銷售顧問的崗位職責通用15篇
現如今,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的銷售顧問的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售顧問的崗位職責1
崗位職責:
主要負責金蝶kis、k/3、k/3 cloud產品在蘇州地區的銷售工作。
1.通過電話、郵件、市場活動等對目標客戶進行有效跟進;
2.通過客戶拜訪,產品演示和售前咨詢等了解客戶實際需求,協同公司的技術人員、顧問為客戶編寫解決方案;
3.根據公司銷售策略,完成公司制定的銷售指標;
4.跟蹤客戶對產品的`使用情況,及時協調公司技術人員解決客戶在產品使用過程中遇到的問題和疑問;
5.收集和整理客戶反饋,及時向產品開發團隊提出改善建議;
6.利用現有渠道、微博、郵件、線下會議和電話等,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;
7.負責與客戶的合同簽訂、執行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;
8.負責公司制定的老客戶關系維護,老客戶服務續簽、新需求挖掘與開發等工作;
任職資格描述:
1.有一年以上財務或erp行業軟件銷售工作經驗;
2.思維敏捷,善于思考,有較強的客戶服務意識,深度挖掘用戶需求;
3.具有敏銳的市場洞察力,在銷售過程中能快速找到對的人;
4.熱愛銷售工作,具有良好的溝通技巧和說服能力,敢于挑戰,能承受工作壓力;
5.有較強的學習能力和自我提升能力,熟練掌握產品各項功能,能夠積極主動提出產品修改建議;
6.有良好的人際溝通及協調能力,能夠在團隊內部、團隊與團隊之間進行良好的溝通和協調;
7.希望通過自己的努力,改變現狀,實現自身價值;
銷售顧問的崗位職責2
崗位職責:
1.完成銷售任務(包括整車和相關增值業務);
2.尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉化為成交客戶;
3.展廳銷售業務接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4.建立銷售業務檔案,及時上報客戶信息;
5.協助解決客戶咨詢與抱怨;
6.展廳車輛的保潔、移位;
7.收集競爭對手資料。
崗位要求:
1.熱愛汽車銷售,有在汽車行業長期發展的意向,男女不限;
2.有駕照,駕駛熟練,形象好、氣質佳,溝通表達能力強;
3.有過相關工作經驗者優先;
4.全日制大專及以上學歷,待遇優厚。
銷售顧問的'崗位職責3
崗位職責:
1、制定app推廣策略;
2、負責app的內容管理及運作,頁面運營和專題活動;
3、掌握用戶定性和定量研究,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,并針對性制定策略;
4、制定產品優化方案,持續關注產品改良計劃,并制定出具運營分析報告及改進建議;
職位要求:
1、產品設計、市場營銷等本科以上學歷;
2、具有市場銷售相關系統實施或移動應用運營推廣相關職位兩年及以上工作經驗,對用戶運營的.方式,拉新留存方法等,有深刻的積累;
3、具有良好的表達能力、文檔撰寫能力;
4、具有較強的溝通、組織、協調、策劃能力,責任心強,思維活躍;
銷售顧問的崗位職責4
1、根據總公司下達的年度任務,廠家下達的月度任務,完成銷售經理分解的當月銷售任務。
2、按照總公司、廠家的要求布置展廳,每天做好商品車和展廳清潔工作,保持衛生清潔,保證商品車隨時處于臨賣狀態。
3、熱情主動的'接待展廳內客戶,并進行車輛的詳細介紹,進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,將客戶信息及時錄入IPAD,為客戶提供周到的服務,幫助客戶解決困難,努力實現銷售并協助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續,并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養、保修情況及注意事項,提高客戶滿意度。
4、積極開發新客戶,跟蹤潛在客戶,主動回訪、拜訪老客戶。
5、根據總公司、廠家對銷售顧問的要求,做好銷售管理的每一個環節,積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓,不斷提高銷售話術水平和銷售技能。
6、充分了解長安系列產品,熟練掌握運用銷售話術,認真、如實貫徹廠家的促銷政策,完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。
7、做好銷售全過程的安全工作,確保無安全事故發生。
8、服從領導安排、團結同事,努力完成各項工作。
9、完成領導安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關工作。
銷售顧問的崗位職責5
1.負責維護公司已有的'客戶,定期回訪;
2.通過電話進行產品銷售,完成各項銷售指標;
3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;
4.開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
5.能夠耐心高效處理解決客戶反應的問題。
銷售顧問的崗位職責6
任職要求
1、大專及以上學歷;
2、具有互聯網、廣告、電子商務行業背景優先考慮;
3、性格開朗、工作積極熱情,終身學習者、有一定的目標感;
4、具備良好的溝通談判能力,邏輯思路清晰;
5、具備良好的抗壓能力及團隊協作能力;
6、熱愛銷售工作,敢于挑戰困難,有志于成為專業的`IT行業營銷專家。
1、負責公司新浪、騰訊、UC廣告產品的市場宣傳,以及客戶開發工作;
2、開發形式:電話為主,配合網絡和面談;
3、維護客戶關系,在合作前、后提供優質服務;
崗位要求:
1、大專及以上學歷(能力突出者可適當放寬要求);
2、有良好的職業道德,學習意識強,溝通能力、抗壓能力強,高效且務實。
銷售顧問的崗位職責7
1、銷售任務
美容顧問在店長的帶領下負責公司產品及會員卡的銷售,每月按規定指標完成一定數量的營業額。
2、檔案管理
(1)專屬客人的擋案管理,客戶服務的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。
(2)美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長;每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。
3、客戶電話拜訪
(1)新開卡顧客在做完項目兩天內,美容項目應主動電話回訪,并做好記錄。
(2)專項卡或一療程結束的顧客一周內,美容顧問應主動電話回訪,并做好記錄。
(3)一個月未進店顧客,美容顧問應主動電話回訪找尋原因,做好記錄并上報店長。
4、促銷工作
(1)美容顧問應及時深入了解公司新近出臺的促銷方案,主動與客戶聯系,耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時,應詳細介紹此促銷方案及優惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,應及時進行登記并反饋給店長。
(2)如有要求需美容顧問外出進行促銷活動,應服從安排、聽從指揮。
(3)美容顧問應對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄,并根據記錄的數據進行分析,上報主管。
5、業務培訓
(1)美容顧問應參加公司組織的各種業務培訓,不得無故缺席。培訓時應認真聽講,做好筆記。
(2)美容顧問還應利用工作之余多學習業務知識,提高自己的素質,并多向業務精湛的同事學習。將學到的`業務知識更好地運用到工作中去。
(3)美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點;熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。
6、準時參加周例會,定期參加公司相關會議,了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經營方向。
7、美容顧問有責任在公司規章制度、業務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。
8、上級主管臨時交付的其他工作。
誠信第一品質至上憑服務取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:
(1)前一周的新客戶資料:留店的新客戶資料;未能留下的客戶資料及原因。
(2)老客戶一個月未進店,美容顧問進行電話回話,將原因上報。
(3)近期實施促銷方案,此部分顧客進店人數及消費金額記錄表。周工作報表,月工作總結。
銷售顧問的崗位職責8
職責描述:
1、負責新客戶資料搜集開發新客戶;
2、學習財稅相關知識,了解財稅簡單的處理辦法;
3、通過電話、外拓、網絡、渠道、移動端等方式與客戶進行溝通,宣傳、推廣公司業務,尋找銷售機會完成業績指標;
4、維系老客戶爭取完成二次銷售;
5、定期與合作客戶溝通建立長期良好的合作關系;
6、協助上級領導完成其他日常事務性工作。
職位要求:
1、18-30歲 ,口齒清晰,對銷售工作有較高的熱情;
2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的.事業心、責任心和積極的工作態度。
薪資待遇:
1、薪酬結構:無責任底薪+高提成+激勵獎金+帶薪年假+節日福利+團建活動+工齡補貼;
2、帶薪培訓:提供定期的新人培訓和不定期的專業知識和專業技能培訓;
3、專業指導:專業指導上崗,由經理或主管直接帶教學習上崗,幫助新員工解決問題;
4、上班時間:9:00-18:00,周末雙休,享受國家法定的節假日、年假等帶薪假期;
5、員工福利:提供節日福利,不定期的員工聚餐和員工活動;
6、辦公環境:坐落于市中心浦發銀行樓上,環境舒適,交通方便。
銷售顧問的崗位職責9
崗位職責:
1、接待來店客戶,對有關商品車知識進行解說介紹,包括精品、按揭保險在內等,促成交易;
2、為訂車顧客辦理預定車輛、簽訂購車合同、協助辦理按揭、代辦保險、上牌等手續;
3、定期對客戶進行回訪、客戶關系維護等。
職位要求:
1、全日制中技以上學歷,汽車營銷類專業優先考慮;
2、有c1駕駛證且熟練駕駛經驗;
3、有志于汽車行業發展,了解一定的汽車銷售相關知識技巧;
4、有1年以上汽車整車銷售經驗的'優先考慮,也可接受有相關實習經驗的優秀應屆畢業生;
5、具備良好的客戶溝通技巧及應變能力,服務意識強。
6、該崗位長期駐點公司在佛山南海的形象品牌店,能接受者歡迎投遞。
福利待遇:
1、有飯補住宿補貼;
2、公司提供不定期員工培訓;
3、員工生日會、生日聚餐、節日慰問、下午茶、戶外拓展等;
4、工資=豐厚崗位基本工資+提成+考核工資+獎金;
5、月休5—6天,如部分崗位節假日需值班,可以申請假期補休或者補貼。
公司創造公平、公正、公開的競爭機制,為員工提供培訓機會和廣闊的職業發展空間,幫助員工與公司共成長。
公司面試地址:地址:廣州市番禺區南村鎮官堂村萬泓酒店6樓
地鐵7號線員崗站下車f出口出來,坐番56,番53,番52,70,75b,302a,30,公交車到官堂萬達站下車。
銷售顧問的崗位職責10
1·在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
2·立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
3·及時和準確地完成顧客記錄
4·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5·在交車三天內100%地對顧客進行回訪
6·達到或超越月度收入銷售目標
7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務
8·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
9·正確和及時地完成文書工作和分配的.工作
10·銷售附件和金融保險產品
11·及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問
12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
14·找出重復購買的顧客并加以區別對待
15·聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
16·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
17·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
18·有效地銷售,通過…
19·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
20·確定顧客的需求
21·有效地進行試駕
22·克服障礙
23·有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛
銷售顧問的崗位職責11
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的`服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務,以提供優秀的顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產品
· 及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責:
· 找出重復購買的顧客并加以區別對待
· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
· 有效地銷售,通過…
· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛
銷售顧問的崗位職責12
崗位職責:
1、嚴格執行公司標準,在確保客戶滿意的前提下,完成車輛銷售目標;
2、向客戶詳細介紹品牌理念和產品,并與競爭對手產品作合理比較;
3、負責對客戶說明購車程序并協助客戶辦理相關手續;
4、開發和維系客戶,建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表;
5、對客戶進行有效管理,創造客戶滿意度和忠誠度;
6、負責來訪客戶的接待,確保每個客戶得到及時服務;
7、負責來訪客戶的信息登記并匯總。
職位要求:
1、大專及以上學歷,汽車、營銷類專業,個性活潑開朗;
2、具有市場開拓精神,溝通能力強;
3、能接受公司的`工作安排,可接受外派。
4、有駕照,能熟練駕駛者優先;
銷售顧問的崗位職責13
1、對客戶推廣銀行金融產品及相關消費金融信貸產品,解決企業資金問題
2、和客戶進行有效溝通,有效獲得客戶信息及與客戶建立可信任的關系
3、多種工作方式邀約客戶到公司了解
4、將收集的有效客戶進行分類跟進和整理
銷售顧問的'崗位職責14
1. 負責公司私募等金融產品的`銷售工作;
2. 開發、維護、管理個人客戶與機構客戶,通過推介公司各類理財產品,幫助客戶實現理財目標;
3. 及時反饋各類市場與客戶的產品需求;
4. 組織和參與各類理財市場營銷活動。
銷售顧問的崗位職責15
崗位職責:
1.面向中小型企業,理解客戶研發與知識產權方面的業務需求,銷售智慧芽為中小企業量身定做的知識產權產品與服務
2.與市場推廣團隊、電話銷售通力合作,實踐“閃電擴張”的工作方式,快速覆蓋目標客戶,及時發現銷售機會,共同推進銷售機會的轉化,在盡可能多地有效獲取客戶基礎上,持續達成年度的業務指標
3.與電話銷售、客戶服務團隊緊密合作,關心合作客戶產品與服務的.使用情況,及時回訪、幫助與跟進,切實達成最佳客戶體驗的目標,保障合作客戶續約目標的超額達成
4.關注知識產權行業的市場動態,理解掌握智慧芽的技術、產品與服務的有關知識,持續學習,勇于開拓與嘗試,在思考和實踐中不斷地改進方法、提升技能、提高效率。
任職資格:
1.正規院校大專及以上學歷
2. 2年以上短平快產品或服務的銷售經驗,積極主動開拓新客戶的意識和能力,成功愿望強烈,saas業務銷售經驗者優先
3.具備挖掘客戶業務需求的能力,切實關注與積極提升客戶體驗
4.頭腦開放,虛心好學
5.良好的團隊合作精神,認真負責,責任心強
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