企業管理實習報告集錦五篇
在經濟飛速發展的今天,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的企業管理實習報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業管理實習報告 篇1
東莞市××××皮具廠是一家專業的手機皮套和錢包設計生產和銷售公司,年生產XXXX萬個手機皮套和錢包。公司成立于20xx年,從20xx年正式開始進入這個行業。公司目前銷售主要是以外銷為主,國內銷售的為輔。由于近期發生金融海嘯,公司外銷業務受到非常大的沖擊,業務量驟降70%,公司生產運營受到很大影響。現在公司處于戰略調整期間,公司原來組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發展方向和需求,加上管理人員素質較低和管理基礎比較薄弱,產品損耗比較大,生產運行效率和效果比較低,導致公司效益沒有達到預期的目的.正是由于此原因,公司進行內部管理改善和提升,由管理顧問對企業進行X天診斷,以下是是診斷期間發現一些問題點和提出改進建議.
2、診斷時間為20____0x年X月X日X天時間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。
3、本期診斷發現問題點和提出改進建議
本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。
3.1 公司發展戰略和經營計劃
3.1.1優點:
A、與兩位老板進行溝通,交談得知公司有自己的經營理念(從交談中得知);
B、對企業產品定位思路比較清晰.
3.1.2不足:
A、企業董事會或股東層面對企業發展的思路和方向比較模糊;
B、企業高層對經營計劃的制定沒有進行描述,缺乏一個短、中、長期規劃以及實現的目標;
C、管理層和員工不知道公司發展遠景。
3.1.3改善建議:
A、董事會或股東層面確定企業的宗旨;
B、企業高層將自己的經營理念和精神、經營思路、企業發展定位和產品定位編制到企業文化手冊或員工手冊。
C、編制企業經營發展計劃同時,導入企業戰略管理,制定公司未來三至五年發展計劃形成一個書面年度業務經營計劃,并且導入全面預算管理機制。
D、結合BSC(平衡記分卡)工具與目標管理手段,將公司戰略與有機戰術結合在一起,制定公司發展總目標和部門或業務單元發展目標,形成一個閉合循環反饋管理系統;
E、作為企業的高層管理要具有企業發展危機意思并且建立危機處理機制,以不變應萬變。
F、 將建立系統化的信息收集系統,對國內外宏觀經濟和行業及企業微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區、政府法律法規、行業產品替代者等,并進行分析和處理,為企業戰略制定提供依據。
G、對皮具行業的上下游進行資源整合,注重和專注發展本行業,做高附加值產品,做精做專。
H、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發水平上,提高工廠核心競爭力,將生產加工環節(低附加值)的模塊盡量外發,采購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經營效益。
3.2 組織結構(公司)
3.2.1現狀描述: 公司沒有一個完整組織結構圖,部門和崗位人員職責、工作流程不清晰,工作效率低下。
3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進行組織結構梳理,設立營銷部、工廠副總經理、以及財務部(部長級別),營銷部設客戶服務部、國內銷售部、國外銷售部,工廠副總經理分管生產部、樣板技術部、采購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。
3.3銷售管理
3.3.1銷售計劃
3.3.1.1現狀描述和存在問題描述:
A、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發展思路、方向。
B、國內銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。
3.3.1.3建議:
A、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃,并且將這些計劃分解到各相關部門。
3.3.2 銷售組織
3.3.2.1現狀描述和問題描述;
A、目前有一個松散的組織結構圖,但沒有形成一個正式的組織結構,有國內銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模塊,但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。
3.3.2.3改進建議:1、按照上述三大業務模塊進行工作業務流程進行編制和調整,并將部門職責和崗位職責清晰表達出來,明確職責權限和義務,并用流程圖和文字描述出來予以規范化。
3.3.3 銷售商務談判
3.3.3.1現狀描述:
A、目前公司業務分為三大模塊:國內銷售、客戶服務、國外銷售,但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時,作為主管營銷部的常務副總經理經常參與所有業務的價格談判和客戶的應酬,這樣會令開展業務的業務員的自主性和積極性大大降低,會令業務員在商務談判中處于被動局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。
3.3.3.2改進建議:
1、 在進行商務談判時,常務副總經理應該充分授權給業務員進行明確價格、每種類型產品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發揮其職權和能動性,在商務談判中采取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。
2、對于潛在的大客戶和準大客戶,常務副總經理應該全力配合和關注業務員的整個商務談判過程和進行重點管理。
3.3.4 銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤
3.3.4.1現狀描述和問題描述:
A、公司目前業務訂單評審主要由業務跟單在訂單上注明客戶關于產品款式/款號,產品數量和產品質量、外觀等要求,生產交期和生產組別進行分配和控制,但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。
B、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時,業務跟單和部長交接、業務跟單與生產部生產管理交接等環節出現流程漏洞。業務跟單沒有明確的跟單流程,生產訂單修改也沒有明確的工作流程。
C、貨物出貨流程也沒有。
3.3.4.2改進建議:
A、常規訂單評審或以前做過的訂單由業務跟單直接評審就可以,特殊或新產品的訂單需要生產和技術、物料、倉庫和采購人員一起評審;
B、訂單評審流程和業務跟單流程建立起來,形成一個系統開單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負責。不會出現丟單或忘記下單情況出現。同時業務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業務溝通日志。減少工作出差錯機會。
C、對于生產訂單修改,業務跟單要及時與客戶或者銷售經理(部長)溝通,并且留下書面記錄,及時沖生產訂單帳,第一時間通知生產部生產管理人員下生產任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產備貨等。
3.3.5 客戶管理
3.3.5.1現狀描述及問題描述:
A、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理,沒有使用CRM軟件(客戶關系管理)軟件里進行管理,對客戶出貨的產品數量和規格型號進行累總,至于產品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現。
B、沒有對客戶的信用度進行評估,沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。
C、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查,發生同樣的問題,又重新處理,沒有預防機制。浪費時間和資源,效率低下。
D、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運營資金周轉,資金周轉率低于同行業標準(制造業年平均15次~18次),公司的資金鏈很容易發生斷裂。
3.3.5.2改進建議:
A、導入客戶管理關系營銷系統,對客戶的資料進行管理;
B、對原有客戶的資料進行匯總,整理出有效資料,對了解客戶的訂貨周期和編制銷售計劃有一定幫助,以及產品報價參考作用。
C、建立客戶評估標準,對客戶進行分級管理,建立大客戶管理制度。
D、對客戶的抱怨和任何有關客戶的通訊內容都必須留下書面的記錄,特別是關于質量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制,并嚴格執行。
E、與客戶下訂單時,必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶,才下單生產,訂金額不少于該批貨總價值30%,(老客戶),訂單的貨物做完后,要通知客戶將余款打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,才發貨。對于首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價值50%作為訂金,然后業務才下單給生產部門進行生產。訂單貨物生產完成后,余款要求客戶將打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,出納統治業務跟單,業務跟單員通知成品倉管才發貨。降低經營風險,確保公司有充足的現金周轉流動,提高資金有效周轉率。作為公司流動現金金額必須是3個月銷售額才是安全,公司的流動現金連續有半年低于3個月銷售額流動現金,公司日常生產運營就會出現困難和危機;公司的流動現金連續有4個月以上的持續低于兩個月的話,資金鏈會斷裂,公司破產和清盤的可能性會有20%以上幾率會發生。
3.4物料管理
3.4.1采購管理
3.4.1.1 現狀描述及問題描述:
A、業務跟單下生產訂單給倉庫,倉庫根據庫存需要填寫采購申請單,采購經理審批后,采購人員去采購或電話采購;采購單填寫準確采購時間及批次等,采購依據計劃進行。
B、由于大部分的供應物品或配件都能在當地進行采購,與當地供應商的建立良好關系,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。
C、皮料由采購經理或總經理去采購,公司日常用的生產材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業務跟單文員進行電話購買,一般材料訂購時間為1-3天,皮料有時候需要5-6天,有時候因為缺料而影響生產進度。
D、供應商單一,個別物品采購成本過高。
3.4.1.2 提出改進建議:
A、對供應商進行開發,開發多個儲備的供應商,一種物料采購大約有2至3個供應商負責供貨;
B、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質量和交期關.必要時與這些供應商簽定產品質量協議,確實產品質量和交期。
C、建立對采購產品建立A/B/C制度,根據生產計劃或銷售計劃要求進行采購,做好合理適當庫存。
3.4. 2產品運輸和倉庫管理
3.4. 2.1現狀描述:
A、在訪談中和現場觀察得知,在倉庫管理方面,沒有設置最好庫存和最低庫存,但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數以及庫存的物品規格型號。
B、但由于場地限制,倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題,物品擺放雖有分種類和區域放置,合格品和不良品沒有分開放置,占用通道。
C、倉庫實物目前沒有進行盤點,每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時,填寫領料單,但沒有將數據輸入電腦進行沖賬,。
D、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬,有用友軟件不用,浪費資源。
E、倉庫負責生產物料分析和計算,但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核,造成生產有時缺料或生產退料。
E、產品發貨運輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產品運輸交付地點,銷售跟單直接與物流公司聯系,選好物流公司后,倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。
F、物料沒有明確發料和補料等流程,倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。
G、現場物料沒有存卡。
H、化學易燃物品(白電油)目前也放進倉庫,有重大消防安全隱患。
3.4. 2.2 提出改進建議:
A、對倉庫的重新整理整頓、盤嗲和區域劃分,倉庫現場的物料重新標識和物料重新歸位放置并且盤點完必須填寫存卡和標上庫存數量和物料品名;
B、編制相應的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責和分工,嚴格按照制度和職責予以實施。
C、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡,并且不合格品絕對不能放進合格產品和良好產品中去。
D、按照A/B/C法則,對采購的物料物品進行設置最高與最低庫存數,以及滿足生產的需要。
E、對于盤點工作,先對物品進行價值分類,對于價格比較貴重,庫存數量較少和剩余的`物料就每星期盤點一次,對用量普通,價格一般的就半月盤點一次,對于不值錢,用量非常大的,大約每一個月盤點一次。
F、對于危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置,并且在旁邊放一個消防滅火器和一些干沙。
G、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發料,一名收發料,一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。
3.5生產管理
3.5.1.1 生產組織結構和職責現狀
A、生產部目前有一個生產主管,兩個車間主任,一樓車間5個組長,2個助理,管理49名員工,二樓8個組長(包括臺面組長4個,油邊組長1個,車位組長一個,質檢組長一個,電腦車位1個)。助理7名,還有一個文員,管理105名員工(包括6個查貨質檢員和4個線上巡檢員)。管理和助理人員過多,管理層次過多,造成管理效率低下,很容易造成出現問題互相推諉,看的人多,做事的人少。
B、生產部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰,倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管,造成管理真空和職責、工作流程混亂。
3.5.1.2 提出改進建議
縮減助理職位和組長人員數量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長和助理更多直接參與現場管理,將人數較少的組別進行合并管理,組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合并,減少管理人員,降低管理成本,提高組長和助理工資,調動其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。
3.5.1.2.1二樓調整方案:4個臺面組需要4名助理,1個組長,裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理。現在電腦車位組和現在手工車位組合并歸一個組,配一名助理,一名組長進行管理,,縮減一名助理和兩名組長。另外4個臺面組線巡檢QC可以去掉,線上的質量監控由組長或助理去負責監控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時,實施補底工資。或者,調整后,組長或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合并,一個人做兩個人工作。這樣,二樓裁掉5名組長,一名助理,降低生產管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現,另外二樓車間QC小組直接由生產主管進行管理,加強產品質量管理和監控。
3.5.1.2.2 一樓調整方案:將鏟皮/壓印和開料組合并,配一名助理和一名組長。裁掉1名助理,2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人干兩個崗位的活,這樣也可以裁掉兩個員工,將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長,精簡人員,提高生產效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。
3.5.1.2.3 制定生產部的組織結構,將倉庫、刀模房直接并入生產部管理,制定生產部各工作流程和各崗位職責。
3.5.1.2.4 生產主管兼管生產計劃管理,生產文員做生產統計(物料和工時、人工等)。
3.5.2作業分析
3.5.2.1現狀描述:
A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展,企業目前還沒有實施。
3.5.2.2 提出建議
對生產現場管理人員進行培訓,培訓內容為QC七大手法及一些簡單的統計方法和IE工程手法,對工作效率/工作內容進行分析,制定標準工時和標準產量。
3.5.2 生產計劃和物料需求計劃實施
3.5.2.1 現狀描述:
A、公司目前生產計劃由生產主管對業務跟單下的生產訂單進行安排和任務分派,但對產能分析(生產時間用多少工時、物料分析損耗計劃)沒有做詳細的記錄,比較難做精確生產成本分析和核算。
B、一樓車間的開料生產計劃和計劃用的工時和人數計算分配缺乏明細的計劃,沒有生產指令單分派任務給下面的班組.實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現在生產日報上.
C、同樣的二樓車間的生產計劃和班組日報表也和一樓車間出現同樣的問題,這里不再重復闡述.
3.5..3.2 提出改善的建議:
A、生產計劃由生產主管進行制定時,必須將訂單的用的物料數量進行分析(理論材料用量和計劃用的標準工時和人數必須寫在生產計劃里)。一樓車間和二樓車間進行任務分派時,同樣也要這樣做。
B、在每個班組填寫生產日報里,包括物料實際消耗量和實際用的生產工時以及物品的報廢率。由生產文員對這些進行物料和生產用的工時進行統計分析。
C、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比,核算物料損耗。
3.5.3生產現場管理
3.5.3.1現狀描述和存在問題點
A、生產現場都進行區域劃分和劃線;但劃線和區域劃分不規范;
3.5.3.2 生產車間管理人員和車間員工對產品的防護意識不高,做好的產品和半成品沒有做好產品防護,半成品碰傷經常出現,造成返工現象比較多。
3.5.3.3 一樓車間的區域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區域管理責任沒有落實到人。
3.5.3.4 刀模房的5S現場和廚房后面位置臟亂差.
3.5.3.4 提出改進的建議
A、制定5S培訓管理教材和5S實施手冊及5S推行計劃,建立5S現場管理制度并分階段予以實施,對工廠所有的生產管理和生產員工加強產品防護意識和5S培訓,做到現場發現問題,立刻現場整改。
B、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓,地面刷油漆,重新進行區域定位和劃線,進行5S區域責任區域劃分,將5S管理工作落實到人,5S檢查小組進行檢查評分,監督和推行維護5S管理,做精做細,實施5星級酒店式管理模式。
C、重點整治刀模房的5S現場和廚房后面位置。
3.5.4 設備工具管理
3.5.4.1 現狀和問題描述:
A、現場設備基本有進行簡單的保養,但沒有一個比較具體和完善的保養制度和方案。
B、沒有建立設備臺帳和工裝模具臺帳,管理比較混亂。
3.5.4.2 提出改進建議:
A、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度,制定簡單設備維護保養計劃和維修檢修計劃。設定設備保養具體負責人,做到每臺設備都人做保養,延長設備壽命和減少維修的次數。降低生產成本。由組長和車間主任以及生產主管層層監控檢查。
3.5.5工藝文件管理
3.5.5.1 現狀和問題描述
A、除了每張訂單都有作業步驟和計件工資單價,但生產小組均沒有任何工藝指導文件和生產安全操作規程以及生產工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。
3.5.5.2 改進建議:
生產部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業流程以及生產操作規程,嚴格按照這些文件予以實施.
3.6質量控制
3.6.1.1 現狀和問題描述:
A、公司雖然有來料檢驗、各工序都有質量檢驗人員,但檢驗人員素質低和經驗都比較缺乏,
B、除來料檢驗有檢驗標準外,其他均無檢驗標準,并且來料檢驗標準不適合實際操作。
C、沒有任何建立一個改善處理機制和制度,各工序產品質量控制目標沒有。
D、產品質量檢驗標識沒有,以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。
E、不合格品和呆滯品處理流程沒有,處理手續報告資料沒有,不合格品無法統計,更談不上質量成本核算。
企業管理實習報告 篇2
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"放眼世界"的服務品牌, "環保科技,全球共享"的企業使命,"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
該系列壓濾機是國家專利產品,獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌,并通過iso9001:xx、iso14001:xx雙認證的壓濾機專業生產廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫藥等行業。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所采用,履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用于多行業,多層次的.產業中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶的好評。
在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質,每一個流程我們都嚴格控制,每一個產品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們奉行:更好的質量、合理的價格、快捷的服務。
我們的宗旨:精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。
企業管理實習報告 篇3
前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的.,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經營市場,并培養核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。
企業管理實習報告 篇4
一、實習目的:
將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
就此次實習職位來看, 熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。 了解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在中小型企業里的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發現和發掘企業現實的管理方式。
二、實習時間:
20xx年7月1日至20xx年7月31日
三、實習地點:
湖北省楚天廣播電視信息網絡有限責任公司羅田支公司人力資源部。 辦公地址:湖北省黃岡市羅田縣農業局旁。
四、實習單位概況:
楚天網絡是經湖北省人民政府和國家廣電總局批準成立的'省級大型國有高新科技文化企業,是湖北省唯一一家負責全省廣播電視信息網絡規劃、設計、建設、管理、運營和開發與應用的廣電網絡綜合運營商。公司的經營范圍是:廣播電視信息網絡的建設、經營;廣播電視網絡增值業務及相關網絡技術、產品開發;廣播電視設備的銷售;廣播電視信息咨詢;遠程信息傳遞服務。
公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過優化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。
我的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度建設;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規,負責員工社會保險辦理;協
助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系,組織員工的活動;完成上級安排的其他工作。
五、實習內容:
實習主要分為三個階段:
第一階段從7月1日—7月7日,主要是接受了公司為期兩天的培訓,并且辦理了相關的入職手續,對工作做了簡單的學習和認識。
第二階段從7月8日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,
辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3金蝶K3人力資源管理系統
系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
企業管理實習報告 篇5
1、實習目的
為了能更詳細地了解工商管理這一專業的真正內涵,通過對企業實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學生理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
2、實習時間
20xx.x.x——20x.x.x
3、實習單位
福州A貿易有限公司
4、實習內容
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下:
4.1公司概況介紹
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位于福州市區西洋路,規模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的'檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后再由該業務員負責發貨到福州港,每類產品有一個業務員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。
4.2.2 進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經理親自負責。經理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位,電話聯系,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認后才進行生產。
由于和公司進出口部的業務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業務員去送貨,由于有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
4.2.3質量檢驗部
在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系,不惜老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產品質量好是對企業、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
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