
因《阿里鐵軍》一書,鏈接了索達(dá)吉堪布在淘寶大學(xué)對阿里巴巴高管所作《借假修真,自利利他》視頻講座,索達(dá)吉堪布對“贏”字的解析很到位。他說從“贏”的字形來看,具足五個條件,很多人會取得真實的成功。一是“亡”。就是要有危機感,危機的防范意識放在第一。二是“口”。為了達(dá)到成功的目標(biāo),中間需要與很多人進(jìn)行交流、探討、溝通,當(dāng)然這種溝通,語言是最好的工具,所以用語言來溝通。三是“月”。這種溝通一次、兩次是不行的,應(yīng)該夜以繼日,可以說是日積月累,要有時間的積累。四是“貝”。要有一種付出,包括人力、財力,尤其要付出很多珍貴的東西,否則你要贏得話會很困難。五是“凡”。遇到任何困難,你要當(dāng)一個凡人,要有一顆平常心。被馬云評價“有鐵軍在,整個阿里的精氣神就在”的“阿里鐵軍”,不是嚴(yán)格意義上的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊,而是阿里巴巴的“地面部隊”,即中國供應(yīng)商直銷團(tuán)隊(簡稱中供鐵軍)。他幫助阿里巴巴走出最低的谷底,熬過了世紀(jì)之交互聯(lián)網(wǎng)寒冬,至今仍在阿里生態(tài)體系中發(fā)揮至關(guān)作用,亦成為中國電商的“黃埔軍校”,包括阿里巴巴五虎上將在內(nèi),眾多電商領(lǐng)域重量級人物均出自中供鐵軍。中供鐵軍何以迸發(fā)出如此強大的銷售能力,贏在營銷的?當(dāng)然《阿里鐵軍》書中給出了諸多答案,但以下四條應(yīng)是至關(guān)重要的。
一是高度認(rèn)同的價值觀。“中國供應(yīng)商”是阿里巴巴面對中小出口企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)的產(chǎn)品,定位為“永不落幕的廣交會”。2000年10月,阿里巴巴在“互聯(lián)網(wǎng)比的就是技術(shù)觀念”深入人心的時候,另辟新徑提出靠銷售制勝,建立起一支規(guī)模很大的地面銷售大軍,即中國供應(yīng)商直銷團(tuán)隊。新入職銷售人員都要接受“百年大計”培訓(xùn),其中價值觀在整個培訓(xùn)體系中占有很大比重,通過培訓(xùn)讓大家真得能夠接受價值觀。讓大家覺得這個事情真的很重要,而且真的值得去做,而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴價值觀從最初的100多條,到20多條,最后精簡到9條,為獨孤九劍,后來從9條到6條,為六脈神劍。同時加強考核,不考核價值觀就沒用,企業(yè)文化是考核出來的。中供高層隨時會以電話形式對入職人員直接考試,要求一字不差地背誦阿里巴巴價值觀,考試結(jié)果記入考核。
上下同欲著勝,風(fēng)雨同舟著興。要做到同欲同舟,靠得是什么?是團(tuán)隊有統(tǒng)一的價值觀并得到成員高度認(rèn)同。凝聚人心是干事創(chuàng)業(yè)的基石。有一個充滿正能量的價值觀并得到團(tuán)隊成員高度認(rèn)可,那么這個團(tuán)隊就有了歸屬感和方向感。我們說某某真有氣質(zhì),一個人是這樣,一個部門一個團(tuán)隊也是這樣,這個氣質(zhì)就是價值觀的外在表現(xiàn)。價值觀要用極其簡練的語言高度概括,就是對平日里的工作愿景、目標(biāo)、風(fēng)格和做法的總結(jié)提煉。要朗朗上口,要深入人心,要幻化成習(xí)慣,體現(xiàn)在行動。價值觀是一個團(tuán)隊最底層的東西,所有的策略、計劃、目標(biāo)都要靠它托起和支撐。因此贏在營銷,要有鐵的團(tuán)隊,而“鐵”首先體現(xiàn)在凝心聚力上,而凝心聚力關(guān)鍵靠得是價值觀。
二是超強的執(zhí)行力。首先,成績是逼出來的。中供鐵軍考核極其嚴(yán)格。新入職的在三個月內(nèi),需要至少完成一單,不少于某個數(shù)額,如6萬元。沒有這一單,就不能“活下來”。2002年后,每個人多了一次拿“免死金牌”的機會,再做三個月。惰性、依賴心人皆有之。營銷不能完全依靠自我意識的覺醒,要定目標(biāo)用考核來驅(qū)動,目標(biāo)考核要具體化,努努力要能夠得著。成績是“逼”出來的,這句話一點不虛。人人都有榮辱心。落后就要掉隊,掉隊就要淘汰。找位次,比成績,論成效,就會有危機感。危機觸發(fā)心力,心力引發(fā)動力,動力創(chuàng)造業(yè)績。其次,勇于走出舒適區(qū)。直銷就是直接上門面對面地銷售,是一種“貼身肉博刺刀見紅”的銷售方式。中供鐵軍從早期的電話銷售轉(zhuǎn)為駐點直銷模式,開始力推上門拜訪、陌生拜訪的方式,也就是“陌拜”,俗稱“掃街”。這個需要相當(dāng)大的勇氣。“勇”體現(xiàn)的是主動性,但最初都是被逼的,走到陌生的城市,遇到陌生的人,你不去“掃街”就無法完成考核任務(wù),就要出局。硬著頭皮也要上,就會有不適感,焦慮,甚至是恐懼,但隨著小有斬獲帶來后面的大成功,勇氣就會重新回到你的內(nèi)心,內(nèi)心逐漸強大,將離更大的成功更近了一步。第三,改變是拼出來的。“今天最高的表現(xiàn)是明天最低的要求”、“很傻很天真,又猛又持久”、“沒過程的結(jié)果是垃圾,沒結(jié)果的過程是放屁”、“拼博一年,圓你一輩子的夢想”……這些話是“中供鐵軍”總結(jié)的,話糙理不糙,充分體現(xiàn)出“拼”在人一生當(dāng)中的意義。碰到挫折和暫時的失敗,鐵軍人會豪情地說一聲“SOWHAT(那又怎樣)”,還要大聲喊出來。永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)的鐵軍,最不怕的,就是在沒有資源的情況下,打拼出屬于自己的一片天。愛拼才會贏。狹路相逢勇者勝。敢于亮劍的精神。營銷是一種主動行為,要想成功,就需要超強的堅忍,不折的韌勁。一而再,再而三,不破樓蘭誓不還。積硅步至千里,積小流成江河。拼出的成功將會改變你的人生。
三是開放的`心態(tài)。首先,不打無準(zhǔn)備之仗。研讀我們的產(chǎn)品,分析同行業(yè)同類型產(chǎn)品的區(qū)別。要靠扎實的業(yè)務(wù)素養(yǎng),改變客戶的認(rèn)知。對于我們來說,就是要對我行的信貸政策爛熟于心、清晰表達(dá),對于競爭對手,更多的要專注于業(yè)務(wù)的較量本身。鐵軍銷售的日常情況:一般是提前到公司或者辦事處,把客戶資料打印出來,排好當(dāng)天路線。到別人剛剛到公司上班、泡一杯茶的時候,已經(jīng)把所有的東西都準(zhǔn)備好出發(fā)了。這更體現(xiàn)出不打無準(zhǔn)備之仗,見客戶前要從諸方面入手早做準(zhǔn)備,充分準(zhǔn)備。其次,兼收并蓄。營銷是強執(zhí)行、強目標(biāo)導(dǎo)向驅(qū)動的文化。條條大道通羅馬,達(dá)到目標(biāo)的途徑有很多,要學(xué)會曲線思維。多數(shù)情況下營銷獲得成功并不是靠過硬的業(yè)務(wù)單刀直入,而是靠迂回戰(zhàn)術(shù),劍走偏鋒。這就需要動用各種跨界知識來抓住客戶的痛點,真心解決問題,利他而利己。項目借貸真正考量客戶經(jīng)理的智慧。項目必須獲得政府相關(guān)部門批準(zhǔn),一定會和政府各類部門打交道。這就要求我們必須熟悉相關(guān)部門項目審批的政策及流程,這樣溝通起來就無需解釋,而無障礙。真正體現(xiàn)出我們靠得是專業(yè)營銷,而非完全依賴于關(guān)系營銷。第三,獨立思考。銀行系統(tǒng)有其辦事規(guī)則,同樣政府部門也有其行事方法,我們要善于觀察,加以思考,要積極適應(yīng)政府文化,找對人,說對話,做對事;要學(xué)會與企業(yè)打交道,按商業(yè)規(guī)則辦事,處理好親與清的關(guān)系,提高辦事質(zhì)效。
四是擁抱變化。靜態(tài)是相對的,動態(tài)是永恒的。營銷過程可謂百轉(zhuǎn)千折,峰回路轉(zhuǎn)。要常有平常心,堅信沒有邁不過去的坎。要懂寬己之心,調(diào)整心態(tài)到最佳狀態(tài)積極應(yīng)對;要學(xué)會去分享,遇到問題不得解時,不要悶在心里,要及時拿出來交給大家集體分析,或交給專家或上級給予幫助解決。
《阿里鐵軍》讀后感 8
馬云說:“《阿里鐵軍》這本書值得給所有立志于創(chuàng)業(yè)、立志于建立團(tuán)隊、立志于創(chuàng)建自身文化的人看。”
眾所周知,馬云是一個傳奇的人物,而他創(chuàng)造的阿里巴巴更是商業(yè)上的一個奇跡。我原來對馬云的認(rèn)知僅僅限于他有錢,有生意頭腦,至于他的過去我不曾去了解,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷我也不清楚。不過,自從看過《阿里鐵軍》之后,馬云的形象在我心中漸漸清晰起來。
讀這本書的時候,我對“企業(yè)文化”這個詞留下了深刻的印象。什么是企業(yè)文化?在我的認(rèn)知里,我感覺企業(yè)文化就像企業(yè)的生命,它影響著企業(yè)的發(fā)展軌道。對于未來,它是一個企業(yè)發(fā)展壯大傳承百年必不可少的一部分。讀到這里的時候,我想起了我們公司的跑步文化還有讀書文化。
我剛來三隆的時候,我就覺得這兩件事情特別健康,特別有活力,既能促進(jìn)身體健康,又能促進(jìn)人的成長。我不知道其他人怎么樣,反正我是喜歡的。
阿里巴巴講究精誠合作,就像我們公司要求對客戶講究坦誠,不欺瞞客戶,要善待供應(yīng)商。我覺得這樣才能促進(jìn)公司的長期發(fā)展,而不是目光短淺,打一炮換一個地方。人之間的信任是慢慢增加的。只有剛開始的穩(wěn)定,才會有后面更大的舞臺。文章中有個例子很好:客戶口袋里有五塊錢,我們要幫著客戶把5塊變成50塊,之后,我們再拿走那五塊錢,這樣的合作才會順利、長久。所以說,讓客戶過得好,我們的合作才會更好,不能只顧眼前的利益而損害客戶的利益。有一句話說:“客戶永遠(yuǎn)是上帝。”我認(rèn)為是:我們只有從上帝那兒才能掙到更多的錢。
在銷售這個崗位,我也干這么久了。我深知銷售這條路不平坦。工作會遇到許多困難。有很多人會逃避,但是也有很多人會站起來,只要經(jīng)歷了坎坷,后面才會有彩虹。這個道理跟謝總監(jiān)上次給我說的“剩”者為王的道理是一樣的。后面的路,才是好走的'路。
我最近就有點迷茫,看著身邊的人來來去去的。他們明明做得還可以,為什么會中途退出呢?這個問題是公司的問題還是自身問題?可能我經(jīng)歷的太少了,體會不到吧。一路走來,有過心酸,有過快樂,有過驚喜,我覺得自己能堅持下來,以后發(fā)展會越來越好的。即使到時候不成功,我也可以很自豪地對自己說:我努力了。畢竟,我是在追求的路上。
有一個客戶,我只去過一次,但是他上個月打電話給我,找我下單,然而,我卻不記得他公司在哪里了?我想,我應(yīng)該好好反思一下自己了,這樣的狀態(tài),是無法成為三隆鐵軍的一員。
阿里有鐵軍,而我,也應(yīng)該是三隆鐵軍的一員。
《阿里鐵軍》讀后感 9
我不知道大家有沒有讀完這本書第一感覺好想去阿里啊,哈哈,反正我有。反過來想想,我到底適不適合,或者允不允許呢?錯過了那個時代,那一波潮流,我應(yīng)該選擇什么?我應(yīng)該堅持什么呢?
這本書主要以敘事為主,更加身臨其境的把阿里鐵軍的歷史過往較為詳細(xì)的敘述了一遍,我比較喜歡這樣的書,讀起來不枯燥,此外它更讓我了解到了阿里鐵軍和阿里剛剛創(chuàng)業(yè)時的過程情景。那我就講講我的感受吧,我覺得書中一直再強調(diào)的是一種精神,一種阿里人奉行的信仰,一種阿里人覺得值得奉獻(xiàn)自己的價值觀。這種感覺說實話,我很羨慕,我沒有體會過,這種氛圍是怎么樣的?他們當(dāng)時當(dāng)?shù)氐臓顟B(tài)又是如何?其實作為草根出身的阿里鐵軍,在當(dāng)時的開疆拓土,有著巨大的困難和阻力,天時地利人和處處不順,但是擁有阿里意志的鐵軍,從戰(zhàn)壕里爬了出來,也收獲了他們應(yīng)有的回報。正如書中所說阿里人也是在摸索著尋找,尋找他們革命的道路,尋找他們革命的目標(biāo)和方向,最后他們找到了他們的`魂!
我們知道,馬云作為阿里的精神領(lǐng)袖,他給最早的阿里人畫了一個餅,這個餅的內(nèi)容基本上奠定了阿里的目標(biāo)和方向,做一家什么樣的公司,公司的發(fā)展最終目標(biāo)是什么?在這種前期類似于傳銷的學(xué)習(xí)模式和手段下,三個月的時間讓一百大的人充分的"洗腦",當(dāng)然后面縮減為一個月,但這一個月的培訓(xùn)也讓我感到很吃驚,他們都講些什么?講價值觀,講信仰,講大環(huán)境大趨勢,講阿里的未來,講業(yè)務(wù)內(nèi)容,銷售工作和技巧?有什么好講的?能講一個月。貌似大家學(xué)習(xí)的時間還很有點不夠,但是書中一直強調(diào)的鐵軍,確實從這個電子商務(wù)黃埔學(xué)校畢業(yè)的。后來的幾百大,每一屆人都有著校友的情懷,唉,想想真是羨慕嫉妒恨啊。阿里鐵軍是阿里巴巴最開始的前驅(qū)者,他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己的夢想或者碰碰運氣的想法加入了阿里鐵軍,然后一發(fā)不可收拾,有一個大有可為的事業(yè),有一群如狼似虎的團(tuán)隊,再有鐵軍的紀(jì)律與規(guī)則,( )更有值得你去奉獻(xiàn)自己燃燒自己的企業(yè)信仰。你留下來你就是勝利者,你OUT了你就會惋惜悲痛。
阿里最早的"十八羅漢",在被馬云洗腦后,發(fā)現(xiàn)了自己愿意上這條船,即使是一條不歸路也義無反顧,他們把這稱為志同道合,我覺得更多的是相信馬云,作為一個先知者真的有點電商里的耶穌,他的徒弟們把他的思念再延伸,再升華,各個發(fā)揮自己的長處,形成了一套自有的體系,從一到百,從百到千,阿里人在同樣的基因下,不斷地復(fù)制,進(jìn)化。
當(dāng)然阿里的成功,誰都不可復(fù)制,而且行業(yè)也不同,沒有可比性。但是我覺得我看完后,我深刻的感覺到,阿里人的信仰也好,價值觀也罷,那是因為他們覺得值得相信,那么你既然做了選擇,你自己就是最好的信仰,你的價值觀的存在就是你應(yīng)該堅守的信念!不要在乎外界的干擾,堅持信念克服困難,為了家人和自己也要努力努力再努力!加油!
《阿里鐵軍》讀后感 10
久聞大名的《阿里鐵軍銷售課》就是這樣一本書,可謂期望越高失望越大的代表。
這本書講的許多有關(guān)阿里鐵軍的銷售方式或技巧,應(yīng)當(dāng)來說都是非常普遍也很常規(guī)的。但凡是做過幾年的老銷售,應(yīng)該都會有這種體會。當(dāng)然,銷售是相通的,理論和技巧都是相通的,各行各業(yè)似乎都差不多,最難的地方就在于把這些淺顯易懂的銷售的原則和技巧反反復(fù)復(fù)地加以實踐,達(dá)到融會貫通的地步。這應(yīng)該也是所有想要成為top sales的銷售想要達(dá)到也必須達(dá)到的境界。
在看這本書的時候,我一直在想,阿里的銷售經(jīng)驗的總結(jié)也不過如此,為何阿里鐵軍的聲名會如此遠(yuǎn)播。我想無非是以下幾個原因:
其一,阿里銷售經(jīng)驗體系化。阿里的銷售經(jīng)驗已經(jīng)模塊化、成熟化、可復(fù)制化了,易于學(xué)習(xí)掌握和實踐,這樣整體企業(yè)培訓(xùn)和運營的成本會大大降低,人員效能可以得到比較大的發(fā)揮。
其二,阿里的銷售能吃苦耐勞、能堅持。正如文中所說,阿里的銷售,在最初的時候,什么資源也沒有,全靠銷售人員的地推,吃苦和堅持塑造了一支戰(zhàn)斗力強悍的'隊伍。
其三,順勢而為則更容易達(dá)到更大的成就,勢比什么都重要。阿里的發(fā)展壯大,也是中國對外開放和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的過程,順勢而為,阿里的銷售做起來也會越來越順手越來越簡單。我想,為什么阿里鐵軍的銷售課這么平平無奇,很大程度上,是平臺的勢能為銷售人員帶來的額外光環(huán)過于龐大吧。你的成功到底是個人的成功,還是平臺的成功,各自的比例如何,這是個有必要界定的問題。
不管怎么說,阿里巴巴號稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃埔軍校,無數(shù)優(yōu)秀人才出自阿里,這絕不是一件偶然的事情。因此,與其研究阿里鐵軍的銷售課,倒不如從企業(yè)整體的架構(gòu)和文化體系上做做研究,收獲可能更大。
《阿里鐵軍》讀后感 11
毫無疑問在外人看來馬云的阿里巴巴是一個奇跡,創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)史上一個又一個神話,但奇跡不是一天實現(xiàn)的,靠的是背后的價值觀體系、鐵一般的紀(jì)律和超強的執(zhí)行力。
阿里鐵軍的主要價值觀締造者,是曾任阿里巴巴COO的關(guān)明生。關(guān)明生把員工分為五類,分別是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指沒有業(yè)績也沒有價值觀的員工,要淘汰;野狗是指業(yè)績好但沒有價值觀的明星,如果不能改變價值觀也要清除;沒有業(yè)績但價值觀很好的員工是小白兔,公司要幫助他提高業(yè)務(wù)水平;業(yè)績好價值觀也好的是明星,會得到更多的股票期權(quán)和機會;業(yè)績一般價值觀也一般的是牛,公司必須培養(yǎng)和提高他們。阿里巴巴的價值觀不是虛無縹緲的東西,是需要考核的`,每年的年終獎、晉升都和價值觀掛鉤,業(yè)績再好價值觀不行,是不能晉升的。
阿里也有屬于自己的“高壓線”,它是鐵軍日常管理的基礎(chǔ)體制。它曾經(jīng)被當(dāng)做最不人道的規(guī)定,卻帶來了團(tuán)隊超強的執(zhí)行力。這個詞意味著“不能觸碰,觸碰即死”,一旦觸碰了“高壓線”就等于辭職、被勸退或開除。被記入“高壓線”的行為有:虛假拜訪記錄、虛假報銷,就連考試作弊也算,這聽上去可能有些夸張,但我看到的是阿里對于制度、對于規(guī)定、對于誠信的堅定。
為什么阿里的執(zhí)行力那么強,很多時候是在背后做了大量的工作,一個5秒鐘的決策,可能花了5個小時去思考。如果不去做前期的準(zhǔn)備工作,一個決策沒有人會執(zhí)行,或者陽奉陰違。執(zhí)行力強并不是強壓去做,沒有人愿意被強壓,都需要把背后的原因說清楚,讓執(zhí)行者知道為什么要做,目標(biāo)是什么,衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么。
看完這本書后我思考了很久,它到底能帶給我多少,帶給我什么,我們公司與阿里相比又有哪些共同之處。我在公司既是一個銷售者也是一名管理者,首先從銷售者的角度來看,這本書開闊了我的思維,從根本上講解了銷售人員的使命,我們?nèi)粘5乃季S是怎么將自己的產(chǎn)品推銷出去,盡可能的多賺到顧客的錢,但是在阿里的培訓(xùn)課堂上,馬云指出:“銷售人員出去的時候不要緊盯著客戶口袋里的5元錢,要去幫助客戶把兜里的5元錢變成50元錢,然后你再拿走那5元錢,幫助客戶成功才是銷售人員的使命”,在這里我看到了自己身上的責(zé)任和目標(biāo),銷售人員應(yīng)該在保證自己收入的情況下為顧客實現(xiàn)更多價值。同時作為一名管理者,在阿里身上我看到了企業(yè)文化的重要性,團(tuán)隊要有統(tǒng)一的價值觀并得到成員高度認(rèn)同。凝聚人心是干事的基礎(chǔ),有一個充滿正能量的價值觀并得到團(tuán)隊成員高度認(rèn)可,那么這個團(tuán)隊就有了歸屬感和方向感。
《阿里鐵軍》讀后感 12
一群鐵漢,一支軍隊;一群鐵漢,一生忠義。
阿里巴巴價值觀從最初的100多條,到20多條,最后精簡成了獨孤九劍,到最后的六脈神劍,同時加強考核,企業(yè)文化的維護(hù)者考核制度,這就是阿里巴巴高度的企業(yè)文化的形成。
上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興,要做到同欲同舟,阿里靠的是什么?是團(tuán)隊統(tǒng)一的價值觀,凝聚人心是事業(yè)的基石,很多人不是一直說,管人的根本就是管心嗎?阿里就是這樣的,阿里的團(tuán)隊有著超出常人的高度歸屬感和方向感,一個團(tuán)隊是這樣,一個部門也是這樣,這樣的阿里鐵衛(wèi)戰(zhàn)隊必然是強者,是戰(zhàn)無不勝之師,價值觀的統(tǒng)一就是團(tuán)隊組建的最底層的東西,所有的策略,計劃,目標(biāo)都要靠它托起和支撐,因此要在銷售中成為王者,必然要有鐵的團(tuán)隊,而鐵的團(tuán)隊的核心就是凝聚力,而凝聚力的關(guān)鍵靠的就是價值觀。這也在阿里鐵衛(wèi)軍身上得到了很完美的詮釋。
有心力且有執(zhí)行,這一切才是個圓圈、一個鏈子,在阿里的'鐵軍身上看到的是無敵,在銷售的圈子里一直有一句話叫做成績是逼出來的,人的本性是懶惰的,可是為了生活,當(dāng)我們陷入絕境的時候相信我們會向阿里人一樣,變成無畏的戰(zhàn)士,考核制度就是讓陷入絕境的一個方式,我們不能依靠銷售人員自我的覺醒,目標(biāo)考核其實只是手段,也是培養(yǎng)執(zhí)行力的一種方法,就像阿里一樣令必行行必止,這就是阿里鐵軍,無畏無懼無敵,一支銷售中的特種部隊,一支站無不勝的銷售航母,而宜信就缺少了這個特種戰(zhàn)隊。
當(dāng)我們管理層的指令頒布的時候,員工已經(jīng)習(xí)慣了這個事情不做也沒事,我在考核名單中反正有人會保我的思想,這樣的銷售戰(zhàn)隊怎么可能創(chuàng)造最大的戰(zhàn)力,沒有戰(zhàn)士割腕的決心,怎么有風(fēng)雨后的彩虹,沒有置之死地而后生的覺悟哪能看到奈何橋后面彼岸花的璀璨,執(zhí)行力是管理者賦予的,也是管理者廢掉的。想要團(tuán)隊突破就得先自我突破。
鐵血丹心,英雄本色。
風(fēng)從虎,云從龍——變革,一躍龍門飛天去,一破天地沖九霄!這就是變革,作為銷售要擁有能夠抓住變革的能力,魄力。阿里鐵軍就是在一次次的浴火重生,阿里精神就是在這一次次的涅槃中鍛造的,宜信就像曾經(jīng)的阿里一樣,在一定的成功后,卻迎來了行業(yè)變革,成功后的變革是痛苦的,可是一當(dāng)完成了那就是無敵的,宜信現(xiàn)在就是在變革中,一次機遇,唐寧總對于行業(yè)的清晰度,城市經(jīng)理對于城市金融的眼光,營業(yè)部經(jīng)理對于機遇的把握,這就是南通三營的機遇,一次沉淀,一次爆發(fā),能不能在這次行業(yè)變革中,宜信再次崛起,能不能在這次行業(yè)變革中,南通順勢而為,能不能在這次變革中,南通三營,一躍成龍,這需要我們有擁抱變革的勇氣,需要我們有擁抱變革的能力,需要我們有超強的價值觀,需要我們有強大的執(zhí)行力。
阿里鐵軍,鐵漢柔情,變革之際,金戈鐵戟。
宜信戰(zhàn)隊,無往不利,取長補短,獨霸一方。
《阿里鐵軍》讀后感 13
這些年,浸泡在醫(yī)療行業(yè),漸漸的習(xí)慣了,客戶慢慢積累,感情慢慢培養(yǎng),團(tuán)隊變得越來越?jīng)]活力!《阿里鐵軍》給了我一種機制,具有“敢教日月?lián)Q新天”的力量。分享幾點收獲:
聚焦:圍繞客戶價值論做減法
2001年,那是一場比今年還冷的互聯(lián)網(wǎng)寒冬,阿里巴巴賬上只有1000萬美金的口糧,公司只能生存5個月。隨后,Savio加盟,力挽狂瀾,做減法,減掉了全球各地的辦公室,只留下中供團(tuán)隊。并購了李琪的B2B團(tuán)隊,不斷打磨迭代,成就鐵軍團(tuán)隊。
激勵:天才+鬼才的銷售激勵系統(tǒng)
提成比例分三檔,月銷售額10萬以上為金牌,金牌的提成是15%;月銷售額6萬到10萬是銀牌,銀牌的提成是12%;月銷售額6萬以下為銅牌,銅牌的提成是9%。如果一個銷售員本月的業(yè)績達(dá)到了金牌水準(zhǔn),那么是下月而非本月獲得15%的提成資格。一旦他有所松懈導(dǎo)致下個月的銷售額下降,下下個月的.提成點數(shù)偏低且不說,本月的金牌資格也被浪費了。反過來講,如果銷售員養(yǎng)成良好的開發(fā)、維護(hù)客戶的習(xí)慣,不懈怠、不松氣,他在阿里巴巴的提成收入將高的驚人。這一點,即將被王剛、賀學(xué)友、干嘉偉、陳國環(huán)等頂級銷售員證明的淋漓盡致。
努力:滅絕人性鑄就批量成功
阿里中供鐵軍為什么牛逼,因為他滅絕人性,不說別的,就說加班。別的公司加班是996,早九晚九,做六休一。阿里中供鐵軍加班是611,早上六點起床,晚上一點睡覺,一周無休,而且外搭至少一個助理。底薪只有一千五,且大家所住地址距離公司不能超過十五分鐘路程。
創(chuàng)新:商業(yè)競爭的成功一定根源于創(chuàng)新
全球資源在各種傳統(tǒng)媒介渠道中樹立品牌,通過空軍接觸客戶找到需求,再通過對客戶需求的專業(yè)響應(yīng)來轉(zhuǎn)化需求。阿里如果采用同樣的策略去奮進(jìn),很難發(fā)展出自己的優(yōu)勢,無論有多努力,頂多拉近與競爭對手的差距而已。但是阿里采用了完全差異化的市場開發(fā)方法:聚焦中小企業(yè)及陸軍地推。這套方法以環(huán)球資源不太關(guān)注的客戶群為目標(biāo)客戶,通過陸軍直接拜訪,直接轉(zhuǎn)化為訂單。通過這套方法,阿里近距離的服務(wù)客戶,客觀上更加熟悉客戶的需求,加速產(chǎn)品迭代和升級。
制度:成建制體系化的批量成單
以終為始,阿里從戰(zhàn)役開始就計算好策劃好,團(tuán)隊協(xié)作化、服務(wù)前置化、銷售批量化來系統(tǒng)性運作。線索開發(fā)時直接給客戶介紹阿里使命、提供產(chǎn)品價值宣導(dǎo),然后直接踢單。將傳統(tǒng)銷售培養(yǎng)感情的過程縮短,打法固化,簡單復(fù)制帶來很高的市場成就。
《阿里鐵軍》讀后感 14
阿里用價值觀培養(yǎng)人才、考核團(tuán)隊,員工被分為狗、野狗、小白兔、明星、牛等五類。在阿里的大軍中,人才的輸入一直作為公司的大戰(zhàn)略和方向。“百大”聯(lián)盟中,不斷有人加入,也不斷有人走掉,堅持到最后,通過層層考驗和洗禮,最終勝利了。“一個人卓越,造就不了一家卓越的公司;一群人卓越,才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心是一家公司和一群人的認(rèn)知升級,否則不可能上新的臺階,只會陷入死循環(huán)。”
宜信的人才觀早在2008年CEO唐寧先生就已經(jīng)定義的很清晰了:“優(yōu)秀的業(yè)績來自于優(yōu)秀的團(tuán)隊,來自于團(tuán)隊中的每一個成員。什么樣的人才適合于宜信,會在宜信的平臺上長期成長、進(jìn)步,得到精神上、物質(zhì)上的豐厚回報。首先是心態(tài),樂觀、積極、向上、開放、學(xué)習(xí)的心態(tài)。態(tài)度決定行為,行為創(chuàng)造奇跡。有了好的心態(tài),愿意打開自己,傾聽,理解,就會使溝通成為可能,達(dá)到真正“通”的效果。
在這里我也能看出唐總對于一個員工企業(yè)文化的認(rèn)同感以及價值觀的重視程度。所有加入宜信的新人都需要經(jīng)過為期三天的NEO培訓(xùn)企業(yè)文化宣導(dǎo),再經(jīng)過N180的技能及價值觀的灌溉,之后再用基本法考核來檢驗員工的合格率,再輔以普惠金融家體系獎勵激勵員工突破。我們具備完善的人員培養(yǎng)體系,足以說明我們對人才的渴望。人才是企業(yè)發(fā)展出新高度的必要條件。
從阿里管理者區(qū)域調(diào)動淺談宜信輪崗
狹路相逢勇者勝,軍紀(jì)嚴(yán)明者勝。鐵軍以執(zhí)行力強聞名。超強執(zhí)行力的一個體現(xiàn)是“指哪里打哪里”,這個執(zhí)行力對于我的震撼是很大的,阿里的鐵軍文化的表現(xiàn)形式是:區(qū)域調(diào)動。區(qū)域經(jīng)理以上層級的管理人員全國范圍內(nèi)調(diào)動,作為一個基本經(jīng)驗被總結(jié)、沉淀下來。區(qū)域銷售主管和經(jīng)理的調(diào)動極為頻繁少則幾個月,多則一年,平均半年調(diào)動一次。這樣做的原因是讓大家重新歸零,重新開發(fā)市場,隨時整裝待發(fā),一聲令下就出發(fā)。調(diào)令下來很倉促,反應(yīng)時間有限,這些區(qū)域經(jīng)理聽到調(diào)動,基本上一天內(nèi)搞定。他們接到調(diào)令的第一句話是:什么時候出發(fā)?
作為一名來司5年的.老員工,正好經(jīng)歷了宜信的幾次變革。2016年開始標(biāo)化,涌現(xiàn)出非常多優(yōu)秀的團(tuán)隊,但同樣有許多墊底的團(tuán)隊,為了均衡發(fā)展,宜信在2016年半年會議中首次提出了輪崗機制,剛開始動員時效果并不好,很多管理者留戀安逸的環(huán)境,不愿走出去。經(jīng)過半年的機制完善,宜信人也開始了大規(guī)模的輪崗,有的搬家舍業(yè),有的舉家遷移,但他們毫無怨言,不計較利益,這就是文化的力量。這樣的“輪崗”制度更多的是為了培養(yǎng)和鍛煉管理者。管理者調(diào)動也帶來不同的管理風(fēng)格,帶來了新經(jīng)驗,新方法。一個團(tuán)隊如何能夠快速提高?能夠復(fù)制團(tuán)隊,建立分享機制。分享是銷售最好的學(xué)習(xí)方法,能夠適應(yīng)不同的團(tuán)隊,不同的文化,然后將好的吸收,通過這樣的多維視角的沖擊,不斷地磨練人的心智,幫助員工和管理者成長。當(dāng)然也有輪崗失敗的例子,但是能讓我們看到更多自身的不足和管理上的不完善,從而感謝這次與眾不同的經(jīng)歷。
冬天總會過去,春天必將到來
光鮮亮麗的外表下,我一直認(rèn)為阿里走得很順沒有遇到過什么困難,不是收購了優(yōu)酷就是融資滴滴,其實并不然,危機時刻潛伏在身邊。在面對每一次重大決策時,阿里的企業(yè)文化和高度的使命感使其安然成為中國最會賺錢的公司。可能我們會問:阿里巴巴到底哪里不一樣?有什么招數(shù)沒有?
現(xiàn)在的宜信也處在行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的時刻,我們作為一名宜信人該做些什么呢?我覺得首先要選擇相信,相信公司,相信我們這么多人12年的努力,其次堅持做對的事。借用人民政協(xié)報的一句話:初心,堅守;責(zé)任,前行;使命,必達(dá)!我們一起期待普惠金融事業(yè)的新里程!
《阿里鐵軍》讀后感 15
一群鐵漢,一支軍隊;一群鐵漢,一生忠義;阿里巴巴價值觀從最初的100多條,到20多條,最后精簡成了獨孤九劍,到最后的六脈神劍,同時加強考核,企業(yè)文化的維護(hù)者考核制度,這就是阿里巴巴高度的企業(yè)文化的形成。
上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興,要做到同欲同舟,阿里靠的是什么?是團(tuán)隊統(tǒng)一的價值觀,凝聚人心是事業(yè)的基石,很多人不是一直說,管人的根本就是管心嗎?阿里就是這樣的,阿里的團(tuán)隊有著超出常人的高度歸屬感和方向感,一個團(tuán)隊是這樣,一個部門也是這樣,這樣的阿里鐵衛(wèi)戰(zhàn)隊必然是強者,是戰(zhàn)無不勝之師,價值觀的統(tǒng)一就是團(tuán)隊組建的最底層的東西,所有的策略,計劃,目標(biāo)都要靠它托起和支撐,因此要在銷售中成為王者,必然要有鐵的團(tuán)隊,而鐵的團(tuán)隊的.核心就是凝聚力,而凝聚力的關(guān)鍵靠的就是價值觀。這也在阿里鐵衛(wèi)軍身上得到了很完美的詮釋。
有心力且有執(zhí)行,這一切才是個圓圈、一個鏈子,在阿里的鐵軍身上看到的是無敵,在銷售的圈子里一直有一句話叫做成績是逼出來的,人的本性是懶惰的,可是為了生活,當(dāng)我們陷入絕境的時候相信我們會向阿里人一樣,變成無畏的戰(zhàn)士,考核制度就是讓陷入絕境的一個方式,我們不能依靠銷售人員自我的覺醒,目標(biāo)考核其實只是手段,也是培養(yǎng)執(zhí)行力的一種方法,就像阿里一樣令必行行必止,這就是阿里鐵軍,無畏無懼無敵,一支銷售中的特種部隊,一支站無不勝的銷售航母,而宜信就缺少了這個特種戰(zhàn)隊,當(dāng)我們管理層的指令頒布的時候,員工已經(jīng)習(xí)慣了這個事情不做也沒事,我在考核名單中反正有人會保我的思想,這樣的銷售戰(zhàn)隊怎么可能創(chuàng)造最大的戰(zhàn)力,沒有戰(zhàn)士割腕的決心,怎么有風(fēng)雨后的彩虹,沒有置之死地而后生的覺悟哪能看到奈何橋后面彼岸花的璀璨,執(zhí)行力是管理者賦予的,也是管理者廢掉的。想要團(tuán)隊突破就得先自我突破。
鐵血丹心,英雄本色風(fēng)從虎,云從龍——變革,一躍龍門飛天去,一破天地沖九霄!這就是變革,作為銷售要擁有能夠抓住變革的能力,魄力。阿里鐵軍就是在一次次的浴火重生,阿里精神就是在這一次次的涅槃中鍛造的,宜信就像曾經(jīng)的阿里一樣,在一定的成功后,卻迎來了行業(yè)變革,成功后的變革是痛苦的,可是一當(dāng)完成了那就是無敵的,宜信現(xiàn)在就是在變革中,一次機遇,唐寧總對于行業(yè)的清晰度,城市經(jīng)理對于城市金融的眼光,營業(yè)部經(jīng)理對于機遇的把握,這就是南通三營的機遇,一次沉淀,一次爆發(fā),能不能在這次行業(yè)變革中,宜信再次崛起,能不能在這次行業(yè)變革中,南通順勢而為,能不能在這次變革中,南通三營,一躍成龍,這需要我們有擁抱變革的勇氣,需要我們有擁抱變革的能力,需要我們有超強的價值觀,需要我們有強大的執(zhí)行力。
阿里鐵軍,鐵漢柔情,變革之際,金戈鐵戟。
宜信戰(zhàn)隊,無往不利,取長補短,獨霸一方。
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