聽"演講智慧"培訓(xùn)有感

　　一直以為演講就是純粹的商業(yè)活動，與我們的生活和工作相去甚遠(yuǎn)，但是在聽取"演講智慧"的培訓(xùn)會議后，我意識到：如果透過演講的表象（其表現(xiàn)形式），看到演講的本質(zhì)（其目的就是達(dá)到有效的溝通）的話，那么生活和工作中只要涉及到和他人的活動時都需要演講。

　　在本次培訓(xùn)中，我除了了解到演講的重要性外，還學(xué)習(xí)到一些演講的技巧。讓我感受最深的還是陳董講到的兩點："愛"與"分享".

　　愛，這里指的是對父母的愛。如今處于職場的我，與父母的相處時間非常少，難以在行動上給予父母生活上的照顧，只能通過話語的方式表達(dá)我對他們的關(guān)心。愛是雙向的活動，既需要付出也要有接受，為了能讓父母更好地接受我的愛，我需要學(xué)會和父母進(jìn)行有效的溝通。因為代溝的問題，我和父母在很多問題（如工作方式、小孩的養(yǎng)育）上存在分歧，再加上愛人的微妙關(guān)系，我和父母對話過程中，語氣越來越強(qiáng)硬，對他們的嘮叨缺乏應(yīng)有的耐心。這樣的問題一直沒能得到有效的解決，但是通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為可以從以下幾個方面改善這些問題：

　　第一、如果說演講的目的是通過溝通的方式達(dá)到說服對方的目的，那么和父母之間的溝通就不能是一味地為了說服他們。和父母的溝通其實是一種對話，對話除了表達(dá)自己的觀點，也要聽取對方的意見或觀點，如果我確信自己的觀點是對的，那么我會嘗試說服父母，如果父母的觀點有道理或者對自己的觀點可以互補(bǔ)的話，那我可以嘗試聽取他們的意見。畢竟和父母之間無需爭個高低，我們都是為了大家好。

　　第二、父母的嘮叨確實很煩，但是自從自己帶過兒子一段時間后，我回憶起在我還小的時候，父母也是不厭其煩地陪我成長，那時的我常常無理取鬧，比起父母現(xiàn)在的嘮叨更無聊，但是父母對我的只有包容的微笑，這樣看來我和父母的對話應(yīng)該有足夠的耐心。

　　第三、陳董說："避免父母‘騷擾’我們最好的方法就是主動‘騷擾’他們".我認(rèn)為這種方式非常好，只要有空，可以找任何理由打電話或和父母視頻，不要因為擔(dān)心父母會過問自己的工作或婚姻大事而怕和父母對話，畢竟他們的嘮叨是為了我好。

　　如果說愛的溝通對我們的生活有很大的幫助，那么分享對我們的工作會有很大的幫助。

　　還記得以前的領(lǐng)導(dǎo)跟我說過："在一個公司，普通員工往往是少說話多做事，基層管理人員往往是邊做事邊說話，高層管理人員往往是少做事多說話。"以前覺得這只是對職場現(xiàn)象的描述而已，但現(xiàn)在結(jié)合物流團(tuán)購的分享文化，我認(rèn)為其中的"說話"就不是簡單的聊天，而是指工作上有效溝通和傳道分享。

　　如果把公司比作一臺電腦，那么普通員工就是內(nèi)存、顯卡、顯示器，基層管理人員就是主板，高層管理人員就是CPU.CPU為了達(dá)到目標(biāo)而負(fù)責(zé)發(fā)車各種各樣的指令，主板將指令通過有效的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)存、顯卡、顯示器等組件協(xié)同工作，最終達(dá)到輸出的目標(biāo)。CPU和主板往往很少甚至無需做具體的事情，只要能將指令清楚明白地發(fā)出，基礎(chǔ)組件只需接到指令后去執(zhí)行就可以了。

　　無論是CPU、主板還是其他基礎(chǔ)組件，如果沒有各種各樣的數(shù)據(jù)線和電路排線連接的話，指令是無法從高層傳到到基層，最終也就無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

　　我認(rèn)為工作上有效的溝通除了技巧外，更重要的是要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，正如電腦上的數(shù)據(jù)線或電路排線都根據(jù)功能而存在不同的參數(shù)和外觀標(biāo)準(zhǔn)。另外，有效的溝通還需要有計劃，并且能確保在執(zhí)行的過程中能按照計劃執(zhí)行。

　　"說話"還是工作上傳道分享的一種主要表現(xiàn)形式。以前我認(rèn)為傳道分享是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者的責(zé)任，在參加工作之前我基本上都是在學(xué)校度過的，在經(jīng)過約二十年的教育經(jīng)歷后參加工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作上要學(xué)的東西比學(xué)校里多得多。對于剛參加工作的我，偏重于技術(shù)技能的學(xué)些，這些可以通過培訓(xùn)和閱讀的方式學(xué)習(xí)。但是隨著工作經(jīng)歷的成長，我意識到工作上很多方式方法，做人技巧是無法用傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法學(xué)到的，只能和工作經(jīng)驗豐富的前輩多交流多相處，虛心聽取建議，始終以空杯的心態(tài)去接納新的事物，這樣才能快速成長。當(dāng)工作成長到一定階段的時候，隨著職位和人脈的提升，我逐步走上基層管理的崗位，漸漸地我不再滿足于一味的學(xué)習(xí)索取，更希望將自己積累的經(jīng)驗和觀點和別人分享傳授給別人。

　　"分享是生命的偉大"――這也正是我義無反顧加入物流團(tuán)購的原因之一。偉大的人不僅在于能做成多少事，而在于能將自己的長處和成功經(jīng)驗傳授給別人，讓他人也能獲得成功。師傅帶徒弟的方式是傳授，傳授是一對一，效果是有限的，積極的演講是分享，分享是一對N的，效果是無限的。

　　有愛與分享的企業(yè)文化作為基石，物流團(tuán)購將不再簡單的是一家公司，也不僅僅是一個平臺，而是一個值得我們?yōu)橹�不懈奮斗的家。

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