汽車活動策劃方案
為了確保工作或事情順利進行,就需要我們事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定呢?下面是小編收集整理的汽車活動策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽車活動策劃方案1
一、活動事項
1、活動時間
20xx年8月22日--23日
2、活動地點
xx汽車銷售公司(待定)
3、活動主題
七夕中國情人節
4、活動名稱
全城熱戀,HOLD住愛情
5、活動促銷車型
捷達、新速騰、邁騰
6、活動適宜人群
單身男女、情侶、夫妻
二、活動簡介
當今現在的白領男女以及時尚青年,在現在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。xx為汽車行業中的領先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型,更適合現如今人們的需求。
在這個中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
三、活動背景
“七夕”情人節對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的最好時機。值此節氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷活動不外乎打折優惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達到預期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
四、活動目的
1、通過此次活動,擴大xx汽車銷售公司在xx地區的影響力。
2、通過本次活動讓現代年輕人更了解xx汽車理念,更了解中國傳統節日,做到xx汽車行業里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在xx的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發顧客產生購車欲望,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。
五、活動主辦方
xx汽車銷售公司是xx地區最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
六、活動內容
1、愛情大放送
凡在活動當天到xx汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包發送按照單身,情侶,夫妻來發放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優惠
在促銷活動日期內,預定或者現場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張!
(待定)獎品設置:
一等獎1名,價值3000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當顧客走進活動現場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)
邀請現場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛情傳遞(互動小游戲)
邀請現場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的.形式使兩個人共同到達所規定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。
7、愛情簽名墻
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻
在活動現場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作,現場的觀眾可以根據公共墻上提示的內容,發送短息至xx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由人人網公共墻主頁提供。
七、活動安排
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現場活動增加人氣,更容易發掘其中的潛在顧客!
2、開場
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!
4、試乘
在表演之后可根據現場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進行“新車試乘”環節,在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
八、活動宣傳
1、網絡宣傳
xx車友會網站、xx論壇、xx網汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網公共主頁等
2、平面宣傳
xx晨報、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等
3、有聲宣傳
xx人民電臺廣播FM92.6
九、合作商家
媒體:新浪、騰訊、人人網
支持:xx網站
十、活動主辦/協辦
活動主辦方:xx汽車銷售公司
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動協辦方:xx網站(待定)
活動贊助商:xx全球通電影城(待定)
十一、前期準備
活動當天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現場易拉寶、活動現場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現場工作證等
汽車活動策劃方案2
情人節甜蜜的巧克力有木有?明艷的玫瑰有木有?對愛人心聲的傾訴有木有?神秘的'大禮有木有?還等什么,趕緊撥打廈門宏源發愛的熱線吧!給你意向不到的驚喜!不要羞澀、不要膽怯、愛就應該大膽說出來!
廈門宏源發吉利4S店,近期舉行 “浪漫七夕,吉利相約”的活動,凡在活動當天來廈門宏源發吉利4S店購吉利全系車型,均可享受五重禮。
一重禮:部分車型8.8折優惠。
二重禮:GX2原價51800元,現價46800元。
三重禮:購吉利全系車型,交1000元定金,最高抵7000元購車款。
四重禮:購吉利全系車型(特價車除外)可參與玩轉幸運轉盤抽獎活動。
五重禮:活動當天來店客戶還可參加情侶游戲贏大獎活動。
活動主題:1)千年之愛 廈門宏源發(情話)幸運抽獎活動;2)凡活動期間購廈門宏源發吉利系列車均享受七夕特惠價
活動對象:想表達對愛人或親人的愛、感激之情的人
活動內容:
1)活動期間,凡親臨廈門宏源發展廳看車、試駕均可參加“千年之愛 廈門宏源發(情話)幸運抽獎活動”有機會獲得情人節大獎哦!活動當天還有游戲,豐厚禮品等你拿。
2)參賽者須以“千年之愛”為主題,向情侶(丈夫、妻子、男友、女友)或其他值得尊敬(疼愛)的人傾訴心聲;找一句最能表達愛的句子,能讓她永遠記住的話;字數可在20個字以內。
舉例:只有行動最值得人去信任。
參與方式:8月6日下午2點展廳報名參與或撥打愛的熱線參與。(想好你要對TA說的話,8月6號下午直接投入抽獎箱,就可以獲得你意想不到的神秘禮物)
愛的熱線:0592-5785888;0592-5792288
活動時間:8月6日下午2點
活動地點:廈門宏源發吉利4S店(車管所斜對面)
汽車活動策劃方案3
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使xx汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定xx汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場分析
1.市場環境優勢分析
A.xx汽車博覽中心位于xx公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以xx為中心,輻射xx等周邊鎮區,地理環境非常優越。
B.xx具有“小xx”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的制造業和加工業發達,在今后的幾年中,xx的經濟將會飛速的發展,為xx汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。
C.隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為xx汽車博覽中心的今后發展創造良好的市場機會。
2.自身優勢分析
A.現xx及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B.自身環境優越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是xx乃至整個xx地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C.高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規范化、一體化。
D.xx汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。
三、前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2.盡量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖的市場戰略目標。
4.引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的'具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。
B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。
C.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《xx都市報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定制企業形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業形象。報紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、自身網站的建設。企業形象宣傳廣告樹立良好和企業形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、電臺廣告由企業形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年3月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶外、電臺廣告、完成網站的建設企業形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發布,電視廣告開始制作。
20xx年4月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、xx臺、x臺x、戶外、電臺廣告、完成網站的建設、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
七、備注
本方案為xx汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
汽車活動策劃方案4
一、活動背景
借20xx年中秋佳節之際,舉辦促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,完成年任務額,并加強社會形象及聚集人氣。
二、活動目的
刺激消費者,拉動銷量。
聚集人氣及注意力。
三、活動主題
“中秋送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動
四、活動時間
xxxxxx
五、活動對象
本地汽車潛在客戶。
六、活動內容
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20170元的優惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內掛飾或汽車保養卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節當日活動的抽獎送中秋大禮環節。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告
2、當地電視臺廣告
3、戶外車載廣告
八、活動預算
xxxxxx
九、活動補充問題
1、將人員進行責任分組,通力協做。
2、做好應急預案的'制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。
汽車活動策劃方案5
一、活動背景
xx汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務,成了xx汽車的理想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的.輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
(待定)
六、活動內容
1、“關愛兒童成就未來”
由xx汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享xx品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”
xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是xx玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”
播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座。
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現場征集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現場服務
服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯合營銷
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車活動策劃方案6
奇瑞旗云:激情原動力
旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風吹起而形成的獨特景觀,因其形如旗,故稱“旗云”,素有“世界上最高的風向標”之稱。
魅力,在賽場上,也在生活中。
魅力,來自于個性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場之際散發吸引,也讓涵養在展現品味之時感染生活。旗云轎車胸懷世界名門動力,為都市精英全情打造,外在精品轎車氣質,內在賽車動感性情,舒適優雅和激情駕馭兼備。張弛之間,舒展你的魅力。
賽車品質,奇瑞旗云。
高性能座駕,行家之選
一部車的長久魅力,決不止于悅目的外表,更在于它對駕馭本質的追求。就如旗云轎車,強勁的動力,得心應手的操控,歷經賽道磨礪的.品質,有一路疾馳的速度,更是從容流顯得風度。
東方之子:一切由我掌握
長路漫漫,平庸者隨流,強者卻盡顯身手。只因滿懷智慧與力量,永遠拒絕聽命于人,縱然狂風險途,仍能獨主沉浮。東方之子,完美匹配三菱2。4升發動機及三菱INVEC—2運動智能型手自一體變速系統,以世界領先科技,極大提高了整車機動性及操控自主性,使豪放動力盡歸撫掌之間,讓你充分領略高級轎車新境界。
QQ:秀我本色Be myself
1)自信快樂
是自己創意生活的方式
什么都可以是你們的
但QQ是我們的
2)崇尚個性
是都市里精彩的流行
視野之內
率性變革時尚風景
汽車活動策劃方案7
一、活動目的:
1、以“國慶節”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業的知名度和美譽度;
2、通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業績;
3、累積客戶信息資源,為日后組建“建達成車友會”或“建達成自駕游”等項目做好鋪墊;
二、活動主題:
主標題:破除舊思想,建立新概念
二級標題:新中國靠革命創造,新概念由建達成演繹,讓二手車市場也來一場革命吧!建達成全新概念二手車4S店面世!
三級標題:舉國歡慶革命成果,新中國XX周年,建達成二手車4S店派送八重禮
三、活動時間:
20xx年9月30日——20xx年10月9日
四、促銷活動內容的設計:
1、一重禮:進店免費禮
無需消費,進店就有禮。活動期間內所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發放數量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。
2、二重禮:國慶特價禮
驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務活動,每天限購3輛。本數量僅供參考,商家可以根據自身情況自行申請。
3、三重禮:購車豪華禮(特價車除外)
根據不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現金券等自由組合成多個不同大禮包。
4、四重禮:國慶紅包禮(工時費現金券)
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發國慶紅包禮,紅包派發方式從面額800元發至100元的售后服務工時費現金券,先到先得。
5、五重禮:國慶現金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
備注說明:
建議此活動公司在平常買賣車時也可采用。一、現金付出不多,二、易樹立口碑。
6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價車除外)
所有的客戶,在活動期間享受以舊換新的優惠:凡以舊換新,可減免手續、上牌費、保險費等,在利潤范圍內,也可為其贈送一些精美小禮品。
備注:消費者提供的舊車來源為正規渠道,否則不享受以舊換新優惠活動
7、七重禮:抽獎驚喜禮
為慶祝建國62周年之際,公司申請舉辦“建達成國慶汽車場地駕駛比賽”活動。同時也為回饋廣大消費者對建達成二手車4S店的厚愛和支持,特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車抽獎活動。
⑴、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;
⑵、抽獎細則:
將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內,否則無效,不予兌換;
⑶、本次抽獎活動建議共設置6個等級的'獎勵,具體設置按實際情況而定,建議多用本公司的工時現金券或汽車精品現金券等。
8、八重禮:陽光服務禮(售后優惠服務工時費現金券)
凡是建達成4S店的客戶,在“國慶節”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務現金券。
建議商戶也可以根據需要做其他的服務項目。如凡在活動期間購車的消費者,可免費換一次機油格、風格、空調格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過程中不易損壞的零部件的服務活動,積聚人氣和樹立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、 發放宣傳單張可從活動前6天至7天發放一直延續到活動結束。先確定發放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、 主題、優惠活動、有關促銷禮品如何發放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區、社區、大型停車場等進行發放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的商場、廣場、街道、社區、大型停車場旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、網絡媒體的滾動字幕廣告或圖片廣告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在深圳主流汽車網站做流動字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過高,不適應于此類短期促銷活動),以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續性,至少在一周內隔天發布三-四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、活動期間,建議在展廳前的停車場組織“建達成國慶汽車場地駕駛比賽”以及文藝演出活動,以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。
7、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為車主發送國慶相關活動信息,活動期間免工時費給車主保養愛車,同時挖掘潛在的消費者。
8、結合實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,車隊游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式以及帶有革命色彩的海報宣傳畫等都可以采用。要求切合主題,氣勢一定要大,譬如多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。
(1)周邊街區:鄰近街和市區主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以革命和國慶節為主題,烘托喜慶的節日氣氛。
(2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設計制作革命和國慶節的主題櫥窗廣告,增加節日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標示企業LOGO的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心展廳環境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:
門口設立明顯標示建達成LOGO的接待處,條件允許的話可以設立迎賓和導購小姐。 設立導示系統,設立明顯標示企業LOGO的指示牌。
十一期間人員流動量大,店內相關區域應設立休息處,配備專門服務人員并進行禮品和宣傳品的發放。店內相關位置設立業務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務。
國慶節汽車活動方案3篇活動方案
2、具體細節
(1)禮品發放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯系電話(領取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和累積客戶資源,有助于日后組建“建達成車友會”及“建達成自駕游”等活動。
(2)建達成二手車4S店的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。
七、宣傳費用預算
1、廣告費用:XX元。
2、條幅的設計制作費用:XX元。
3、吊旗和海報印刷費用:XX元。
4、促銷傳單印刷費用:XX元。
5、促銷禮品費用:XX元。
6、舞臺租賃和搭建費用:XX元。
7、報紙宣傳費用:XX元。
8、建達成售后維修服務工時費現金券和汽車精品現金券的制作費用:XX元。
9、購物抓現金:XX元。
10、其他應急費用:XX元。
八、安全控制
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發消費者之間的爭執,如送紅包時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。
公司根據市場情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
九、活動評估
前車之鑒,后車之師。活動結束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發放是否 有吸引力、導購員、銷售員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行, 為下次做大型促銷活動積累經驗。從中找出不足和在實施過程中出現的問題。
汽車活動策劃方案8
一、美容店經理招聘標準
(1)高中以上,兩年以上同行業工作經;
(2)年齡25-35歲,身體健康;
(3)社會經驗豐富,獨立處理解決問題的能力強;
(4)能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃;
(5)能很好地協調員工之間的關系;
(6)對廣告策劃及市場營銷有相當的認識;
(7)責任心強,出現問題能主動承擔責任并想辦法解決;
(8)語言表達能力強,能很好地與別人溝通;
(9)能嚴格執行經理工作指南.
二、接待小姐招聘標準
(1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;
(2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;
(3)語言表達能力強,善于與人溝通;
(4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;
(5)理解能力強,較易接受新鮮事物;
(6)對汽車構造及美容護理有一定認識.
三、美容技師招聘標準
(1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車構造及維修保養有相當的認識;
(2)頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物;
(3)有一定的管理才能,能正確處理協調屬下員工的關系;
(4)做事勤懇,能吃苦耐勞;
(5)語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人;
(6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙.
答案補充
加入汽車美容業可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車,但起點高花費時間精力多;b、專業店,只做單項冠軍,但要選準項目;c、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經營思維經營,其實等于銷售商品,不是提供服務.
投資可多可少,看個人的經濟實力.汽車美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬元,多的可達七八十萬元以上,主要是房租、裝修、初次進貨、二到三個月的經營現金等費用.
*擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響.一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址:
第一,大型住宅區.車主把車開回家后就可以找到專業人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌.
第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的..車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養的時候.
第三,車流量比較大的公路附近
汽車活動策劃方案9
活動目的:
為了提高豐田汽車的銷售量,增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象。
活動對象:
河南省內的中高收入且富有愛心的人群活動主題:炎炎夏日、豐田陪學子一起前行活動時間:20xx年8月1日——8月30日活動地點:鄭州市內的各個豐田汽車直營店廣告配合方式:電視臺(河南衛視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶外廣告(現有的豐田汽車戶外廣告)、店內、網站
活動方式:
買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業生,與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現金以以支助上不起大學的貧困高考畢業生,與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務
回款單必須在購買車15天內寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現金捐款汽車服務》)寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦(紅十字會)
前期準備
1、活動前宣傳
a活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳
b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進行廣告宣傳
c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳
d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內的部分戶外廣告為此次活動內容
e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內宣傳
f豐田車網站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內的各個豐田汽車直營店
b、后期;選定鄭州市區內一家豐田汽車直營店
3、人員安排:
成立專門的促銷執行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓中期操作中期宣傳
a大河報每周周末版進行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的.電臺宣傳
c繼續用戶外宣傳
d店內宣傳
e豐田公司網頁宣傳
宣傳重點
a此階段還是要進行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內的廣告宣傳來為本次活動進行造勢
b活動期間在每個店門口進行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學子的聯系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業聯合起來,進行情感訴求
c引起媒體關注,利用媒體對這次活動進行宣傳促銷方式:
8月1日——8月20日按常規促銷8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段
最重要的就是活動的執行力,所以前期必須要有一個訓練有素、業務熟練的執行人員,后期延續九月十五日在鄭州市區內選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加。現場頒發助學金。以此吸引媒體關注將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業的支持表示感謝電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受舉行大型的贊助活動引起媒體關注以及后續報道費用預算:
宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內5000元、禮品:10000元、機動:100000元,共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動在夏季,要在活動現場注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與
3、重點在操作階段,要有一個組織嚴密,訓練有素的隊伍提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度
2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的,結合鄭州的實際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進行返款優待,可以吸引一部分人
3、本次活動可以增加其銷量,重點是提高其知名度。
汽車活動策劃方案10
雙十一,一年一次;雙十一促銷,同樣也是一年一次!無論是年底促銷,還是雙十一優惠促銷,優惠的心都是一樣的。
即日起至十一月11日,xx博悅xx汽車開啟“為夢想,一起加油”優惠活動,具體內容如下:
“為夢想,一起加油”購車禮包:
時間:11月6日-11月11日17:00;
參與車型:全系xx汽車
政策:凡在活動期間進店訂車,并在11月11日前完成購車流程的客戶,可獲得本公司提供的購車禮包;
購車禮包包含:
1. 雙十一完成訂車用戶均可享受1000元工時卡。
2. 雙十一當天購車送裝潢限量禮包。
3. 雙十一當天購車成功送1000元油卡。
4. 雙十一當天購車成功即送價值5000元原車導航。
“萬元鉅惠”四選一活動:
時間:即日起至11月11日為止
參與車型:xx博悅xx全系車型。
別再尋找團購了,別再相信年末的.促銷了,一起來吧。
你的夢想,我們為你加油,只此一期,速戰速決!
以上“為夢想一起加油”及“萬元鉅惠”優惠活動任選其一;詳詢xx汽車股份有限公司。
xx汽車股份有限公司
(xx汽車xx總代理)
銷售顧問:周xx
展廳地址:xx市xx區xx南路x號
汽車活動策劃方案11
一、活動背景
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個合資企業的產品實現互補,面對不同的消費人群,設計出適合不同消費層次的車。目前,新款奧迪A4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產品側重于“時尚型、精英型”,而上海大眾的產品則側重于“經典型、典雅型”。
集團的目標是為消費者提供安全、環保、有吸引力、有競爭力的汽車產品。中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計劃在20xx年之前實現在華汽車年產量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時,大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業,在中國老百姓的`心里已經有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
二、活動目的
1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗,來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時維護好車主關系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實
三、受眾分析
男性車用車包括朗逸,新領馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務人士適合選擇新領馭,沉穩典雅。對于家庭一起出行的消費群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動主題
服務大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行
五、活動內容
1、以類似車展的形式開展,先分為不同區域放置不同層次和性能的車,由專門的導購人員講解。
2、對于還在預售的車型進行視頻的播放宣傳
3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行,讓消費者親自駕駛,直觀感受。
4、對于購買的車主,我們贈送:服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金。
服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務,并且當場辦理6折維修會員卡。
六、效果預估
1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解,品牌形象提高的同時,銷售量也會提高
2、預售的車型也將會得到好評
七、傳播途徑
1、平面媒體:報業公司
2、電視媒體:xx電視臺新聞3、網絡媒體:各大網頁的宣傳
整合資源將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
經費預算活動方案策劃方案的創意修訂1500元活動現場控制以及活動現場和用戶的互動1000元活動現場的宣傳報道500元
汽車活動策劃方案12
目的:
通過此次開業慶典活動的實施,擴大在全國的經營范圍,增強企業實力。同時擴大廣博汽車在四川地區的影響力和知名度,增加客戶對廣博汽車的認同度和美譽度。建立企業及政府領導對四川企業在川經營和發展的堅定信心,增強上海大眾汽車有限公司對四川企業在川經營和發展的.決心,促進沿海地區城市和內陸城市的發展與交流。開業慶典中通過各種活動來表達上海大眾、和四川廣博所倡導的汽車文化與企業理念;使其在四川地區迅速提高自己品牌形象,同時以創立合理且極具親和力和文化特色內涵的增值服務,締造成都本土時尚汽車生活方式來進一步拓展目標群體市場。
活動主題:廣闊天地、博大精深活動
時間:20xx年11月15日 12月8日
地點:機場路汽車4S店
邀請媒體:報紙媒體:成都商報、華西都市報、成都晚報、天府早報、汽車時尚報、電視媒體:四川電視臺文化旅游衛視《生活家園車周刊》四川電視臺SCTV-4《車行中國》成都電視臺33頻道《車周刊》成都電視臺5套《汽車全接觸》
電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道
網絡媒體:天虎網活動內容:
調查文卷贏polo
2.開業慶典抽大獎
3.時尚、行為藝術展
4.客戶聯動自駕之旅
汽車活動策劃方案13
一、活動背景:
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,一汽大眾奧迪特許蘇州汽車銷售服務有限公司在這充滿紀念意義的日子里,開展“奧迪迎國慶,好禮送不停”的國慶節奧迪車大優惠的活動。
二、活動目的:
傳揚奧迪車“突破科技,啟迪未來”的品牌理念,將奧迪車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心,從而提高銷售量,增加營業額。
三、活動時間:
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動地點:
蘇州各大奧迪汽車銷售服務有限公司
五、活動內容:
(一)明星代言突價值
1、動感
運動,最能體現出動感的節奏。我們將邀請李英健為奧迪的.“運動”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動力,并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
2、進取
積極向上,最能體現進取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進取”理念做代言,他對音樂積極向上的態度最能體現出奧迪“進取”的這一品牌價值。還有一個原因,朗朗在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優雅,是尊貴的最好體現。我們將邀請著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出奧迪優雅的品質,不僅男人可以開,女人也可以。不僅如此,女人也能體現出奧迪的品質。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動期間,訂購奧迪任意車型都可獲得電視機一臺。
活動期間,訂購奧迪任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。
2、二重好禮
奧迪專屬國慶特價精選車輛。
奧迪Q7高功率專享型廠家指導價1347000,國慶專享特價8折優惠購車。奧迪TTCoupe型廠家指導價519000,國慶專享特價8折優惠購車。
奧迪A8L高功率舒適型廠家指導價1158800,國慶專享特價8.2折優惠購車。
3、三重好禮
奧迪A6L現金最高直降7萬元,置換舊機動車訂購A6L還能獲得價值12000元車輛商業險。
奧迪A4L特裝車最高直降3萬元,置換舊機動車訂購A4L還能獲得價值8000元車輛商業險。
奧迪Q5最高直降2.8萬元,置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質延保。全新進口奧迪Q3最高直降2萬元。
4、四重好禮
活動期間,來店咨詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。
5、五重好禮
活動期間,來店賞車試駕就有機會抽取精美奧迪TT汽型。
六、活動方案:
1、蘇州電視廣播連續播放三天
2、各大廣場廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場車展2天
七、注意事項:
1、10月1日國慶節當日,只要撥打奧之旅活動報名電話,您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車、試車,奧之旅品鑒團購會”,屆時我店還會推出讓您心動的奧迪A4L、A6L和Q5三款車型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車保養一次。
汽車活動策劃方案14
一、 目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。
二、 活動內容:
(一) 重點用戶的排查及處理:
1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍
(二)級別分類
1) AAA級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) AA級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;
3) A級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以E-mail(server@c-sma.com)方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的.實施
必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:
1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。
服務網點的擔保發貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。
(五)經銷、服務網點應對方案:
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
實行24小時熱線服務制度。
確保一次性故障解決率,注重服務態度。
實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。
保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。
按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。
汽車活動策劃方案15
一、活動背景:
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,X特許X汽車銷售服務有限公司在這充滿紀念意義的日子里,開展“奧迪迎國慶,好禮送不停”的國慶節X車大優惠的活動。
二、活動目的:
傳揚X車“突破科技,啟迪未來”的品牌理念,將X車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心,從而提高銷售量,增加營業額。
三、活動時間:
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動地點:
X各大X汽車銷售服務有限公司
五、活動內容:
(一)明星代言突價值
1、動感
運動,最能體現出動感的節奏。我們將邀請X為X的“運動”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動力,并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
2、進取
積極向上,最能體現進取的特征。我們將邀請X為X的'“進取”理念做代言,他對音樂積極向上的態度最能體現出X“進取”的這一品牌價值。還有一個原因,X在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優雅,是尊貴的體現。我們將邀請影星X作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出X優雅的品質,不僅男人可以開,女人也可以。不僅如此,女人也能體現出X的品質。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動期間,訂購X任意車型都可獲得電視機一臺。
活動期間,訂購X任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。
2、二重好禮
X專屬國慶特價精選車輛。
X高功率專享型廠家指導價1347000,國慶專享特價8折優惠購車。
X型廠家指導價519000,國慶專享特價8折優惠購車。
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X直降2.8萬元,置換舊機動車訂購Q5還能獲贈一年銀質延保。
全新進口XQ3直降2萬元。
4、四重好禮
活動期間,來店咨詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。
5、五重好禮
活動期間,來店賞車試駕就有機會抽取精美X汽車模型。
六、宣傳方式:
1、X電視廣播連續播放三天
2、各大廣場廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場車展2天
七、注意事項:
1、10月1日國慶節當日,只要撥打x之旅活動報名電話,您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車、試車,x之旅品鑒團購會”,屆時我店還會推出讓您心動的X三款車型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車保養一次。
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