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打造網(wǎng)站運(yùn)營的核心競爭力,讓用戶求著你
導(dǎo)讀:文章不在字?jǐn)?shù)多少,但觀點(diǎn)清晰,有啟發(fā)性。
下面簡單談一個(gè)關(guān)于核心競爭力的問題。
我們做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,市面上同款產(chǎn)品這么多,如何才能讓用戶認(rèn)定你呢?
答案很簡單,核心競爭力!
剛開始本人運(yùn)營一個(gè)淘寶店鋪,賣軟件。開過淘寶就知道,淘寶上你有的軟件別人也有,價(jià)格更是拼的頭破血流。從幾百塊到幾十塊,更有甚至幾塊錢,幾毛錢都賣!用戶的思維很簡單,誰家便宜買誰家!價(jià)格站這么激烈,我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品賣出去,讓用戶認(rèn)定你呢?核心競爭力,讓用戶認(rèn)定你!
核心競爭力我舉個(gè)簡單的例子:
1.首先寶貝是有需求 ,好多人利用微信賺錢的微信限制加好友了,好多人花了不少錢沒效果,軟件,代價(jià)都不管用了。
2.其次是唯一性 。
別家沒有,只有我一家有賣,因?yàn)榻坛淌俏易约壕庉嬚系摹2还芪乙獌r(jià)多少錢,都會(huì)有人買,別處買不到的!這就是核心競爭力!與其說客戶是上帝,不如說價(jià)值是上帝!誰能給誰創(chuàng)造價(jià)值,誰是上帝。客戶給你錢,所以他是上帝,你能給客戶帶來價(jià)值,你就是上帝,客戶就會(huì)求著你要買。
3.服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度好是必不可少的運(yùn)營之道,服務(wù)好客戶寧愿多花錢買你的! 態(tài)度很重要。比如過程中一些不相關(guān)的問題也要不厭其煩的解答,提一些自己好的建議!而且會(huì)有大量回頭客,適合做長期。
4.售后很重要
服務(wù)決定你是否有回頭客!交完錢之后的服務(wù)也很重要,首先產(chǎn)品服務(wù)要到位,其次產(chǎn)品之外的問題也要及時(shí)回答與解決,和客戶成為朋友,就會(huì)有后續(xù)和回頭客。后續(xù)一個(gè)老客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)比得到一個(gè)新客戶賺錢容易!大量后續(xù)與回頭客才是運(yùn)營賺錢之道!
總結(jié):一個(gè)產(chǎn)品核心競爭力的打造,首先是有需求,其次要有亮點(diǎn),別處買不到的地方。你的服務(wù)和售后結(jié)合,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶求著你!
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