稅務人員個人工作總結(精選21篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的稅務人員個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
稅務人員個人工作總結 1
在市局納稅人服務中心的正確領導下,在各兄弟組的支持配合下,我服務組按照市局納稅人服務中心的總體工作部署,堅持以科學發展觀為統領,按照“依法治稅、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”的基本要求,以創建納稅服務品牌活動為抓手,完善服務機制,豐富服務內容,暢通服務渠道,提升服務質效,推進納稅服務工作深入開展,取得了較好的工作成績,獲得了納稅人的較高評價和基本滿意。現將我服務組20xx年工作情況具體總結如下:
一、真誠服務,全面完成工作任務
20xx年,我服務組根據納稅服務中心加強納稅服務工作的指導思想,努力創建納稅服務品牌,加強學習培訓,提高全組人員的政治思想覺悟與業務工作技能,貫徹落實科學發展觀,重視納稅服務工作,增強服務意識,建設服務型稅收。在實際工作中,全組人員按照不斷發展的形勢,提高對納稅服務工作重要性的認識,轉變工作作風,創新工作思路,做到與時俱進,真抓實干,既完成了全年工作任務,又推動納稅服務工作上新的臺階。全年服務組共接受咨詢宗,其中來電咨詢宗,網上咨詢宗,來訪咨詢宗;受理舉報xx宗,其中來電舉報xx宗,網上舉報xx宗,來訪舉報xx宗,信函舉報xx宗;收集納稅人的建議xx宗。對這些咨詢、舉報和建議,我服務組均按照有關要求及時辦理完畢,獲得了納稅人的基本滿意,有效促進了地稅工作的全面發展,為建立和諧地稅,促進地方經濟發展和社會事業進步做出有益貢獻。
二、創新服務,提高服務效率與質量
作為納稅服務組,面對眾多的納稅人和日益增加的納稅服務工作,要承擔自身職能,服務好納稅人,必須創新服務手段,充分利用現代科技水平,擴大服務載體,建立服務平臺,提高工作效率與服務質量。20xx年,我服務組著重抓好以下四項工作,切實提高了工作效率與服務質量,促進服務工作上新的臺階。
(一)積極配合省局做好12366上線工作,充分發揮12366納稅服務熱線效能。12366納稅服務熱線是稅務部門服務納稅人的重要載體和平臺,具有速度快、效率高的特點,深受納稅人的喜愛。省局納服中心非常重視發揮熱線電話在納稅服務工作特別是日常服務工作的強大作用,把12366納稅服務熱線作為開展納稅服務的主要平臺。為配合做好省局12366上線工作,按照省局及納服中心的要求,我服務組高度重視,多次召開會議,精心部署、仔細安排,確保12366納稅服務熱線順利上線。一是對咨詢人員定期開展業務培訓,不斷提高咨詢人員的業務素質,掌握12366納稅服務熱線的基本工作技能,為省局12366納稅服務熱線在佛山上線提供人力保障;二是積極配合征管科,參與涉稅事項業務流程規范工作小組,開展全市征管業務流程差異分析;三是做好咨詢服務工作,加強對熱點、重點和難點問題的綜合分析及跟蹤反饋,提供參考資料與工作建議讓上級部門決策時參考。經過我服務組的認真努力工作,12366納稅服務熱線在佛山順利上線,被納稅人普遍采用,充分發揮了12366納稅服務熱線的'效能,提高了納稅服務效率與納稅服務質量。
(二)開展電話回訪工作,提高納稅服務工作質量。我服務組始終認為,納稅服務工作的好壞,要接受納稅人的評判,切實按照納稅人的意見與建議來提高和改進納稅服務工作,提高工作效率與工作質量。因此,為進一步加強全市地稅系統的納稅服務工作,改進服務態度和提高納稅服務工作質量,主動聆聽納稅人心聲,20xx年我服務組開展了發票在線應用系統和自助辦稅服務系統的電話回訪工作,廣泛收集納稅人對發票在線應用系統的意見和建議,了解納稅人對自助辦稅服務功能設置和使用方面的需求,并及時形成書面報告。通過開展電話回訪工作,我服務組傾聽了納稅人的心聲,了解了納稅人提出的意見和建議,明確自己在納稅服務工作上存在的不足與差距,進行了有效的整改和提高,縮短征納雙方之間的溝通距離,增加了納稅人的滿意度,促進征納關系和諧。與此同時,我服務組為配合市網站改版工作,了解納稅人對佛山市地方稅務局網站納稅服務的滿意度、主要需求、以及有關意見與建議,在八月下旬,在全市四區使用網上辦稅系統的企業中隨機抽取出不同行業不同規模的100戶企業,進行了電話回訪,把企業所反映的問題及有關意見、建議在市網站改版工作中得到體現,提高了市網站的聲譽,改版后市網站點擊數比以前明顯增加,擴大了市網站的影響力。
(三)建立首個“納稅人之家”,保障納稅人的合法權益。為建立納稅人權益保障機構,切實保護納稅人權益,我服務組與中心領導一起,多次到禪城區南莊鎮就開展建立納稅人權益保障機構進行可行性調研,在深入調研掌握實際情況的基礎上,提出成立“納稅人之家”的指導性意見,擬定《納稅人之家章程》,制定納稅人之家活動實施計劃,20xx年1月份,全市首個納稅人權益保障機構“南莊鎮納納稅人之家”正式成立,開展了各項活動,為保障納稅人的合法權益開辟了新的平臺,收到良好效果。
(四)做好資料匯編工作,真誠服務納稅人。20xx年,我服務組積極做好資料匯編工作,真誠服務納稅人。一是做好納稅服務信息情況月報工作。為掌握納稅服務信息情況,納稅服務中心建立了納稅服務信息情況月報制度,我服務組收集辦稅服務廳服務信息情況,每月編寫納稅服務信息情況月報,全年共編印12期。納稅服務信息情況月報提供了全市各類服務信息與經驗材料,加強了全市各區局的溝通交流,促進辦稅服務效率的整體提高。二是定期編印《12366咨詢問答匯編》。為進一步拓寬納稅服務渠道,根據《12366咨詢問答匯編》的出版計劃,我服務組收集納稅人咨詢的熱點、難點問題,出版了20xx年《12366咨詢問答匯編》共X期,擺放在各辦稅服務廳供納稅人免費取閱,為納稅人辦稅解疑釋惑,既規范了征納關系,又受到了納稅人的好評。三是做好《納稅服務之窗》專刊編印工作。20xx年,我服務組根據中心《納稅服務之窗》的出版計劃,結合最新稅收政策和納稅人咨詢熱點,按期做好相關欄目的編輯工作,并配合各組完成《納稅服務之窗》專刊的出版發行。
三、做好納稅信用等級評定管理工作,推進稅收信用體系建設
根據廣東省國家稅務局、地方稅務局《轉發國家稅務總結關于印發〈納稅信用等級評定管理試行辦法〉的通知》的規定和要求,我組與國稅部門加強溝通和配合,聯合開展20xx-20xx年度納稅信用等級評定工作,經過努力,全面完成納稅信用等級評定工作,在全社會推進稅收信用體系建設,取得良好成效。在納稅信用等級評定管理中,我服務組著重抓好四項工作:
一是高度重視。納稅信用等級評定工作從今年始改由納稅服務部門牽頭,我服務組高度重視,認真執行納稅信用等級評定管理的相關規定,充分認識信用等級評定的重要性和必要性,轉發相關文件精神及通知要求,及時調整納稅信用等級評審委員會人員名單,確保納稅信用等級評定工作有序進行。
二是積極溝通配合。納稅信用等級評定工作涉及面廣、政策性強,我服務組堅持樹立全局意識和系統觀念,加強國地稅之間的密切配合,積極溝通信息,全面協調,為保質保量完成納稅信用等級評定工作奠定扎實工作基礎。
三是堅持“兩個嚴格”。此次納稅信用等級評定工作時間緊、任務重,我服務組按照辦法要求,堅持“兩個嚴格”,即嚴格評定程序、嚴格評定標準,結合各區實際開展評定工作,使整個納稅信用等級評定工作質量較高,獲得納稅人較為一致的肯定。
四是認真總結。我服務組按時做好納稅等級評定資料上報工作,認真總結納稅等級評定工作經驗,不斷完善納稅信用管理的方式方法,為推進稅收信用體系建設作出積極貢獻。
四、加強規范建設,提高自助辦稅服務系統效能
為推廣應用自助辦稅服務系統,提高自助辦稅服務系統效能,我服務組與中心領導一起,多次深入到基層調研,在切實掌握全市自助辦稅服務系統的推廣應用情況上,制定了《佛山市地方稅務局24小時自助辦稅服務系統規范建設方案》,加強對各區局自助辦稅服務系統規范建設工作的指導,定期開展各區自助辦稅服務系統建設的檢查工作,以此提高自助辦稅服務系統效能,真正方便納稅人辦稅。
五、存在的不足問題
20xx年,我服務組雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但與不斷發展的形勢和納稅人的希望與要求相比,還是存在一些不足之處,需要繼續改進和提高。主要問題是為納稅人服務的意識還需加強,為納稅人服務理念還需進一步樹立,各項服務工作需要進一步規范,工作還需要繼續拓展。要強化時間觀念和效率意識,抓緊時機、加快節奏,提高納稅服務的工作效率與工作質量。
六、今后努力工作方向
納稅服務工作沒有,只有更好,我服務組要切實按照市局納稅人服務中心的工作要求,加強自身隊伍建設,全面提高綜合素質,樹立全心全意為納稅人服務的意識,“一絲不茍、精益求精”做好納稅服務工作。在今后工作中,要著重做好以下四項工作:
一是繼續配合做好省局12366上線工作,理順各區稅收業務流程,建立全市規范統一的知識庫,落實納稅服務熱線上線后人員配備,做好12366納稅服務熱線上線培訓工作,充分發揮12366納稅服務熱線效能,為納稅人提供迅速、便捷服務。
二是加大稅收政策的培訓及輔導力度。對國家出臺的稅收法律、法規和相關政策、辦法等,特別是稅收優惠政策,利用地稅網站、宣傳材料等形式及時傳遞給納稅人,做好納稅咨詢工作,及時、準確地為納稅人解疑釋疑,使納稅人正確掌握國家稅收法律、法規和相關政策、辦法,促進和諧地稅建設。
三是加快“稅企e家”稅企互動QQ群的推廣和應用,繼續做好《納稅服務之窗》和《12366咨詢問答匯編》出版發行工作,做好熱點問題上報、納稅服務信息月報編制、發票抽獎兌獎等有關工作,促進我市地稅工作的整體良性發展。
四是加強隊伍建設,提高隊伍素質。我服務組要樹立“以人為本”的管理理念,加強政治理論與業務知識學習,使服務組成員具有政治強、業務精、善管理的復合型高素質,做到愛崗敬業、履行職責,公正公平,廉潔自律,努力做好納稅服務工作;積極參加創先爭優活動,爭當創先爭優的表率與模范,樹立新時期納稅服務人員的崇高形象,真正獲得納稅人的滿意,創建名副其實的納稅服務品牌。
稅務人員個人工作總結 2
長期以來,如何進一步提高重大稅務案件審理質量、強化稅務稽查職能?一直是困擾我市稽查系統的一道難關。同時,我們在工作過程中還遇到人員匱乏、地域分散、業務不精、執法困難等種種“瓶頸”。為了逾越這道難關、打破這些瓶頸,國家稅務總局稽查局、自治區地方稅務局稽查局都在20xx年和20xx年的工作要點中提出了“全面推進‘一級稽查、兩級聯動’的體制建設,對稽查資源統一調配,積極探索、構建大稽查體制”的觀點。在這種背景下,我局嘗試推行重大案件集中審理制度,通過這個項目的工作實踐,收到明顯的效果,現具體總結如下:
一、項目的主要內容和做法
(一)基本情況
我們市國家稅務稽查系統現有干部人,其中市局稽查局,占全市稽查力量的%。按照分級分類管理原則,這%的人員負責全市%以上主要稅源的稽查工作,而處于縣級基層%的稽查人員只負責%左右次要稅源的檢查,人員與稅源的管理結構,可以說極不匹配。總局、自治區局每年安排的專項檢查,項目多、時間緊、任務重,市局稽查局在安排檢查心有余而力不足,往往顧此失彼,對縣級的稽查工作監督、指導作用不能有效發揮。而縣級稽查局人力資源較為富裕,但在有限稅源和外界因素的影響下,對當地納稅人的檢查走馬觀花、蜻蜓點水般走了過場,查不深查不透,或者查出問題處理不動,難以真正起到以查促管、以查促收的作用。因此,為了充分發揮稽查職能作用,我局下決心從內部管理挖潛著手,整合稽查人力資源,上下聯動,充分發揮市、縣兩級稽查合力,從根據上提高稽查工作質量和效率。
(二)主要內容
所謂重大案件集中審理制度,即從各縣抽調稽查骨干到市一級稽查局,然后對全市所有30萬元以上的重大稅務案件進行統一集中審理,確保全市重大稅務案件審理工作質量的提高。據了解,國內很多地方都已經開始探索、事實這樣的稽查方式,如山東聊城、山西太原等,其主要的工作方式主要是以地市級稅務稽查局為中心,統一稽查力量、統一案件標準、統一執法尺度、統一執法文書,在推廣這種稽查方式的情況下,人力資源配置的合理性、稅務稽查的工作效率、案件準確性和執法力度等都得到很大的提高。
(三)主要做法
1、集中力量,統一部署檢查。市場,主要從事等商品的經營銷售,經營地點集中,規模大、品種全,注冊登記戶,有工業有商業,有一般納稅人、也有小規模;所得稅有歸國稅管理的、也有歸屬地稅;營業收入規模大小各異,綜合稅負不均。銷售收入額大,20xx年銷售收入近元;稅負低,增值稅平均稅負%;帳務處理和賬簿設置極不規范。在全市市場專項整治活動中,我局采取了“集中人力,統一部署”的檢查方式。抽調全市稽查骨干力量名,成立了個檢查組,對該市場篩選了戶銷售額大、稅負偏低的納稅人進行集中檢查,其中工業戶,商業戶,查補收入萬元,查補稅款占企業申報稅款的%。
2、統一組織、異地進駐檢查。在組織對預警企業檢查中,我局在調查研究的基礎上,確定“異地交叉檢查”辦法,即本縣稽查局不查本地企業,抽簽確定檢查單位。檢查組進駐被查單位稅務機關,在被查單位當地稽查局選案并走檢查程序。我們在制訂實施方案時,量化考核,規定查補收入按檢查實施單位收入考核,充分調動檢查人員的積極性。在專項檢查中,檢查組根據省局實施方案和檢查提綱,逐項對照核算,有的放矢,取得事半功倍的效果。共檢查調整應納稅所得額億元,按照省局的處理意見,查補稅款萬元,加收滯納金萬元,罰款萬元,滯補罰合計萬元。
3、上下聯動,異地調賬檢查。針對房地產企業存在的繳納的企業所得稅增幅較小,核算不規范、虛假列支成本費用、實現收入不申報納稅等突出問題,我們開展了房地產專項整治。市局從各稽查局抽調名稽查業務骨干,采用市級大稽查模式,成立個房地產開發企業專項檢查工作組,每組負責戶企業,對全市戶房地產開發企業進行檢查。共檢查出各類問題余個,查補收入萬元,目前已入庫萬元,查補稅款占企業申報稅款的%。
二、創新亮點、取得的成效及價值體現
(一)創新理念,集中力量、壯大檢查聲勢
現有稽查制度的執行力不足,實行、推廣本項目,推行重大案件集中審理制度,改變過去各自為戰的保守思想觀念,統一開展檢查行動,追求效率與效果。全體人員統一行動,規模上可以為行動造勢;統一吃住,能夠嚴肅紀律;統一匯報,確保檢查進度;統一審理,可以把握處理尺度。這種檢查方式對于行業單一,企業集中的專業市場非常奏效,通過集中行動,五指并一拳,加大了整治力度。
(二)創新機制,嚴格標準,提高檢查質量
實行、推廣本項目,推行重大案件集中審理制度,實行異地進駐檢查,檢查組主要由稽查人才庫和骨干力量組成,在查前培訓的基礎上,能夠查深查透。在量化考核的激勵下,能調動檢查的積極性,做到賞罰嚴明,把問題落到實處。
(三)創新方式,防止干擾,保證獨立辦案
實行、推廣本項目,推行重大案件集中審理,
一是稽查人員能夠保持正常的工作和生活,擺脫外界干擾,沉著檢查。
二是為被查地稅務機關減輕人力財力負擔。除進行外調核查外,一般不需要其配合與協調。
三是考核跟上,檢查力度大,能把問題查深查透。
經過一年以來的努力,實踐證明推行重大案件集中審理制度勢在必行。我們共通過此制度查案起,其中涉及的案件起、涉及的案件起、涉及的案件起,追回各種稅款萬元。
通過重大稅務案件審理制度的有效運行,可以看出其對我局稅收執法產生積極而深遠的影響:
(一)強化把關,切實發揮了監督制約的功能
對稽查移送審理的重大稅務案件,審理機構從執法程序、證據收集、處理意見、引用依據一一認真審核。部分案件需要和稽查人員進一步溝通了解,聽取稽查人員的闡述。對案件證據充分性和法律依據的實用性上發揮了積極的把關作用。對證據不足的要求稽查人員進一步補正,對法律依據的引用要求要準確,并且對上位法由明確規定的不應引用下位法。實行、推廣本項目,通過重大稅務案件審理,對少數檢查錯誤的案件予以糾正,避免了稅收執法錯誤。
(二)過罰相當,嚴格規范了稅收處罰自由裁量權的運用
自由裁量權是行政權力的主要內容,對自由裁量權的合理使用一直是頗有爭議的問題。比如稅收處罰中,一個違法行為,依據違法輕重不同予以行政處罰的跨度很大,從0.5倍到5倍。可以想象,同一稅務案件,不同的人因其對適用法律的認識不一,對案情輕重的判斷不同,甚至是個人主觀的好惡都可能導致處罰結果出現較大差異。以往的稅務稽查中,對稅務行政處罰自由裁量權的行使由于缺乏一個比較可行的參照體系,更多依賴檢查人員工作經驗,因此從整體效果看稅務行政處罰缺乏明晰的.層次感。實行、推廣本項目,通過重大案件審理制度,對一定數量案件的審理,以案例的形式為稽查部門在擬定稅收處罰時提供大概的參照體系,盡可能體現過罰相當的原則。
(三)辦案慎重,促進了稽查人員整體素質的提高
由于重大稅務案件審理委員會成員包括市局領導、各業務部門領導,通過直接參與審理工作了解稽查執法水平,對稽查人員形成了一定的心理壓力。這種壓力較好地轉換為稽查人員謹慎處理每一個稽查程序、形成詳實充分的稽查報告的動力,這種動力推動稽查人員不斷更新業務知識,提高辦案能力。從目前情況來看,稽查報告的質量穩步提高就是的證明。在廣西,百色市是縣份區域最多的一個地級市,全區有11個行政縣,稅務人員的編制根據縣份大小而不同,稅務稽查人員的配置也隨之不同,大的縣份配備10到15人,小的縣份只能配備4到5人,只能勉強符合稅務稽查的“四分離”原則,而在實際工作中,各個環節的人員均有重復,在大部分的縣份稽查局,很多稽查員都是身兼數職,“四分離”成了形式上的口號,而且許多縣份稽查員由于得不到全面、系統的知識更新培訓機會,也沒有外出學習的交流機會,更沒有檢查大企業、特殊企業的經驗,致使部分案件審理出現查處事實不清、定性不準、程序錯誤、引用法律法規不準確、告知事項錯誤、文書使用不規范等問題。實行、推廣本項目,通過以老手帶新手、以查案代培訓等方式,能讓我市的稅務稽查系統在人力資源、人員業務、執法力度、工作效率方面都將得到進一步提高。
三、進一步加強重大案件集中審理制度的建議
(一)嚴格考核,強化管理
首先、建立健全稽查人才培育機制。在重大案件集中審理過程中,為了合理統籌和運用好稅務稽查人力資源,應采取有效措施全面充實稽查隊伍,確保集中審理的順利實施。采取稽查津帖、大案獎勵、外出培訓等方式,加強干部隊伍建設,提高稽查隊伍戰斗力。其次、建立稽查人員與被查對象相匹配的管理體制,嘗試專業化稽查人才培養。確定不同等級的稽查人員具有檢查不同類別納稅人的資質,使稽查人力資源優勢與稽查對象所需要的稽查工作能力相適應,確保稽查質量,提高重大案件集中審理的專業化水準。
(二)管查聯動,形成合力
為了重大案件集中審理的業務銜接,在稽查部門與征管部門之間,從組織機構和運行制度上建立相對固定的協調機構,使雙方溝通正常化、資源共享化和運作規范化,真正把稽查建議制和管理移送制落實到位,把稽查、征收、管理各部門聯系在一起,形成相互配合、相互協調、相互銜接、相互制約的格局。明確各管理(分)局納稅評估結果定向傳遞制度,使稽查部門能及時發現線索,針對納稅評估中發現有重大偷逃稅嫌疑的,有的放矢地開展專項稅務稽查。
(三)把握重點,增強效率
不斷加大重大案件集中審理力度,稅務機關可以嘗試根據以前年度稽查信息和納稅評估結論,以納稅信譽程度對納稅人分戶建檔定級,實行ABC三級管理制度。如對前兩個年度稽查沒有問題且本次納稅評估認為無偷稅嫌疑的,實行A級管理,列為免查對象。以前年度累查累犯,且本次納稅評估認為仍然存在偷稅嫌疑的,或以前年度稽查雖無問題,但本次納稅評估認為有重大偷稅嫌疑的,列入當年稽查對象和稽查計劃,進行重點檢查,提高選案的準確率和制定稽查計劃的科學性。同時,集中稽查主體力量監控重點稅源。依托風險評估機制實施分級分類稽查,將企業涉稅違法行為發生的概率和可能產生后果的嚴重程度,作為參考依據來確定企業的風險管理等級,將不同風險等級的企業交由不同層級的稽查局管轄。
(四)借助網絡,提高效率
隨著信息技術在稅收工作中的廣泛應用,計算機網絡已成為實現稅收現代化管理的重要基礎,成為實施重大案件集中審理體制的前提條件和必要支撐。加快信息化建設步伐,健全信息采集網絡,建立征、管、查相互聯通的網絡信息平臺,盡快開發和推廣應用計算機稽查選案軟件,提高稽查選案準確性。稅務系統內部建立數據處理中心,構建信息平臺,對各類征管信息進行采集、加工、處理,提供清晰、準確的信息產品。同時加強外部相關信息采集,構建政府、稅務、國稅、土地、房產、工商、銀行等部門聯網的信息交換平臺,實現信息共享。特別應加快實現國地稅信息資源共享,為重大案件集中審理正常運行提供全面、準確的信息支撐,解決目前因征管信息失真導致選案難、辦案難的問題。
稅務人員個人工作總結 3
20xx年我局結合部門工作實際,進一步完善公開辦事制度,不斷提高行政行為的透明度,加強機關效能建設的力度,自覺接受廣大人民群眾的監督,政府信息公開工作取得了較好的效果。現總結如下:
一、領導高度重視,明確完善工作制度和工作職責
(一)我局對政務公開工作十分重視,成立了政務公開工作領導小組,由縣局局長擔任組長,分管領導具體負責抓專項工作,安排局辦公室、法規科及納稅服務科承辦具體的信息發布工作,從而形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局,使政務公開工作在領導機構、工作人員等都得到了保障。同時,20xx年我局把深入學習實踐科學發展觀活動和機關效能建設工作的貫徹落實、任務分解結合起來,使全局干部職工充分認識政務公開的重要性和必要性,了解政務公開工作的內容和重點,在工作中端正態度,樹立良好的工作作風,增強服務意識和宗旨意識,確保了政府信息公開工作的順利開展。
(二)實行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機密的前提下推行十公開:即職責權限、辦事程序、辦事依據、辦事時限、收費標準、辦事結果、重要決策、廉政規定、監督辦法、責任追究制度公開。
(三)實行政府信息公開保密審查制度。我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定,所有公開的信息均由縣局審查后發布。
(四)、及時組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄,并根據實際及時維護更新。
(五)我局依托網絡發布信息,注意落實內容更新維護。截至目前,我局按照規定在縣政府政務信息網上報送政府信息42條。
二、公開形式多樣,機制完善
(一)、我局加強服務大廳欄目建設,規范行政審批業務的程序及時限。充分發揮納稅服務科成建制進駐縣行政審批中心,利用縣行政中心的公告資源,在機關辦公場所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南,根據業務類型細分辦事指南、下載專區,涵蓋稅務登記、涉稅審批等內容,使納稅人在窗口辦理是能及時了解縣局的政務公開信息。實現公眾與我局政策業務咨詢的實時交流,使政府信息公開更具實效性,切實保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權,進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
(二)充分運用公告公報、新聞媒體、服務熱線、宣傳冊等便于群眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾了解信息,我局主動公開政務信息采取了以下幾種形式:一是將進駐縣行政審批中心的.納稅服務窗口作為公共查詢點,便于廣大納稅人前往咨詢和辦理有關事項;二是以《岱山日報》為載體,將一些主動公開的政務信息在報紙上刊登,通過報紙了解我局的有關信息;三是在岱山縣政府門戶網站上及時將主動公開的政務信息在網站上發布,使廣大市民能夠及時地通過網絡在網站上查閱有關信息;五是資料發放宣傳,通過稅收宣傳月以及其他法律法規宣傳日,向廣大市民散發宣傳單、設置臨時展板、展臺進行信息公開。
三、存在的問題及下一步打算
20xx年,我局的信息公開工作運行正常,政務信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展,但還存在一些問題,主要是:由于政務信息公開工作時間緊促,有些信息還未及時得到清理,一些政務信息得不到有效收集;由于縣局日常征管工作繁雜,所以政務信息的發布還存在滯后現象。
今后將進一步提高對政務公開工作重要性的認識。從全系統出發,以科學發展觀的高度來把握政務公開工作,進一步把政務公開工作納入總體工作之中,列為年度工作重點任務,同整體工作一并抓好、落實好。進一步加大落實信息化建設經費和人員,規范上網內容,逐步實現網上辦理審批、查詢、辦證等業務,方便人民群眾辦事,加大政務公開力度。建設一支強有力的工作隊伍,我局將進一步加強干部隊伍的思想政治教育和業務知識培訓,不斷提高干部隊伍的思想政治素質和業務水平,增強干部職工的責任意識和宗旨意識,樹立良好的國稅部門形象,確保政務公開工作的順利開展。
稅務人員個人工作總結 4
根據分局支部分工,今年,我負責機關管理、信息網絡建設、調研通訊、包保征管三組。一年來,在縣局黨組的正確領導下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰斗,我感到既充實,又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時也獲得了許多有益的啟示,學到不少知識,工作能力也有所提高,通過扎實工作,完成了各項工作任務,總結如下:
一、堅持“一個原則”
上為領導分憂,下為同志服務的原則,并把它作為工作的出發點和落腳點。積極配合分局領導協調好各個方面的關系,抓好本職工作,對內虛心學習,遇事不推不躲,不上交矛盾,有問題及時請示匯報,對外同各單位緊密團結,積極協作,營造良好的外部環境,一切從分局的利益出發。
二、努力實現“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關系,做到對上級要尊重;對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象,清清白做人,踏踏實實做事。
三、抓好機關管理工作,基礎建設,給干部職工創造一個良好的工作環境
首先是環境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛生整潔,環境衛生有所改善;二是綠化,對分局院內種植了草坪,進行了合理化布局,提高了機關品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度,使各項工作有嚴格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執法水平得到了進一步的規范提高。再次是網絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理,分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理,查找數據一目了然。最后是機關安全意識有所加強,未有出現任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務
xx鎮個體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業5戶;社保費普查13戶,其中:正常戶5戶,停產戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮的`任務基數較大,經濟不景氣,市場疲軟,完成任務有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬元,確保了稅收任務的完成。
五、相互配合,密切協作,做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協助稅費源普查數據審核,參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時入庫等。
六、扎實工作、廉潔自律
首先是認真學習,做到勤政廉政,認真學習市地稅系統黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神,學習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,自覺加強黨性修養,嚴格要求和約束自己,不斷增強拒腐防變能力。其次,學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節,不論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關,修煉人格品行,把好道德關,堅持宗旨意識,過好權利關,養成遵章守紀的好習慣,不忘自律關,廉潔奉公,踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下,經受住各種考驗,一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點微不足到的成績,我想這里面包含著縣局領導的關懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高業務水平。二是要加強學習,組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動,克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務實,規范管理,加強兩個文明建設,切實抓好以下幾個方面的工作:
1、大力組織收入,抓好包片工作,加強征管,堵塞漏洞,千方百計的完成各項稅費任務,嚴格執行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅,做到應收盡收。
2、建立健全各項工作制度,落實各項工作制度,用制度管人管事,嚴格要求,規范管理,提高干部工作效率;
3、加強政治業務學習,抓好干部職工業務培訓,提高干部隊伍素質。
4、加強信息、調研和通訊報道工作,積極完成縣局下達的信息任務、調研任務,打造好分局自己的網站,宣傳推介分局,樹立良好的分局形象。
稅務人員個人工作總結 5
按照州地方稅務局20xx年度營業稅、資源稅、地方“八稅一費”、兩個所得稅工作安排意見和我局20xx年度工作安排意見,我市緊緊圍繞組織收入為中心開展各項工作,從而做到各項工作有計劃、有落實、有督促、有檢查、圓滿完成了20xx年度的各項工作任務,真正實現了“兩個確保”,一年來,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、按時、按質、按量完成了20xx年度企業所得稅匯算清繳工作
20xx年,我市的企業所得稅匯算清繳工作,在上級部門的領導和幫助以及各企業匯算戶的積極配合下,通過全體干部的共同努力,到四月十五日全面結束。通過企業匯算申報和地稅機關審查,在468戶應匯算的戶中盈利企業190戶,虧損企業278戶,應補企業所得稅戶數328戶,應補繳企業所得稅634萬元,應退稅戶數55戶,應退稅額72.8萬元,稅前列支納稅調整凈額為負396.3萬元,審批企業資產損失132份,批準資產損失在稅前列支1221萬元,審批稅前彌補虧損45戶,補虧金額459萬元。通過稅務稽查重點匯算10戶,查補各項稅罰款20.85萬元,其中,查補企業所得稅16.5萬元,其它地方各稅1.76萬元,罰款2.29萬元,加收滯納金0.33萬元。
二、完成了一年一度的企業所得稅征收方式鑒定工作
20xx年企業所得稅納稅人1053戶,我局一季度結合一年一度的稅收定額核定工作,對企業所得稅納稅人進行了征收方式鑒定。通過鑒定,確定查帳征收戶468戶,其它585戶采取按純益率或征收率征收企業所得稅。
三、對全市行政事業收費及行政事業單位的'工資工資薪金所得進行源泉控管
《財政部、國家稅務總局不征收營業稅的收費基金》(第三批)及《省財政廳、地方稅務局不征營業稅的行政事業收費項目》(第二批)下發后,我局對全市范圍內的行政事業收費項目進行了清理認定,并與行政事業單位的工薪所得的個人所得稅一并交由市財政局“會計核算中心”代扣代繳,實現了全市范圍內行政事業單位稅收源泉控管。
四、組織了20xx年度個人所得稅專項檢查工作
20xx年,我局在對金融、保險、郵政、電信、電力、醫療、科研等重點單位實施重點稅源監控和征收管理的同時,對上述行業及黨政機關進行了個人所得稅專項檢查,此次共檢查應繳個人所得稅人員4932人,查補應繳未繳個人所得稅84.7萬元。
五、完成了四季度企業所得稅的預征工作
根據省州有關精神,我局在10月份對納稅人四季度的企業所得進行了測算預征,涉及預征納稅人134戶,預征企業所得稅510萬元,其中省級4戶,入庫219萬元,州級29戶,入庫27萬元,市級101戶,入庫263萬元。
六、完成了企業所得稅改征個人所得稅的改征工作
12月份,我局通過調查、結合征管情況和企業實際情況對部份企業所得稅納稅人進行了改征個人所得稅工作,全市涉及166戶企業所得稅納稅人、改征后有67戶認定為按附征率征收個人所得稅、99戶按生產經營所得征稅。
七、完成了xx年以前金融企業應收未收利息沖抵營業稅的調查上報工作
xx年全市上報州工行營業稅、州建行營業稅、交通銀行、中國銀行、市城市信用社五戶xx年以前年度已交營業稅應收未收利息1202萬元,經州局上報省局批準分五個年度沖減應稅營業額,應在xx年度沖減的274萬元已在xx年度四季度納稅申報時處理完畢。
八、認真開展鹿城轄區房屋出租應繳地方各稅的清理檢查工作
為進一步加強鹿城轄區房屋出租地方稅收的征收管理工作,xx年7月,市局從機關、壩區所抽調了14名業務骨干配合鹿城征管分局對鹿城轄區出租房屋的單位和個人應繳納的地方工商各稅進行清理檢查,通過1個半月的檢查,共清理管戶3599戶,查補稅款92萬元。
九、積極開展農村屠宰稅的清理掃尾工作
由于受農村稅費改革的影響,今年的農村屠宰稅收入進度較慢,針對這一情況各基層單位加大了各村公所、辦事處屠宰稅的政策宣傳,并與各鄉鎮黨委、政府取得共識,加強了代征代扣工作的領導,同時加強市場屠宰稅的征管、清理以前年度尾欠,從而使本年度屠宰稅收入達到199.1萬元,比上年增長18%,增收30萬元。
十、完成了投資方向調節稅停征后的稅款清算工作
xx年,我局對投調稅停征以前開工的至今尚未進行稅款清算的工程進行了竣工稅款清算,共清理工程項目38個,入庫投調稅76萬元,投調稅納稅保證金已全部清退完畢。
十一、搞好調查研究,為上級決策及稅制改革提供政策依據
今年我們根據上級安排并結合日常工作,對下列各項課題進行了調查:
1、對自制建筑材料并負責施工的行為征收流轉稅的問題進行了調查;
2、對電力“兩網”改造涉稅情況進行了調查;
3、對xx年營業稅稅收資料進行了調查;
4、對楚雄市房地產企業的稅負檢查進行了調查;
5、對全州建設主管部門向施工單位收取的勞保基金情況進行了調查;
十二、充分發揮部門職能、嚴格執行稅收優惠政策,大力扶持企業及下崗職工發展
xx年,我局進一步解放思想、更新觀念、服從服務于地方經濟發展,嚴格執行稅收優惠政策,大力扶持企業及下崗職工發展。一年來,依法辦理各類減免稅242件,減免稅款總計566萬元,其中:企業所得稅減免27戶,減免稅款163.6萬元,個人所得稅減免117人次(其中下崗職工42人次),減免稅款3.5萬元,土地使用稅減免42戶,減免稅款338.5萬元,房產稅28戶,減免稅金56.2萬元,營業稅28戶,減免稅金4.2萬元。
十三、健全科內各項管理制度
本年度我們在認真學習,貫徹執行稅收政策的同時,健全科內各項規章制度,做到會議有記錄、政策學習有記錄,并認真登記了減免稅臺帳、退稅臺帳、企業資產損失臺帳、彌補虧損臺帳,做到來信來訪有記錄、政策輔導及處理有記錄,并按時完成一年一度的歸檔工作,及時上報各種報表資料,完成州局臨時安排的各項工作。
總之,盡管xx年的工作比較多,任務重,我們都努力將它做好,但在實際工作中存在不足之處,我們將在xx年中逐步改進,進一步完善。
稅務人員個人工作總結 6
20xx年,本人負責稅收管理員崗工作,在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:
一、以學習為本,努力提高政治業務素養
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面,我重點抓好"科學發展觀"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的'學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作,熟悉了"金稅工程3期",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我積極參加會記培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
代征點負責納稅戶開票和宣傳政策,特別是宣傳營改增政策,輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。1是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本,努力樹立良好的稅務形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權,杜絕"有權不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
稅務人員個人工作總結 7
20xx年是我局深化創一流之年,也是貫徹十八大精神的起始之年。根據新的形勢和任務,我局XX年工作的指導思想是:緊緊圍繞市委市政府和上級稅務機關的總體部署,以組織收入為中心,以服務轉型升級為主題,以鞏固、完善、提升實踐成果為原則,推進風險管理,強化信息管稅,著力構建以信息化為支撐、以稅收風險管理為導向、體現信息管稅特征的大征管體制,深入推進深圳地稅創一流工作,為深圳經濟社會科學發展做出新的貢獻。根據XX年工作的指導思想,我局將重點抓好以下六個方面工作:
一、抓好組織收入工作,確保收入持續穩定增長
(一)正確把握收入形勢。預計XX年我局保持稅收收入高基數上持續增長的難度不斷加大,組織收入面臨更大壓力。為此,我局將通過密切關注國內外經濟形勢發展和企業經營情況變化,做好經濟稅收形勢研判,及時發現組織收入工作存在的問題,采取針對性的措施,牢牢把握住工作的主動權。
(二)加強收入統籌管理。深化經濟稅收內在發展規律的研究,健全組織收入工作聯動機制,完善組織收入工作預案,統籌抓收入的舉措和重點。依托三級稅源監控體系,跟蹤重點稅源企業生產經營、稅款入庫等情況以及異動原因,做好對資本市場、股權轉讓等新興稅源的日常監控。
(三)加強各稅種管理。一是加強流轉稅管理。繼續發揮營業稅的主體稅種作用,厘清營改增征管范圍,避免征管缺位造成稅源流失。依托“兩稅”信息比對平臺,做好數據分析比對,強化城建稅、教育費附加的.征管。二是加大所得稅管理力度。加強注銷和重組企業所得稅清算管理。制定股權轉讓所得稅管理指引。實施擬上市企業轉增股本的個稅臺賬管理。加大律師事務所個稅的查賬征收力度。三是強化地方稅管理。將房地產登記項目納入系統監管,加強土地增值稅項目管理。做好與國土部門信息交換,規范存量房交易委托代征管理。對房產稅、土地使用稅開展評估管理。四是做好國際稅收管理。加大反避稅信息篩選力度,建立避稅地大額支付項目監控機制。制定集團服務轉讓定價管理指引。
二、堅持服務轉型升級,促進經濟稅收協調發展
(一)推動前海現代服務業發展。探索前海稅收征管模式,落實相關工作方案。加強與前海管理局協作,及時調查前海增量稅源。落實前海企業所得稅優惠管理辦法,讓進駐前海企業充分享受稅收優惠。做好享受前海個稅優惠政策的稅收數據審核工作。
(二)積極做好營改增工作。做好營改增試點的后續工作,協助市財政委落實試點企業財政扶持政策。針對企業反映的問題,開展地方配套政策研究,為完善試點政策提出建議。提前研究營改增試點擴大的應對措施,做好銜接預案制定等準備工作。
(三)拓展稅收服務轉型升級的空間。繼續將新材料、新一代信息技術產業優惠政策落實情況納入跟蹤考核。開展產業稅收分析,及時反映產業稅源發展變化趨勢。按照鼓勵創新、改善民生、節能環保、轉型升級等新口徑統計減免稅,量化反映稅收主動服務轉型升級成果。梳理中小微企業稅收優惠政策,簡化稅收優惠辦理流程。開展高新技術企業優惠政策落實的調研式稽查,了解優惠資金用途及對企業發展的作用,檢查企業是否存在騙取優惠、優惠超期等行為,確保優惠落到實處、發揮實效。
三、加強業務與技術融合,深入推進集約型征管體制建設
(一)穩步推進稅源專業化管理。依托信息化手段,以稅收風險管理為導向,建立從收入分析到風險識別、任務生成,再從任務推送到任務應對,最后到基層反饋的工作機制,推動組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風險管理相結合轉變。
(二)持續強化信息管稅。著力提升基層班子對信息管稅的領導力、組織力和執行力。結合稅源管理平臺的應用,推動基層局在做好市局下派風險任務應對的同時,自主生成任務,不斷積累風險管理經驗。加強減免稅審批、退稅、核定征收等事項的跟蹤管理,完善后續管理辦法和業務規程。研究建立常態化的外部數據采集機制,以及第三方信息比對指標體系。大力推進簡易評估。
(三)進一步固化征管實踐成果。結合稅源管理系統應用,推進風險管理實踐,修訂稅收管理員制度。有序推進全職能窗口建設和崗位職責調整等工作。完善戶籍管理、申報征收、發票管理、核定管理等征管制度。在共享專業市場代征信息,聯合開具納稅證明和征信證明等領域,加強國地稅協作。
(四)扎實推進信息化建設。持續優化系統功能。推進系統三期建設,從滿足納稅人自主辦稅的需求出發,拓展電子稅務局功能,開發移動辦稅、電子檔案、知識庫等項目;重點建設稅源管理系統二期,進一步豐富風險指標,提高風險分析識別水平;改造決策支持系統,逐步打造集稅收預測、稅源監控、政策跟蹤、數據分析于一體的工作平臺。
四、堅持嚴格依法治稅,維護我市良好的稅收法治環境
(一)進一步規范執法行為。對我局執法現狀進行調研,掌握各執法主體目前存在的執法問題。全面梳理現行執法風險點,制定《規范和提升稅收執法水平的若干意見》,加大對執法工作的指導,推進執法規范化工作。
(二)加大稅務稽查力度。加強對長期微利和虧損企業的查處。按照“查前告知、企業自查、稅務機關輔導和重點稽查”的思路,對自選案件實施查前告知,引導企業自查自糾;加強對重點案件和典型案件查處,開展查后宣傳曝光。推進稽查規范化建設,落實兩級選案和案件分類分級管理辦法,提高選案科學性。在稽查實施前做好案頭分析和摸底調查,制定方案,提高稽查效率。加強與公安、法院的聯動,提高稽查威懾力。
(三)加強稅法宣傳工作。以貫徹落實“十八大”精神、產業稅收優惠政策、近三年工作成效及深化創一流工作成果為重點,以特刊、專題的形式,加大在中央和市級媒體宣傳報道力度。推進門戶網站的改版升級,使之更加符合納稅人需求。建立宣傳工作評價機制,開展宣傳工作問卷調查,及時評估宣傳效果,并有針對性地改進宣傳方式和手段。
五、加強干部隊伍建設,提升地稅隊伍整體素質
(一)加強領導班子建設。加強各級領導班子政治、思想、組織和作風建設,抓好政治理論學習,把貫徹黨的十八大精神作為領導干部政治思想建設的重要任務,進一步提高領導干部的政治素養和執政能力。落實民主集中制,推進決策的科學化、民主化。開好民主生活會,推進領導干部作風轉變。
(二)強化干部管理。進一步健全干部管理體系,推進后備干部隊伍建設,加強高層次專業人才體系建設。研究建立個人履職評價制度和行政執法類公務員績效考核、晉升選拔等制度,建立健全干部交流掛職制度。組織大規模信息化培訓,加大網絡培訓和在線學習的力度,廣泛開展業務練兵和崗位競賽,增強干部信息化理念和系統運用能力。
(三)加強黨建和思想政治工作。以貫徹十八大精神為契機,認真落實中央關于改進作風、聯系群眾的“八項規定”和市委市政府的八項要求,查找作風建設方面的不足,提出改進措施和方法。開展各級黨委、黨總支“黨課觀摩”活動,促進學習交流。開辟各類文化專欄,開展群眾性文化活動。樹立和宣傳先進典型,發揮示范帶動作用。針對不同年齡層次干部思想、工作、生活現狀,健全和落實地稅關愛機制。
(四)加大內部管理力度。建設新一代效率型、知識型電子行政管理系統。健全督辦、考評一體化工作機制,強化重點工作的督促檢查。加強固定資產項目管理。提高預算編制和執行水平,加強對大宗開支的監督,進一步加強“三公經費”管理。繼續開展基層辦稅服務場所基建項目建設。
六、扎實推進黨風廉政建設,營造風清氣正、干凈干事的良好氛圍
(一)深化內控機制建設。對稅收執法重點事項開展廉潔性評估,提出防范建議,防范廉政風險和瀆職風險。開發執法風險信息化內控平臺,力爭實現對執法風險的全面監控、及時發現、主動推送和閉環管理。落實一案雙查、稅收執法重要環節及重點事項監察管理等制度。深挖案件線索,探索主動式查辦案件模式。
(二)加大廉政教育力度。認真抓好紀律教育月活動。深入開展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規教育,重點抓好廉潔從稅教育、崗位廉政教育和案例警示教育。創新教育形式和內容,提高教育的針對性和實效性。
(三)推進政風行風建設。進一步落實上級有關加強政風行風建設的要求,通過自查與專項檢查、日常抽查相結合的方式,推進政風行風建設。自覺接受特邀監察員和社會各界監督,促進稅收工作的開展。
稅務人員個人工作總結 8
一、樹正氣,營造努力工作積極向上的精神
干部能不斷加強政治理論和稅收業務的學習,適應新的一級稽查體制,樹立為稽查一線服務的思想,嚴格執法,在人員少,工作任務重、一人多崗的情況下,克服重重困難,兢兢業業,任勞任怨。我股顏亮學習外借個月,同志月份調工作后外借四個月,因特殊情況病假四個月,可是工作從沒有間斷過,經常主動加班加點,體現了我股干部良好的精神面貌,勝利完成了全部的各項工作。
二、積極組織查補稅款的入庫工作
全年組織稅款入庫總額元,其中稅款元,罰款元,滯納金元。處罰率,滯納金加收率。處罰率低的原因有:一是清理欠繳稅金萬元,二是約談入庫省電力燃料有限公司稅款萬元,三是一些大企業的查補稅大,只入庫了正稅,罰款暫未入庫。
對余戶未及時入庫稅款的企業進行了催繳工作,對戶欠稅企業采取了稅收強制措施,扣繳稅款萬元。對屢催不繳的戶企業填發了《查封證》,開具暫停支付存款通知書戶次,檢查納稅人存款帳戶戶次。對欠稅企業采取強制拍賣措施三戶次,拍賣款萬元全部收繳入庫。
三、組織清理欠稅工作
組織人員對歷史遺留的欠稅萬元(戶)進行清理工作,通過清理,清繳了期初欠稅萬元入庫,查清了省煙草公司、上海膠帶江西中南橡膠有限公司所欠稅款萬元已入國庫。核減期初欠稅萬元,清欠率達;。
四、及時辦理涉嫌犯罪偷稅案件的移送工作
為適應《中華人民共和國稅收征管理法》對稅收工作新的要求,我股對歷年偷稅案件進行了清理,共清理出戶偷稅案件移送公安追究刑事責任。今年又對本年度查處的戶偷稅企業移送公安機關。我股在辦理中嚴格按規程操作,并及時將有關信息反饋給市檢察院,利于立案監督,為震懾偷稅犯罪起到了積極的影響。
五、為實現稽查信息化建設,積極做好上線工作
—月份,我股承擔了稽查局深化征管改革業務組的工作任務,時間緊,任務重,大家幾乎放棄了星期天的休息,對稽查局歷年的欠稅、呆帳進行了清理,對各種動態數據進行了采集,組織人次到省稅校錄入靜態數據,經常工作到次日凌晨,確保七月一日成功上線。
六、做好會統工作,及時向省、市局報送各類報表,上報各項稽查分析成果。
自稽查局成立以來,我股稅收會計人員從未經過正式培訓,只有認真自學,虛心請教市局、兄弟局計財部門,逐步掌握了報表及其他各類報表的編制方法,每月都及時、準確地統計本局及四縣一區的`稽查數據,按時完成了各類報表,報送及時,準確率達。
七、存在問題及建議
⒈稽查業務綜合協調能力不強,時有失控現象
稽查局四個職能部門按現有職責劃分,沒有專門處理綜合業務的部門(或人員),使各職能部門之間、職能部門與檢查科之間的協調容易失控。我局作為市局專司稽查業務的職能部門,凡與稽查有關的業務都歸口到我局,且又規定完成(上報)時限,具體工作落實到哪個部門?如何協調我局與市局其他科室、各管理局的工作?因無“綜合業務”崗責,易造成我局各部門工作互相推諉,延誤上報(完成)時間。如省局按總局文件布置的集貿市場、白酒、摩托車等專項檢查,是一項系統工作,要求高、時間緊,案源只管下發稽查任務,各檢查人員因時間緊只能填寫一部分工作,審理部門又不可能按程序及時審理(因時間極短),另相關工作還要市局其他科室配合,誰來監督質量?最后只能造成執行部門上報省局時“粗制濫造”,最后還要承擔責任。建議:一是將辦公室的職能一分為二,擔負起行政及綜合業務這兩塊工作。二是在其他職能股專設“綜合業務崗”。
⒉檢查終結回訪企業問題。
查補稅款沖減企業留抵稅金;發出商品在稽查已補交稅金,企業補開發票易造成管理局重復征稅問題;停供拒繳稅款企業的發票;整改通知;向管理局下達核定戶調整應納稅額;督促企業調帳等問題,由哪個崗位去做,我們想只能由執行人員去辦,這也存在執行崗人員少的問題。
3如何與法院的聯系問題
法院判決的稅案,從現有法規看,未規定法院將判決書抄告稅務機關,判決的稅款,法院也未通知我局入庫(據了解青云譜法院判了我局移送的“洪昌沙石”案,西湖區法院判了“椰島鹿龜酒”案),此部份稅款如何追繳入庫?
4的職責如何定位問題
改革的目的就是要理順關系,做到職責分明、定崗定責、最后定人,的職責不明。如案卷保管問題:檢查人員拿了多少頁資料給審理,審理又移送了多少頁資料給執行都是不清楚,最后執行上承擔裝卷審查哪些能裝卷,哪些不需裝卷宗(這就看裝卷人員是否有責任心),這樣無形中增加了執行部門審查整個案卷的職責——執法檢查,我們想這與稽查規程是不相符的。在一年多的實際工作中,在人員少的情況下,默默無聞地承擔了不屬本職能范圍的大量工作,可是同志們毫無怨言,從大局著想,但長此以往,這種不科學的分工,只能造成干部的思想壓力過大,以后只能疲于應付。
以上幾點問題及建議只是我們的看法,不一定成熟,請領導指正,在新的一年里,我股全體同志一如既往努力工作,堅決完成局領導布置的一切工作任務。
稅務人員個人工作總結 9
xx所在區局黨組的領導下,在機關各科室的指導下,在聯系局長、聯系科室的具體幫助下,全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策,不折不扣的落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求,努力實踐“三個代表”重要思想,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創建、稅收業務的重組,全所同志齊心協力,克服困難,創新進取,圓滿完成了上半年的各項工作任務,現將其主要工作總結如下:
一、加強學習、打牢思想基礎
xx所從20xx年月份就開始為20xx年的各項工作作思想上的準備,首先就是學習,除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件外,重點學習了《xx區國稅局創建西部一流投資發展環境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求。
二、加強隊伍建設、起好保障著用
xx所半年來,按照局里的政治理論學習安排、廉政理論學習安排,堅持周五學習制度,以精神文明創建為平臺,從改善稅收環境(硬環境和軟環境)入手,努力實現從執法型向服務型機關的轉變。xx所公告了納稅人的權利,公告了納稅服務承諾等,使xx所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程,xx所明確了一名兼職監察員,聘請了四名特邀監察員,經常征求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對xx所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督,全所上半年未發生違法違紀事件,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使征管流程更趨合理
針對xx地區的經濟稅源情況,xx所定崗、定責,重新整合業務流程,設置了前臺(征收系列)三個工作崗位,即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗,從辦證、售票、認證、申報征收、咨詢服務等等,大力推行區內的征收一體化,辦稅一卡通,一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項,為納稅人全方位的服務。
管理系列(后臺),設置了四個工作崗,一個重點稅源崗,三個片區管理崗,實行重點稅源管理與片區戶籍管理相結合,大力推行建立三級實物明細賬,從企業原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等,為納稅人全程服務,出謀劃策,同時,對稅源實行全程的監控,所內建立了重點稅源工作手冊,小規模織布企業清冊,促進企業的規范化管理,使“六基”工作有了一個良好的開端,xx所的征收管理工作職責明確,銜接協調,流程更趨合理,受到上級和納稅人的好評。
四、落實計劃、努力完成稅收任務
年初區局下達給xx所任務工商各稅萬,比上年計劃增長萬。面對計劃任務的壓力,xx所全體同志下企業摸情況,掌握稅源的變數,多次開會分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心,將計劃落實到管理員,落實到企業。從“兩個突破”上下功夫,加強內部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,考核逗硬,以高度的熱情和責任心,將各項征管措施落實到位,大力堵塞征管漏洞,消除征管死角,通過扎實有效的工作,提高納稅人的自覺申報準確率,并建立重點稅源的聯系制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,半年來,xx所堅持以旬保月,以月保季,以季保年的工作要求,月月超額完成稅收任務,截止x月x日,累計組織稅收開票金額萬元,為年計劃的',提前半個月實現了雙過半,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計劃
“總結,完善,鞏固,提高”是xx所下半年工作的總體要求。在上半年工作中,xx所還存在很多不足,需要進行認真的總結,從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進行完善,在完善的基礎上鞏固成果,克服上半年的不足,使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
⒈繼續堅持創建學習型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學習制度,加強政治理論、政策文件、法律法規的學習,加強人生觀、世界觀理論的學習,提高認識,使大家愛崗敬業,與時俱進,不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
⒉繼續推進征管改革,使前臺的服務更加優良,使后臺的管理更加到位,圍繞“收入任務”這個中心,使征收管理業務流程不斷完善,全面提高征管質量。
⒊繼續加強對稅源的監控,落實計劃工作的要求,促進經濟的發展,保證稅收任務全面的完成。
⒋堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業不正之風,杜絕腐敗現象的發生,樹立良好形象,爭創最佳文明單位,使隊伍建設上臺階。
稅務人員個人工作總結 10
一年來,在局領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況做以總結:
一、堅持思想政治學習,讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,并持之以恒的學習。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,堅持解放思想、求真務實,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念,進一步增強責任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦干,做到稅收工作科學化、精細化,全面提高稅收工作質量和效率,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鉆研業務,不斷提高工作技能
人生在世,要安身立命,唯有學習最重要,我牢固樹立終身學習的觀點,也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業務學習,認真做好筆記,而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規,熟練掌握與本職工作相關的.財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識,刻苦鉆研現代科學技術,使自己的知識結構得到優化。隨著時代的發展,科學技術日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進取,不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎,才能跟上時代前進的步伐,不被時代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務干部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是,理論聯系實際的優良傳統和作風,以全心全意為人明服務為宗旨,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業心和強烈的責任感,一生自重,時時自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務干部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節,無論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人,以身作則,率先垂范。
四、存在不足
今后要加強學習,完善自我,盡快適應新的崗位和工作環境,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,嚴格執法、熱情服務,做好本職工作。
五、今后的打算
成績的取得,主要歸功于上級的正確領導,同時也是與大家的共同努力分不開的,實踐證明,只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃,完成稅收任務不是太難的。今后,我要繼續加大工作力度,響應局里的各項號召,克服困難、團結一心,以堅韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達的各項任務,用辛勤和汗水,做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質復合型的稅務干部。
稅務人員個人工作總結 11
今年,佛山市國稅系統圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化”的工作主線,找準定位,謀劃發展,改革創新,克難奮進,稅收工作取得了來之不易的成績。
一、立足一個大局,稅收職能作用充分發揮
全系統緊緊圍繞服務經濟社會發展大局,充分發揮了稅收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩步攀升。全系統共組織稅收收入612.58億元。其中:市區級收入106.66億元,同比增長11.3%。剔除海關代征稅后,共組織國內稅收收入504.42億元,同比增長8.5%,為佛山經濟社會發展提供了堅實財力保障。二是服務大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產業轉型升級的目標,積極向地方黨政建言獻策,形成了一批具有較強針對性、專業性、指導性和前瞻性的調研成果。三是稅收優惠政策全面落實。全年共辦理出口退(免)稅291.9億元,累計為全市納稅人減少稅收負擔7.38億元,為小微企業減免稅收約6000萬元,充分發揮了稅收在穩增長、調結構、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環境持續優化。開展稅收專項整治,重拳打擊發票違法犯罪活動,依法查處了一批大案、要案、專案,為納稅人營造了良好的稅收法治環境。
二、突出兩個主題,納稅服務體系和內控預防體系逐步完善
納稅服務體系和內控預防體系建設是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力,這兩項工作取得了新的重要進展和重大突破。一是打造納稅服務體系“升級版”。搭建起涵蓋文化引領、制度、流程、平臺、品牌、機制、措施的體系架構,推動了納稅服務各項工作的全面“升級”。依托信息化手段打造“納稅服務管理平臺”,建立了網上辦稅、辦稅服務廳、12366服務熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯網、微博、手機終端等新媒介,精心推出“微訪談”、“微報道”等一系列稅收宣傳新產品。加大品牌推廣力度,創建了“十大納稅服務品牌”。優化辦稅服務環境,全系統共安裝自助辦稅服務終端63臺,建立“24小時”自助辦稅服務廳9個,22個辦稅服務廳完成標準化建設。二是構筑內控預防體系“防風墻”。出臺《佛山市國家稅務局內控預防體系建設規劃》,促使各項工作得到有效落實。進一步完善工作流程,使各環節、各崗位的業務操作和管理得到進一步規范。在全系統推廣應用三維廉政文化教育基地,確保了廉政教育“人員、時間、內容、效果”四落實。深入開展“廉政文化進分局、進科室”活動,使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的`展示平臺。
三、著力兩個深化,稅收征管改革和稅務文化建設深入推進
我局在重點構建納稅服務體系和內控預防體系的同時,繼續推進稅收征管體系和稅務文化體系建設,取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區”。金稅三期工程雙軌試運行順利完成,為金稅三期工程在全省國稅系統順利上線積累了寶貴經驗。首次采用“望”、“聞”、“問”、“切”、“診”的形式開展稅源專業化管理觀摩活動,實現全系統稅源專業化管理改革的再發動、深推進。堅持頂層設計與基層探索相結合、面上統籌與點上突破相結合,推進分局職能部門化改革加速升溫。夯實征管基礎,大企業集約化管理、中小企業專業化管理、零散稅源社會化管理、無紙化辦稅、同城辦稅和國地稅聯合辦稅“五項改革”舉措深入推進。加強統籌協調,稅源監控中心、稅源管理一科和基層稅務分局“三支隊伍”作用有效發揮。強化貨物和勞務稅、所得稅、出口退稅和國際稅務管理,稅收管理水平不斷提高。二是稅務文化建設更上“一層樓”。圍繞《佛山國稅文化手冊》內容,以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動,引起了干部職工強烈的思想共鳴。全系統深入開展“一局一品”、“一科一訓”、“一崗一銘”稅務文化主題活動,建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地,恰如其分地展現出具有國稅行業特征、體現地域文化特色的本地文化品牌,樹立了國稅部門的良好形象。
四、抓好三項工作,干部隊伍活力全面激發
我局以“高關懷、高要求、高參與”為管理理念,堅持培養人才,推進黨建和思想政治工作,深入開展創先爭優活動,隊伍建設科學化、規范化水平不斷提高,隊伍凝聚力得到進一步增強。一是人才培養機制逐步健全。健全干部選拔任用機制、后備人才培養機制、人員教育培訓機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進學習型黨組織建設,組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志愿者活動。三是創先爭優活動碩果累累。積極創建精神文明,大力開展道德建設,涌現出一大批先進典型,多個單位或部門受到上級表彰。
五、加強四項管理,行政管理效能不斷提高
一是加強綜合考核,推動工作落實。
二是加強管理創新,完善攻關模式。
三是加強新oa培訓,確保系統上線。
四是加強后勤服務,打造暖心工程。
稅務人員個人工作總結 12
作為一名稅務員,我在過去一年中致力于實現公司的納稅申報和稅務咨詢服務目標。我的工作職責包括但不限于辦理納稅申報、提供稅務咨詢,確保公司在遵守稅收法規的同時,最大化企業利益。
在這一年里,我完成了以下主要工作內容:
1.納稅申報:我按時完成了公司的納稅申報工作,確保所有申報材料準確無誤,且符合各項稅收法規的要求。通過熟練掌握稅務知識和政策,我成功地為公司避免了不必要的罰款和稅務糾紛。
2.稅務咨詢:我為客戶提供了一系列的稅務咨詢服務,包括稅收政策解讀、稅務籌劃建議等。通過與客戶的溝通交流,我成功地解決了他們在稅務方面的問題,并提出了切實可行的解決方案。
在這一年的工作中,我也獲得了一些經驗教訓:
1.不斷學習:稅務工作涉及的法規和政策繁多,我需要不斷學習以保持更新的知識儲備。
2.加強溝通:在與客戶和合作伙伴的'溝通中,我需要更耐心、更細致地解釋和解答相關問題。
展望未來,我將努力提升以下幾點:
1.提高專業能力:通過參加培訓、研究最新稅務政策,提高我的專業技能和知識水平。
2.加強服務意識:以客戶為中心,盡力滿足他們的需求,提供更優質的服務。
總結這一年的工作,我在完成納稅申報和稅務咨詢服務方面取得了一定的成果。我感謝公司給予的支持和機會,也期待在未來的工作中繼續為公司的稅務事務貢獻力量。
稅務人員個人工作總結 13
作為一名稅務員,我在過去一年中承擔了重要的工作職責,致力于確保納稅申報和稅務咨詢的質量和效率。在這個過程中,我設定了以下幾個目標:提高納稅申報的準確性和效率,提供優質的稅務咨詢服務,以及與其他部門保持良好的協作關系。
為了實現這些目標,我制定了詳細的工作計劃并付諸實踐。首先,我通過深入研究稅收政策和法規,提高了自身的專業素養。在納稅申報方面,我采用了信息化手段,優化了工作流程,提高了工作效率。同時,我注重與納稅人的溝通,確保他們理解并遵守相關規定。
在這一年的工作中,我完成了多份納稅申報和稅務咨詢任務。在納稅申報過程中,我嚴格遵循規定的程序和時間表,確保數據的準確性。在稅務咨詢方面,我以耐心和專業的態度解答了多位納稅人的'疑問,得到了他們的認可和好評。同時,我也注意到了工作中存在的問題和不足,例如溝通方式不夠簡潔明了、對某些復雜問題的處理不夠熟練等。
針對這些問題,我決定在未來的工作中采取以下改進措施:首先,我將加強與納稅人的溝通技巧,提高自己的表達能力和理解能力。其次,我將學習更多復雜問題的處理方法,提高自己的應變能力。最后,我將持續關注稅收政策和法規的變化,以便及時調整工作策略。
總結這一年的工作,我深感自己在提高納稅申報質量和效率、提供稅務咨詢服務等方面取得了一定的成果。然而,我也認識到自己仍有許多需要改進的地方。我感謝讀者的閱讀和支持,期待在未來的工作中繼續成長和進步。
稅務人員個人工作總結 14
作為一名稅務員,我在過去的一年中致力于為公司提供高效的稅務服務。以下是我對個人工作的總結,包括已完成的工作內容、獲得的經驗教訓、未來的工作計劃以及一些感想。
在工作方面,我主要負責納稅申報、稅務咨詢等工作。為了確保工作的準確性和及時性,我采取了以下方法:首先,我嚴格遵守稅務法規,根據公司的實際情況,制定合理的申報流程,并在規定時間內完成申報;其次,我在咨詢過程中,積極與相關部門溝通,深入了解業務情況,為客戶提供專業的稅務建議;最后,我注重與同事的協作,確保工作的順利進行。通過這些努力,我成功地完成了各項任務,取得了顯著的.成果。
在這一年的工作中,我也積累了一些經驗教訓。首先,我認識到學習新知識的重要性。隨著稅務法規的不斷更新,我需要及時學習新的政策和條款,以便更好地為公司提供服務。其次,我也意識到與同事和客戶的溝通能力至關重要。在解決稅務問題的過程中,我學會了傾聽和理解各方需求,以達成良好的合作和解決方案。同時,我也發現了自己在時間管理和工作壓力管理方面的不足之處。為了提高工作效率,我需要更好地安排時間和合理分配工作任務,以減輕自己的工作壓力。
展望未來,我將繼續努力提高自己的專業能力。具體實施方案包括:定期參加稅務培訓課程,深入了解稅務法規;加強與同事的溝通,分享工作經驗;提高自己的時間管理能力,合理安排工作與休息時間。
在這一年的工作中,我深感自己在稅務專業知識和溝通技巧方面取得了進步。同時,我也要感謝公司給予的支持和同事們的幫助。在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的能力,為公司做出更大的貢獻。
總之,作為一名稅務員,我將不斷努力提高自己的專業素質和業務能力,為公司提供更好的稅務服務。通過總結過去的工作經驗,我將更加注重學習新知識、提高溝通能力以及改進時間管理。我相信,在未來的工作中,我能夠更好地應對各種挑戰,為公司創造更多的價值。
在未來的工作中,我將努力實現以下幾點:
1.深入學習和理解最新的稅務法規和政策,以便更準確地為客戶提供稅務咨詢和申報服務。
2.加強與公司各部門的溝通與協作,以提高工作效率和解決問題的能力。
3.制定更合理的時間管理計劃,平衡工作與休息,以保持高效率的工作狀態。
4.積極參與行業培訓和交流活動,擴展自己的視野和知識面。
5.定期回顧和總結工作成果,以及與同事分享經驗和方法,共同提高團隊的整體工作水平。
通過以上措施的實施,我相信自己能夠在未來的工作中取得更大的進步和成就。同時,我也將始終保持謙虛、敬業的態度,以回報公司給予的信任和支持。
最后,我要感謝公司給予的機會和同事們的幫助。在未來的工作中,我將盡自己最大的努力,為公司創造更多的價值,并為公司的稅務工作做出更大的貢獻。
稅務人員個人工作總結 15
回顧過去的一年,作為稅務員,我在完成日常工作的同時,也在個人能力上有所提升。我深感稅務工作的重要性,也意識到在提高效率和質量上還有很多需要學習的地方。
我所負責的區域涵蓋了我們的辦事處、辦公室以及各個項目點的稅務工作。我負責收集和整理稅務資料,協助完成每月的稅務申報,并積極處理突發問題。同時,我還負責協助領導完成其他任務,如稅務政策和法規的宣傳、新員工的稅務培訓等。
在過去的一年中,我成功地完成了各個月份的'稅務申報工作,并在保證準確無誤的同時盡量縮短了工作時間。同時,我也成功地處理了一些突發事件,如稅務系統故障等。然而,我深知自己還有許多不足之處,如在時間管理和任務優先級上還需要更大的提升。
我認為我在過去的一年中收獲最多的是對稅務工作的深入理解和認識,以及與同事和領導的良好溝通。我了解到每個工作環節的重要性,以及我們團隊之間的緊密協作對于完成工作的重要性。
對于未來,我將繼續努力提高工作效率,提升我的專業能力,以便更好地完成我的工作。我計劃優化我的工作流程,以便在保證準確性的同時提高效率。同時,我也會繼續學習新的稅務知識和法規,以適應不斷變化的稅收環境。
總的來說,過去的一年是充實而有意義的。我期待著在新的一年中,繼續以我的專業能力和熱情為團隊做出貢獻。
稅務人員個人工作總結 16
作為一名稅務員,我在過去的一年中致力于實現公司的納稅申報和稅務咨詢服務。我的主要目標是確保納稅申報的準確性和及時性,同時為客戶提供高質量的稅務咨詢服務。
在這一年中,我完成了以下工作:
1.納稅申報:我負責公司的日常納稅申報工作,包括增值稅、企業所得稅和個稅等。我確保了所有申報的準確性和及時性,避免了任何延誤或錯誤。
2.稅務咨詢:我為客戶提供了一系列的稅務咨詢服務,包括稅收政策解讀、稅務籌劃建議等。我通過深入理解國家稅收政策,為客戶提供可行的建議,幫助他們優化稅務結構,減少稅務負擔。
在完成這些工作的過程中,我有以下經驗教訓:
1.專業知識的重要性:稅務工作需要深厚的專業知識。我意識到需要不斷學習,更新自己的稅務知識,以便更好地為客戶提供服務。
2.溝通與合作:稅務工作需要與客戶、其他部門的'同事進行有效的溝通和合作。我學會了如何提高溝通效率,并與其他部門保持良好的合作關系。
在未來的工作中,我將根據以下方向來規劃和發展:
1.提高業務技能:我將繼續提升自己的專業知識和技能,通過參加培訓和研討會,增強自己在稅務領域的能力。
2.拓展服務領域:我希望能夠進一步拓展服務領域,如涉足國際稅務、稅務籌劃等領域,以提供更全面的稅務服務。
總的來說,這一年的工作經歷讓我在專業知識和業務技能上有所提升,也讓我更加深入地理解了稅務工作的復雜性和挑戰性。我期待在未來的工作中能夠繼續提高自己的能力,為公司和客戶提供更好的稅務服務。
稅務人員個人工作總結 17
作為一名稅務員,我在過去的一年中致力于為公司提供準確的稅務服務和支持。以下是我對個人工作的總結。
首先,我的主要職責是負責納稅申報和稅務咨詢。為了確保納稅申報的準確性和及時性,我采取了以下方法:首先,我對公司的財務數據進行仔細的審查和核對,確保數據的準確性;其次,我根據稅收法規的要求,進行納稅計算和申報,確保申報的完整性;最后,我及時向公司提交申報表,并協助公司處理稅務問題。
在稅務咨詢方面,我主要的工作是解答公司提出的稅務問題,提供稅務建議和解決方案。我通過深入理解公司的業務和涉稅問題,結合自己的專業知識,提供切實可行的解決方案,幫助公司解決實際問題。
在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰。例如,納稅申報過程中出現的錯誤和不準確之處,以及客戶對稅務問題的疑問和不確定性。為了解決這些問題,我積極學習和研究最新的稅收政策和法規,以提高自己的專業素養。同時,我也加強了與客戶的溝通,以更好地理解他們的需求并提供專業的建議。
在這一年的工作中,我取得了一些顯著的成果。例如,成功避免了納稅申報中的錯誤,為公司避免了不必要的損失。同時,我也幫助公司解決了許多稅務問題,提高了公司的.效率和業務發展。
在未來的工作中,我將繼續學習和提高自己的專業能力,以更好地為公司提供服務。我計劃深入學習稅收政策和法規,以更好地理解和應對各種稅務問題。同時,我也將加強與客戶的溝通,提高自己的溝通能力和服務水平。
總的來說,作為一名稅務員,我始終致力于為公司提供最好的服務。我相信我的專業知識和經驗能夠為公司帶來實際的價值和效益。同時,我也要感謝公司和同事們對我的支持和幫助,沒有你們,我不可能取得這樣的成績。我希望在未來的工作中,能夠繼續為公司的發展做出更大的貢獻。
稅務人員個人工作總結 18
我是一名稅務員,負責我所管轄區的稅收征收和管理。在過去的一年中,我不僅感受到了肩上的責任和壓力,也收獲了許多成長和經驗。
我的工作主要包括征收稅款、管理納稅人、協調與其他部門的合作,以及處理日常事務。我始終堅持依法征收、服務納稅人的原則,盡我最大的努力為納稅人提供便捷的'服務。
在過去的一年中,我成功地完成了我的職責,征收了足夠的稅款,管理了納稅人,并與其他部門緊密合作,確保了工作的順利開展。同時,我也遇到了一些挑戰,如個別納稅人的不配合、稅收政策的變化等,但我始終堅持積極應對,并最終成功地解決了這些問題。
在工作中,我積累了很多經驗,同時也學到了一些教訓。我認識到,溝通協調是非常重要的,只有與其他部門的緊密合作,才能更好地完成工作。此外,我也認識到,面對復雜的問題,需要靈活應對,不能一成不變地遵循舊有的做法。
未來,我將繼續努力提高自己的專業素質和能力,不斷學習新知識,提高工作效率,更好地服務納稅人。同時,我也將積極應對挑戰,以更好地完成我的職責。
總的來說,我在過去的一年中,不僅完成了我的工作,也獲得了不少的成長和經驗。我將繼續努力,為納稅人提供更好的服務。
稅務人員個人工作總結 19
20XX年,我在領導和同事們的關心和幫助下,我在工作中不斷成長和完善,讓自己感到欣慰和自豪,因為我順利完成了上級布置的各項任務,并在工作中取得了一定的成績。下面我將從三個方面總結自己的工作。
一、強化服務意識和藹服務態度
隨著社會的不斷進步,人們對服務行業的服務質量要求越來越高,作為一名稅務員,我深知自己在這方面還有不足之處。因此,我在日常工作中,始終以良好的態度去服務每一位納稅人。首先,我積極學習稅收法律法規,熟練掌握辦稅規程,以便更好地為納稅人提供優質服務。其次,我經常向其他同志學習請教,改進自己的服務技巧,提高服務質量。
二、加強自身學習,不斷提高業務水平
作為一名稅務員,我深知自己需要掌握更多的業務知識和稅收政策,因此,我在日常工作中,始終注重學習。一方面,我認真學習稅收法律法規,另一方面,我積極學習金稅工程知識,熟練掌握防偽稅控系統的操作規程,以便更好地為納稅人提供高效的'服務。
三、嚴格遵守各項規章制度,確保工作有序進行
在工作中,我始終嚴格遵守各項規章制度,堅持廉潔自律,時刻保持清醒頭腦,自覺抵制各種不正之風。同時,我積極參加各項活動和學習,不斷提高自己的綜合素質和領導能力。
總之,在過去的一年里,我認真履行職責,努力工作,取得了一定的成績,但同時也意識到自己的不足之處,我會繼續努力,不斷學習,提高自己的業務水平和綜合素質,為更好地服務納稅人而不懈努力。
稅務人員個人工作總結 20
一年來,在局領導和同事們的支持和幫助下,我充分發揮個人優勢,圓滿完成了全年各項工作任務。以下是我在20年的工作總結:
一、加強學習,提高業務水平
作為稅務員,我深知學習的重要性。因此,我時刻保持著學習的熱情和動力。工作中,我認真學習相關法律法規和稅收業務知識,通過參加各類培訓、研討會等方式,不斷提高自己的業務水平和工作能力。同時,我還積極參加各種學習活動,不斷提高自己的`綜合素質。
二、盡職盡責,做好本職工作
稅務員是稅務機關的重要崗位,我時刻保持著高度的責任心和工作熱情,認真完成各項任務。在具體工作中,我主要負責稅務登記、納稅申報、稅款征收、發票管理等工作。我嚴格按照各項制度和規定,認真審核每一項業務,確保稅款征收的準確性和及時性。同時,我還積極配合其他同事的工作,確保整個團隊的工作效率和質量。
三、積極進取,提高服務水平
作為稅務機關,服務水平的高低直接關系到納稅人的滿意度。我時刻保持著敬業精神和良好的服務態度,認真對待每一位納稅人,盡最大努力為他們提供優質的服務。在服務中,我始終堅持以納稅人為中心,注重溝通技巧和語言藝術,積極解決納稅人遇到的各種問題,贏得了納稅人的信任和尊重。
四、反思總結,提高工作質量
工作之余,我還會認真總結和反思自己的工作,找出自己的不足之處,并積極改進。我認為反思是提高工作質量的重要途徑,只有不斷反思,才能不斷進步。
總之,在20年的工作中,我取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。在今后的工作中,我將繼續保持學習的熱情和動力,加強業務水平和工作能力,不斷提高自己的綜合素質和工作效率。同時,我還將積極改進自己的不足之處,努力做到更好。
稅務人員個人工作總結 21
一、以誠信為本,理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持誠心待人,以誠懇感人,以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,提高政治業務素養
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立終身學習的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到三學即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面,我重點抓好科學發展觀的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了金稅工程,基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本,完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在xx月份,在分局領導的支持和其他同志的`配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,無欲則剛。二是慎權,杜絕有權不用,過期作廢的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員五要十不準準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發生過一次吃、拿、卡、要、報事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理,不斷提高精細化管理水平
1、科學合理劃分工作崗位
我所根據每個同志的各自特點,科學劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩步增長
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作,摸清稅源底數,同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻,為地稅添光彩。
3、強化稅源管理
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業管理,按照不同標準實行細化分類,確定科學、實用的稅源管理和監控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發票管理,建立稅源分析監控機制。三是細化管理手段。發揮信息技術效能,拓寬信息來源渠道,加強信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監控,結合實際制定行業稅收管理辦法。四是細化組織架構,提供組織體系保障。優化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執法責任追究制度相結合的管理機制,建立科學、客觀、公正的考核指標體系,對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅(費)源普查工作,對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規范發票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查,要求所有業戶凡有收入,都要開具發票。全年共處罰業戶16次,金額2300元,補征稅款83965、67元,有效促進了稅收穩定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制,全面提高服務質量
把全面落實黨風廉政建設責任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實改進工作作風,糾正行業不正之風。將改進工作作風,糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風,在糾正行業不正之風同時,對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優質服務。
七、存在的不足
1、稅務信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節奏感。
3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負擔重,業務底子差再所難免。
八、今后努力方向
1、20xx年,要高度重視稅務信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴格執行,在實踐中不斷調整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實抓好業務學習,每周一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時,每月都要組織抽考,以考促學,大力提高我所同志業務水平,力爭人人成為全局業務尖子。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
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