企業管理心得(通用37篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的企業管理心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業管理心得 1
回老家剛回來上班第一天,辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業就是這樣,瑣碎的事情很多,不斷有新的產品向你挑戰,考驗你的組織協調和技術水平。這十年間,從做一個車間的小領班起,我就不斷琢磨什么叫管理,沒有多少文化的我說不出高深的理論,有的只是經驗。打工皇帝唐駿回家鄉演講,我有幸聽到了唐駿本人的關于企業管理演講,激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人,當然不是說做事不重要,而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好,如果上司讓你打一份文件,一個標點符號都不要錯,一方面可以證明你的能力,另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業知識不夠,就不要羨慕別人周日休息,先把專業知識掌握住再說,不懂的不斷向周圍的人請教,你的上司會知道你是積極上進的人,他會欣賞你,不要跟公司和同事斤斤計較,時刻表現自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績,你必須要比別人更加倍的努力,當然會很辛苦,但你要問自己想不想工作出色,我就是這樣走過來,累到流鼻血,只是這個過程很重要,十年過去了,現在都為自己的堅持而自豪。
至于做人,同樣重要,你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多,有許多人,活也干了,力氣也出了,卻得不到上司的賞識,問題出在做人上,做人不但是要為人好,不自私,還要看你的溝通能力和一些細節,記住,在公司里不該講的千萬不要亂講,更不要參與討論別人的.花邊新聞上,同樣不要跑到上司面前講別人的不是,這樣只能證明你是非之人,更不要對自己的上司有不尊重的舉動,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是對他尊重,哪怕他不看好你,你也要堅持做下去,更不要在別人面前議論你的上司,討論的結果很可能會傳到上司那里。記得隨時關心自己的同事,下屬,上司,當公司需要你時,不要考慮自己的得失,努力去做,就像我過去一個人負責倉庫,生管,品管時,不僅沒有抱怨,反而努力做到更好,一個公司考驗你的不僅是你的工作能力,還要看你的態度。
當然,上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業里一定不能多頭領導,如果分工不明確,一定會矛盾重重,甚至出現真空沒人管,安排下屬做事情也一樣,工作內容要超具體,不可有大鍋飯,如果你分工不明確,不均勻,認為你的下屬會自己協調團結合作,你會死的很慘,我曾經都遇到過這樣的問題,直到一個工人憤憤不平的過來說:為什么別人不做,都留給我做?我才恍然大悟,然后一個客戶告訴我,中國人都喜歡被奴役著做事情,你必須分工和定任務,否則不會有人給你做好。
垂直管理,這是很多民營企業的弊病,老板找了一堆親信幫忙管理,結果車間一個工人要請假,老板馬上答應了,結果組長都不知道人去哪了,時間久了,組長心里不舒服,心想:你老板管就是了,還要我做什么?然后組長不知道自己干啥了,下面的工人也不抬舉組長了:有事情給老板講就是,他一個小組長起什么作用?時間久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板煩惱,認為組長沒用,組長抱怨老板不會管理。這只是個例子,但是垂直管理在企業里會發揮很好的作用。平時我們公司的工人請假,只要組長課長批準,到我這里我一般都會批準,我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做,他們自己去幫工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是這樣,我會充分支持干部。如果看見有違反紀律的工人或干部,我不會直接罵他們,而是找他們主管處理,時間長了,一個好的氛圍就形成了,有事情一級一級傳遞。每個人都發揮他的職責,輕松的使用自己的權利。
健全的制度。很奇怪,一個公司哪里制度不健全,哪里就會有人鉆空子。所以,必須要制定健全的制度,有的企業連個規章制度都沒有,事情發生了,老板說了算,同樣的問題,這次老板罰款50,下次變100,時間久了,下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業手冊,包括炸薯條用幾分鐘,油溫達到多少都詳細規定,這么健全的制度,難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全,但隨著公司的發展慢慢完善,尤其是大家必須執行,不要動不動就變更制度,如果制度不合理可以修改,但規定的一定執行。永遠不要抱怨做錯的人,用制度處理即可,否則公司里會形成抱怨文化。
人性化管理不可少,很多公司,人性化過頭了,當一個員工肚子痛的頭上冒汗,還不見組長主管幫忙送醫院,有的員工遇到了困難,也認為和自己無關。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠離你。記住,永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上,沒有下面人,你沒有能力做完那么多事情?戳酥煸,你就會知道,得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點我認為尤其重要,我找過無數個員工談話,首先是肯定這個員工的某些優點,然后告訴他他的某些缺點要注意,如果不改會影響到自己整個職場或人生,然后告訴他相信他是個有能力改變自己的人,一般新走上社會的畢業生會因為鼓勵而改變自己,當然也失敗過,但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程,是展現你的絕佳機會。當你反映給你的上司一件棘手的事情的時候,一定記得,在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候,先暫緩一下,等你思路清晰時再告訴他,如果你確實不知道如何處理,你就直接告訴他你處理不了,讓他知道你已經很盡力。
永遠記得團結同事,哪怕對方怎么說你壞話,諷刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他計較,隨時展現你大度的一面。把別人團結好也是自身能力的體現。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾,告訴自己不要卷進去,不要參與別人的紛爭,弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時,所有的管理層中只有我一個是外地人,上海人排外是出了名的,我當然也不可能受他們歡迎,但是隨他們怎么折騰,我知道自己想要什么,后來要增加其他管理層,我推薦的沒有一個人是反對我的人,不是我陰險,而是我不得不。任何時候不要鬧情緒,哪怕多么不愉快,生氣發火可以,但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚,保持手機暢通。
今天,我們公司每一個員工,每個同事,我都是滿懷感激?粗囬g的工人辛苦熬夜,更能體會他們的不易,內心無限感慨,好像看見當年的自己。我給他們的,只是更多的關心和鼓勵,希望他們都可以通過自己的努力,工作做的更輕松,生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽,工作的快樂,這是我最高的期望。
企業管理心得 2
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4。領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
三是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的'問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,
唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
企業管理心得 3
企業融資是企業發展過程種的關鍵環節,民營企業要獲得長遠發展必須要有清晰的長期發展戰略,企業資本運營策略必須放到企業長期發展戰略層面考慮,從里到外營造一個資金愿意流入企業的經營格局。不少民營企業在發展過程中把企業融資當作一個短期行為來看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資,而實際上成功的機會很少。民營企業要想改變融資難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區,否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業為了融資,不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假,財務數據脫離了企業的基本經營狀況。有些民營企業認為自己經營效益好,應該很容易取得融資,不愿意化時間及精力去包裝企業,不知道資金方看重的不止是企業短期的利潤,企業的長期發展前景及企業面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規劃,臨時抱佛腳
多數民營企業都是在企業面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業在正常經營時就應該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯系。
三、急于拿資金,忽視企業內部整理
民營企業融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業融資前,應該先將企業梳理一遍,理清企業的`產權關系、資產權屬關系、關聯企業間的關系,把企業及公司業務清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權融資
企業融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢,不認人
民營企業急于融資,沒有考慮融資后對企業經營發展的影響。民營企業融資時除了資金,還應考慮投資方在企業經營、企業發展方面對企業是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業走向規范化
企業融資是企業成長的過程,也是企業走向規范化的過程。民營企業在融資過程種,應不斷促進企業走向規范化,通過企業規范化來提升企業融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業文化
民營企業在融資過程種,只顧企業擴張,沒有去塑造企業文化,最終導致企業規模做大了,但企業卻失去了原有的凝聚力,企業集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結構
很多民營企業通過融資不斷擴張,但企業管理卻越來越粗放、松散。隨著企業擴張,企業應不斷完善公司治理結構,使公司決策走上規范、科學的道路,通過規范化的決策和管理來規避企業擴張過程種的經營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營企業常常低估融資的難度,對出現在面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業主或內部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業的融資顧問
民營企業都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個電話投資人就把資金投入企業,把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業計劃書,圖便宜隨便找個機構或個人、甚至學生來寫,也不管他是否有融資的經驗和融資的渠道,只要價格低。
企業管理心得 4
清華大學,是我早已向往的學府;清華大學,是我心儀已久的凈土。十分幸慶,自己能有機會走進這精英學子聚集的地方,聆聽教授和導師們的教誨,參加清華大學高管研修班的學習。通過學習《國有資產監督與管理》、《領導科學與領導藝術》、《陽光心態、燦爛人生》、《現代營銷戰略與品牌》等課程,使自己思想上有了新的提高和飛躍,豁然開朗,困惑頓解。在工作上開闊了思路,更新了觀念。同時,我要感謝國資系統的各位領導和同事在這為期十天的培訓當中,為我們提供這樣一個良好的學習環境。作為一名企業的管理人員,在企業面臨經濟轉型的關鍵時期,我有幸參加這樣一次培訓真是機會難得。同時,作為管理者我必須提升自己的管理素質才能更好地在轉型經濟期做好企業的改革、發展和生產經營工作。今天,我主要想圍繞在企業管理方面自己的學習體會,談幾點粗淺的認識。
一、全面優化資源配置,鑄就團隊精神
通過培訓,我深深感到要想做好企業發展經營工作,無論是集團公司還是各分公司,打造出一支高效的團隊是第一前提,因為企業的任何目標都需要團隊的通力合作才能實現。在當今“以人為本”的時代,人才是最大的財富,而團隊組織是將人才效用發揮到最大的方式。企業只有擁有了優秀的團隊,發展才能有最強勁的動力。
團隊建設的好壞,象征著一個企業后繼發展是否有實力,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。團隊精神更應強調個人的主動性,團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,最終達到共同目標的一個過程。因此,團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現自我,最大程度地發揮個體潛能,團隊才會迸發出如原子裂變般的能量。
二、提升經濟效益,激發企業發展活力
企業作為一個經濟組織,追求利潤最大化是其永恒的目標。而對員工進行培訓,實施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓的過程當中,導師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強度時說,他們在培訓員工“一崗多能”的基礎上,通過激勵機制順利實現了部分員工從過去看一臺機床到現在看三、四臺機床的過渡,現在工人每天的勞動強度平均在七小時以上。而且他們認為,換工作服和洗手等準備工作不能占用工作時間。這樣一個成功的案例就是因為有效的實施了績效考核,來調動了大多數員工的積極性,企業追求利益最大化的一個成功的典范。
而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度,在這些企業的現場幾乎看不到閑散人員。而事實上我們恰恰是在閑散人員的`勞動紀律、思想工作上耗費了很多管理的精力。作為一個大型的國有企業,如何利用好有效的工作時間來換取更大的經濟利益,對于我們來說確實有很大的潛力可挖。三、加大企業文化建設力度,為企業發展鳴鑼開道企業文化的塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部員工的凝聚力。企業的發展壯大為企業文化提供了物資基礎,而企業文化的建設只有滲透于并支撐企業的發展戰略、與企業的發展相適應,才更具生命力。通過這幾天的培訓,使我對加強企業文化建設,對企業今后自身的發展有了更深的理解。通過企業文化建設培養員工的價值觀、創新觀、成就感,將員工個人創造與企業經營管理結合起來,通過經營機制、管理機制的創新,將職工個人創新與企業發展、個人聲譽與企業品牌結合起來,實現個人價值的同時與企業的整體發展相互促進,從而使個人價值實現和企業經營機制創新有效聯結,互為支撐,形成充滿創造活力的工作氛圍,為創建和諧企業奠定良好的基礎。
“萬里征程快步起,無須揚鞭自奮蹄”通過本次培訓使我學到了新觀念、新知識和新方法,而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天,作為一名企業管理者以“做主人,敢擔當,謀發展,惠民生”為自己工作的出發點和落腳點的重要性,只有不斷的提升自己的管理水平和領導力,才能創建一個優秀的團隊,才能提升組織的執行力,才能創造高績效的領導藝術。雖然幾天短暫的培訓結束了,我有了一定的收獲,但我更加清醒的認識到自己知識的匱乏,我會把這次培訓作為一個新的起點,為正處在轉型經濟期的企業發展貢獻自己的綿薄之力!
企業管理心得 5
在xx公司學習氛圍不斷高漲,全體同事學習熱情不斷上漲的情況下,我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業管理》這門課程,從而更好的認識了人的性格分類,并加深了對自己的了解,也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業管理的關系。
九型人格是把人分為九種人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活躍型,8是領袖型,9是和平型。每個性格都有其各自的特點,了解這些性格特征可以根據自己的能力,興趣做好職業規劃,更好的與人相處。同時在管理團隊,談判時可以做到知人善用,根據個性特點,做好定位。在團隊中,注意性格的互補,建立有效的團隊,改善人際溝通,提高領導藝術,針對不同的客戶,提供個性的服務。這些都是九型人格在企業中的應運。在生活中,也可以幫助我們認識自己,理解別人,提高溝通能力,改善人際關系。
在聽課中,我對老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號性格成就型,二是6號性格疑惑型。3號性格的主要特征是:著重成就,有強烈的競爭心,要做到比別人“好,有威望”。重視事情,忽視人。工作態度是不斷做,不斷沖,只求達到所定目標。凡事皆有目標,以目標為本,工作生活上都是如此。別人對自己的印象,形象是最重要的,所以重視自己的形象,以賺取他人的欣賞與尊重,經常成為焦點和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起,討厭不聰明的人,但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因為3號性格具備的這些特質,所以在工作中,我們可以看見3號性格的人經常是精力充沛,對認定目標的工作積極主動,希望在工作中取得好成績以此獲得別人的欣賞,贊美,認同,掌聲。但如果3號性格的人沒有了目標或者沒有事情做的時候會顯得萎靡不振,整個人都沒有了精神。所以在團隊管理中,對3號性格的人要給與目標,其取得成績的'時候不斷鼓勵,是團隊中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹慎,不輕易相信別人。喜歡有保障和保護,不喜歡受人注視,依靠不了時會挑戰權威。事情未做或未發生前,會有很多疑慮和擔心。能為所屬團隊盡心盡力,忠誠穩定,有責任感。時常預計最差的景況,有時只是想象的恐懼,過于擔憂。安于現狀,不喜歡轉換新環境。為別人做事在所不計,沒有私心,對只關乎自己利益的事情可能不大重視。一般6號性格的人在工作中表現拘謹,擔心。內心渴望強大的支持與后盾?偸歉杏X不安全,比較擔心。在團隊管理中,針對這種性格的人,應該做比較穩定的工作,其忠誠度很高,工作中也比較敏銳。
從這兩種人格可以看出,每種人格都不是絕對的完美的,性格中總是有好的和不好的,有長處和短處。有時候人也不可能是具備準確的一種性格,也可能是綜合型的性格。學完這門課程我也認識到要學會去接收別人,自我探索,對待事情要冷靜理智,遵守規則,也要有勇往直前的決心,行動果斷,言出必行。學會去信任別人,積極主動去幫助別人,關心別人。也要明確自己的目標,以積極的態度,做出更好的成績!
企業管理心得 6
經過幾周的企業沙盤模擬實驗活動,我們班六個小組完成了五個年度的企業沙盤模擬實驗。我所在的旗速騎汽車有限責任公司最終以350的成績結束本次實驗。通過幾周的實驗,在熟悉基本企業操作模式的同時,也從本小組以及其他小組的匯報結果中獲得一些經驗教訓以及心得體會。
首先,在決策之前要做好充分的決策準備活動,只有充分準備和考慮才能在之后的競爭中占優勢并且隨機應變,決策前的準備工作主要包括:
1、注意明確分工,各個成員協調合作。在本小組中,雖然各個成員都有相應的部門所屬,但在實際模擬操作中并不是按照各人所在職位執行任務,而是各人均計算成本,這樣雖然能夠提高成本計算的正確率,但是同時也容易忽略一些細節問題,比如標書的購買問題和研發周期問題。所以在實際操作中,不僅要注重合作,更要注重各部門的.作用,比如銷售部門進行銷售費用的核算,研發部門進行研發費用的核算和研發周期的控制,生產部門進行機器設備的購買或租用,生產產能的計算,人力資源部門進行管理人員和銷售人員的數量控制。最后各部門進行匯總討論得出最終成本價和競標價,使得結果準確并且全面。
2、做好市場研究,明確前提標準。這是進行標書購買以及競爭客戶的前提基礎,從各小組的匯報結果看,很多小組包括本小組在第一年度并不明白非價格客戶的含義,但是在投標時卻選擇了非價格客戶,結果導致企業資金流失,影響企業后期操作。另外,產品p2研發和安裝各需要一年,而本小組卻誤認為研發安裝共需一年,導致第三年p2無法生產,競標失敗,浪費資金,所以在競標前做好市場研究,明確前提標準很重要。
3、明確企業自身經營狀況以及其他企業的基本經營方法。所謂知己知彼,方能百戰不殆。在競標前,要考慮企業自身經營狀況,比如產能,到中后期,許多小組出現產能不足的情況,原因就是未明確企業本身的生產能力,這樣不僅會導致競標失敗,而且會導致原材料浪費,機器設備空閑,資金浪費。另外,了解其他企業的基本模式也能幫助自身權衡利弊,客觀定價,比如千里馬企業堅持價格戰,這就使我們在定價時考慮更多。
除了經驗與教訓外,還有一些技巧與方法值得學習:
1、穩當經營,適當冒險。在幾次投標中均出現擁有最多數量產品的客戶卻無企業投標的情況,導致失去很多機會,所以穩當經營固然重要,但是適當冒險也是很好的抓住機會的方法。
2、價格是贏得客戶的重要手段。很多小組的低價戰略在實驗中取得豐碩成果,雖然鞏固經營的方法很多,但是不可否認,低價仍然是重要手段之一。
在企業模擬沙盤實驗系統使我們對企業的經營模式有了初步了解,對自身有了更客觀的評價,加強了同學之間的團結合作意識。但同時也存在一些問題,比如各企業之間除了價格差異外,汽車質量,公司信譽,客戶情況均無差異,這與實際中情況不符。所以在模擬實驗的基礎上,我們仍要結合實際情況,調整方法,隨機應變,才能使公司的經營更有成效。
企業管理心得 7
作為一個學習財務會計的財校學生,雖然經常有機會接觸到關于經濟、管理學等方面的知識。但是我本人卻更希望能夠詳細的了解到這方面的知識,因為在未來的工作中我并不想局限于自己的專業,能夠學習到更多也能使自己更全面,更容易在工作脫穎而出得到賞識。所以我非常高興于本學期學校開展了<<企業管理>>這門課,經過了半個學期的學習,我學到了許多企業管理中的知識.為我以后是否能從基層走向管理層打下了基礎。下面就細致談下我所收獲到的。
在開始的時候我了解到了什么是企業以及企業的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學習到了企業多種組成形式,以前對公司企業等等都是一個大概的認識,不了解公司是如何組成的,一個公司或者企業會有那些職能部門,他們是怎樣分工的,又是怎么被上級領導的。企業的組織結構形式有直線制、職能制、直線職能制、事業部制、模擬分權制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優缺點,適合于不同類型的企業。
還知道了什么叫做“企業管理中的隱結構”
企業管理系統,如職能結構、領導層次結構,從管理系統角度規定了人們在管理中的層次、地位、職權、
義務以及相互關系。這些按行政和法律手段組建的結構稱之為管理系統的顯結構。它包括企業中的黨、政、工、團和公司、科室、班組等,這是企業管理的主渠道,企業通過管理機構群體的功能,組織、領導、教育和激勵職工。
但是,企業中人與人之間在生產經營活動中表現出來的關系,并不僅限于上述的這些關系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近,就會形成一些其他的比較緊密的關系。又比如,一些科室中愛好和興趣相投的人對待各種事物也會表現出相同的看法和態度等,從而形成一些各式各樣的關系。這些關系并非明文規定的,而是自發形成的。由于這些關系對企業管理產生著一定的影響,并相對于管理系統的顯結構而存在,故稱為企業管理中的隱結構。由于顯結構并不能窮盡企業生產經營活動中的一切復雜的管理問題,往往滿足不了職工社會、心理、物質、精神和情感等多方面的需要。企業管理中的隱結構對企業管理系統功能發揮的影響卻是客觀存在的。這個問題過去未能引起我們的注意,在深化企業管理的今天,必須引起我們的重視。
了解了企業和企業的組織后,我們開始學習管理和企業管理。在課堂上老師給我們說了管理動機和管理才能。通過這一系列的解說我更加了解了自己的管理能力,也使得我懷著非常濃厚的興趣去學習后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社團中也處于管理者的地位,學以致用后我的工作也很有提高。如果說企業管理概論是一篇樂譜,那么我認為企業戰略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個企業的發展戰略就好比一個盲人的拐杖,只有他才能指導著企業的發展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點,巨人集團由小到大的發展奇跡就是因為有正確的發展管理戰略,而后來的由盛轉衰也是由于企業管是由于發展戰略的失策而引起的。沒有戰略的企業就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸;成功的戰略往往是那種一貫堅持的'戰略,當行業結構或競爭形勢有較大改變時,戰略也必須改變,新的購買需求和新競爭者的威脅可以使企業轉變戰略。戰略決定了勝負。這一句句名言都告訴我們戰略對一個企業的重要性不言而喻。企業的宗旨與使命的內容包括企業的核心目標、企業核心價值觀和企業愿景(遠景)。一個企業會有愿景、戰略目標、年度目標,企業的環境分析。
我想這些除了應用在企業的管理上,而人生也是這樣,它也需要一個發展的戰略目標和近期的目標,只有這樣我們才不會在前進的道路上迷惘。我認為這些知識與我們的現實生活有很大的聯系,人生其實也就是一個屬于個人的企業,只有我們自己把它盤點好,我的人生才會更加絢爛多姿。
正所謂知己知彼百戰不殆。學習了企業的人力資源管理對我們以后的就業也是非常有幫助的。企業人員選聘的七大誤區中,很多同時也是我們這些待業者誤區。比如其中的重業務知識、而輕視了道德素質。我們很多同學在大學四年中只重視了專業技能知識的學習而忽略了對自己的思想道德的培養。又比如有些企業惟要學歷高的,而我們同學自認學歷不夠,不敢去一些好的企業去應聘。又或讀了本科想去讀研考研又想考博士,認為只要學歷高肯定能找到好的工作。了解企業的招聘計劃是如何制定以及如何評估應聘者,這些對我們在大四找工作時非常重要的信息。能夠提前意識到對我們很有幫助。現在很多同學認為大學的目標只是要找到一份工作,而至于工作找到后怎么辦卻沒有細致的考慮。企業人員選聘的兩種基本模式——“砌磚墻”法和“砌石墻”法則告訴了我們,其實我們找到工作只是萬里長征的第一步。剛畢業的
同學只是一塊形狀不規則的待雕刻的石頭而已,我們還要經過企業的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了,其實企業招聘的有許多選拔方式,而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評中心。測試中心又包括:文件框測試(文件處理練習)、無領導小組討論、管理游戲、演講評論以及案例分析等等。
所以企業管理這門課帶給我們的收益是相當大的。
企業管理心得 8
假設一個分公司總經理,一年只能做3千萬業績,你想要他做5千萬業績,他覺得3千萬的業績挑戰難度已經很大。如果做5千萬,難度會更大。那你怎么辦?實際上最重要不是讓他做3千萬、5千萬,而是你問他個人20xx年最想要目標是什么?如果你告訴他做3千萬獎勵一個本田,做5千萬獎勵奧迪,請問他想要本田還是奧迪。如果他想要奧迪,他的焦點就會把5千萬的壓力、挑戰、痛苦轉變成為擁有奧迪的快樂價值。所以,一個卓越領導者不是死壓指標,而是派發獎懲的政策。
你要想實現企業目標,就要跟你的高管談一談20xx年,他想要的目標是什么?只有你幫助他完成想要的獎勵指標,你的企業指標才能順利達成。所以,各位20xx年有什么樣的獎懲計劃?20xx年,會不會跟20xx年一樣,目標仍然不能達成,戰略的結果依然不能實現,企業規劃依然會付之東流。如果不出現這樣一個狀況,我覺得送給你一個非常重要的`關鍵,先不要從內部去死壓任務分解指標,而是從外部的市場來設定激勵政策,拿明天的利益激勵今天的同仁,拿市場激勵內部團隊,拿社會財富激勵你企業的高層,我相信你才能創造更大的成果。
所以,不要內部同仁分解任務,而是要分解獎金。我要告訴所有領導者不是好人就有好報,而是好報造就好人,你的獎勵政策在哪里,他的行為在哪里,結果就在哪里。你反對什么,懲罰什么,他就遠離什么,行為就偏離什么,行為就會在哪個方向終止,你想要什么就給他獎勵什么,不想要什么就懲罰什么。所以,獎勵可以引發做出貢獻,懲罰可以避免很多重復的損失。
以下這三個內容是我在《總裁執行風暴》課程當中分享的,它到現在已開過94期,間接影響超過五百萬人,如果我把這三板斧交給你,一定會對你產生重大價值,一定對你20xx年的業績有很大推動。首先我們來談一談每個企業都想到獎懲,但是為什么獎懲沒有效果?所以,先看一下,在獎懲中你遇到了什么樣的困惑。
第一個困惑就是為什么你的獎勵沒有驅動力,為什么對你的同仁沒有促動力。有的人說我也獎了,但是為什么沒有感覺呢?我要問一個很重要的問題,請問你獎勵的是不是他想要的,懲罰是不是他痛苦的!
很簡單,也許今年別人最大目標不是買車,今年他的目標就想結婚,能夠住上一套新房。如果20xx年讓他設定一個目標,如果達成什么結果,他結婚的房子,首付款公司全部承擔了。我告訴你,不僅他全力以赴,動力無限,連他的準太太都對他鼎力支持,即使晚上2點鐘回來都不會反對,太太想的是老公回來越晚房子到手越早。
為什么獎的沒有驅動力,罰的沒有促動力,我下一個結論:獎一定要是同仁特別想要的,罰一定要是團隊特別痛苦的,用獎誘惑推進,用罰迫使推進,雙向觸動才能保證最大的執行驅動。
要特別注意獎勵的時候別總是自上往下獎勵,懲罰的時候自下往上懲罰。所以還有第二個獎勵的困惑:為什么獎勵的人心里失衡,為什么懲罰心生抗拒。獎勵你先獎勵上面,沒有獎勵下面,你懲罰每次不是從上往下懲罰,當然有所抗拒。
所以,要有功自下往上開始獎勵,有過自上往下開始懲罰。只有這樣才能形成上下一致的向心力,凝聚力和戰斗力,多為下屬著想才會創造更大價值!獎勵了為什么同仁唯利是圖,獎勵了為什么同仁缺乏狼性。就是源于獎勵當中你只偏重一項,沒有雙向獎勵,不要光獎物資不獎精神,否則那不叫獎勵,那叫賄賂。而你每次精神獎勵,不講物質,同樣不行。
所以,最后的一個結論,我認為這比前面兩個總和還要重要:獎勵不僅要有物質的,更要有精神的。光獎物質不獎精神會讓人唯利是圖,光獎精神不獎物質讓人缺乏狼性。
過去和將來,如果我們沒有用心的去照料獎勵過優秀同仁的父母、愛人和孩子,我們如何能讓優秀同仁的愛人和孩子犧牲他的家庭,犧牲他陪伴家人的時間,而投入到公司的工作。所以,以后不僅物質上要慷慨,在精神上一定要加快立足,物質和精神同步獎勵,才能把獎勵的力量發揮到極致。
我們很多企業領導者在行業混很多年還是老小,這個答案大家可以共同揭曉:因為總是小氣。希望20xx年我們都能夠大氣一點,創造大氣。從今天開始,當企業家的和未來要當企業家的朋友,20xx年不管是對企業還是對個人,不要光獎勵物質,還要獎勵精神。
企業管理心得 9
在今年6月,由于公司領導對基層管理和中層管理的重視,公司專門請了兩位資深老師的企業管理培訓師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升企業管理培訓教育,這是一次非常難得的培訓學習機會,我有幸聆聽了這次講座,感受頗深,在此談一下我的個人感受,希與各位同事共享。
“結果第一,理由第二”是劉老師在企業管理培訓關于《執行力》的講座中提到的一句話,這句話深深的觸動了我的內心,上至總經理,下至員工,我認為這句話對其都是非常受用的。對企業管理來說,追求利潤是企業永恒的主題,是第一位的,是結果;對員工來說,實現人生價值是第一位的,是結果。不管企業還是員工,我們站在自己的立場時,永遠都是結果第一,理由第二。但是,生活中往往事與愿違,員工在工作中,預期目標沒有完成,在向領導匯報時,都會慣性的將理由放在第一位,結果放在第二位,導致出現這種局面的根本原因就是我們沒有執行力的員工,沒有執行力的領導。對待問題始終站在保護自己利益的立場上,對待失敗永遠是理由第一。不可否認,任何結果都有一定的理由作為支撐,而看待問題時關鍵是我們如何來對待理由。當預期目標圓滿完成時,大家可能理所當然的以為這不存在理由,但是,當預期目標的實現遭受失敗時,我們都會千方百計地尋找各種理由來搪塞,其實不然,正是因為這種錯誤的思維指導著我們的行為,導致了結果的失敗。
結果,鐵一般的事實,縱使你把理由說的天花亂墜,天衣無縫,結果也不會改變。因此,面對企業,面對領導,我們只需將結果呈現在領導面前就足矣了,把各種理由放在結果出現之前,圍繞結果將各種理由一一擊破,最后的成功成為圓滿的結果。
隨著社會競爭的日趨激烈,企業的生存與發展將經受前所未有的挑戰,需要強大的核心競爭了和凝聚力作為支撐;同樣,在社會大環境的影響下,員工的就業也受到了巨大的壓力,個人要實現自己的職業生涯,必須具備一技之長,否則,不論是企業還是個人都將在波濤洶涌的'浪潮中被淘汰。同志們,讓我們攜手共進吧,共同將結果進行到底,讓我們的企業靠員工的結果生存,讓我們的員工靠企業的結果而發展。
企業管理培訓是對我們思想的一次觸動,一次沖擊,一次洗禮,就像劉老師說的,如果我們不在具體的行動中去執行,那么他的企業管理培訓是無效的,領導的苦心是徒勞地。因此,任何一個有執行力的員工,或者任何一個有志于成為企業家的員工,請記住一點,企業中存在各種為題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,無論是產品質量有問題,還是市場不景氣,都不是你不提供結果,不創造價值的理由。你提供的價值只與你做一個職業化員工,與你未來做一格優秀的商人或企業家有關。
企業管理心得 10
5月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
。ㄒ唬┛茖W決策能力
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機,影響事業發展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
。ǘ┴瀼貓绦心芰
領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
。ㄈ┙M織管理能力
每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。
。ㄋ模┚C合協調能力
作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
。ㄎ澹┻x材用人能力
組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興,用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。
。┨幨聭兡芰
社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
。ㄆ撸╅_拓創新能力
在事業發展的'過程中,一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創新。以大無畏的精神,在原有的企業管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發展。
。ò耍⿲W習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
企業管理心得 11
企業是以營利為目的,從事生產、經營等經濟活動的單位或組織。企業是商品經濟的產物,它是隨著資本主義的產生而出現的,并隨著商品經濟的發展而發展。
企業管理,是指企業的經營管理者,按客觀規律要求,對企業的生產經營活動,進行有效地計劃、指揮、控制和協調,以適應外部環境變化,實現企業經營目標的一系列活動。
通過這門課的學習,我對所學到的知識內容進行了以下總結:
首先,我們學習了管理學的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等。以下是列舉我對其中幾個定律的理解:
“墨菲定律”告訴我們的是:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發生。
“帕金森定律”告訴我們這樣一個道理:不稱職的行政首長一旦占據領導崗位,龐雜的機構和過多的冗員便不可避免,庸人占據著高位的現象也不可避免,整個行政管理系統就會形成惡性膨脹,陷入難以自拔的泥潭。
“彼得定律”是彼得根據千百個有關組織中不能勝任的失敗實例的分析而歸納出來的。其具體內容是:“在一個等級制度中,每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出,每一個職工由于在原有職位上工作成績表現好(勝任),就將被提升到更高一級職位;其后,如果繼續勝任則將進一步被提升,直至到達他所不能勝任的職位。由此導出的彼得推論是,“每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據。層級組織的工作任務多半是由尚未達到不勝任階層的員工完成的。”每一個職工最終都將達到彼得高地,在該處他的提升商數(PQ)為零。至于如何加速提升到這個高地,有兩種方法。其一,是上面的`“拉動”,即依靠裙帶關系和熟人等從上面拉;其二,是自我的“推動”,即自我訓練和進步等,而前者是被普遍采用的。
“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并稱為二十世紀西方文化中最杰出的三大發現。
其次,我們學習了企業文化(包括象文化、鷹文化、狼文化和羚羊文化)、美國和日本企業的潛規則、管理的職能(包括計劃、組織、指揮、控制、協調等五種具體職能)以及管理理論等。
管理理論中包括了泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論。
1、泰羅科學管理理論:
主要內容為:
。1)運用科學的方法制定工作定額。
(2)工具、設備和作業環境的標準化。
。3)實行有差別的計件工資制。
(4)把計劃職能與作業職能分開,以便用科學方法代替原來的經驗工作方法。
。5)對管理組織問題,泰羅主張實行職能制和例外原則。
總之,泰羅的科學管理理論的出發點是謀求最高的勞動生產效率。而他對企業管理學的最大貢獻是主張一切問題都應當用科學的方法去解決,實行各方面的標準化,使個人經驗上升為理論,這就開創了科學管理的新階段。
2、法約爾的組織管理理論:
法約爾為王城他的經營管理理論體系,總結了實際工作經驗,提出了管理的十四條原則。及具體內容如下:
1)分工;
2)權利和責任要統一;
3)紀律;
4)命令的統一性;
5)指揮的統一性;
6)個人利益服從整體利益;
7)報酬;
8)集權;
9)等級鏈;
10)秩序;
11)公平;
12)保持人員穩定;
13)首創精神;
14)集體精神。
法約爾的貢獻在于他對管理的范疇,管理的組織、職能、管理的原則方面提出了嶄新的觀點,為以后管理理論的發展奠定了基礎。
最后,通過對這門課的學習,真的使我受益匪淺,在平時的課程中,老師也給我們講了很多關于今后生活及工作方面的很多現實問題,這使我們又進一步的了解了當今社會的種種形式,也使我們逐步做好真正步入社會的心理準備。
以上就是我通過對這門課程的學習做出的總結,雖然總結的內容很簡略,但從中我領悟到了很多,我相信這對我今后的生活及工作等方面會有很大的幫助,希望我們能不斷地進步、不斷地成長!
企業管理心得 12
一、“溝通”的內涵及其在企業管理中的重要意義
“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通。而現在“溝通”已經特指為人與人之間用各種行為體態來表達內心的思想及想要表達的意思,并且能夠準確地接收到對方所要傳遞和表達的思想。美國的企業家卡耐基說過:一個人的成功,15%取決于專業技術,85%取決于溝通能力,由于企業是單個人的聚集體,所以溝通在企業的生存和發展中尤為重要,特別是在強調個人創新力、但是決大多數進步卻需要團隊協作力的現代企業,企業間人與人的溝通愈現重要?梢哉f,溝通力是一種無形的生產力,是企業的軟實力,是企業在進行管理制度設計和管理職能設置中必須要進行考慮的重要方面,也是企業高級領導者必備的基本素質。
首先,具備良好溝通能力首先對個人的生活、學習有重要的意義。這表現在:能理解他人、善解人意;反過來,也讓他人能更好地理解自己,這樣就可以有更多志同道合的朋友。
其次,良好的溝通能力是個人能力的體現。個人管理事業上的成功有賴于溝通能力;良好的溝通能使你迅速獲取準確資訊,并在彼此交流意見、看法的基礎上產生新的創意;能夠避免無謂的爭執,對他人的回應與批評做出正確的反應;使自己的批評更具有建設性;能夠激發他人對你的理念與建議產生興趣;在不損害旁人的前提下,通過談判獲得自己想要的西;良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,是創造和諧的人際關系環境的前提條件。
二、溝通的基本作用和目的
在企業中,溝通具有以下幾個基本作用:(1)溝通是協調個體,使得企業成為一個整體的凝聚劑,是企業文化形成的推進劑;(2)溝通是領導者激勵下屬,實現領導職能的基本途徑;(3)溝通是企業與外部建立聯系的橋梁,是企業獲取外部資源,外部了解企業情況的紐帶;(4)溝通是企業內部員工進行信息交流,傳遞感情,增進了解的重要渠道。具體來說溝通的目的大致有四個:說明事物;表達情感;建立關系;實現企圖。一般的,在企業中,主要面臨的溝通對象有:上級領導、同級同事,下級同事,客戶和供應商。在實際溝通中,可以根據不同溝通對象,不同的溝通場合,不同的溝通方式,采用適宜的溝通技巧來達到我們需要實現的溝通目標。
三、管理溝通的換位思考:望、聞、問、切
一般說來,管理溝通大都從溝通主體著眼,探索人際溝通、組織溝通的技能、包括危機溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等,這是管理溝通的基礎,是管理溝通的根本和關鍵所在。筆者認為,為了優化管理溝通,發展管理溝通的換位思考,有效引進中醫的望、聞、問、切,善于從醫生對病人的探詢、溝通診斷的角度以對受眾進行進一步的觀察、了解,深入地、全面地通過對受眾的調查、研究、分析,以提出解決問題的方案,促進管理溝通更臻完善,是十分有益的。
善“望”。醫生對就診病人的“望”,是用其工作經驗、醫學學識、社會閱歷對病人的觀察,觀察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態或姿態,從其表面進行初步觀察,進而結合看病人病歷、傾聽病人的傾訴,有一個初步的判斷,F代企業的管理溝通引進“望”,既要站在信息發布者的角度,觀察受眾的表情、心態、談吐、言行,以窺測其愿望、需求、愛好,又要善于從受眾的角度進行換位思考,觀察信息發布者的.目的、態度、信息可信度、對受眾的尊重度等,以便從兩個角度、各個方面來優化管理溝通。相互交往,不僅要看對方的表情、著裝、氣質、風度,還要看其眼神,透視對方眼睛后面的神情,能入木三分而一葉知秋。進而,受眾對信息發布者表達其希望、渴望、盼望、愿望;信息發布者則應深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足。這種從觀察的“望”發展到了解對方的各種要求的“望”,是管理溝通理念提升及運作的進一步完善。
廣“聞”。醫生的“聞”在于聽診,認真傾聽患者說話的聲音、咳嗽、喘息、談吐,進而“嗅”患者的氣味、體味等,以綜合感受來自患者的信息,“望”“聞”結合,進一步分析、觀察其病情、病源,做到心中有數。現代管理引進“聞”,既要與前面的“聽”相結合,善傾聽,切忌只聽而不聞;更要善妙聽,聽出對方弦外之音,看對方欲言卻止而聽出其半句話;“望”“聞”結合,不僅聽其言,更要觀其行,“耳聞不如一見”,能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息;“聞”“嗅”結合,更應提高管理者的經濟嗅覺、文化嗅覺、政治嗅覺。
勤“問”!皢枴笔轻t護工作的重點。不僅要問現在的病情、病狀,還要問病史、藥物過敏史、就診史等。親切、自然、美好、關懷的語言,會消除患者的顧慮并給患者帶來親切感,增加信任度。語言交流是管理溝通的主要方式之一,管理者要勤“問”,善于向不同的對象在不同的時間、地點、場合致以親切的問好、問候、問安,應問寒問暖、問長問短以表達關心致意;還要善“問”,善提問題,善有水平的提問題,無論是問津、問難,都要恰到好處,把握分寸,切忌問道于盲;要做到“不恥下問”;卮饐栴}既要對受眾一視同仁,問候、答問都要在語言、表情、態度、動作中表達親切的關懷,又要誠信,知之為知之,不知為不知,“問”與“答”是雙向交流,雙向交流要力爭“雙贏”,以誠信、誠實、誠懇追求管理溝通優化。
深“切”。“切”在醫療中既是深入調研、全面分析的過程,又是診斷處方的程。既要在望、聞、問的基礎上進行手診、切脈、聽胸部腹部及進行必要的化驗、醫療器械檢查,更好綜合分析、全面診斷,還要掌握一些邊緣科學知識、如心理學、行為醫學,用以分析患者就診的心理變化,以進行更好的行為護理及對癥下藥,F代企業管理溝通引進“切”的理念與技能,將實現管理溝通現代化的飛躍。“切”意味著“接”的藝術,親切地接待、接見,深入地接近、接觸,誠懇地接受、接應、接頭,是優化管理溝通不可或缺的;對管理溝通相關的事、物、人過程等,要善于“切”磋,切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理,以提升管理溝通水平。“切”要做到深切,多用心思考。
四、結語
松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤。不管到了什么時候,企業管理都離不開溝通。由此可見,做為企業管理人員,在工作中需要掌握一定的溝通技巧,并在溝通中遵循一定的溝通法則,不斷總結溝通經驗,才能真正做好溝通工作,提高溝通效率,才能根據企業管理的發展和變化,不斷優化溝通理念和方法,更好的為企業服務。
企業管理心得 13
從5月份開始,公司組織星期一、星期三、星期五進行培訓。培訓的內容是:《團隊執行力》由聚成集團老總陳永亮主講。《靠結果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學習確實收獲甚多,同時也結合實際發現了自己的不足之處。
兩課時其實講的內容都大同小異,《團隊執行力》與《靠結果生存》其實都講的是“結果”二字,只不過一個含蓄一點一個更直觀一點。因為只有所有的團隊執行力增強了,才能做出滿意的`結果。也只有做出滿意的結果,靠結果說話,企業方能生存發展。這兩課時也主要圍繞著“員工不做領導期望的事,只做領導檢查的事”。通過這點結合實際情況,我真正認識到了自已在以往的工作中存在的不足,同時也讓我豁然開朗。平時在管理方面只是一味地給員工布置工作,只關注員工在執行任務的過程,并沒有真正地去關心執行的結果是不是令人滿意。考核員工是否優秀時也只是以平時的態度及工作過程中的表現為前提,而忽視了對結果的檢查。這樣就助長了一些態度好但能力不好的人的局面。讓員工認為我只要態度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結果,通過學習讓我真正認識到了:做好管理也就是要做好結果。而做好結果是從平時對員工工作的檢查中產生的。
企業管理心得 14
20xx年9月1日,我們聆聽了xxx教授的《現代企業管理與企業的多元化戰略》講座,學習MBA之前,我以為企業管理只是那些企業高層經營人員和決策者做的工作,而作為一個管理者只是管理手下的一些工作人員做好自己的工作。經過學習改變我的很多看法,受益匪淺。
一、對管理的認識
管理就是建立組織并根據組織目標,通過人員、計劃和規則,對人、財、物、信息等組織資源進行有效的配置,以實現組織和成員的良好發展。管理工作既是一門科學又是一門藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作就必須提高管理藝術水平。
二、關于現代企業管理
現代管理是指把管理科學、行為科學及電子計算機結合起來應用,并注重企業經營戰略、經營決策,進行全面、系統管理的一套理論和方法。
市場競爭遵從優勝劣汰的規律,如何使企業保持強勁勢頭、實現長效發展已成為眾多企業管理者思考的問題。抓好企業文化建設和信息化建設是企業實現現代化管理的有效途徑。
管理創新是企業管理科學的精髓,是管理者用系統理論,用創新思維、創新技術、創新方法、創新組織等以創造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的'產出,并具有持續動態創新機制和動態反饋機制的全過程管理。企業管理創新,提高企業的競爭力順應新經濟體制轉軌,是企業生存和發展的立錐之本。
三、關于企業多元化戰略
企業多元化戰略是指企業在原主導產業范圍以外的領域從事生產經營活動。它是與專業化經營戰略相對的一種企業發展戰略。
企業多元化發展戰略是企業發展到一定階段,為尋求長遠發展而采取的一種成長或擴張行為?v觀全球,大型跨國企業,如杜邦、強生、維珍等,幾乎都采取了多元化的發展戰略,進入21世紀,中國企業掀起了多元化經營的熱潮,大中型企業甚至是小企業也都紛紛開始將企業的有限資源投入到不同的行業中。企業選擇多元化戰略的理由是顯而易見的:規避風險、產生協同效應、穩定企業收益、增強企業對市場的控制能力、培育新的經濟增長點。
有關調查顯示,我國企業的多元化失敗率高達90%,有很多企業在新進入領域“力不從心”。企業運用多元化戰略,成敗的關鍵在于企業所處外部環境和所具備的內部條件是否符合多元化經營的要求,實施的時機是否得當。企業成功與否不在于它是開展多元化戰略還是發展專業化模式,決定企業成功的關鍵是核心競爭力的培養。
經濟全球化給企業帶來了機遇,也帶來了更多的挑戰。我國企業面臨著更加激烈的市場競爭,越來越多的中國企業站在多元化的十字路口,許多企業開始轉向多元化發展,如TCL、格蘭仕、美的等。他們能否取得成功目前來是個未知數,不過筆者堅信,只要企業沿著建立核心競爭力,然后利用核心能力開展相關多元化的路徑就會取得成功。
企業管理心得 15
這學期開始接觸現代企業管理這一門課程,以往對于企業組織與企業活動方面了解甚少,在企業管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了,在這六周中學習的內容有:企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現代的重要性。
在企業與企業管理的學習中,重點講了企業組織結構,了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的'語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算
是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
現代企業管理心得:
1、中小企業千萬不要輕易聘請外部職業經理人做ceo
趙二虎經營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業領導人在政治上如此不成熟,企業理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場搶糧車戰斗中嶄露頭角,展現了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰當中表現了自我,也提升了自我,更是突出了他的統帥才能,展現了一個大型企業職業經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業管理心得 16
這學期開始接觸現代企業管理這一門課程,以往對于企業組織與企業活動方面認識甚少,在企業管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了,在這六周中學習的內容有:企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現代的重要性。
在企業與企業管理的學習中,重點講了企業組織結構,認識到了本能機能制、直線—本能機能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中,認識到了管理的概念、本能機能和作用。重點認識了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說實的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們認識到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在現代的主要,企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的.綜合性科學。當今中國,改革開流放步推進與升化,中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中實的讓我學到了知識,老師課程知識很厚實,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
企業管理心得 17
管理的重要性對任何人來說都是毋庸置疑的。不管處于什么職業,什么地位。只要與人交往,其中必然會牽涉到企業管理相關知識。學習企業管理概論這門課程之后,興趣比較大的應該是人力資源開發與管理的知識,人力資源,是指能夠推動生產力發展,創造社會財富的能進行智力勞動和體力勞動的人們的總稱。通俗一點就是社會勞動力。企業的發展與人力資源開發息息相關,這主要包括人力資源的規劃與決策;人員的招聘與更新,包括招聘和選聘新職工、員工的離退休及辭退、人員的培訓與發展、人員的配置和組織使用、人員的激勵和保護等;人力資源的評價,包括崗位評價、人員素質測評、員工的績效考評、人力資源開發的總體評價等。在此,我結合暑期實習淺談一下一些與企業管理相關的心得體會。
暑假,我在一家的西餐廳實習,作為實習生,我深知自己缺乏各方面知識,于是虛心的向其他老員工及經理請教、學習。社會畢竟是社會,隨著時間的增長,我也學會不少學校無法學到的東西,同時也發現該公司的一些我認為存在的“問題”,映像較深刻的.是上級與下級之間問題,以及員工相互之間存在的問題。上級與下級的問題主要在溝通管理方面,員工不敢大膽的向上級提出自己真實的想法,總是有所顧忌。盡管經理也定期召開會議征求意見,我認為“會議”在中國已經成了一種形式化,拋開領導身份以朋友身份和員工之間進行聊天式溝通或許會更加有效。領導在管理時應該恩威并用,這樣才是一個英明的領導。另一個問題就是員工之間總是勾心斗角,這個問題或許是因為工作之間的相互競爭導致,因此,領導在制定一些獎勵措施的時候應該全面考慮到員工的利益。所謂不想當將軍的士兵不是好士兵,因此企業員工應該要有積極向上的態度,保持激情,把自己的工作看做是一種義務而不是任務。員工的態度很大程度上也是公司的制度決定的。因此,企業在人力資源的開發過程中應該保持大局觀。在人員招聘時要保證計劃性、公正性和科學性;人力配置時應注意合理性,優化勞動組合,使生產經營各環節均衡,人崗匹配,以便充分發揮跟人作用。人力發展應該重視員工培訓,舍得投資,有了高素質的員工,企業就有了強大的競爭力,有了發展的基礎。調動人的積極性,激發人員熱情,企業激勵水平越高,員工積極性越高,企業的勞動生產力也就越高。
強化企業管理,創造更多財富。
企業管理心得 18
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業管理方面的人才需求量,給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰,F代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習,我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發展異常迅猛,企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執行力為抓手,全面提升企業管理水平,推動企業健康、持續的發展?偟膩碇v,可歸納為幾點:
一、著眼學習力,增強創新力,創建學習型企業
當代企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設,為做大做強企業打好基礎。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的'給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組,提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力
應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯系和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化
隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2、面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化
對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執行力水平
執行力發揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。
4、實施監督,完善考核,順暢執行力流程
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門和考核方式。
通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養?傊,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
企業管理心得 19
作為一個學習財務會計的財校學生,雖然經常有機會接觸到關于經濟、管理學等方面的知識。但是我本人卻更希望能夠詳細的了解到這方面的知識,因為在未來的工作中我并不想局限于自己的專業,能夠學習到更多也能使自己更全面,更容易在工作脫穎而出得到賞識。所以我非常高興于本學期學校開展了《企業管理》這門課,經過了半個學期的學習,我學到了許多企業管理中的知識.為我以后是否能從基層走向管理層打下了基礎。下面就細致談下我所收獲到的。
在開始的時候我了解到了什么是企業以及企業的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學習到了企業多種組成形式,以前對公司企業等等都是一個大概的認識,不了解公司是如何組成的,一個公司或者企業會有那些職能部門,他們是怎樣分工的,又是怎么被上級領導的。企業的組織結構形式有直線制、職能制、直線職能制、事業部制、模擬分權制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優缺點,適合于不同類型的企業。
還知道了什么叫做“企業管理中的隱結構”企業管理系統,如職能結構、領導層次結構,從管理系統角度規定了人們在管理中的層次、地位、職權、義務以及相互關系。這些按行政和法律手段組建的結構稱之為管理系統的顯結構。它包括企業中的黨、政、工、團和公司、科室、班組等,這是企業管理的主渠道,企業通過管理機構群體的功能,組織、領導、教育和激勵職工。
但是,企業中人與人之間在生產經營活動中表現出來的關系,并不僅限于上述的這些關系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近,就會形成一些其他的'比較緊密的關系。又比如,一些科室中愛好和興趣相投的人對待各種事物也會表現出相同的看法和態度等,從而形成一些各式各樣的關系。這些關系并非明文規定的,而是自發形成的。由于這些關系對企業管理產生著一定的影響,并相對于管理系統的顯結構而存在,故稱為企業管理中的隱結構。由于顯結構并不能窮盡企業生產經營活動中的一切復雜的管理問題,往往滿足不了職工社會、心理、物質、精神和情感等多方面的需要。企業管理中的隱結構對企業管理系統功能發揮的影響卻是客觀存在的。這個問題過去未能引起我們的注意,在深化企業管理的今天,必須引起我們的重視。
了解了企業和企業的組織后,我們開始學習管理和企業管理。在課堂上老師給我們說了管理動機和管理才能。通過這一系列的解說我更加了解了自己的管理能力,也使得我懷著非常濃厚的興趣去學習后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社團中也處于管理者的地位,學以致用后我的工作也很有提高。如果說企業管理概論是一篇樂譜,那么我認為企業戰略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個企業的發展戰略就好比一個盲人的拐杖,只有他才能指導著企業的發展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點,巨人集團由小到大的發展奇跡就是因為有正確的發展管理戰略,而后來的由盛轉衰也是由于企業管是由于發展戰略的失策而引起的。沒有戰略的企業就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸;成功的戰略往往是那種一貫堅持的戰略,當行業結構或競爭形勢有較大改變時,戰略也必須改變,新的購買需求和新競爭者的威脅可以使企業轉變戰略。戰略決定了勝負。這一句句名言都告訴我們戰略對一個企業的重要性不言而喻。企業的宗旨與使命的內容包括企業的核心目標、企業核心價值觀和企業愿景(遠景)。一個企業會有愿景、戰略目標、年度目標,企業的環境分析。
我想這些除了應用在企業的管理上,而人生也是這樣,它也需要一個發展的戰略目標和近期的目標,只有這樣我們才不會在前進的道路上迷惘。我認為這些知識與我們的現實生活有很大的聯系,人生其實也就是一個屬于個人的企業,只有我們自己把它盤點好,我的人生才會更加絢爛多姿。
正所謂知己知彼百戰不殆。學習了企業的人力資源管理對我們以后的就業也是非常有幫助的。企業人員選聘的七大誤區中,很多同時也是我們這些待業者誤區。比如其中的重業務知識、而輕視了道德素質。我們很多同學在大學四年中只重視了專業技能知識的學習而忽略了對自己的思想道德的培養。又比如有些企業惟要學歷高的,而我們同學自認學歷不夠,不敢去一些好的企業去應聘。又或讀了本科想去讀研考研又想考博士,認為只要學歷高肯定能找到好的工作。了解企業的招聘計劃是如何制定以及如何評估應聘者,這些對我們在大四找工作時非常重要的信息。能夠提前意識到對我們很有幫助,F在很多同學認為大學的目標只是要找到一份工作,而至于工作找到后怎么辦卻沒有細致的考慮。企業人員選聘的兩種基本模式——“砌磚墻”法和“砌石墻”法則告訴了我們,其實我們找到工作只是萬里長征的第一步。剛畢業的同學只是一塊形狀不規則的待雕刻的石頭而已,我們還要經過企業的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了,其實企業招聘的有許多選拔方式,而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評中心。測試中心又包括:文件框測試(文件處理練習)、無領導小組討論、管理游戲、演講評論以及案例分析等等。
所以企業管理這門課帶給我們的收益是相當大的。
企業管理心得 20
從在公司內聽到精益生產這個詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓,結合自己對國內企業的一些了解,在此說說我對推行精益生產的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個廣告詞說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的.行動,行動才是最重要的,這也和公司領導和精益老師常講的‘態度很重要,態度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關準備工作。
常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產,我個人的理解是全員參與,持續改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能效果更好點:
1、精益的推行采取自愿自發的方式開展,公司出引導政策,并開展相關活動,充分調動并發揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發展。
2、精益開展的具體內容,盡可能的圍繞本部門的實際核心業務來開展,如果此業務涉及到的部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
3、精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規范和標準,并在實際工作去嚴格執行它,在執行的過程中還要對其進行精益改善,實現‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
4、精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關問題的解決最好由問題產生的部門來主導解決,其余相關部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
5、精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結果。
企業管理心得 21
上個月公司組織了ctpm精益管理培訓,學習完后,本著分享為主,深入學習為輔,特在此分享學后心得體會。
ctpm精益化管理是建立在持續實行6s的基礎上,不斷改進不斷完善而產生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全,這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個區域里面,我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年,卻沒有人真正關注過,更沒有徹徹底底實行過。其實6s是我們每個企業員工對工作的一種態度,一個習慣,一種修養。如果我們不去了解它,去學習它,并且實施它,光當成口號喊喊,不改自由散漫的習慣,那么想要做到6s里所說的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改變的。
6s管理不僅僅是每天打掃衛生,整理好辦公用品,更應該是工作環境整潔有序,保證安全,以及樹立良好的個人素質和自身修養;更應該不斷的去改進和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應手。結合自身情況靈活應用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的'。
在沒有參與公司精益管理培訓之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天按照領導要求做完相應工作就算完事,沒有早會沒有總結,也就沒有提升,現在好了,每天大家都知道自己的目標自己的方向,早會的總結讓大家更有壓力更有動力,這段時間,進步是有目共睹的,受益匪淺!
企業管理心得 22
“現代企業管理”剛在課表上看到這個課程名字時,就知道學習這門課程將會對我們的生活以及未來的事業起到不可限量的作用,可以說它是我們未來不可缺少的一部分。
企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。伴隨著人類社會日新月異的變化和經濟的持續發展,現代企業管理作為社會實踐活動的理論概括和總結的管理科學,它的發展著接受著時間的挑戰。
迅速崛起的中國不僅需要眾多的技術人才,更需要大量的復合型管理人才。自20世紀90年代以來,企業管理的理論和實踐不斷創新,一些全新的管理模式、方法不斷出現,而我們在課程的學習中學到了這些全新的管理模式和方法,如企業資源計劃、流程再造、學習型組織等等。
企業是從事生產、流通、服務等經濟活動,以生產或服務滿足社會需要,實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織,是現在社會的基本經濟單位。管理就是管理者或管理機構,在一定的范圍內,通過計劃、組織、控制、指揮、激勵等措施,對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間、信息等)進行合理配置和有效使用,以實現組織預訂目標的過程。而“現代企業管理”就好比做菜,什么時間該加什么樣的調料,什么菜可以混炒,什么菜混炒就會變味或者中毒,還要掌握好火候。
學習這門課程,讓我了解到企業管理學科對以后工作的重要性,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。它讓我們了解和掌握了企業管理的一般原理、理論和方法,培養了專業性的.企業管理意識和企業管理思維,為我們從事企業管理工作奠定了理論基礎。也使我認識到一個好的企業如果它沒有一個好的管理,那么它也會慢慢的腐朽、腐爛。
經過對企業管理學科的學習,使我受益匪淺,收獲很多,帶給我很多心得體會。我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。謝謝老師的講解與指導!
企業管理心得 23
假設一個分公司總經理,一年只能做3千萬業績,你想要他做5千萬業績,他覺得3千萬的業績挑戰難度已經很大。如果做5千萬,難度會更大。那你怎么辦?實際上最重要不是讓他做3千萬、5千萬,而是你問他個人20xx年最想要目標是什么?如果你告訴他做3千萬獎勵一個本田,做5千萬獎勵奧迪,請問他想要本田還是奧迪。如果他想要奧迪,他的焦點就會把5千萬的壓力、挑戰、痛苦轉變成為擁有奧迪的快樂價值。所以,一個卓越領導者不是死壓指標,而是派發獎懲的政策。
你要想實現企業目標,就要跟你的高管談一談20xx年,他想要的目標是什么?只有你幫助他完成想要的獎勵指標,你的企業指標才能順利達成。所以,各位20xx年有什么樣的獎懲計劃?20xx年,會不會跟20xx年一樣,目標仍然不能達成,戰略的結果依然不能實現,企業規劃依然會付之東流。如果不出現這樣一個狀況,我覺得送給你一個非常重要的關鍵,先不要從內部去死壓任務分解指標,而是從外部的市場來設定激勵政策,拿明天的利益激勵今天的同仁,拿市場激勵內部團隊,拿社會財富激勵你企業的高層,我相信你才能創造更大的成果。
所以,不要內部同仁分解任務,而是要分解獎金。我要告訴所有領導者不是好人就有好報,而是好報造就好人,你的獎勵政策在哪里,他的行為在哪里,結果就在哪里。你反對什么,懲罰什么,他就遠離什么,行為就偏離什么,行為就會在哪個方向終止,你想要什么就給他獎勵什么,不想要什么就懲罰什么。所以,獎勵可以引發做出貢獻,懲罰可以避免很多重復的損失。
以下這三個內容是我在《總裁執行風暴》課程當中分享的,它到現在已開過94期,間接影響超過五百萬人,如果我把這三板斧交給你,一定會對你產生重大價值,一定對你20xx年的業績有很大推動。首先我們來談一談每個企業都想到獎懲,但是為什么獎懲沒有效果?所以,先看一下,在獎懲中你遇到了什么樣的困惑。
第一個困惑就是為什么你的獎勵沒有驅動力,為什么對你的.同仁沒有促動力。有的人說我也獎了,但是為什么沒有感覺呢?我要問一個很重要的問題,請問你獎勵的是不是他想要的,懲罰是不是他痛苦的!
很簡單,也許今年別人最大目標不是買車,今年他的目標就想結婚,能夠住上一套新房。如果20xx年讓他設定一個目標,如果達成什么結果,他結婚的房子,首付款公司全部承擔了。我告訴你,不僅他全力以赴,動力無限,連他的準太太都對他鼎力支持,即使晚上2點鐘回來都不會反對,太太想的是老公回來越晚房子到手越早。
為什么獎的沒有驅動力,罰的沒有促動力,我下一個結論:獎一定要是同仁特別想要的,罰一定要是團隊特別痛苦的,用獎誘惑推進,用罰迫使推進,雙向觸動才能保證最大的執行驅動。
要特別注意獎勵的時候別總是自上往下獎勵,懲罰的時候自下往上懲罰。所以還有第二個獎勵的困惑:為什么獎勵的人心里失衡,為什么懲罰心生抗拒。獎勵你先獎勵上面,沒有獎勵下面,你懲罰每次不是從上往下懲罰,當然有所抗拒。
所以,要有功自下往上開始獎勵,有過自上往下開始懲罰。只有這樣才能形成上下一致的向心力,凝聚力和戰斗力,多為下屬著想才會創造更大價值!獎勵了為什么同仁唯利是圖,獎勵了為什么同仁缺乏狼性。就是源于獎勵當中你只偏重一項,沒有雙向獎勵,不要光獎物資不獎精神,否則那不叫獎勵,那叫賄賂。而你每次精神獎勵,不講物質,同樣不行。
所以,最后的一個結論,我認為這比前面兩個總和還要重要:獎勵不僅要有物質的,更要有精神的。光獎物質不獎精神會讓人唯利是圖,光獎精神不獎物質讓人缺乏狼性。
過去和將來,如果我們沒有用心的去照料獎勵過優秀同仁的父母、愛人和孩子,我們如何能讓優秀同仁的愛人和孩子犧牲他的家庭,犧牲他陪伴家人的時間,而投入到公司的工作。所以,以后不僅物質上要慷慨,在精神上一定要加快立足,物質和精神同步獎勵,才能把獎勵的力量發揮到極致。
我們很多企業領導者在行業混很多年還是老小,這個答案大家可以共同揭曉:因為總是小氣。希望20xx年我們都能夠大氣一點,創造大氣。從今天開始,當企業家的和未來要當企業家的朋友,20xx年不管是對企業還是對個人,不要光獎勵物質,還要獎勵精神。
企業管理心得 24
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認識的七個習慣》中講到習慣是知識、技巧、意愿三者的交集,七個習慣依次是:積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹立明確的目標,制定詳實的計劃,以目標為導向不斷努力;以積極主動的態度去面對工作生活,用四象限法區分工作中的事情,合理安排工作,簡潔、高效的完成工作。
我們通常通過會議來解決工作中的問題,但我們很少關注會議的成本。怎樣才能開好會?這就用到了我們的會議六步法,依次是:會議計劃、材料與人員、議程安排、會議控制、總結與記錄、決策與執行?粗嘤枙r短視頻里主角犯的錯誤,我深刻體會到亂開會對我工作的危害有多大。通過與同組同學的不斷討論和總結,我逐漸學習和掌握了組織會議的基本知識。會議管理對我們的日常工作也有很大的指導作用。出現問題時,組織相關人員制定解決方案,處理問題,總結經驗,跟蹤問題,從而對日常工作形成有效的閉環管理,提高處理和預防問題的能力。
在工作中,我們總是在思考如何提高自己的工作效率,如何有效地管理時間,如何最大限度地提高這種不可再生資源的利用率。這就需要我們養成高效率的習慣,統籌規劃時間,優化工作流程,選擇合適的工具,第一時間盡力把事情做好,用四象限法區分事件,在合適的'時間用合適的方式完成工作。在培訓期間,學員們利用業余時間,在短短的兩天時間組織了一場非常成功的聯歡會。在欣賞同學們的精彩才藝的同時,我深深感到團隊力量的強大,正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團",這也是我這次培訓最大的收獲之一。
企業管理心得 25
一、培訓內容豐富,拓寬了視野
這次培訓的內容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使了解很多關于這些管理的方法。
二、心態的調整,明確了工作方向
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個學員的心態,在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業員做的'工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
企業管理心得 26
分享五通過這次張總對我們關于企業制度管理的集中學習,本人經過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對公司的制度有了更深的認識,意識到遵守公司規章制度的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的培訓讓我的對規章制度的意識得到加強,達到了學習的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:
自開展制度學習以來,我能從思想上高度重視,會上認真聽取并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責。
通過這次學習,對照所學的制度,意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:
一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。
二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經驗。
三是對工作中不善于自我創新,不進行深入的研究。四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的.自我調節,導致有時工作態端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作將采取如下改進措施:
一是平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,
從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。
三是平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態度方面,應加強自我調節,在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。
企業管理心得 27
通過學習,我認識到了溝通的根本概念,溝通即是為了一個設定的目標,溝通,常常會溝而不通,容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關起心門,顧左右而言其他;而與商量結合就能讓人接受,是因為大家有共同的目標,當然一定要彼此遷就,而不是誰吃掉誰的關系。一句話——你跟我硬來,我不會抗拒你,但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量,并且領導的好,大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:
1、要有一個明確的目標
2、達成共同的協議
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點:只有大家有了明確的目標才叫溝通,如果大家來了但沒有目標,那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點:溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同成認的一個協議,只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議,那么這次不能稱之為溝通。第三點:溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次,在溝通的過程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原的作用,在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說什么,不能不注意一些細節,否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解,這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
那么作為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢?通過學習我了解到,作為一名專業轉型的管理人員,應當養成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創造信任、集思廣益、開展優勢”這三個重要的團隊習慣。
1、關注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標來開展。需要采取什么方法才能到達這個目標,在工作中減少投入增加產出,最終實現公司的利益最大化。
2、眼觀大圖,要求我們關注自己的價值奉獻點,理解自己在整體中的位置及奉獻,整體的思考問題我們在工作中要發揚并保持那些良好的習慣,杜絕那些不良的習慣,才能最終培養出自己的競爭優勢。
3、緊扣要事,緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事,效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值,比做事的速度更重要。
4、開展優勢,每個人有每個人的特長、優點,正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長有優勢的工作,不必要求下屬面面俱到,要充分利用下屬的優點而非克服缺點,對員工更多地進行正確的.鼓勵,才能更好地調動其主觀能動性,為企業創造更大的價值。
5、集思廣益,有一個開放的心態,能夠包容不同 ,這就需要我們在心態上不能用輸贏的概念進行把握,只有創造出了一加一大于二的結果,才能最終確定這個方法是最適合當前群體的方法。
6、創造信任,在一個組織當中,有兩點非常關鍵:一是員工應具備良好的品格和能力,另一個方面是領導也應具備良好的品格和能力,只有優秀的人才能營造出信任的氣氛,才可能導引出人際關系的互信,信任氣氛的營造與管理者的領導行為和風格是密不可分的,適宜的領導行為及風格才更有利于創造信任,而團結信任的組織才能夠為企業創造出更大的價值。
總之,通過學習《時代光華》的課程,我個人的最大體會是,第一是態度,工作態度能決定工作方向,端正了態度工作方向就能步入正軌、事半功倍,第二是,在正常的人際交流中作好溝通工作,那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲!因此作為公司的一份子,在今后的工作中,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,本人將不斷提高執行力和學習各項規章制度、法律法規,自覺遵守職業道德,用規章制度來約束自己,標準自己的行為。工作中,努力學習新業務、新知識,積極參加各種業務學習,在不斷提高自身文化素質的同時,苦練根本功,提高自身的業務素質,為公司的開展奉獻自己的力量。
企業管理心得 28
《企業管理概論》是一門很不錯的課程,有助于我們深入認識企業以及有關企業方面的相關知識。其內容可大致地劃分為三大塊:第一塊包括企業概念和組織、管理的概念和管理思想以及企業管理環境;第二塊主要提供企業在社會主義市場經濟條件下的經營管理基礎知識;第三塊著重著重介紹企業內部的專業管理知識。
經過一個學期的系統學習,使我在有關企業與企業管理、企業經營管理、企業生產管理、企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業,一般是指從事生產、流通或服務等活動,為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算,具有法人資格的基本經濟單位。企業是以營利為目的的,是商品經濟的產物,并隨著資本主義的產生而出現、隨著商品經濟的發展而發展。
縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗,各自都有其清晰的、科學的、系統的、可持續的企業管理方法。企業與企業之間,相互之間應該多交流交流,在不涉及企業核心機密的前提下,取其先進的管理心得,促進自身企業的發展。
企業管理是指,由企業經營人員或經理機構,對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制,以提高經濟效益,實現盈利這一目的的活動的總稱。
企業管理是企業經濟活動過程中很重要的一環,引導著整個企業的`發展道路,應當引起足夠的重視。
以下就中海集運來說明一下企業管理活動的重要性。結合目前中海集運的發展狀況,建成適合中海集運自己的企業管理系統相當重要。它應包括以下幾方面內容:
一、提煉中海集運的企業文化,逐步完善我司核心價值觀。中海集運成立于1997年,已有十多年歷史。在其全體員工奮斗的崢嶸歲月,努力拼搏歷程中,中海集運實際上已逐步形成了自己的企業文化,但在引入先進的企業管理理念時,仍需提煉中海集運自己的企業文化,逐步完善中海集運自己的核心價值觀,給企業帶來活力,促進企業持續、穩定、健康地向前發展。
二、建立中海集運自己的績效管理系統。隨著企業的日益壯大,市場競爭日趨激烈,中海集運必須不斷提高其整體效能和績效。通過績效管理,可以幫助企業實現其績效的持續發展,促進形成一個以績效為導向的企業文化;激勵員工,使他們的工作更加投入,促使員工開發自身的潛能,提高他們的工作滿意感,增強企業凝聚力,改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系等等。如若不然,企業發展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。
三、加強中海集運的企業戰略管理。中海集運需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。
第二,堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物,而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經營的公司,面對紛繁復雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎上,把戰略研究始終放在最重要的位置上,把握規律和競爭趨勢,力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。
第三,加強三精管理。關注細節,是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細,業務分布點多、面廣、線長,服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上,惟有緊盯細節、抓好過程控制,嚴格精益管理,才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。
《企業管理概論》其實是一門很高深的學問,通過一個學期的學習,我也只是了解一點點而已。但是,即便是一點點也使我認識到很多問題。
不得不說,通過了解,中國的企業,甚至整個企業界都有一種從眾性現象,究其原因可能有以下幾個方面:
一、利潤空間比較大;
二、進入壁壘比較低;
三、市場機制不健全;
四、領導素質比較低;
五、企業缺乏新機制。
這種現象是伴隨著中國企業的出現而出現的,短期內是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現象的出現又不全是壞事,至少起到鞭笞企業的作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國內企業家所重視,并且也有越來越多的企業正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會走向極端,可以說是喜憂參半。
有些企業推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發了員工的工作積極性和創造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個極端,從而不利于企業的長遠發展。
然而,不論怎么說,企業的發展都是靠企業的員工打拼出來的,“以人為本”這個道理還是有一定的合理性的。
我們要相信,科學的管理制度是企業真正實現管理人性化的基礎和前提,只有制度化管理與人性化管理結合起來才是最有效的管理。
正所謂學無止境,管理學中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業管理、發展有著重要作用,應當予以重視。
以上是我通過學習,對《企業管理概論》這門課程做出的一些總結。雖然學習時間有限,但學習了《企業管理概論》之后,我從中還是領悟到了很多東西。我相信,今天的領悟這對我今后的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫助,從而能夠做到不斷地進步、不斷地成長!
企業管理心得 29
透過此次管理培訓,從中得出一些企業管理培訓心得體會,身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對于執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力,對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強,對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知,執行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業戰略,完成預定目標的潛力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強,勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花,自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊,勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發生重大違規違法事件,關鍵在于具備了很強的執行力”。
所以一個企業,一個組織,一個團隊,沒有執行力或者執行力不強。再完美的戰略,再周密的`規劃,最終也是無效的,甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略和周密的計劃必須有強有力的執行力來支撐,否則,戰略和計劃就像空中樓閣,就像無源之水,無本之木,輕輕一吹就會崩塌。
企業管理心得 30
雖然在龍湖學到了很多細節上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠是企業管理不可行的一條道路。在李總正確的引導方式下我們秉承要打出自己的物業品牌。我認為我們的物業要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團文化相輔相成的一套自己(物業)的企業文化。
從基本運作、戰略管理、市場營銷、運營管理、人力開發、風險控制、自我修煉等七個方面系統得闡述咱們的經營管理之道。
一、首先一個經理人要做到:
要有持久的事業激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不再的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業主中學習。還有一定要員工感覺到一個領導是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映,上班是你是他們的領導、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領導都會以你為中心,去找你談心。 畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大?
大多數人都這么認為物業不過就是一個不起眼服務性的企業……但是就這不起眼的服務性的企業恰恰是房地產行業的核心競爭力。是房地產行業品牌建設的領軍者,設想一下當業主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢?物業是以房屋服務的形式讓業主感覺給自己的房屋買下了一份保險;買下他一輩子的保障。當他在開發商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關系就這樣結束了,這樣你認為他們會相信這個開發上的信譽度嗎?當業主感覺自己有一個屬于自己的物業時,這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會認為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽度就會提升。華中房地產為什么要品牌建設,房地產品牌建設的'是什么?不就是信譽度嗎?有了信譽度別人才會來買你的房子嘛,才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設做好,華中應在某種程度上以物業為中心,以物業為退路,我認為物業也好地產也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做。地產和物業就應該以這種形式達到相輔相成的一套合作形式,以華中集團為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業主服務。
三、給業主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
龍湖管理方式真的得做到了以客戶第一,以“善待你一生”作為他們的服務理念,而我們怎么才能做到“家的感受”呢?這就體現從客戶到家人的一個轉折點,從這個轉折點去出發在這中間我們物業還能服務的很多,這點別的物業是考慮不到的。從業主來物業領鑰匙開始,他們就應該享受到我們的服務,給業主的第一影響很重要!
四、擁有自己的商業模式,
我們的商業模式應該是透明的,是給業主們看到的,永遠要想辦法讓業主們知道我們在做什么,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經營的物業,但是也要做到你拿業主的一塊錢在我們的公司里轉一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達到業主與物業之間的雙贏政策,而不是他們交物業費,然后物業為他們服務這么簡單。這樣永遠都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業主們帶來一些反感,以至于誤會我們的物業服務。
企業管理心得 31
最近,為了盡快提高管理人員的綜合素質,塑造政府工作人員的新形象和面貌,我公司邀請知名專家進行禮儀講座。10日上午,公司團隊成員和辦公室管理人員參加了培訓。雖然課程時間只有一個上午,但專家們幽默風趣,引用經典,不時與培訓師互動,讓大家輕松愉快地學習了很多職場禮儀和商務禮儀的基礎知識,讓大家受益匪淺。
通過本次培訓,我公司相關管理人員了解到禮儀比智慧和知識更重要,是待人接物的基礎;了解企業的競爭是形象的競爭,細節決定成;了解企業形象體現在個人素質上。只有提高個人素質,才能更好地塑造企業形象,提高企業可信度;管理者優雅的談吐、得體的著裝和文明的行為處處體現著員工的素質和企業,代表企業形象。
分公司管理人員將積極傳達總公司的學習培訓精神,積極傳達“不學禮、不站立”的古訓,各崗位管理人員也將自己的感受傳遞給實踐。
并希望總部組織更多關于提高人員形象素質的培訓和學習。只有通過不斷的學習和持續的鍛煉,我們才能從內心深處感受到工作場所禮儀的美,從言行上表達禮儀的美,努力提高個人培養,提高專業和心理素質,才能有效地反映人、事、工作的服務素質。
全體分公司員工將以最快的'速度和最佳狀態,緊密運用理論和實踐,圍繞禮儀的核心“尊重為本”,為我公司的轉型跨越式發展起到畫龍點睛的作用。
始終準備在“有要求,有行動”的狀態下提高工作效率,樹立良好的企業形象。
企業管理心得 32
根據省電信實業公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關文件精神,深圳電信實業迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長,各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組;同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排,對各項前期準備工作,進行合理分工,責任到人,進一步明確具體要求和完成時限,力求質量并重,狠抓工作落實。接到上級的工作任務后我司積極按要求落實,為了進一步提升中高層管理人員及相關專業人員工作業務能力,特聘請北京大學盧教授為我們講授企業管理及人力資源開發專題講座。
盧教授通過總結自己的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習,加深了我對管理的理解,特別是人力資源的利用。借此之際談談我的一些見解。
人力資本是企業發展過程中最重要的要素。因為有了人,技術才可以開發,商業模式才可以改良,制度才可以建立。一家企業投資幾千萬元進行一項技術創新,項目進行到快要完成但是還沒有出成果時,一家外企來挖墻腳,15%的技術股份就把該項目主管挖走了,雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據,但企業的這個項目還是搞不下去了,為什么?原因是這個項目失去了最重要的人力資本。在企業中,技術知識往往被視為第一要素,企業管理層總是強調引進最先進的`技術設備,而卻無視了人的因素,缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關系,認為我出錢,你出力,你不干,有的是人干,這使管理層與員工之間容易產生隔閡,從而使企業人力資本不能穩定甚至造成流失;二是把人才絕對化。一談到人才,不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業人士。殊不知我國技術工人已經求大于供,高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數的3.5%。這與發達國家同類比例高達30%-40%的水平相距甚遠。入世,高級技工短缺勢必愈加突出;三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源,市場配置作用如果不能有效發揮,將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用,也必將出現人力資源失衡。
企業文化最重要內容之一就是對人要充分信任,用人不疑,疑人不用。而現代企業增值的一個重要條件是組織內部共同協作的能力,而這種協作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的,企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才數量和質量的競爭,企業有沒有競爭力、競爭力是否能持續,從表面上看表現為產品和市場,但其背后反映的卻是最關鍵的因素--人才競爭力。人才已成為企業發展的第一資源,成為一種比資金更重要的資本。
為此,要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念,這就要求企業要將市場機制作為實現人才資源優化配置的基礎,激發人才的創新欲望,激勵人才的創新精神,激活人才的創新潛能,聚集人才的創新優勢,充分發揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業只有尊重人才,人盡其才,才盡其用,才能調動人才的積極性、創造性。衡量一個企業發達程度,不僅取決于其設備工藝,技術人員素質也至關重要,企業把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中,建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業要遵循人才成長規律,處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關系,促使人才把個人的事業與企業的發展有機結合起來,以激勵員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通,創建和諧、寬松、積極向上,具有強大精神凝聚力的企業文化,企業管理層只有充分體現對人才的關心、誠心和愛心,才能換取人才對企業的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題,而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計,工人文化水平每提高一個等級,技術革新者的人數就增加6%,工人提出革新建議一般能降低成本10%-15%,而受過良好教育和培訓的管理人員,因創造和運用現代管理技術,則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業培訓是十分必要和迫切的,也是企業人力資本增值保值的有效措施,F代企業管理的實踐證明,把人力資源作為資本來運作是企業人力資源規劃的關鍵,也是一個企業能否對外發揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量,從而產生良好的組織效應,若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源,只有這樣,才能在市場的競爭中站住腳跟,成為一名符合社會要求的管理人員。
企業管理心得 33
在20xx年3月綠創集團組織的對管理人員學習培訓中,通過姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點,現將學習心得簡述如下:
一、對“企業再造理論”的學習心得
1、不破不立
經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發展發生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業發展到不同的階段,對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業由小規模發展壯大后,原有管理模式就會在新的環境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業發展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。
企業再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業文化基礎上重新整合,通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業競爭力。
2、破而后立
企業再造理論為企業管理理論的發展帶來一股清新的風,盡管在實行再造的企業中失敗的比例非常高,但企業再造的思想還是被越來越多的企業所采納,反思企業再造理論的發展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業。
以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向,按照價值增值的過程將相關的操作環節進行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,并以此為基礎重新設計企業的組織結構。
重新設計企業流程。在龐大的組織結構中要把各個環節控制好需要耗費大量的資源,這時企業最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上,其他的非主體控制環節可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰略聯盟等方式整合,這樣充分調動企業各級管理者將原本屬于一個業務流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經濟發展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業管理發展的續編思路不同,企業再造從一開始就要進行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想,為管理理論的發展奠定了重要的.基石。
二、對“第五項修煉”的學習心得
第五項修煉中倡導的學習型組織,其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強韌的生命力與實現夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實地,勇于挑戰極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實際工作有著一定的指導作用。
系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來的效力!跋到y思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發揮它的潛力。
系統思考可以使我們了解學習型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界:一種心靈的轉變,從將自己看作與世界分開,轉變為與世界連結;從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉變為看到自己的行動如何對周圍的環境造成影響。
時代、環境、客觀、市場經濟每一個項目,每一個內容都要求我去思考,而且還要進行系統地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創造自我價值,只有不斷的創新,才能更好的立足于現代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統地思考才能成為我們去學習的源動力,才能開創我們學習的新篇章。只有改善心智模式才能發現自我,充實自我,了解更多的世界風云,從而使我們樹立堅定的人生目標;樹立有效的學習目標;樹立超越自我的價值目標。
三、對企業管理的感悟
流程優化和再造到目前為止已經發展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應性。向管理要效益,通過持續改進提升企業管理水平,提高企業的競爭力是每個企業都追求的目標之一。
面對各種層出不窮的管理體系,企業或許因急于引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執行引進的管理體系后發現,體系之間的沖突問題無法解決。 為什么企業的目的是提升管理水平,實際結果卻是局部改善帶來系統性混亂。根本目的在于企業管理體系提升缺乏全局性、系統性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優勢為企業所用,這是每一個企業都面臨的問題。
但企業管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動,成功的企業管理需要經過艱難與痛苦的歷練,不斷改進是人類社會永恒的話題,企業管理同樣應勇于面對問題、不斷挑戰自我。
企業管理心得 34
今年xx月xx日,本人有幸參加了團體公司組織的管理職員培訓班,收獲頗豐,套用一句時興的話來講:經歷了一場頭腦風暴。公司xx教授和xx董事長的演講,將理論和實踐很好地結合起來,為我們今后創新管理思惟和提升管理水平提供了指引,明確了方向。xx超教授關于企業經營與管理創新方面的論述,使我們熟悉到:創新是企業生存和發展的基石,創新是每一個人的責任,思路決定前途,只有不斷創新,企業才能立于不敗之地。xx董事長關于管理職能和管理者素質等管理學知識方面的論述,講得非常系統、非常到位,把理論和實踐結合得很好,使我們領悟到了管理學知識的精華,深受啟發。我們一定要認真學習體會,打破思惟定勢,進步自己的創新意識和創新能力,努力提升自己的管理水平,F結合我司的經營實際,對粵香品牌產品的經營管理創新提出幾點淺見,與大家一起共同探討:
最近幾年來,我司很重視產品品牌的培養和發展,在國內和澳門注冊了“粵香”商標,粵香生豬被認定為無公害農產品和廣東省名牌產品,粵香品牌被確定為廣東省重點培養的出口名牌,創建了粵香生鮮放心食品連鎖經營模式,粵香產品的品質得到了部份消費者的認同,具有了一批忠實的擁躉。但是由于我們的'宣傳推廣力度不夠,粵香品牌的著名度和影響力較低,粵香品牌美譽度還僅僅處于口口相傳的階段,知道的人其實不多;浵闵r連鎖經營目前仍處于微利狀態,還未走上良性發展的道路,亟需調劑經營管理思路,創新思惟,摸索出一套行之有效的創新經營管理辦法,使粵香品牌產品能夠完成從產品到商品的完善一跳,創造出更佳的商品附加值,具體假想以下:
1、明確粵香品牌產品的定位,將粵香產品塑造成高端放心食品。應將粵香品牌產品定位為優良安全放心食品,實現差異化經營,將顧客的關注點轉移到對食品安全質量的關注上來,自然而然地接受我們優良優價的產品銷售定位,完成粵香產品就是高端 放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產品銷售目標客戶的培養及拓展。應將粵香產品銷售的目標客戶確定為關注健康、關注生活品質的高端消費人群,制定出切實有效的宣傳推廣方案,創新營銷手段,到達使高端客戶以消費粵香放心食品為購買食品首選的效果,籠絡住一大批忠實的高素質“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產品經營模式。在加強營銷推廣的同時,想法進進大超市設立專柜,與有實力的商家合作,不斷傳播品牌信息,擴大品牌影響力,爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴大后,制定出可操縱性強的加盟標準和管理規范,采取吸引加盟商設立加盟店的方式來擴大經營范圍。保存少許的樣板直營店,改造樣板直營店的購物環境,提升經營檔次,作為公司品牌產品的展現窗口;主要以社會效益為主,不一定非以贏利為目標,關鍵是增進公司從粵香品牌產品的其它經營模式中贏利。
管理的實質在于創新,企業經營本身就是一個不斷創新的進程,創新不但為企業帶來活力,還孕育著發展。相信通過管理創新年工作的推動,大家群策群力,創新經營管理思惟、摒棄落后的經營模式,一定能尋覓到合適粵香品牌產品銷售業務良性發展的創新經營模式,更好地進步企業的經濟效益和社會效益。
企業管理心得 35
在20xx年3月綠創集團組織的對管理人員學習培訓中,通過姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點,現將學習心得簡述如下:
一、對"企業再造理論"的學習心得
1、 不破不立
經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發展發生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業發展到不同的階段,對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業由小規模發展壯大后,原有管理模式就會在新的環境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業發展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。
企業再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業文化基礎上重新整合,通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業競爭力。
2、 破而后立
企業再造理論為企業管理理論的發展帶來一股清新的風,盡管在實行再造的企業中失敗的比例非常高,但企業再造的思想還是被越來越多的企業所采納,反思企業再造理論的發展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業。
以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向,按照價值增值的過程將相關的操作環節進行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,并以此為基礎重新設計企業的組織結構。
重新設計企業流程。在龐大的組織結構中要把各個環節控制好需要耗費大量的資源,這時企業最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上,其他的非主體控制環節可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰略聯盟等方式整合,這樣充分調動企業各級管理者將原本屬于一個業務流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經濟發展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業管理發展的續編思路不同,企業再造從一開始就要進行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想,為管理理論的`發展奠定了重要的基石。
二、對"第五項修煉"的學習心得
第五項修煉中倡導的學習型組織,其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強韌的生命力與實現夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實地,勇于挑戰極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實際工作有著一定的指導作用。
系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。"系統思考"也需要有"建立共同愿景"、"改善心智模式"、"團體學習"與"自我超越"四項修煉來發揮它的潛力。
企業管理心得 36
自5月以來,公司組織了星期一、星期三和星期五的培訓。培訓內容為:“團隊執行”由聚成集團老板陳永亮主持。中旭老板王曉飛主持了《生存的結果》。通過這兩次學習,我確實收獲了很多,但也結合實際情況發現了自己的缺點。
其實兩節課的內容都差不多!秷F隊執行力》和《靠結果生存》其實都講“結果”二字,只是一點一點含蓄更直觀。因為只有提高了所有團隊的執行力,才能取得令人滿意的結果。只有做出滿意的結果,通過結果說話,企業才能生存和發展。這兩節課主要圍繞“員工不做領導期望的事,只做領導檢查的事”。結合實際情況,我真正意識到自己在以往工作中的`不足,同時也讓我豁然開朗。在管理方面,我們只是盲目地為員工安排工作,只關注員工執行任務的過程,而不真正關心執行結果是否令人滿意。在評估員工是否優秀時,只是在工作過程中的正常態度和表現的前提下,而忽略了對結果的檢查。這助長了一些態度好但能力差的人的局面。讓員工認為,只要我態度好,即使有錯誤,我也可以原諒錯誤的想法。這也降低了員工的責任感。在過去,我總是不知道如何讓員工做出令人滿意的結果。通過學習,我真正意識到做好管理就是做好結果。做好工作的結果是從平時對員工工作的檢查中產生的。
企業管理心得 37
“現代企業管理”剛在課表上看到這個課程名字時,就知道學習這門課程將會對我們的生活以及未來的事業起到不可限量的作用,可以說它是我們未來不可缺少的一部分。
企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。伴隨著人類社會日新月異的變化和經濟的持續發展,現代企業管理作為社會實踐活動的理論概括和總結的管理科學,它的發展著接受著時間的'挑戰。
迅速崛起的中國不僅需要眾多的技術人才,更需要大量的復合型管理人才。自20世紀90年代以來,企業管理的理論和實踐不斷創新,一些全新的管理模式、方法不斷出現,而我們在課程的學習中學到了這些全新的管理模式和方法,如企業資源計劃、流程再造、學習型組織等等。
企業是從事生產、流通、服務等經濟活動,以生產或服務滿足社會需要,實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織,是現在社會的基本經濟單位。管理就是管理者或管理機構,在一定的范圍內,通過計劃、組織、控制、指揮、激勵等措施,對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間、信息等)進行合理配置和有效使用,以實現組織預訂目標的過程。而“現代企業管理”就好比做菜,什么時間該加什么樣的調料,什么菜可以混炒,什么菜混炒就會變味或者中毒,還要掌握好火候。
學習這門課程,讓我了解到企業管理學科對以后工作的重要性,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。它讓我們了解和掌握了企業管理的一般原理、理論和方法,培養了專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事企業管理工作奠定了理論基礎。也使我認識到一個好的企業如果它沒有一個好的管理,那么它也會慢慢的腐朽、腐爛。
經過對企業管理學科的學習,使我受益匪淺,收獲很多,帶給我很多心得體會。我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。謝謝老師的講解與指導!
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