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業(yè)務員的崗位職責及應具備的基本能力

時間：2022-07-12 00:48:03 職場我要投稿

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　　業(yè)務員一般無固定工資，按銷售額提成。現(xiàn)時一般采用兼職方式，同時由于兼職的出現(xiàn)，在信息網絡的作用下造就了不少新時代的兼職業(yè)務員。那么，業(yè)務員的崗位職責是什么呢呢?下面就讓小編來告訴的大家吧!

業(yè)務員的崗位職責及應具備的基本能力

　　業(yè)務員的崗位職責

　　對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解，并保證完成各期銷售指標。

　　保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長(經理)、醫(yī)生及其他促銷活動，并保持良好的關系。

　　執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場活動，并對結果負責。

　　制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃，并負責執(zhí)行。

　　負責向店員、患者傳達企業(yè)文化、產品知識，維護企業(yè)形象。

　　負責目標藥店的產品陳列、店員首薦、POP(賣點廣告)布置。

　　建立、更新目標藥店、患者的檔案。

　　及時了解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息，并制定應對策略匯報給地區(qū)經理。

　　真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。

　　每月按時上報目標藥店(診所)的進銷存報表，并對真實性負責。

　　保證目標藥店(診所)不斷貨、庫存合理。

　　應具備的基本能力

　　計劃力

　　凡事預則立、不預則廢。計劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力，計劃里主要表現(xiàn)在以下方面。

　　有目標，能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每周，甚至每天的工作中，努力實現(xiàn)每天的目標。

　　對于自己管轄的區(qū)域有計劃性的拜訪，能夠制定出合理的拜訪路線圖。

　　對于業(yè)務談判的內容有計劃性，實現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題，準備好答案、控制好整個銷售進程。

　　執(zhí)行力

　　所謂的執(zhí)行力，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè)，就是醫(yī)藥零售代表要把上級領導的命令和想法變成行動，也就是把想法變成行動、把行動變成結果，最終保質保量地完成任務。

　　在醫(yī)藥銷售中，尤其是新業(yè)務員，總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后，經理和老業(yè)務員給出答案后，沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業(yè)務員，當你不知道怎么做的時候，經理和老業(yè)務員給你的方法，你先實踐，不管對錯，先做了再說，做錯了在及時改正，不要沒有做就開始反駁。

　　但也要發(fā)揮自己的主觀能動性，勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，提出自己的'想法和建議。

　　溝通能力

　　溝通的對象有兩個：一個是上級領導，一個是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽，而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表，要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說，還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務的切入點和時機。另外，也要通過溝通傳播公司的產品信息、產品優(yōu)勢、合作愿景和利益。

　　學習力

　　中國有句老話叫“活到老、學到老。”我們要通過學習，提高銷售能力。

　　要了解醫(yī)學和藥學的基本知識，尤其是自己推廣的藥品的相關疾病的發(fā)病原因、治療方案，公司產品治療這類疾病的獨特之處等。一方面，可以通過產品宣傳手冊學習;另一方面，也可以通過網絡學習。

　　要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報、新聞媒體、網絡等途徑。

　　學以致用。提高自己的學習能力，學習知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口，為后續(xù)合作提供便利。

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