物流行業崗位職責

　　在現實社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的物流行業崗位職責，歡迎大家分享。

物流行業崗位職責1

　　一、工作內容：

　　1、運營分析：運營數據統計分析，編寫運營分析報告，跟蹤解決數據反映的問題。

　　2、流程制度優化：調研所有崗位操作流程與管理制度，優化不合理流程與制度。

　　3、考核優化：根據實際工作需要，優化考核方案，編制專題激勵方案與測算表。

　　4、項目實施：承接總部下達的項目，制定計劃，協調實施，監督進度，匯報成果。

　　5、現場管理：7S現場檢查與通報，跟蹤解決現場問題。

　　6、盤存管理：盤存計劃制定與通知，監督盤存過程，編寫總結報告。

　　7、安全管理：規范車輛營運與現場操作，承接總部與本地公司安全活動實施工作。

　　8、人員培養：制作人員培養計劃與方案，對倉儲各崗位人員進行儲備培養。

　　9、效率管理：后臺監察倉儲作業整體運營情況，分析控制處理效率波動。

　　10、第三方物流管理：負責入庫、在庫、出庫、退貨管理與投訴處理。

　　二、工作業績：

　　1、兩次主導數據統計與分析匯報會，分公司在集團排名兩次獲得第一；

　　2、曾組織項目實施成果在集團排名第二；

　　3、總部下達的各個項目，按計劃組織完成，無一滯后；

　　4、在前任離職，無人交接指導工作的.情況下，獨立并出色完成了各項工作；

　　5、工作表現得到領導信任，得以協助總監主導部門內主要工作；

　　6、被評為公司A級優秀員工。

物流行業崗位職責2

　　職責描述：

　　1、熟悉客戶的單證、指令，審核單證是否齊全，有效；分析操作可行性、計劃業務流程（包括單證流轉、貨物進出庫、配送時間等），向客戶建議操作方案；定期與客戶溝通單證的'規范和操作要求。

　　2、跟蹤操作流程、在關鍵環節電話向客戶提供操作動態；如發生異常情況，第一時間報告客戶經理，并主動與客戶溝通；做好重點客戶的kpi， 每天主動提供書面操作信息反饋。

　　3、接受客戶的操作信息查詢，給與操作流程的預報；接受客戶的投訴，協調操作部門的流程，第一時間報告客戶服務經理。

　　4、了解客戶的產品及服務要求；主動與客戶聯系、告知客戶所需的業務單證及要求；告知貨代、倉儲配送、進出口等相關部門準備。

　　5、主動聯絡客戶，了解業務動態、服務要求；接待客戶來訪，介紹公司情況及最新海關、商檢等情況。

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷；

　　2、日語一級證書優先；

　　3、具有1年以上物流企業相關客服工作經驗；

　　4、良好的語言表達能力和人際溝通能力，計算機操作熟練；

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