銀行實(shí)習(xí)報(bào)告(合集15篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的銀行實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。下面是我對銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬億元。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長的，1987年，我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6．3萬億元。1992年以來，我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,GDP的增長與儲(chǔ)蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對不少財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規(guī)占人均GDP的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的'2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的資料。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面(中國報(bào)告網(wǎng))子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來源，對于到期按兵不動(dòng)，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支狀況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情稅務(wù)局。4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅帶給依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)帶給隨時(shí)、隨地、隨意的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法。四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，貪污和腐敗的分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要思考的第一個(gè)問題。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小
銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一向是老百姓把(中國報(bào)告網(wǎng))握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)用心努力，爭取將工作開展得更好。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行xx縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。下面是我對銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。 我國建國五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。 2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對不少財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國家集中力量辦大事。 3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的'增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。 4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。 2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來源，對于到期按兵不動(dòng)，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。 3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。 4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3
xxxx年的暑假，對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次，感謝浦發(fā)給了我寶貴的工作實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。7月9日，是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行XX支行的日子。從這天起，開始了我的工作實(shí)習(xí)之旅，也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人！這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開！
對于我們工作實(shí)習(xí)生來說，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作！
記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情，也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào)，等著客戶上門找你的。但自己來做了，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚(yáng)一下你，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點(diǎn)。
有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的.中百倉儲(chǔ)做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的！
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的工作實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組，實(shí)行PK制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過每天下來，大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績和心得，并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼，比賽第二”.特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候，大家你一言我一語的討論著，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”.大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
工作實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候，當(dāng)面對困難的時(shí)候，勇敢的面對比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富！()我們在工作實(shí)習(xí)中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。
一天下來，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時(shí)候，總被費(fèi)率、押金等問題退了回來，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外！
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的：
通過在xx建設(shè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗(yàn)。
通過在xx建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在xx建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年ｘ月ｘ日——20xx年ｘ月ｘ日
三、實(shí)習(xí)單位：
xx建設(shè)銀行ｘｘ分行
關(guān)于xx建設(shè)銀行
xx建設(shè)銀行(china construction bank)成立于1954年10月1日(當(dāng)時(shí)行名為xx人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為xx建設(shè)銀行)。是國有五大商業(yè)銀行之一，在xx五大國有商業(yè)銀行中排名第二。xx建設(shè)銀行股份有限公司是一家在xx市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在xx銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位[1]。在“20xx年xx25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陳彩虹榮膺“xx上市公司最佳董秘”大獎(jiǎng)。建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及xx經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)，設(shè)有13600多家分支機(jī)構(gòu)。 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx建設(shè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括信貸資金貸款、居民儲(chǔ)蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，以及政策性房改金融和個(gè)人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。
四、實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx建設(shè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
準(zhǔn)備去實(shí)習(xí)之前，在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下，我見到了xx建設(shè)銀行新洲支行的經(jīng)理，經(jīng)過簡單的介紹交流，經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了我希望在建行實(shí)習(xí)的要求。也正是從那一刻開始，我的實(shí)習(xí)算是拉開了序幕。從上網(wǎng)查閱xx建設(shè)銀行的資料，問學(xué)長學(xué)姐在銀行實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，到買自己的第一套正裝皮鞋，我都是滿懷憧憬和忐忑。
實(shí)習(xí)第一天。在去建設(shè)銀行的路上，我一直十分緊張，在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況，擔(dān)心自己在大學(xué)學(xué)的知識(shí)不夠扎實(shí)，對銀行業(yè)務(wù)十分生疏，生怕出亂子。來到銀行之后，我之前的一切顧慮都消除了，因?yàn)榻哟业慕?jīng)理十分熱情，毫無距離感。在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下，我大致了解了這間銀行的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員，也算是我之后實(shí)習(xí)期間的師父了。之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單，投資產(chǎn)品的介紹單，讓我先熟悉熟悉，然后就十分詳細(xì)的給我講解與介紹。說這也是以后我實(shí)習(xí)過程中要做的工作，幫客戶宣傳本行的一些理財(cái)產(chǎn)品。之后又
安排了一下我實(shí)習(xí)過程中負(fù)責(zé)的任務(wù)和一些注意事項(xiàng)。實(shí)習(xí)的第一天也就這么結(jié)束了。
有了經(jīng)理的指導(dǎo)和幾位師父的帶領(lǐng)，再加上實(shí)習(xí)生的身份，我在建行的任務(wù)就顯得比較輕松和簡單了。早上八點(diǎn)來到建行，與建行的工作人員一起開晨會(huì)。在晨會(huì)里，銀行的'工作人員會(huì)簡單匯報(bào)一下前日的業(yè)績，存儲(chǔ)款額，開戶數(shù)目等等，然后經(jīng)理會(huì)安排當(dāng)日的工作。然后就開始了一天忙碌充實(shí)的工作。作為實(shí)習(xí)生，我的任務(wù)十分簡單:站在發(fā)號(hào)機(jī)旁邊，咨詢前來的客戶所需辦理的具體業(yè)務(wù)，引導(dǎo)具體辦理業(yè)務(wù)的窗口，以及幫客戶發(fā)號(hào)排號(hào)，幫助客戶填寫單據(jù)，教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。大廳里的客戶較少的時(shí)候，我便拿著建行的一些理財(cái)產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號(hào)的客戶，并做一些簡單的講解。
在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。另外，整個(gè)實(shí)習(xí)過程讓我對正式的職業(yè)人有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，無論是著裝，站姿，面容，說話語氣和態(tài)度都要得體，莊重。
五、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們，他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。并讓我最真切的感受到了作為一個(gè)職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度，雖然只是在一個(gè)小的支行，但是一樣需要一百分的專注度與投入。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過《商業(yè)銀行學(xué)》，《投資銀行學(xué)》等課程，但在實(shí)際的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，要把自己掌握到的課本知識(shí)運(yùn)用起來還是很有難度的。對業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時(shí)的勤加練習(xí)。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
短短的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識(shí)，讓我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能都有了很大的提升。當(dāng)然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實(shí)踐能力上，應(yīng)變能力上，因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)符合社會(huì)需要的復(fù)合型人才!
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫？如果你不清楚要如何寫銀行實(shí)習(xí)報(bào)告，可以適當(dāng)參考以下這篇優(yōu)秀、全面的20xx年銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望各位從中得到啟發(fā)。
在今年我十分榮幸的進(jìn)入xx銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我自身從中受益匪淺，這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月，讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的，這里確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工作的地方，在這并不算長的時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
由于我對此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，對于我來說，一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個(gè)部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的.作用。
當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會(huì)議，我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此，通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告6
在人民銀行里面，我真正的感受到了我法律、金融知識(shí)的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識(shí)之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會(huì)向人行的各位前輩虛心求教，大家也是熱心的給我答疑解惑，讓我受益匪淺。
一、貨幣信貸管理處工作職責(zé)
貨幣管理處的主要工作職責(zé)是分析貨幣信貸執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)分析轄區(qū)內(nèi)的金融形勢，反饋貨幣信貸政策落實(shí)情況，反映貸款有效需求變化，為總行制定貨幣政策提供依據(jù)；結(jié)合當(dāng)?shù)匦刨J特點(diǎn)，提出信貸政策指導(dǎo)建議，運(yùn)用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策。
二、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務(wù)
信貸資金管理：主要是四個(gè)方面，分別為信貸資金計(jì)劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的.調(diào)劑以及繳存存款的管理。
再貸款、再貼現(xiàn)管理：主要是三個(gè)方面，分別是對于再貸款、再貼現(xiàn)對象的審核、對于再貸款、再貼現(xiàn)手續(xù)的辦理（包括文件審定，票據(jù)蓋章等）以及對于再貸款、再貼現(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)的貸后監(jiān)督。
存款準(zhǔn)備金管理：主要是三個(gè)方面，分別是督促法人金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定比例足額劃繳存款準(zhǔn)備金、定期監(jiān)督檢查存款準(zhǔn)備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動(dòng)用存款準(zhǔn)備金。
銀行內(nèi)部金融監(jiān)督管理：主要進(jìn)行銀行內(nèi)部的、組織、協(xié)調(diào)引導(dǎo)功能同時(shí)監(jiān)督、檢查銀行內(nèi)部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務(wù)。
資金拆借管理：主要是兩個(gè)方面，分別是對于需要進(jìn)行拆借的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核以及對于拆借后的情況進(jìn)行監(jiān)督。
利率管理：主要是兩個(gè)方面，分別是依照國家的政策對于利率進(jìn)行調(diào)整以及加強(qiáng)對于利率市場的監(jiān)測分析，維護(hù)金融市場的穩(wěn)定。
三、人民銀行其他部門工作了解
匯率與外匯匯率：匯率又稱為匯價(jià)，是兩種不同貨幣間的折算比價(jià)。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價(jià)格。匯率是一種價(jià)格，其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯：并非所有的外幣資產(chǎn)都是外匯，外匯具有以下三個(gè)特征：
自由兌換性。
外匯普遍接受性，即能在國際經(jīng)濟(jì)往來中被各國普遍的接受和使用。
外匯的可償性，即可以保證得到償付，可以作為國際間的清償支付手段和資產(chǎn)。
四、個(gè)人的感受
作為一個(gè)大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生，這次人民銀行的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對于我可以算是難能可貴的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。在人民銀行里面，我真正的感受到了我金融知識(shí)的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識(shí)之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會(huì)向人行的各位前輩虛心求教，好在大家也是熱心的給我答疑解惑，讓我受益匪淺。我想短短幾天時(shí)間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)，但至少是一個(gè)好的開始，能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中，懂的如何學(xué)習(xí)、如何請教。如何能夠更好的融入一個(gè)陌生的新環(huán)境中。這次人行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可以成為我的一個(gè)資本，讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)的時(shí)候有所借鑒，我也會(huì)不斷努力，向著更好的工作目標(biāo)邁進(jìn)新的一步。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先很抱歉向您遞交辭職申請，并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入xx銀行已有一年半時(shí)間，感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和照顧，尤其感謝x行長，給了我很多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，使我從離開學(xué)校第一次踏進(jìn)社會(huì)后，逐漸走向成熟和職業(yè)化。對于x行長長期以來的栽培與信任，在此刻，我衷心地表示感謝，也深感抱歉。
xx銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的'開端，正是這份工作使我成為一名具備一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員，感謝xx銀行為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)和成長舞臺(tái)。
由于個(gè)人方面原因，我感覺目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入，我對于自己過去一段時(shí)間的工作狀態(tài)十分失望，感覺有愧于行領(lǐng)導(dǎo)的栽培和期望。為了不因我個(gè)人因素影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過認(rèn)真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會(huì)給行里帶來一定程度上的不便，為此我深表歉意。
我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分，將來無論什么時(shí)候，我都會(huì)為曾經(jīng)是xx銀行的一員而倍感榮幸。
再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉，同時(shí)，我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況，對我的辭職申請予以考慮并批準(zhǔn)。
最后，祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康、工作順利！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、本次實(shí)習(xí)的目的
1、通過在中國xx銀行江門蓬江支行實(shí)習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過在中國xx銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國xx銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用xx銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
(三)實(shí)際操作，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(四)完成實(shí)習(xí)，準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員，而后臺(tái)的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門稱為"個(gè)人金融部"，是對應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的，另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門。
我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在中國xx銀行江門蓬江支行實(shí)習(xí)，首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因?yàn)樵谒械膫�(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。
接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用，同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用xx銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的.開卡登記，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì)如何利用xx銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。
三、個(gè)人實(shí)習(xí)心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí)，我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財(cái)富。
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告9
作為一名即將踏入社會(huì)的大學(xué)生，我很榮幸能在xxx銀行進(jìn)行兩個(gè)月實(shí)習(xí)，我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí)也深感自我知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了我進(jìn)取學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然還是覺得很茫然，可是細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來，卻也是收獲頗多。下頭我把我在xxx銀行實(shí)習(xí)的情景從實(shí)習(xí)的資料和過程以及實(shí)習(xí)心得感受展開論述。
一、實(shí)習(xí)的資料和過程
實(shí)習(xí)期間，我主要對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
1、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門
對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的.是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
2、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)部門
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。可是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
3、信貸業(yè)務(wù)部門
由于目前的實(shí)際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
我的主要工作在個(gè)人業(yè)務(wù)部的最基層，即營業(yè)大廳。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我了解到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)以及對公柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢等。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部，貸款部，人力資源部的工作資料及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過這兩個(gè)多月的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行對公以及儲(chǔ)蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù)，回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面。能夠說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最終，我想談?wù)剬?shí)習(xí)的心得感受。第一，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負(fù)責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。第二，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三，此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)尤為重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時(shí)光久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手本事與人際溝通更重要。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告10
1、實(shí)習(xí)單位簡介
中國人民銀行龍泉市支行成立于1949年7月，1985年5月開始獨(dú)立行使中央銀行職能，共設(shè)辦公室、信貸調(diào)統(tǒng)股、營業(yè)室、貨幣金銀股和保衛(wèi)股5個(gè)職能股室及1個(gè)金融服務(wù)中心。根據(jù)《中國人民銀行法》規(guī)定，中國人民銀行作為我國的中央銀行，履行“執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定和提供金融服務(wù)”三大職能，龍泉市支行作為基層縣級(jí)支行，具體依法履行“貫徹執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定、組織開展金融統(tǒng)計(jì)和分析、組織維護(hù)支付結(jié)算系統(tǒng)有序運(yùn)行和組織開展轄區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)、管理人民幣流通、經(jīng)理國庫以及外匯儲(chǔ)備”等多項(xiàng)職能。
目前轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)主要有工、農(nóng)、中、建四家國有商業(yè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行分支機(jī)構(gòu)、地方法人金融機(jī)構(gòu)龍泉市信用聯(lián)社和龍泉市民泰村鎮(zhèn)銀行、股份制泰隆商業(yè)銀行龍泉市支行、稠州商業(yè)銀行龍泉市支行，政策性銀行農(nóng)發(fā)行龍泉市信貸組等10家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共64個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
2、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在人民銀行縣支行的實(shí)習(xí)，熟悉人民銀行的日常業(yè)務(wù)，征信操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)主要持續(xù)兩個(gè)月，共計(jì)八周，我所在的部門是龍泉市支行的信貸調(diào)統(tǒng)股，實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一，跟隨指導(dǎo)老師徐老師熟悉中國人民銀行龍泉市支行目前的操作流程及作息時(shí)間。
第二，學(xué)習(xí)、了解中國人民銀行的職能、基層支行的業(yè)務(wù)工作及各股室的職責(zé)。
第三，學(xué)習(xí)、了解信貸調(diào)統(tǒng)股得崗位設(shè)置及工作職責(zé)，重點(diǎn)熟悉征信管理工作。
第四，學(xué)習(xí)、了解基層央行然后執(zhí)行貨幣政策，維護(hù)金融穩(wěn)定、開展金融統(tǒng)計(jì)、金融研究。
第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國人民銀行龍泉市支行的制度和規(guī)章，了解并學(xué)習(xí)了信貸調(diào)統(tǒng)股的工作內(nèi)容和工作流程。此外，除了熟悉和掌握工作內(nèi)容流程外，做好整個(gè)信貸調(diào)統(tǒng)股的工作外，還積極配合好其他部門的工作，在短時(shí)間內(nèi)掌握工作的要點(diǎn)和技巧，靈活運(yùn)用所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)解決工作中的遇到的實(shí)際問題，積極主動(dòng)高效地完成任務(wù)。
下面我將我在支行實(shí)習(xí)的情況簡要報(bào)告一下。
第一周，我的主要任務(wù)是了解支行所應(yīng)該涉及的業(yè)務(wù)以及其管轄的范圍，了解分局各個(gè)科室的主要工作分工和內(nèi)容。學(xué)習(xí)之余，還負(fù)責(zé)對科室之間的資料傳送、資料復(fù)印打印和掃描等等。
第二周，主要是協(xié)助分析央行度二輪加息，企業(yè)反應(yīng)快速調(diào)查，協(xié)助篩選整理第一批跨境貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè)，協(xié)助錄入、核實(shí)并分析各金融機(jī)構(gòu)上報(bào)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，整理《第1季度企業(yè)匯率承受分析》、《小額貸款公司季度分析報(bào)告》等季度分析報(bào)告。
第三周，主要是學(xué)習(xí)使用“中國人民銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，協(xié)助做好企業(yè)信用信息查詢、異議處理、日常咨詢工作，配合指導(dǎo)老師協(xié)調(diào)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的異議信息處理。
第四周，我跟隨指導(dǎo)老師參加了鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行小額貸款成效回訪，整理試點(diǎn)分析報(bào)告；協(xié)助總結(jié)下半年中小企業(yè)信貸支持情況；參與優(yōu)化茶葉價(jià)格指數(shù)方案，整理《第1季度茶葉價(jià)格指數(shù)分析報(bào)告》。
第五周，在辦公室同事的幫助下，我協(xié)助錄入數(shù)據(jù)，分析編寫《法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況監(jiān)測分析報(bào)告》、《涉外企業(yè)定期監(jiān)測報(bào)告》。
第六周，我和同事們集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》及貸款卡行政許可的規(guī)定，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下按行政許可程序、貸款卡管理的相關(guān)規(guī)定處理貸款卡的發(fā)放、核準(zhǔn)，協(xié)助指導(dǎo)老師開展貸款卡年審工作，整理歸檔年審資料；協(xié)助篩選第二批跨境企業(yè)貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè)以及上報(bào)工作。
第七周，主要任務(wù)是參與對評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為及業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并提出規(guī)范征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)的意見，學(xué)習(xí)使用“中國人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，協(xié)助指導(dǎo)老師受理個(gè)人信用報(bào)告的查詢、異議申請工作，在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下，受理客戶的個(gè)人信用報(bào)告查詢、整理查詢資料。
第八周，我主要是錄入、核實(shí)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，協(xié)助編寫《民間借貸利率監(jiān)測報(bào)告》、完成第1季度物價(jià)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作；協(xié)助做好相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作，對轄區(qū)內(nèi)個(gè)人非銀行信息數(shù)據(jù)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、采集、核實(shí)以及上報(bào)工作；協(xié)助收集上月度各金融機(jī)構(gòu)不良貸款、再貼現(xiàn)、資產(chǎn)負(fù)債表及相關(guān)數(shù)據(jù)、信貸投入等額統(tǒng)計(jì)表。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
作為一個(gè)大學(xué)稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生，這次人民銀行的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對于我可以算是難能可貴的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。與自己從前學(xué)習(xí)的稅會(huì)專業(yè)知識(shí)不同，這次的實(shí)習(xí)對我金融方面的`知識(shí)提出了更高的要求，我真正的感受到了我金融知識(shí)的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識(shí)之間的差距。在指導(dǎo)老師的耐心教導(dǎo)下，我在很好的鞏固了自己理論知識(shí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了實(shí)際操作能力；對目前的金融形勢有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在另一方面，我也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)后的心得體會(huì)：
第一，我意識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐的差距。
在學(xué)校里總是在被灌輸知識(shí)，近乎是得過且過，自己根本沒強(qiáng)烈的求知欲。然而這次實(shí)習(xí)，卻讓我深刻地感受到了自己的知識(shí)的貧乏，不能將專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的掌握。作為專業(yè)相關(guān)的單位，對自身掌握的專業(yè)知識(shí)水平是相當(dāng)不夠的。比如在做第1季度物價(jià)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，對于物價(jià)的計(jì)算我只掌握了大體的理論，但已經(jīng)沒有那么深刻的記憶了。我只能自己利用下班后的時(shí)間自己去翻閱相關(guān)的課本資料進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，以更好地應(yīng)對第二天的工作。通過這次的實(shí)習(xí)，給了我與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力，掌握自學(xué)的能力。
第二，我學(xué)會(huì)工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心以及足夠的耐心。
在隨指導(dǎo)老師參加蘭巨鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行小額貸款成效回訪時(shí)，我們要與農(nóng)戶進(jìn)行面對面的交流，需要我們認(rèn)真的向他們介紹貸款相關(guān)制度以及如何維護(hù)自身合法金融權(quán)益。與此同時(shí)，面對村鎮(zhèn)銀行多年大額的貸款記錄，確實(shí)也必須要有足夠的耐心，一筆一筆去對照去審查。這些業(yè)務(wù)都是很基礎(chǔ)很簡單的操作，并不需要如何專業(yè)的知識(shí)技能，但是你必須要有責(zé)任心，一筆都不能錯(cuò)，不能漏，而且你的業(yè)務(wù)是關(guān)聯(lián)著整體審計(jì)業(yè)務(wù)的進(jìn)度的，所以你必須保質(zhì)保量地去完成，才能不給整個(gè)團(tuán)隊(duì)拖后腿。所以在對自己的崗位，自己的工作應(yīng)具有高度的責(zé)任心，做到事中細(xì)心事后檢查。
第三，讓我學(xué)會(huì)如何與人相處。
學(xué)校的人際關(guān)系比較簡單，大家相處非常融洽，并不像想象中那么競爭激烈。無論是在辦公室還是在外調(diào)研，我都保持著謙卑的工作態(tài)度，向前輩們學(xué)習(xí)，主動(dòng)去求解。前輩們也會(huì)很盡心盡力的教授我，你尊敬他了，他也必定會(huì)尊重你。在辦公室驕傲自大羅里吧嗦是很難會(huì)被接受的，尤其是一些自私自利的行為，會(huì)嚴(yán)重影響同事之間的關(guān)系的。總體而言，我明白，真誠相待，在社會(huì)人際交往中至關(guān)重要的。
通過這次的實(shí)習(xí)，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告11
為期八個(gè)月的中國農(nóng)業(yè)銀行XX支行實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo).他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我，教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人，何如更好地與他人溝通和合作等等.
從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的.我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的，但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的.
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作.實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行，對農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣.這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意.而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等.而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的，補(bǔ)救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費(fèi)了.
從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時(shí)的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤.所以在下來的實(shí)習(xí)工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié).不懂的及時(shí)問，有錯(cuò)誤立馬改正，最大程度上減少錯(cuò)誤.
農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛.繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決.同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕.這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的，因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱情.
由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī).電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品.它兼具普通電話營銷和普通ATM機(jī)的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù).非常的簡單方便、快速省時(shí)，能帶給商家很多益處.也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多.
之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn)，所以剛開始時(shí)有些緊張和無措.推銷的第一天，農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等.
在推銷時(shí)，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡單，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù).推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶，為客戶帶來實(shí)惠的`作用.如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會(huì)再和你合作，你的客源就會(huì)越來越少，推銷市場也會(huì)越來越小.一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用.
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響.在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā)，真實(shí)誠懇的解答客戶的問題和顧慮.不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農(nóng)行的良好形象，建立自己的良好信譽(yù).
在推銷的過程中，我逐漸的認(rèn)識(shí)到推銷語言和方式對最終結(jié)果的巨大影響.之前在宣傳時(shí)我嫌隨時(shí)帶著電話機(jī)很麻煩就只帶了宣傳資料，而另外一名實(shí)習(xí)生也是我的同學(xué)就會(huì)每次都帶上電話機(jī).這樣的結(jié)果是雖然我們在相同的時(shí)間和相同的市場做相同的工作，但是他的績效每次都要比我高出很多，這引起了我的注意.我開始向他學(xué)習(xí)，宣傳時(shí)帶上電話機(jī).再推銷時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶對現(xiàn)實(shí)樣板的產(chǎn)品確實(shí)更感興趣，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多.這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實(shí)吧.一個(gè)樣板抵得上百語千言，帶上樣板機(jī)對我之后的推銷工作幫助很大.還有在推銷產(chǎn)品時(shí)推介的用語要盡量的簡潔明了，如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了，這樣做的話客戶比較容易理解和相信.
在推銷時(shí)我清晰的體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性.有幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)沒有提前跟目標(biāo)市場的物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，導(dǎo)致我們進(jìn)不了市場，只好無功而返，白費(fèi)氣力.在宣傳資料上也存在諸多錯(cuò)漏：平時(shí)和活動(dòng)期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清晰等等.這些都對宣傳推銷電話機(jī)起到負(fù)面的作用.這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財(cái)力這么簡單，重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān).“細(xì)節(jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話.
由于實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)部門業(yè)務(wù)的限制，我們學(xué)到專業(yè)的知識(shí)很少，不能實(shí)現(xiàn)我來農(nóng)行時(shí)定下的“全面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解農(nóng)行整體的運(yùn)營體系”的目標(biāo).但是在農(nóng)行的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧，這對我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助
最后，我要感謝農(nóng)行給我的這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的無私告誡和指導(dǎo).從你們身上我確實(shí)學(xué)到了很多書本上沒有的道理和知識(shí).明白了怎樣去更好的做人做事.這些都是你們給我的珍貴禮物，我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏的.
我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體，農(nóng)行的明天定會(huì)更精彩更輝煌！
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告12
在剛剛過去的一個(gè)月中，我有幸來到嘉興招商銀行實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十幾天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來說，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
7月12日到7月20期間，我在銀行大堂里做助理，主要的工作內(nèi)容是：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷招行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于招行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位是銀行的講解員我得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品的營銷介紹，作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的耐心和應(yīng)變能力，在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會(huì)發(fā)生摩擦，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng)天中午，銀行的ATM機(jī)出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，整個(gè)銀行只有一個(gè)窗口開著，而僅有的那個(gè)窗口被業(yè)務(wù)堵著，大堂里等待的客戶都將近20分鐘左右，客戶的抱怨情緒就會(huì)出現(xiàn)，這時(shí)候就要考驗(yàn)大堂人員的耐心和應(yīng)變能力。
7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實(shí)習(xí)，由于很多事情都無法讓我去做，在這段時(shí)間里事情就比較少，人也過的比較清閑。在這段時(shí)間里除了完成馬老師給我任務(wù)之外，認(rèn)真學(xué)習(xí)《零售銀行》這套雜志，其中優(yōu)秀的理財(cái)專員的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象，《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問題提出了解決方法，值得銀行零售部的工作人員學(xué)習(xí)。這本雜志還教我們一些理財(cái)?shù)男〖记桑热缬帽咀佑浫肟蛻舻脑敿?xì)的情況包括熟悉程度，資金如何，風(fēng)險(xiǎn)承受能力如何，理財(cái)產(chǎn)品購買如何等等。雖然這段時(shí)間內(nèi)讓我做的事情不多，但是這些事情也鍛煉我的細(xì)心和耐心。在這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時(shí)間是那么的長，而且還經(jīng)常晚上要開會(huì)，加班，還需要定期進(jìn)行考試，還要讓自己有可觀的`業(yè)績。電話一直響個(gè)不停電話一直接個(gè)不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會(huì)。除此之外，因?yàn)榻?jīng)常在沒事的時(shí)候翻翻報(bào)紙，知道一些現(xiàn)在的一些金融業(yè)的事情，一些時(shí)事政治，對《金融時(shí)報(bào)》的文章，對我寫學(xué)年論文還起到了一些作用，對明年的畢業(yè)論文也給了方向。8月6日到8月11這段時(shí)間，我被馬老師安排去外面尋找特約商戶，原先我覺得應(yīng)該比較好找這種商戶的，因?yàn)檫@是互利互惠的事情嘛，應(yīng)該都愿意合作才是，但是事實(shí)并非如此，碰到的問題大概總結(jié)成以下幾條：第一，很多看上去還蠻大的商鋪竟然沒有裝pos機(jī)。第二，有些店鋪已經(jīng)跟好幾家銀行合作，如何再合作的話，會(huì)更加麻煩。第三，有些店鋪對這種合作比較感冒。第四，我們?nèi)サ臅r(shí)候很多經(jīng)理店長一般不在店鋪。一般都是下午4點(diǎn)5點(diǎn)左右來上班，早上的話10點(diǎn)后面來上班。這段時(shí)間雖然短暫，但是對于我自身的膽量和語言表達(dá)能力以及與人交談技巧得到了練習(xí)，對以后做類似的工作奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。最后感謝嘉興招商銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，感謝馬秋芳老師給我的幫助和指導(dǎo)，感謝零售部門的所有工作人員，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷我會(huì)永遠(yuǎn)銘記于心。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
通過在XXX支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程，以及銀行工作人員的工作制度，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
XXX銀行是在XXX市XXX區(qū)XXX縣XXX縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，XXX農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅，達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年XX月XX日，XXX銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是XXX省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。
三、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過在XXX行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入XXX營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤，是對工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在XXX農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實(shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——XXXXX看似簡單的幾個(gè)數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情，還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實(shí)習(xí)之初，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過鈔，剛開始認(rèn)為這些都很簡單，但是實(shí)際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡單，捆鈔時(shí)必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活，至今位置，我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法，我都望塵莫及啊;至于過鈔，雖然現(xiàn)在都是用點(diǎn)鈔機(jī)，但是在過鈔的.時(shí)候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會(huì)不停的響，不斷的停……
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中，因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實(shí)習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時(shí)間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí)，生活很開心。
因此在這里很感謝XXX行對我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感謝仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝XXX支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo)，謝謝!
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告14
轉(zhuǎn)眼離工行實(shí)習(xí)結(jié)束好幾個(gè)月了，曾寫過一篇文章總結(jié)。今天貼出來，也算是個(gè)回憶吧~
中國工商銀行簡介
成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。
背景介紹
傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)(不考慮混業(yè)經(jīng)營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn))：
批發(fā)銀行業(yè)務(wù);
零售銀行業(yè)務(wù);
在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn)，我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是：
批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司，業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款(間接融資)和結(jié)算業(yè)務(wù)為主;
零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個(gè)人客戶和小型公司，業(yè)務(wù)類型是消費(fèi)信貸，按揭貸款、小額貸款、理財(cái)服務(wù)(收取傭金)和結(jié)算業(yè)務(wù)等;
綜述
我的實(shí)習(xí)是從XX年7月26日至XX年9月26日。為期2個(gè)月(8周)。在這段時(shí)間中，我有如下收獲：
對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解;
積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
擴(kuò)大了知識(shí)面;
在這2個(gè)月中，我分別在以下業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)：
會(huì)計(jì)結(jié)算部(對公業(yè)務(wù));(1周)
個(gè)人理財(cái)部;(5周)
公司業(yè)務(wù)部;(2周)
很幸運(yùn)地，我能在這段有限的時(shí)間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實(shí)習(xí)一段時(shí)間，在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。
如果有什么遺憾的話，那就是最后2周，因?yàn)楹蜕险n時(shí)間有沖突，在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)相對就比較匆忙，錯(cuò)過了很多學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。希望以后能有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。
體會(huì)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)——基層視角
因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財(cái)政部職能(政府職能)，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性，流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任)，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個(gè)月在中國工商銀行xm分行的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm)，體現(xiàn)在：
某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)
對利潤的追求 工銀xm有細(xì)化的利潤指標(biāo)(可測量)從而帶來了一定的業(yè)績壓力;
控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));
風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”;
建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤
改善管理流程 組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點(diǎn)
同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的it系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是“在線個(gè)人金融服務(wù)”，所以，對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時(shí)，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(互相備份)，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的`必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時(shí)間，所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過)，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時(shí)，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個(gè)現(xiàn)金管理工具)的開發(fā)讓我見識(shí)到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是，工行當(dāng)然還有某些不足，例如服務(wù)態(tài)度，激勵(lì)制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書，確實(shí)，工行(和國內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時(shí)經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平。總之，工行確實(shí)還有很長的一段路要走，但這需要時(shí)間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會(huì)面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會(huì)有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時(shí)，工行目前的激勵(lì)措施也沒有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。
20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實(shí)習(xí)，我不認(rèn)為這一情況會(huì)發(fā)生。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距，同時(shí)，還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進(jìn)步。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告15
轉(zhuǎn)眼間，在招行近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了，有個(gè)過不舍，有過懷念。一直在慶幸我就在招行實(shí)習(xí)，也一直在慶幸做的就是信用卡外拓業(yè)務(wù)。正式這個(gè)不起眼的信用卡外拓業(yè)務(wù)，讓我的暑期過的如此充實(shí)，讓我受益匪淺。讓我忍不住想說一聲：謝謝，招行！
這次到分行來實(shí)習(xí)，主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是信用卡的營銷。信用卡是招行的主打產(chǎn)品之一，在各家銀行間相比，具有很大的優(yōu)勢，客戶對招行信用卡的評(píng)價(jià)也較高。對于我們還在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)被分配來營銷信用卡，多多少少有些不愿意，但是信用卡難道不是銀行的業(yè)務(wù)之一么？將來更是有可能就從事這個(gè)行業(yè)了。于是默默的接受。但使我最開始沒有想到的是，就這么一個(gè)簡簡單單的營銷信用卡的業(yè)務(wù)，讓我覺得收獲是那么的大，讓我學(xué)習(xí)到的與領(lǐng)悟到的是那么的多，遠(yuǎn)非是在學(xué)校讀一兩本書就可以比的。可以說，就是這次實(shí)習(xí)所學(xué)的東西，讓我對將來進(jìn)入社會(huì)充滿信心。所以，我得說，感謝招行！感謝招行營銷信用卡的兩個(gè)月的寶貴經(jīng)歷！
一、初入招行
期末考試一結(jié)束，沒有多長的時(shí)間可以用來休息和玩耍，就要到招行開始暑期實(shí)習(xí)了。時(shí)間是在7月12日的早上，我們早早的起來，急急忙忙的整理好一切，連吃飯都不敢多花時(shí)間，就匆匆的坐上了前往招銀大廈的公交車。帶隊(duì)老師在實(shí)習(xí)開始前反復(fù)和我們強(qiáng)調(diào)：招行對一切要求都相當(dāng)?shù)膰?yán)格，這次你們?nèi)ィ轮y(tǒng)一整潔，而且絕對不能遲到，這是給你們自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，也是給學(xué)校爭氣！
到達(dá)分行時(shí)，時(shí)間還早，我們便在分行外面等待。每個(gè)人的心中都有一份激動(dòng)，我們多么想早點(diǎn)看看心目中的招行是什么樣子的。對很多同學(xué)來說，畢業(yè)后進(jìn)入招行工作，是一個(gè)很不錯(cuò)的打算。所以很多人非常重視這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望能同學(xué)本次的實(shí)習(xí)奠定將來進(jìn)入招行工作的基礎(chǔ)。每一個(gè)人臉上也都帶上一份期待與緊張。
此次來分行的主要任務(wù)是接受實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)工作。八點(diǎn)半，實(shí)習(xí)培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)開始。最先的培訓(xùn)是禮儀方面的，在招行，尤其是對大廳的工作人來來說，各項(xiàng)服務(wù)禮儀都非常重要，所以我們的培訓(xùn)首先從禮儀開始。給我們培訓(xùn)的老師講課的老師態(tài)度和藹，自身也是非常懂理而不拘謹(jǐn)。當(dāng)她問出第一個(gè)問題之后，我搶先舉手回答。答完畢，老師先不置對否，而是說：這次大家來自各個(gè)學(xué)校，站起來的時(shí)候可以首先介紹下自己，這樣要禮貌些。就這一點(diǎn)，讓我知道處處皆有禮儀在。整個(gè)上午除了禮儀的培訓(xùn)，還有信用卡相關(guān)只是的介紹，主要講解了信用卡的相關(guān)辦卡政策，以及招行的信用卡在武漢地區(qū)的情況。下午依舊是進(jìn)行信用卡相關(guān)知識(shí)與政策講解，可能對與我們來講，如可盡快的熟悉信用卡，這是最重要的。好幾個(gè)老師輪換著給我們講課，中間連個(gè)休息的時(shí)間都沒有，因?yàn)槊魈炀鸵缴蠉徚恕Ｎ覀儽仨氃谏蠉徶鞍研庞每ㄕ莆胀浮＿B續(xù)的培訓(xùn)下來，已經(jīng)是晚上六點(diǎn)半了早已經(jīng)下班了，我們也餓壞了。但是上面講課的老師好像無所謂一樣的繼續(xù)講課。從這一點(diǎn)看出，招行加班，真是家常便飯了！真正培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)間在晚上八點(diǎn)半。
又匆匆忙忙的回去，盡管今天很累，但是想著明天實(shí)習(xí)正式開始，心中又是一份激動(dòng)。
二、正式實(shí)習(xí)
我所分配到的支行是花橋支行，位于花橋一村，是一所比較大的支行，員工有50余人。早上早早的來到支行報(bào)到。第一個(gè)見到的人就是帶我的老師魯奕。魯奕參加工作的時(shí)間也不是很長，兩年前從大學(xué)畢業(yè)，之后就一直在招行，做了一年的柜員，做了半年的理財(cái)，現(xiàn)在也開始做信用卡外拓，時(shí)間一年也不到。但是短短的一年不到的時(shí)間，魯奕就已經(jīng)做的非常好了。他的優(yōu)勢在與與人溝通方面的能力很強(qiáng)，隨隨便便的一個(gè)人，魯奕很快就能和他混熟，就跟好朋友好多年沒見似的。這個(gè)方面的能力不得不讓我們佩服和感嘆。這也是我們做信用卡業(yè)務(wù)最需要學(xué)習(xí)的東西。所以，在我看來，能被分配到花橋支行，能被魯奕帶著做事情，對我來說是一件非常幸運(yùn)的事情。
第一天，我表現(xiàn)的非常拘謹(jǐn)，魯奕看我這個(gè)樣子，一個(gè)勁兒的笑，一個(gè)勁兒的搖頭表示無奈，說你可以放輕松點(diǎn)，用不著那么拘謹(jǐn)，也用不著把我當(dāng)成你的領(lǐng)導(dǎo)來看。呵呵，實(shí)習(xí)第一天，如何能輕松起來？不過正是他這樣子說，我也發(fā)現(xiàn)了我的一個(gè)很大的與人溝通方面的缺陷，那就是顯的很拘謹(jǐn)，好像一切都不教嚴(yán)肅，難以與人深入交流。在后來的實(shí)習(xí)中，我不斷的向他學(xué)習(xí)，慢慢懂得與人輕松的交流，如何讓別人迅速接受我。而這一點(diǎn)，是我在學(xué)校讀書的時(shí)候從來沒有意識(shí)到的。
招行的工作，果真非常的辛苦，很累。我們的團(tuán)體共四個(gè)人，鄭哲康經(jīng)理，魯奕，實(shí)習(xí)生孫蕾，還有我。一般來說，鄭經(jīng)理一個(gè)人跑業(yè)務(wù)，而魯奕就負(fù)責(zé)帶著我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生在外面跑。忙的時(shí)候，我們每天要跑好幾個(gè)單位，跑了這個(gè)地方，趕緊又往另外一個(gè)地方趕。實(shí)在太忙了，就分頭行動(dòng)，四個(gè)人，四個(gè)地方，各自忙各自的事情。近兩個(gè)月下來，我們跑過的單位好多好多，也讓我見識(shí)了好多。包括一些政府機(jī)關(guān)，如國家地稅局，國家稅務(wù)局，政府市編辦等，又如一些企業(yè)，如眾創(chuàng)有限責(zé)任公司，景程生態(tài)園林有限責(zé)任公司，子合成服裝有限公司等等等等，各種個(gè)樣的企業(yè)，漢口的，武昌的，黃陂的甚至也去過。兩個(gè)月下來，對武漢熟悉了不少，認(rèn)識(shí)了不同的人，了解了不同行業(yè)不同的情況，根據(jù)我們辦卡的情況，也多多少少知道了不同行業(yè)的一些不同的待遇等等。總之收獲還是不少的。
在招行待的時(shí)間久了，好像招行就是家一樣，這里的人我們都熟悉，這里的環(huán)境我們都了解。認(rèn)識(shí)了我們學(xué)校的兩位師兄，一位做低柜理財(cái)兼信用卡聯(lián)絡(luò)員，一位做對公業(yè)務(wù)。兩位師兄都很好，很和藹的樣子。也認(rèn)識(shí)了很多合作方的人，招行證券的譚勝琪，廣發(fā)證券的江南，生命人壽的宋純，以及聯(lián)通的員工等等。這些合作方每天到招行來上班，好像也是招行的員工一樣，與招行的員工做一樣的事情，一樣為招行付出。說句公道話，招行的確把合作方的作用“發(fā)揮到極致了”，合作方為招行付出了很多，但是招行并沒有給出很好的回報(bào)他們。但是不管怎么樣，和他們一起工作，我很開心，也學(xué)到了很多。
如果說實(shí)習(xí)了這么長時(shí)間，對我影響最大的人是誰，那肯定是魯奕，前面已經(jīng)說到過，他教了我很多，與人溝通方面的技巧，對工作的努力與認(rèn)真。每天工作的時(shí)候，如果辦卡的情況沒有什么進(jìn)展，他就會(huì)顯的非常的焦急，似乎一刻都不能停下來，不停的想著要怎么做，還可以怎么做，如果進(jìn)行突破，怎么樣才能順利完成目標(biāo)。他對工作的'認(rèn)真勁兒，那比我想象的要強(qiáng)！魯奕家比較富有，用他自己的話說是個(gè)中產(chǎn)階級(jí)，他說我也不缺錢，工作掙點(diǎn)錢是用來玩的，更是為了證明自己，所以我要做一件事一定會(huì)把它給做好，一定做到我的最好。他也的確是這樣做。就在我們實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天，之前的信用卡辦卡數(shù)量的業(yè)績公布了，魯奕做到了招行銀行整個(gè)武漢地區(qū)的第三名！魯奕非常的高興，跑過來和我擁抱。要知道，這在以前，在整個(gè)花橋支行，是第一次做到這么好！那天晚上加班，一直到九點(diǎn)半，整個(gè)實(shí)習(xí)期間加班到最晚的一次。加班完后，魯奕請我們吃飯。我們?nèi)コ酝聿瑁菍?shí)在是太餓了，把晚茶吃的像是餓狼搶食一樣，我和孫蕾都吃了很多，都晚上十點(diǎn)多了，一直吃到肚子鼓了起來才罷休。那天很開心，不光是魯奕，我們也很開心，因?yàn)槲覀兌伎吹礁冻龅呐τ辛嘶貓?bào)，那是一種成就感，更是一種對自我的肯定。
三、實(shí)習(xí)結(jié)束
招行實(shí)習(xí)的最后一天，八月二十七日，周五，天氣，晴好。這一天沒有什么特別，我們像往常一樣，跑單位，到自助行駐點(diǎn)。不知道孫蕾是怎么想的，我的心里計(jì)較激動(dòng)，但是沒有表現(xiàn)出來。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我激動(dòng)不是這么辛苦的日子就要過去，而是我欣慰著我在招行的這段時(shí)間里，學(xué)到了這么多東西，找了自己的好幾個(gè)缺點(diǎn)，在與眾多的同事和客戶的交流中，學(xué)到了重要的交流技巧。我知道，我所學(xué)到的非常的重要，我知道，我所學(xué)到的，將來在其他的地方可能很難學(xué)到，我知道，我在實(shí)習(xí)期間犯的錯(cuò)誤如果在將來工作了再犯后果會(huì)很嚴(yán)重，所以，我也慶幸我在招行所犯的那些錯(cuò)誤。不管怎么樣，我的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。多多少少有些不舍。和行長道別，和招行的每一個(gè)我們熟悉的員工道別，也和合作方的朋友們道別，如果有機(jī)會(huì)還會(huì)再見的。記得魯奕很早就和我說：我明年結(jié)婚，到時(shí)候你一定要來。呵呵，我會(huì)去的，我一定要去！
實(shí)習(xí)結(jié)束，用一種傳統(tǒng)的中國的方式表達(dá)我的感謝，謝謝招行，給了我這么寶貴的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)！給了我這么寶貴的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)！謝謝招行的員工們，你們的辛勤與認(rèn)真讓我感悟很多，和你們一起我很開心！謝謝我所面對的每一位客戶，無論和藹與偏執(zhí)，你們都讓我一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步！更加謝謝魯奕，良師，益友！也謝謝孫蕾，由當(dāng)初經(jīng)常的爭執(zhí)到后來的好搭檔！
招行，再見！從你這兒，我面對每一位客戶，積累每一份經(jīng)歷。認(rèn)識(shí)每一位同時(shí)，學(xué)習(xí)每一種精神。完成每一件任務(wù)，拾起每一份踏入社會(huì)的信心！招行，謝謝！
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