- 相關推薦
營銷的奧妙在于洞察細微
營銷策劃最根本、最基礎的一步就是營銷洞察。只有真正獲得有效的營銷洞察,才能做出正確的營銷決策。下面是小編為大家收集的營銷的奧妙在于洞察細微,歡迎大家分享。
營銷的奧妙在于洞察細微
周末去一個鄰居老家吃飯,路上與一單身老帥哥討論做菜,言及怎么做青菜,如果在炒菜前放一片姜在油里滑一下,然后取出姜片,就可以使青菜沒有青澀味,還可以在出鍋前放一小點糖,這樣菜就不用放味精而很鮮。其實這些微妙的差異會使你的味蕾明顯感覺到不同,這樣的微妙的不同只源于你一點點的用心,多做一點點工作,結果就完全不同。
由于工作會長時間坐著不動,所以經常會去按摩,發現按摩師的手法其實差不多,但舒服的程度卻區別很大,有的按摩師不是輕了就是重了,還要經常問你,是輕了還是重了。城西有家按摩店我經常去,那里的一個按摩師從不問我輕了還是重了,但他給到我身體的力度卻是精準到位,很受用。聊起來,原來他是根據客人身體的肌肉變化加上觀察來判斷自己的力道和位置的準確性,客人一個微小的肌肉變化他都能感受到,根據變化施之變化。這些帶給客人完全不同感受的按摩師之間的差距其實也就是他們對客人感受的覺察能力,說到底還是你用了多少心去做一件事情。
老子說,在道德經開篇說“無欲以觀其妙,有欲以觀其徼”。我想老子是在說,做一件事情先要跳出事情本身去觀察,不帶任何主觀地去找到事物的本質,然后再加以利用,去滿足做事的目的。就像按摩師,先要不考慮按摩,仔細體會客人的感受,才能體驗到客人的反應、肌肉的變化,體會到這樣微妙的變化,再反饋到按摩里去,這樣才能更好地做好按摩。
王弼在注解“妙”字時,說:妙,微之極也。
是的,妙者,微之極也!
體現在營銷策劃上,可能就是對事物本身的洞察。真到抽身其外,又豁然而入的境界,才能洞察事物的本質,找到最接近本質的路徑。
如國內知名的營銷策劃機構,廣州公孫策營銷策劃公司的一個廣告案例中:年省油3萬元,后來公孫策巧妙的改成了“今年省油3萬元”,已經是豁然開朗,別有洞天在眼前,這就是細致入微的洞察吧。
按照公孫策營銷策劃公司的理解就是,營銷策劃要做到“妙”境,只有洞察細微,這是人生的積累與用心。
常見的營銷策略有:
1、口碑營銷策略
口碑營銷是指企業通過產品或服務,通過用戶和親朋好友的交流將自己的品牌傳播開來。我們經常說要抓好服務,因為每一位顧客背后都有250位潛在客戶。而你的產品要促及到這些潛在顧客,口碑就是一個很好的策略了。
這種營銷方式可信度強、成功率高。口碑營銷策略除了基于線下的真實交流中,還體現在社會化媒體平臺,強調關系與興趣,我們曾在論壇、微博上看到關于海底撈眾多口碑的傳播,還有碧水灣溫泉度假村的親情服務給顧客帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來。
2、情感營銷策略
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求,作為企業品牌營銷戰略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。這個時候,消費者購買商品所看重的已不是商品價格高低、數量的多少以及質量好壞了,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需求出發,喚起和激發消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴。情感營銷策略寄情感于營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。南方黑芝麻糊可以說是經典情感營銷的代表之一,一提到它,消費者腦海里就會冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的會想家,想起自己的小時候。
3、恐嚇營銷策略
所謂嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在夸大或者虛假時這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品、列舉提出問題、渲染問題的嚴重性,從心理上恐嚇,使潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務,人身安全的產品或服務,比如保險公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、藥品、母嬰用品、兒童教育......這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要夸大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如“微波爐有害”的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年螨婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了螨中概念,通傳播讓用戶知曉螨電的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸準心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,準能讓顧客的顧慮對號入座!
【營銷的奧妙在于洞察細微】相關文章:
洞察人心的營銷心理學07-24
營銷必知:洞察母親群體的購買心理07-02
《洞察人性》讀書筆記07-01
投資需要洞察力07-03
關鍵洞察力-說話“犀利”源自內心的洞察力06-22
奧妙的意思是什么12-01
飯桌教育奧妙多06-27
幼兒教育洞察能力要過關03-30
感受大自然的奧妙和真諦12-16