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最新移動電子商務現狀及發展的前景分析
終端的普及和上網應用的創新是移動電子商務新一輪增長的重要因素。隨著智能手機市場份額的逐步提升,智能手機性能的不斷增強,移動上網應用出現創新熱潮,同時手機價格不斷走低,降低了移動智能終端的使用門檻,從而促成了普通手機用戶向手機上網用戶的轉化。目前,消費者已經基本養成了通過移動智能終端上網的習慣,為移動電子商務的進一步發展奠定了良好的基礎。
3、移動電子商務存在的問題
相比于傳統的電子商務來說,移動電子商務可以隨時隨地為用戶提供所需的信息、應用和服務,同時滿足用戶及商家安全、社交及自我實現的需求,其優勢明顯。但是,移動電子商務發展體系并不完善,仍然面臨許多問題,如移動網絡安全問題,移動支付機制問題,移動電子商務的技術支持問題,移動電子商務法律問題和用戶與傳統商家的觀念問題等等。
3.1 移動網絡安全問題
安全性是影響移動電子商務發展的關鍵問題。移動電子商務雖然誕生于電子商務,但是其通過移動終端上網的特性決定了它存在和普通電子商務不同的安全性。由于目前產生移動支付行為是基于移動終端上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成,或者基于手機SIM卡與POS機近距離完成,如果丟失移動終端或者密碼破解、信息復制、病毒感染等安全問題都有可能對移動支付造成重大的損失。另外,移動商務平臺運營管理漏洞也是造成的移動電子商務安全威脅的一個方面最新移動電子商務現狀及發展前景分析最新移動電子商務現狀及發展前景分析。如今用于上網的移動終端主要有手提電腦、手機、PDA等等,保障這些移動設備本身的安全以及在使用這些設備時遵循安全操作規范進行操作是移動電子商務安全保障的一個前提。
3.2 移動支付機制問題
隨著3G網絡建設、物聯網技術應用、智能終端普及等基礎設施的不斷完善,移動支付已經成為電子支付方式的主流發展方向和市場競爭焦點,但也存在一些支付機制的問題。在支付公司方面,雖然已經基本解決了傳統的支付安全問題、支付費用問題等,但是近年來涌進眾多的支付公司,使得部分支付公司的盈利狀況下滑,有的支付公司連基本的生存都成問題;在銀行方面,飛速發展的互聯網徹底顛覆了銀行對持卡用戶的傳統服務思維,使之變得更加電子化、便捷化和個性化。
雖然網銀打開了銀行的電子通道,使得銀行的電子渠道能力越來越強,但是這些電子通道的承載能力、安全保障、產品易用性、資費定價方式等需要大幅優化,才能滿足用戶急速膨脹的消費需求。另外,各大銀行的支行為了存款或其他競爭性資源近乎“無底線”地放寬接入限制、調低接入價格,良莠不齊的電商和第三方支付公司產生了相當可觀的交易規模,卻也透支了這些電子渠道的生命力,特別是安全性得不到可靠的保障!。某些公司的技術漏洞可能會影響使用同一類通道的所有同行,因此,移動支付機制問題可能會波及到整個生態環境的安危。優秀的電商、支付公司與銀行之間,要一起重新梳理和規劃銀行電子渠道的接入和使用規范,并劃定出合適的成本空間來作為銀行升級和創新的動力。
3.3 移動電子商務的技術支持問題
以移動通信技術為基礎的移動電子商務,必然受到通信技術發展水平的限制。首先,無線信道資源短缺、質量不穩定,與有線相比,對無線頻譜和功率的限制使其帶寬成本較高、連接可靠性低,超出覆蓋范圍,信號就難以接入。其次,移動終端設備性能相對低下。盡管各大廠商一直在大力提升處理器性能、屏幕質量和數據傳輸速度,但隨著移動設備功能的不斷強大,移動設備的耗能量也增大,電池供電時間隨之縮短,從而降低了移動終端的便攜性。雖有“充電寶”等產品的補充,但是還是美中帶有不足。再者,TD終端發展不足,支持移動電子商務的TD終端和技術研發仍需加快
最新移動電子商務現狀及發展前景分析電子商務師。以上這些原因都制約著移動電子商務的發展。
3.4 移動電子商務的法律問題
我國已經制定了《電子商務簽名法》、《互聯網信息內容服務管理辦法》、《網上銀行業務管理暫行辦法》等一系列的法律規范,有效規范了電子商務的發展,但是國內還沒有一部針對移動電子商務的法律法規。通過法律手段解決移動電子商務交易各方的糾紛成為法律上的一個空白區域。政府應加強移動電子商務法律規范的建設,制定有利于移動電子商務發展的相關政策,建立有效的移動電子商務發展的管理體制,加強互聯網環境下的市場監管,規范網絡交易行為,保障用戶信息與資金安全。只有這樣,消費者才能徹底消除安全等方面的疑慮,選擇移動電子商務這種快捷、便利的商務模式,并由此推動移動電子商務市場朝著健康的方向發展。
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