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汽車銷售工作心得體會9篇
有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的汽車銷售工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車銷售工作心得體會1
很高興進(jìn)入汽車行業(yè)，成為一名汽車銷售人員，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!通過以往的工作，我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。總結(jié)我成功的原因，其實(shí)很簡單，我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的'人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也要以更高的要求去做事情。注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤;目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額;不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù);并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏;先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
20__年中，我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面：
1、在細(xì)節(jié)方面，提高工作效率
其中主要包括了每日工作安排，時(shí)間規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在以前的工作當(dāng)中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時(shí)間，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之，在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>
2、在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，漸漸向管理方面靠近
還記得在復(fù)試的時(shí)候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說，銷售經(jīng)理。現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠(yuǎn)在前方，我會繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!
汽車銷售工作心得體會2
下面是本人20__年的具體工作計(jì)劃，也希望通過計(jì)劃能更好的開展工作。
一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少;銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。
可以從幾個(gè)方面來做：1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的.客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步，這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、加強(qiáng)銷售能力和產(chǎn)品了解度
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程，又是思想認(rèn)識提高。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售;填寫銷售報(bào)告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì);了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格;熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)。
新的一年，我相信通過我的努力，我的業(yè)績一定會有所提高。
汽車銷售工作心得體會3
來到我們店加入這個(gè)大家庭也差不多有三個(gè)月的時(shí)間了吧，說實(shí)話試用期早就已經(jīng)過去了一周的時(shí)間了，可是因?yàn)殇N售工作的特殊性，一向沒有抽出時(shí)間來寫一寫自我在試用期里面的工作總結(jié)，一向到今日才擠出一點(diǎn)時(shí)間了，這長時(shí)間忙碌的工作下得到一會兒的休息時(shí)間反而不適應(yīng)了，所以決定好好回顧下自我前面兩個(gè)多月的工作。
首先，我是十分感激我們__店給予我這個(gè)銷售的工作崗位的，讓我能夠有一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會。在那里工作的幾個(gè)月幫忙我學(xué)習(xí)到了很多的東西，令我感觸最深的是我們公司的'同事相處氛圍真的是十分的好，我的上一份工作就是做汽車銷售，可是那個(gè)公司的同事相處氛圍真的是十分的惡劣，令我辭職的原因就是公司銷售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為，好不容易談了輛車就要簽約交錢了，結(jié)果就被別的同事明白了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次，跟領(lǐng)導(dǎo)反映就沒用，所以我就辭職來到了我們公司，成為了一名汽車銷售助理。而這兩個(gè)多月的工作，真的讓我覺得我們公司的相處環(huán)境真的好，同事之間相處的十分融洽，互相幫忙的那種，公司的領(lǐng)導(dǎo)也是十分地關(guān)心我們的工作，經(jīng)常來慰問我們的情景。
言歸正傳，此刻將我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下：
之前我的工作是汽車銷售，我此刻的工作是銷售助理，其實(shí)也是我自我的選擇了，因?yàn)橹霸谄囦N售員的崗位上頭工作了很長的時(shí)間，想要換個(gè)工作換份心境。工作崗位的轉(zhuǎn)換，以久意味著工作要求和職責(zé)的轉(zhuǎn)換，所以這對我而言又是一個(gè)新的開始，因?yàn)槭窍嚓P(guān)的工作，所以我在銷售助理的崗位上頭學(xué)習(xí)還是比較快的，也能夠很好地幫忙銷售員完成銷售任務(wù)。我要做的工作就是協(xié)助銷售員，做好給項(xiàng)前期工作，比如在做銷售介紹的時(shí)候，我就要提前準(zhǔn)備好接待，或者各項(xiàng)文件的打印整理等等，以及各種車型的相關(guān)數(shù)據(jù)的整理，幫忙銷售員更好地了解產(chǎn)品。
在這汽車銷售助理的崗位上頭，我從主動這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者，所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到，更加的細(xì)致，這樣才能夠協(xié)助銷售員做好工作，幫忙他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問題。所以者兩個(gè)月的時(shí)間，我的工作本事變得更加的細(xì)致、用心和專心。者兩個(gè)多月的工作，更加的讓我明白做好這份工作的不容易，我必須要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)才能夠在這個(gè)崗位上頭做的更好、走的更遠(yuǎn)，所以在今后的工作中，我也會在工作之余，擠出時(shí)間來收集、學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識的!
汽車銷售工作心得體會4
20xx年，我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4S店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我在自我原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺階。在剛剛過去的20__這一年中，經(jīng)過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不一樣客戶的不一樣需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的提高。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高，可我一向堅(jiān)信經(jīng)過自我的努力能夠獲得更好的'收效。
在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：第一，在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡，在無形中造成了自我客戶的流失，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象，給同事也帶來了麻煩;
第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長而造成客戶有情緒波動，在談價(jià)格的時(shí)候給自我?guī)砝_，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)當(dāng)與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購買意向，隨時(shí)掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次，能夠嘗試經(jīng)過各種方式開發(fā)新客戶，如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改善，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
最終，增強(qiáng)自我工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自我的不足。
汽車銷售工作心得體會5
在xx公司工作的這段是很充實(shí)的，汽車銷售一個(gè)很需要個(gè)人能力的職位，這個(gè)能力就表現(xiàn)在對行業(yè)的了解度，各種車輛的性能對比，重要的還是自己表達(dá)夠好，在xx公司這里我還是對自己的工作有客觀的見解，我在公司下面一家不大的4s店，我們店處在一個(gè)繁華的地段，可以說位置是很占優(yōu)勢的，這給了我工作跟多就機(jī)會，我在xx公司這家4s點(diǎn)工作了半年了，很有感悟，在汽銷行業(yè)做了那么久的我，在這里發(fā)現(xiàn)了自己還是能夠更加的進(jìn)一步的，這半年的時(shí)間我是很有感觸，不是表面的功夫，我是真的.很有心得在這里我感覺自己的人生的到了升華，這是我這半年來感覺最讓我成功的一個(gè)東西，半年過去了，我自己在xx公司也有了一些感悟。
在剛剛來到這個(gè)公司的時(shí)候，我對自己的工作是很明確的，剛一來我就給自己定了目標(biāo)，我知道自己在接下來要去做什么，在xx公司這里我可謂是自信滿滿，這是我對自己的能力信任，也是第這個(gè)行業(yè)的了解，但是再有信心在工作中還是會遇到自己的一些難題，我總覺得人總是需要出現(xiàn)一些自己難以解決的東西，才能更加客觀的去看待自己的能力，這樣不會讓自己迷失了，在xx公司我一直就是本著這種精神，工作中我一直覺得自己是最棒的，長久以來我沒有經(jīng)歷過什么太大的失敗哦，我覺得自己很棒，但是在在這里讓我得到了教訓(xùn)，可能是長期這種來自心里的傲氣，這種傲氣可能就是我出現(xiàn)問題的導(dǎo)火索。
這幾個(gè)月的工作我就清晰了自己的錯(cuò)誤，及時(shí)的糾正了自己這種心態(tài)，我覺得作為一名汽車銷售，千萬不能在在自己得到了些許的成就的時(shí)候就抬高了自己，這是我在xx公司的教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)，就算自己的工作小有成績也要保持平常心，這是很重要的，做銷售的很忌諱小有成績就驕傲，真的這是我的經(jīng)驗(yàn)，雖然不是每個(gè)人都會靈驗(yàn)，但是我覺得大多數(shù)的人都會面臨著這樣的處境，這樣子的心態(tài)隨時(shí)會斷送了自己。
往往有時(shí)候我們在銷售自己的東西的時(shí)候，就像我在做汽銷這幾年，我一直都是以賣出了多少多少輛車作為自己的能力考核，這個(gè)月的業(yè)績完成了多少，這些數(shù)據(jù)作為自己的能力評判，我覺得這樣是不公平的，我覺得其實(shí)這是其中之一而已，我們在工作的過程中還是有很多可以拿出來炫耀的，比如說客戶對自己的評價(jià)，工作中自己解決的問題，這都是可以作為一種對于自身的考核。
我覺得吧汽銷，跟更多的是在完善自己，成就自己，數(shù)據(jù)只是最終的結(jié)果，過程才是最重要的。
汽車銷售工作心得體會6
首先感激公司給我供給汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機(jī)會，感激這三個(gè)月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。經(jīng)過這次機(jī)會我對自我所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解，使我感覺到自我所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作，我對自我的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自我工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的.工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
20xx年我成為公司的試用員工，到今日三個(gè)月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫忙下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自我，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會有些不足，在此，我要特地感激銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫忙，感激他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月學(xué)習(xí)，我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事，爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售員。
汽車銷售工作心得體會7
我是從事銷售工作的，為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定20__年幾項(xiàng)工作計(jì)劃：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的`老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4、市場分析
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7、客戶管理
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。不知這分計(jì)劃可否有用，但是我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
汽車銷售工作心得體會8
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我有這次機(jī)會展現(xiàn)自己。
正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時(shí)，又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中，我會更加主動進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績，會爭取做到最好。
我對今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中，如下：
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作：
對于銷售人員的.客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查，對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶贊譽(yù)度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等.
2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。
四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重，除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外，暫時(shí)采用__兩兩互助形式，對于車型的價(jià)格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，俗話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車銷售工作心得體會9
回頭看看今年，不知道做了什么，今年的營業(yè)額還沒完成，還差70多萬。感覺真的不舒服。我應(yīng)該對自己做一個(gè)回顧，總結(jié)這一年的一切。
1.我認(rèn)為今年的表現(xiàn)沒有完成有三個(gè)原因：
1.市場實(shí)力不夠強(qiáng)大，以至于唐山很多大企業(yè)的客戶還沒有接觸，也沒有出合同！沒有達(dá)到預(yù)期的效果！
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤快。我堅(jiān)持不到最后，尤其是今年4月到8月。訪問量特別不理想！
3.在工作生活中，與人交流時(shí)，說話的方式方法需要進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃：
在工作中，我始終明白，只有上下級關(guān)系，對內(nèi)對外工作一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力在要求的時(shí)限內(nèi)提前完成；另一方面，我應(yīng)該積極考慮、補(bǔ)充和改進(jìn)它們。
業(yè)績代表的是過去，不是過去。要鞭策自己過去的不足和問題，才能在新的'時(shí)代有更好的突破！為了提高明年的工作水平，給自己制定如下計(jì)劃：
三個(gè)主要部分：
1.對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)，必須不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。
3.要想有好的業(yè)績，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
九個(gè)子類別：
1.每月應(yīng)增加5個(gè)以上新客戶和3個(gè)潛在客戶。
2.每周總結(jié)一次，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有什么錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。
3.認(rèn)識客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，避免失去這個(gè)客戶。
4.你不能隱瞞或者欺騙客戶，所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上，你和你的客戶意見一致。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度應(yīng)該是一樣的，但不能太卑微。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
七
. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20__年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
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