我在面試

這是一個涼爽宜人的周末天氣。在小區(qū)走廊里，我會見了這位來自湖南的湘妹小劉，一位90后的小姑娘。她是計算機(jī)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，想應(yīng)聘公司的網(wǎng)店銷售員。

我問她：你的個人核心競爭力是什么?她表情因遲到而顯尷尬頃刻轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)真、進(jìn)入思考的態(tài)度，5秒鐘后回答說是“勤奮”!

我改變了對她的一些隨意判斷。

這位小姑娘因迷路遲到了1小時。我跟她說：當(dāng)我知道你走錯方向時我就想結(jié)束這次面試，但想想你周末出來找工作不容容易，因此決定還是要見見：一則我今天有空，二則你一個小女孩出門在外不容易，三則你跑錯地方還失去面試的機(jī)會會導(dǎo)致你一天的狀態(tài)不好。因此我改變了想法，應(yīng)該照顧你的內(nèi)心感受，你有權(quán)獲得這個面試機(jī)會!”

有時，你改變一個想法，可以讓一個人一天的心情都開心!

小劉表情疑惑，似乎在問這么會這么復(fù)雜。我分析給她，通常一個面試官會扮演著3個角色：

一、有獵狗般的嗅覺、感覺

從一開始審閱應(yīng)聘者簡歷，到通電話時，就開始關(guān)注對方簡歷是否嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)、電話里的聲音和態(tài)度;見面后會注重對方的形象、禮儀、禮貌，接著是專業(yè)知識、技能的評估，面試官的綜合感覺、嗅覺都會用上。第一個環(huán)節(jié)存在問題就不會有面試機(jī)會了。有些面試官會很清晰的知道自己意圖，有些面試官是潛意識里知道自己的意圖，但不會很清晰，也就不一定能過濾第一感覺不合適的人選，造成入職后的頻繁流動和變更。

二、陣地偵察兵

當(dāng)應(yīng)聘者出現(xiàn)在眼前時。就要把對方任何舉動納入監(jiān)控范圍，一有異常就要做出記錄、反應(yīng)!普通崗位中對那些隨意性、比較牛的應(yīng)聘者幾乎不用納入考慮范圍。基層員工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)之一。

三、父親般的慈祥

不能單一的片面做出判斷對方行，還是不行。要理性的了解和傾聽對方的陳述，重在溝通，觀察分析對方的思路是否邏輯而有條理，這涉及工作上的效率和質(zhì)量，誰也不想找一個跳蚤式的員工，這樣的人做事沒有持續(xù)力和系統(tǒng)性。對綜合感覺好的人選要和她描述將來她可以得到的工作環(huán)境及成長機(jī)會。溝通的原理是：溝通雙方的思想、認(rèn)知、情感，否則就是溝而不通!父愛如海，父親般的慈祥代表的一種親和力，一個企業(yè)可行形象!

我問小劉：你可以給我一個要錄用你的理由嗎?

之前她說的核心競爭力是很“勤奮”。但勤奮是一個很泛的關(guān)鍵詞，適合用于各個行業(yè)，缺乏專業(yè)元素，跟技能定位有失偏差。

作為員工，很多時候不能“很勤奮”，在這個社會分工日益精細(xì)的社會里，更不可取，不是什么事情你都可以勤奮去做的。能干不等于會干，樣樣都行，只能說明你一樣都不精!

看得出小劉在沉默中對問題感到很為難，不知道如何“編造”一個理由給人家公司來選擇自己。事實上劉美秀很“勤奮”的從錯誤地點趕來面試，從沒有個人“賣點”到討論問題時能迅速調(diào)整心情進(jìn)入狀態(tài)，我已經(jīng)挖掘了她工作的認(rèn)真、謹(jǐn)慎和仔細(xì)之處。這是現(xiàn)代80后、90后都過于自我、稀缺的一種難能可貴的精神!

人生，是一條長長的走廊，你不能只是走馬觀花......

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