關于辦公室的環境禮儀

　　第一節辦公室禮儀

　　1.上班期間，桌面整潔，物品擺放有序，辦公桌上無食品、飲料、包、鏡子等私人物品以及與工作無關的書報雜志。

　　2.書立無破損，內放統一配備的文件插頁、文件夾、書和筆記本，書立內文件不超過書立高度。

　　3.電腦主機、紙簍放于桌下，個人座椅上無衣物，電腦屏保圖片不能過于花哨。

　　4.工作時間不得吃零食，翻閱與工作無關報紙、雜志，或接打超長時間的私人電話。不得在非指定場所吸煙。

　　5.下班離開辦公室前，桌椅、文件、辦公用品要歸位整齊，關閉電腦及顯示器、燈、空調等設備電源。

　　6.雨天時雨具應放在隱蔽位置，不占用公共通道，妨礙通行。

　　7.辦公場所公共資源使用應按規定申請，不應隨意占用;要愛惜公共設施，不得坐在辦公桌上，不應隨意挪動辦公家具或調動控制開關。

　　8.不可在獨立辦公室和會議室的玻璃墻面上張貼遮擋物。在辦公場所張貼展板、宣傳單時，不應遮擋企業標識、理念等。

　　第二節開關門禮儀

　　1.一般情況下，無論進出辦公大樓或辦公室的房門，都應用手輕推、輕拉、輕關，態度謙和，講究順序。

　　2.如果與同級、同輩者進入房間時，應互相謙讓。走在前面的人打開門后，要為后面的人拉著門;后進的人應主動關門。

　　3.如果是引導尊長、賓客一起進入，則應視門的具體情況而隨機應變。

　　門是朝里開：引導者應先入內拉住門，側身再請賓客進入。

　　門是朝外開：引領者應打開門，請賓客先進。

　　旋轉式大門：引領者應先迅速過去，在另一邊等候。

　　4.無論進出哪一類的門，引領者在接待引領時，要做到“口”“手”并用，且運用到位，即運用手勢要規范，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請小心”等提示語。

　　第三節電梯禮儀

　　(一)基本要求

　　1.乘坐電梯時應有序排隊，不得擁擠，站在電梯的兩側，先下后上，中間下人，兩邊上人，并且應女士優先。

　　2.電梯內應保持安靜，不得大聲喧嘩，不議論工作內容，不得蹦跳或涂抹電梯轎廂墻壁。

　　3.進入電梯轎廂，選完樓層后應向角落退去，如果站在電梯門邊應主動幫助其他人選擇樓層。

　　(二)陪同領導(客人)乘電梯要求

　　1.陪同領導或客人乘電梯時，如電梯內沒有其他人，應在領導或客人之前進入電梯，按住“開”的按鈕，再請領導或客人進入電梯。

　　2.到達樓層時，應按住“開”的按鈕，請領導或客人先出。

　　3.如電梯內有其他人員或乘坐有人操縱的電梯，則無論上下都應領導或客人優先。

　　4.乘坐電梯遇到領導時，領導進入電梯，應主動禮讓，問候;如電梯滿載，領導無法進入電梯時，應主動禮讓退出電梯，在電梯外側身站立，掩住電梯門，請領導優先乘坐。

　　第四節就餐禮儀

　　1.嚴格遵守用餐時間，珍惜糧食，不浪費飯菜。

　　2.就餐時自覺排隊，保持間距，彼此謙讓，禁止插隊。

　　3.應在指定區域就餐，不將飯菜帶到辦公區。

　　4.就餐時注意自己的形象，口內有食物，應避免說話，更不要大聲喧嘩。

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