個(gè)人年度工作總結(jié)【薦】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的xx月份，我走進(jìn)了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀xx個(gè)月了，對(duì)于彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這xx個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于xx年xx月xx開展了xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約xx人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約xx萬，由于不是以，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有xx萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了xx個(gè)店家，xx家日化店，xx家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分，、xx彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的'鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家xx元以上的銷售業(yè)績(jī)。xx出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
工作感想
在這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這xx個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這xx個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在xx出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。
個(gè)人年度工作總結(jié)2
來到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧十月份的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容
1、更新xx網(wǎng)站沈陽校區(qū)的`新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。
2、在xx、xx、xx網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。
4、查看xx中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。(這段時(shí)間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。
二、xx客服咨詢情況
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和xx客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對(duì)我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對(duì)話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里，用什么樣的語言來吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個(gè)月以來，xx客服工作的完成我對(duì)自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對(duì)以上問題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測(cè)說話人的心里活動(dòng)，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)xx英語的宣傳力度，將xx服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個(gè)月即將到來，針對(duì)上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
xx，時(shí)間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過去的一年，感覺收獲頗豐。走過來，回頭看。雖然艱辛，但很充實(shí)。看著一路走來留下的腳印。也很有成就感，因?yàn)樽约阂恢痹诔砷L(zhǎng)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長(zhǎng)。
首先，在政治思想方面，積極學(xué)習(xí)，不斷提高。
俗話說：“四十不惑”，對(duì)此我深有感觸，人到了不惑之年小到對(duì)家庭，對(duì)生活。大到對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)都會(huì)有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)，在思想日臻成熟的同時(shí)，不斷加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)戰(zhàn)略思想和改革策略，使自己做到緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不掉隊(duì)不落伍。
其次，在本職工作中，扎實(shí)肯干，盡職盡責(zé)。
自新交法實(shí)施以來，駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來的.科目一一項(xiàng)考試，調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項(xiàng)內(nèi)容。這一項(xiàng)調(diào)整增加了考場(chǎng)一倍的工作量。每天400多人的考試任務(wù)。從早晨8點(diǎn)半至下午4、5點(diǎn)。有時(shí)候甚至6、7點(diǎn)才能結(jié)束。中午沒有休息時(shí)間，有時(shí)工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復(fù)性工作。同樣的話要重復(fù)無數(shù)次。這無疑是對(duì)態(tài)度和耐心的極大考驗(yàn)。考場(chǎng)的性質(zhì)就是一個(gè)窗口性部門，涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系，和車管所的關(guān)系，和廣大學(xué)員的關(guān)系等等。這其中的任何一個(gè)關(guān)系處理不好都會(huì)影響工作。而學(xué)員則來自不同地區(qū)，從事著不同職業(yè)，文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關(guān)系，做到隨機(jī)應(yīng)變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿意，維護(hù)好單位的窗口形象。
另外，在這一年中，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。
當(dāng)然，工作中有成績(jī)，也會(huì)有不足。因?yàn)槟阒灰晒ぷ鳎碗y免會(huì)有錯(cuò)誤，有這樣那樣的問題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽取各方面的意見，對(duì)待不足，有則改之，無則加勉。繼續(xù)在成長(zhǎng)中進(jìn)步，進(jìn)步中成長(zhǎng)。
個(gè)人年度工作總結(jié)4
大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就XX年工作情況總結(jié)如下：
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，強(qiáng)化了全所職工的服務(wù)
意識(shí)、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的.核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對(duì)衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評(píng)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收
費(fèi)相關(guān)規(guī)定，及時(shí)按照要求降低相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，并及時(shí)公開相關(guān)醫(yī)藥收費(fèi)情況。堅(jiān)持對(duì)醫(yī)護(hù)人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預(yù)計(jì)門診量13000人次，平均每
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費(fèi)問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測(cè)體溫，進(jìn)行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識(shí)到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可，必須有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過關(guān)。
四、存在的問題主要是業(yè)務(wù)開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；人才儲(chǔ)配少。
XX工作打算
XX年對(duì)醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級(jí)醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx醫(yī)院
20xx—x—x
個(gè)人年度工作總結(jié)5
1.一年來，我雖然做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
2.以上是我一年來的工作回顧，我深知自我還有很多的缺點(diǎn)和不足，在擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)方面、在攻堅(jiān)克難方面、在業(yè)務(wù)本事方面，我都還有很大的提高空間。異常是在擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)方面，常常因?yàn)樾枰狄拱喽孤曒d道，今后，我必須不斷加強(qiáng)自我夢(mèng)想信念的提升，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，全身心投入工作的每分每秒。
3.在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在xx公司的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好！
4. 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的＇一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
個(gè)人年度工作總結(jié)6
20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個(gè)月。在前面三個(gè)月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計(jì)劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會(huì)到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時(shí)間的工作，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會(huì)兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計(jì)劃沒有太大改變，品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長(zhǎng)的指點(diǎn)下思路豁然開朗，針對(duì)問題所在集中突破改善。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計(jì)劃的問題，也漸漸的明白，計(jì)劃只所以無法推動(dòng)首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長(zhǎng)廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況，有了工時(shí)測(cè)評(píng)就能方便計(jì)劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良，計(jì)劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供計(jì)劃參考。目前公司ERP也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化，技術(shù)BOM表也在整改當(dāng)中。渴望會(huì)在12月份上線實(shí)行，這樣會(huì)更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個(gè)月來針對(duì)計(jì)部工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一，經(jīng)常性的停工待料：因?yàn)闊o生產(chǎn)、物料計(jì)劃或計(jì)劃不合理，造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料。因?yàn)榻?jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時(shí)間不足，只有加班加點(diǎn)趕貨，結(jié)果有時(shí)餓死，有時(shí)撐死。物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉(cāng)大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)，計(jì)劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用，徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計(jì)劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度，只能被動(dòng)式接受項(xiàng)目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況，等到交期迫在眉睫時(shí)才提出請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。給采購(gòu)部帶來很大的被動(dòng)，無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對(duì)項(xiàng)目銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行評(píng)估，無法針對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng)，生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。五、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性的返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)。
六、技術(shù)資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn)，結(jié)果因稿件或工技術(shù)臨時(shí)變更造成反復(fù)返工或是報(bào)廢重新生產(chǎn)。不僅時(shí)間來不急而且成本損耗利害。
七、計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng)，影響交貨期，無法準(zhǔn)確回復(fù)項(xiàng)目交期嚴(yán)得影響或降低公司聲譽(yù)。
針對(duì)以上問題談?wù)剛�(gè)人的改善想法：
一，計(jì)劃部下設(shè)專職的物控計(jì)劃人員。主要職能是物料計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、物料調(diào)度、物料的控制(廢料控制和正常進(jìn)出用料控制)等。
根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求：
1，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的BOM表、且BOM表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。
2，針對(duì)不同產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)商的交期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)改善，并有效的進(jìn)行材料跟進(jìn)。
3，加強(qiáng)生產(chǎn)過程中待料、退料、補(bǔ)料和借料以及訂單更改的管理，制定合理的管制流程。
4，定期處理呆廢料。
5，有效對(duì)物料進(jìn)、銷、存的核實(shí)與控制。
6，針對(duì)銷售訂單或生產(chǎn)進(jìn)行物料使用狀況統(tǒng)計(jì)和分析，為成本控制提供數(shù)據(jù)。
7，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)庫(kù)存，做到賬物卡相符。
8，做好合理安全庫(kù)存、庫(kù)存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二，制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準(zhǔn)備過程和材料、機(jī)器、設(shè)備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時(shí)等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的編排。
編排原則：
1，交貨期先后原則：按交期越短，交貨時(shí)間越緊急，越應(yīng)安排在最早時(shí)間生產(chǎn)。
2，客戶分類原則：客戶有重點(diǎn)及常期穩(wěn)定的客戶，一般客戶之分，越重點(diǎn)的.客戶，其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤(rùn)按ABC法對(duì)客戶進(jìn)行分類，A類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇，B類次之。C類更次。目的是有相對(duì)穩(wěn)定的客戶、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)等，能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源，減少經(jīng)濟(jì)投入風(fēng)險(xiǎn)。
3，產(chǎn)能平衡原則：收集產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工序工時(shí)，從而減少人員、機(jī)器負(fù)荷，減少生產(chǎn)瓶頸，少出現(xiàn)停工待料事件。
4，工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時(shí)間愈長(zhǎng)，應(yīng)重點(diǎn)予以關(guān)注，制定更為詳細(xì)的工序生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，方便生產(chǎn)計(jì)劃排程。
排程計(jì)劃完成后，制定統(tǒng)一的進(jìn)度跟蹤表單。并監(jiān)督各車間班組的計(jì)劃執(zhí)行狀況，定期進(jìn)行分析解決異常。確保計(jì)劃的執(zhí)行。
三，制定所有外協(xié)采購(gòu)產(chǎn)品清單，訂單下發(fā)第一時(shí)間內(nèi)分析產(chǎn)品屬采購(gòu)、外協(xié)還是自制，并根據(jù)這樣的信息及時(shí)調(diào)撥庫(kù)存信息，從而生成采購(gòu)申請(qǐng)。給采購(gòu)留有足夠的采購(gòu)周期。
四，成立專項(xiàng)IE測(cè)評(píng)小組，建立完整的生產(chǎn)計(jì)劃工序工時(shí)數(shù)據(jù)。定期召開計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)，了解項(xiàng)目銷售需求，合理安排物料計(jì)劃，方便應(yīng)付緊急查單。
五，1，加強(qiáng)來料檢驗(yàn)控制，制定供應(yīng)商品質(zhì)管理考核標(biāo)準(zhǔn)。2，加強(qiáng)IPQC過程檢驗(yàn)力度，制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。定期組織品質(zhì)會(huì)議，不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質(zhì)事故的原因。制定針對(duì)性改善措施和長(zhǎng)期改善措施，及時(shí)預(yù)測(cè)品質(zhì)異常隱患。
六，堅(jiān)決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套、工藝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)明確才列入生產(chǎn)安排的制度，杜絕茫目生產(chǎn)，減少產(chǎn)品返工誤時(shí)之現(xiàn)象。
七，召開異常管理會(huì)議。檢討異常現(xiàn)象，并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對(duì)策。定期分析并探討異常的潛在原因，制定永久性對(duì)策。建立物料跟蹤表，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定材料明細(xì)與簽收記錄和不足材料一覽表，并及時(shí)提供申購(gòu)單給采購(gòu)部。明確采購(gòu)或供應(yīng)商交期，分清輕重緩急進(jìn)行跟蹤。
我將這三個(gè)月的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠(chéng)信敬業(yè)無規(guī)矩不成方圓。
工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
不斷積累工作方法和經(jīng)驗(yàn)也是技能學(xué)習(xí)的一種延續(xù)。進(jìn)入柏年的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉戆啬赀@個(gè)大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長(zhǎng)廠的為人處事，工作方式方法都有好多我要學(xué)習(xí)的地方，為此我也更加堅(jiān)定了留在柏年的工作信心。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的專業(yè)知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了工作生涯能有更好的發(fā)展，我激勵(lì)自己多向柏年老同事學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)來武裝自己。
三、處事為人
工作當(dāng)中如果只是一個(gè)人，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個(gè)過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
在柏年這幾個(gè)月中，是我的豐收最多的時(shí)間，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)工作生涯中必備的更多的能力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整不斷的要求進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結(jié)7
xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了x年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年的工作總結(jié)：
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
個(gè)人年度工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒，在啟航社已經(jīng)度過了一年半。期間，留下來很多完美的回憶，有迷茫、后悔、收獲、感動(dòng)，有時(shí)甚至對(duì)自我的本事產(chǎn)生懷疑，有時(shí)感到厭倦，期望這一切都快點(diǎn)結(jié)束。然而結(jié)束時(shí)，真的會(huì)很不舍得。在擔(dān)任社長(zhǎng)的一年里，我學(xué)到了很多東西。下頭我主要從工作方面進(jìn)行總結(jié)。
作為一個(gè)社長(zhǎng)，經(jīng)過一年來的努力、溝通、協(xié)調(diào)以及向很多人學(xué)習(xí)，感覺自我真的成長(zhǎng)了很多，和大一相比有了很大的提高，也許人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程吧。社團(tuán)的工作從招新到換屆這樣一個(gè)輪回，自我一向都在全身心的投入中。
其實(shí)從參加競(jìng)選社長(zhǎng)時(shí)開始，我自身就覺得很有壓力。畢竟作為一個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，身上的擔(dān)子很重，同時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)心自我不能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，把社團(tuán)建設(shè)好。然而，我還是堅(jiān)定的做了，我要給社團(tuán)帶來改變，為社員帶來團(tuán)體的榮耀。根據(jù)一年來所經(jīng)歷過的所有事情，真的覺得有點(diǎn)阻力重重。還好，有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)陪著我一齊努力。
一、缺點(diǎn)
一個(gè)人或一個(gè)社團(tuán)都不能是完美的，對(duì)于我，對(duì)于社團(tuán)而言，都是如此。下頭我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)然，也許我以及社團(tuán)的這一年來的發(fā)展還存在其他問題。我也期望其他人將對(duì)我以及啟航社的缺點(diǎn)提出來，這不僅僅有利于社團(tuán)的成長(zhǎng)，也有利于我的成長(zhǎng)。
1。我感覺自我在社團(tuán)內(nèi)部并沒有樹立足夠的威信，缺乏個(gè)人魅力。有時(shí)覺得自我安排下去的工作有些人沒有按時(shí)完成，有些人應(yīng)當(dāng)沒怎樣放在心上。雖然每次都說明一個(gè)截止日期，可是感覺有些人對(duì)我的話并不夠重視。也許由于我給他們一開始的感覺就是一個(gè)比較容易說話的人吧。可是有幾個(gè)人還是很負(fù)職責(zé)地提前完成任務(wù)的。以后遇到這種情景，必須要及時(shí)改善，該嚴(yán)肅的時(shí)候就要嚴(yán)肅。
2。社團(tuán)內(nèi)部的分工還有待改善。有時(shí)覺得一些任務(wù)下來，不明白要怎樣分配下去。有些又因?yàn)闀r(shí)間趕，都是我們這幾個(gè)人在做。
3。溝通交流不足。也許是因?yàn)槲也皇且粋�(gè)善于溝通交流的人吧，異常是對(duì)于一些不熟悉的人，感覺和他們的共鳴很少。與指導(dǎo)教師的交流都比較少。
二、優(yōu)點(diǎn)
下頭，我主要是從社團(tuán)活動(dòng)方面來總結(jié)一下。對(duì)于社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)，部長(zhǎng)們和社員都認(rèn)真策劃;并且利用各種宣傳渠道，做好宣傳;根據(jù)策劃，做好相關(guān)準(zhǔn)備。雖然到的人不多，但我們都盡力了。大家在這一年來都很認(rèn)真的完成自我負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，雖然有些不夠及時(shí)。這些體現(xiàn)了他們的工作態(tài)度和熱情，也相信他們都學(xué)會(huì)了很多東西。
1。積極配合開展各項(xiàng)活動(dòng)。在大家的共同努力之下，我們?nèi)〉靡粋�(gè)又一個(gè)的勝利;
2。進(jìn)一步對(duì)社團(tuán)的章程，管理規(guī)章制度及評(píng)優(yōu)制度進(jìn)行完善;
3。進(jìn)取溝通交流，互相合作，為社員解答疑惑;
4。各部門工作的得到進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí);
5。社團(tuán)招新工作。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期，總的來說招的新人還是挺不錯(cuò)的進(jìn)取，活躍，上進(jìn);
6。與前任的師兄師姐加強(qiáng)聯(lián)系，從他們那里取經(jīng)。
7。本次參加換屆的候選人都很優(yōu)秀，真的很難取舍。而我也很滿意此次換屆的結(jié)果
三、一些提議
1。針對(duì)于社員溝通不夠，導(dǎo)致社員參加活動(dòng)進(jìn)取性不高的`現(xiàn)象，我們能夠多舉行交流會(huì)，社團(tuán)會(huì)議等，增加彼此相識(shí)的機(jī)會(huì)。了解社員的生日，送上祝福。
2。繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)。包括各部門工作職能的細(xì)分和明確。并根據(jù)各部門特色，細(xì)化其任務(wù)，也為以后分社的宣傳和建設(shè)打下基礎(chǔ)，做好鋪墊。如:宣傳部在進(jìn)行Q群和博客的更新和管理，方便在以后工作中的宣傳和介紹。
3。加強(qiáng)和指導(dǎo)教師的溝通和交流。就活動(dòng)的開展和計(jì)劃主動(dòng)咨詢聽取教師的意見，期望取得教師的進(jìn)一步支持。
4。策劃一些與社團(tuán)性質(zhì)相符的活動(dòng)，經(jīng)過活動(dòng)的策劃和開展，提高社員的進(jìn)取性，也加大社員對(duì)社團(tuán)的了解和支持。
5。加強(qiáng)和社團(tuán)，學(xué)生會(huì)等的合作。可和其他社團(tuán)一齊舉辦活動(dòng)，加強(qiáng)彼此的交流，也使各自的社員獲益。
讓我們一齊繼續(xù)努力，相信新一屆的社團(tuán)負(fù)責(zé)人們會(huì)把啟航社建設(shè)得更加好，發(fā)展得更加強(qiáng)壯，加油!
個(gè)人年度工作總結(jié)9
1、負(fù)責(zé)淘寶店展、網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì)，圖片處理，要求對(duì)戶外用品有一定敏感度，用簡(jiǎn)介文案表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn);
2、熟習(xí)網(wǎng)頁焦點(diǎn)理論，對(duì)網(wǎng)頁布局有豐富經(jīng)驗(yàn);對(duì)色采敏感，處理各種視覺沖突;
3、負(fù)責(zé)每款商品的設(shè)計(jì)和美化，包括拍照及圖片修改和制作、動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)廣告條等的設(shè)計(jì)，商品展現(xiàn)模板設(shè)計(jì)，平常產(chǎn)品維護(hù)、調(diào)劑、美化;
4、獨(dú)立完成淘寶店展的主頁美化，制作促銷、描寫模板，根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對(duì)拍攝后的產(chǎn)品圖進(jìn)行校色、美化處理;
5、站在用戶角度往思考，進(jìn)步網(wǎng)站的可用性，優(yōu)化設(shè)計(jì);發(fā)掘消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和點(diǎn)擊需求;
6、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作;
作為下屬，嚴(yán)格紀(jì)律，遵守公司制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱忱主動(dòng)全身心腸投進(jìn)到自己的工作當(dāng)中往，不驕不躁，高質(zhì)、高效的完本錢職工作。盡對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，前仆后繼，盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
美工個(gè)人年度工作總結(jié)7
一、 努力脫離模仿，做原創(chuàng)設(shè)計(jì)：
自從接觸網(wǎng)站廣告圖制作以來， 我一直都是跟著**的思想走的， 每天他安排的某些任務(wù)， 我都會(huì)按時(shí)的完成，每個(gè)任務(wù)都是跟著**的想法和他想要的風(fēng)格再憑著自己的感覺來完成 的，本來以為這樣就完事了，自己從未認(rèn)真思考過，這樣做的風(fēng)格適合嗎?做設(shè)計(jì)的我怎么 能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。
我試著按自己的想 法來做， 但最后還是被要求去模仿別人的來做了， 怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好 呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí)，得到 靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，以致最終能夠自信大膽的喊 出“我們一直被模仿，但從未被超越”!
二、 產(chǎn)品圖片問題：
每周例會(huì)，總會(huì)提到的問題：產(chǎn)品問題。產(chǎn)品的圖片問題，第一天面試的時(shí)候，鄒總就 跟我說了，寶貝圖片比起麥包包的最大的問題，圖片太灰了，這問題一直難以解決。我個(gè)人 覺得，要圖 p 得好，首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位，我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之 前是好了一點(diǎn)，之前的有些曝光過度，現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光，我總覺得我們的包包拍得太 亮了，雖然我們是“亮包包”，但也不至于這樣，由于包包拍得太亮了，所以 ps 再怎么調(diào) 也調(diào)不出真實(shí)質(zhì)感來。還有一些 p 圖的細(xì)節(jié)問題，現(xiàn)在美工就啊文和歡歡，有時(shí)候我都會(huì)欣 賞一下他們 p 的圖，做得好的`我會(huì)夸夸他們，但哪些地方做得不夠到位，我會(huì)很直接跟他們 說這樣的不好，建議指導(dǎo)他們應(yīng)該怎么做效果才好。
三、 模特圖問題：
現(xiàn)在商城的整體設(shè)計(jì)效果大概都已經(jīng)成形了， 整體來說感覺還是不錯(cuò)的， 有個(gè)問題特別 要指出，就是模特圖的問題，現(xiàn)在網(wǎng)站上包包的正面圖占了首頁的大大部分，而模特圖就只 有那么零丁幾個(gè)。以我個(gè)人網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣來說，我要想買一個(gè)商品，肯定要想看到自己使用時(shí)候 的效果的，畢竟網(wǎng)上的東西都是虛擬的，只是簡(jiǎn)單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的，肯 定不足以引起我的購(gòu)買欲望的。
因此我覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。
我們賣包包的， 除了做好廣告圖之外， 模特展示圖都是很重要的， 有模特就能更好地展示出包包不同角度的 效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買家一個(gè)想象的空間，看著模特圖想象 著如果是自己背上身是如何的效果呢， 從而使買家對(duì)商品的信心更加踏實(shí)了。
近幾個(gè)月的包 包都是沒有拍模特圖的，之前的就有，但是，之前的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背 景太花太亂了，個(gè)人建議拍模特圖應(yīng)該找沒背景來做背景，我們不是拍風(fēng)景，不是拍模特， 我們是要拍包包，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓包包更突出，一目了然。如果以后 再拍模特圖的話我覺得應(yīng)該這樣會(huì)好點(diǎn)， 還有模特的動(dòng)作姿勢(shì)可以再夸張點(diǎn)， 這樣出來的效 果應(yīng)該相當(dāng)不錯(cuò)的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
四、 即將結(jié)束的試用期：
還有一個(gè)月，我的試用期就要結(jié)束了。這一年學(xué)到的東西可多了，與同事之間建立的 感情也越來越深了，如果可以通過試用期，以及條件可以接受的話，我愿意繼續(xù)努力為這大家 庭做貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)10
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的`好評(píng)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)鍛煉
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)。
二、工作上，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力
工作中，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。通過工作，使我認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
個(gè)人年度工作總結(jié)11
不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去，時(shí)間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長(zhǎng)中；時(shí)間的流逝讓人感覺到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了；時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況！現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步！
個(gè)人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里，我都會(huì)認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經(jīng)過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體，一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習(xí)！
一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識(shí)字、英語、整合、分級(jí)閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點(diǎn)緊張，不過，通過我的不恥下問以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識(shí)理解，我自己感覺到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受，學(xué)識(shí)知識(shí)還可以的！有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子！總結(jié)開心中！開心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語成績(jī)是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會(huì)在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機(jī)中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請(qǐng)教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高；其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動(dòng)，因?yàn)轶w質(zhì)比較弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識(shí)，實(shí)踐起來還是有點(diǎn)難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請(qǐng)教，嘻嘻，對(duì)于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺得有點(diǎn)滿意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對(duì)得起可愛的小朋友！
二、俗語說，幼兒是那么的可愛、那么的天真、那么的稚氣，他們就是我們祖國(guó)未來的花朵，說到花朵，就想起我們自己小時(shí)候，老師們也是用那種熱誠(chéng)的心來教育我們，為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國(guó)的花朵而努力，所以，寫到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發(fā)，所以，不知不覺的想到以前老師的苦心，而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者，我自己也嚴(yán)格的要求自己，無論幼兒學(xué)的怎么樣，都應(yīng)該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展，使得幼兒能在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)、能在開心的時(shí)光掌握最基本的`對(duì)大自然的認(rèn)識(shí)、能讓幼兒在健康長(zhǎng)身體的過程中認(rèn)識(shí)不同的中國(guó)文字……
三、幼兒處于長(zhǎng)身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對(duì)待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險(xiǎn)事情，值得欣慰！
與家長(zhǎng)共同教育：家長(zhǎng)，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長(zhǎng)，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長(zhǎng)，為此，我每月都會(huì)在家園聯(lián)系手冊(cè)里面認(rèn)真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長(zhǎng)共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺得我的付出沒有白費(fèi)！雯雯，她本來是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級(jí)時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過我和家長(zhǎng)的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長(zhǎng)也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了！
很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比較好！自己也覺得在不斷的進(jìn)步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜耍疫�會(huì)繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識(shí)，為祖國(guó)未來的花朵而努力！
個(gè)人年度工作總結(jié)12
20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹X廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播之聲、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
一、有待解決的主要問題
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)）
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的'執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“X”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
個(gè)人年度工作總結(jié)13
20xx年x月初，本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了x，走上總經(jīng)理秘書崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說：無論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在x工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下總結(jié)：
1、工作概述
任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
2、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī)
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：
1）、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2）、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3）、組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4）、及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5）、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6）、圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7）、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8）、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
3、在工作上也取得的成績(jī)
1）、針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2）、針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《x》，并完成了對(duì)各部門《x》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的'良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3）、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《x辦法》。
4）、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《x辦法》。
5）、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
4、遵章守紀(jì)情況
1）、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2）、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
5、個(gè)人存在的不足
一年來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1）、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2）、在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
6、未來工作展望及設(shè)想
1）、通過一年時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。
2）、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。通過觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
個(gè)人年度工作總結(jié)14
根據(jù)公司的發(fā)展及20xx年的整體業(yè)務(wù)傾向，為配合公司全面推行目標(biāo)管理，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照公司xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本部門xx年工作情況為基礎(chǔ)，特制訂出xx年度工作總體工作計(jì)劃范本。現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。
年度工作總結(jié)與計(jì)劃
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，不斷成長(zhǎng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，在工作方面邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下為本人對(duì)20xx年度人事工作的看法及對(duì)其他方面工作的總結(jié)：
一、日常人事相關(guān)工作。我自月份開始管理人事方面工作，除了規(guī)范人事相關(guān)流
程、制訂相關(guān)表格，嚴(yán)格按制度管理外，于月份進(jìn)行了一次較大規(guī)模的招聘工作，安排一期、二期的培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)公司制度、合同法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)工作，在旺季為分行充實(shí)了人員，也進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的專業(yè)素質(zhì)。另外，我努力為公司創(chuàng)造“能者上，庸者下”、“獎(jiǎng)勤罰懶”的工作機(jī)制，組織了“經(jīng)理助理競(jìng)選活動(dòng)”，提拔兩名經(jīng)理助理協(xié)助分行經(jīng)理開展日常工作，并對(duì)業(yè)績(jī)好、服務(wù)好的員工進(jìn)行精神上和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)比較優(yōu)秀的員工有針對(duì)性的提出改進(jìn)之處，通過綜合考核可以直接晉級(jí)，激發(fā)員工的積極性，為員工提供了較大的發(fā)展空間。
除了日常人事工作外，20xx年人事工作主要問題有以下幾點(diǎn)：
1、績(jī)效考核制度的制訂及執(zhí)行。三月份開始起草試行績(jī)效考核制度，經(jīng)過中途的
不斷修正，制度和執(zhí)行過程都得到了改善，每個(gè)月度及季度的考核確實(shí)使一些優(yōu)秀的員工得到了晉升,但是整體來看感覺對(duì)于大部分人只是例行公式,沒有起到很好的激勵(lì)作用。
主要原因是意識(shí)不夠，大家都認(rèn)為像我們這樣的公司，規(guī)模較小，且人員以業(yè)務(wù)員為主，主要應(yīng)該是看業(yè)績(jī)，而不是在日常工作上做文章，另外就是對(duì)考核結(jié)果不看重。
2、人員流動(dòng)比較頻繁，人事變動(dòng)較大(附xx年人員動(dòng)態(tài)表)。根據(jù)20xx年人員動(dòng)態(tài)表統(tǒng)計(jì)，公司現(xiàn)有員工24人，20xx年整年入職人數(shù)28人，離職人數(shù)達(dá)到33人，比20xx年員工總?cè)藬?shù)減少了5人，員工留用率為0，另外20xx年的人事變動(dòng)較大，其中有4位二手部的分行經(jīng)理、2位人事部經(jīng)理、位賓館經(jīng)理離職，給公司管理層造成壓力，公司決策的執(zhí)行出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。雖然公司的性質(zhì)比較特殊，業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)頻繁也是常態(tài)，但是根據(jù)人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看也不免讓人擔(dān)憂，公司的招聘、培訓(xùn)成本將得不到回報(bào)，人員專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)等得不到提高，同時(shí)，人員流動(dòng)頻繁給公司的'發(fā)展造成不良影響。
分析原因主要有兩點(diǎn)：
①對(duì)新進(jìn)員工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)很多新進(jìn)員工反映，剛進(jìn)來公司的時(shí)候因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)不熟，很難上手，在懵懂之中找不到努力的方向，這樣很大部分員工找不到歸屬感，從而選擇放棄這份工作。另外，新員工得不到系統(tǒng)的培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)跟進(jìn)過程中成交率低，業(yè)績(jī)跟不上，也容易造成員工心浮氣燥;
②工資福利方面不是特別理想。從三亞的勞動(dòng)力用工市場(chǎng)來看，大部分的單位都給員工提供工作餐及員工宿舍，解決了外來務(wù)工人員的后顧之憂，但是我公司卻沒有這種福利，工資方面也和其他公司不相上下，這樣我們就沒有優(yōu)勢(shì)了;
3、勞動(dòng)糾紛。由于公司建立時(shí)間并不長(zhǎng)，以往的制度還有很多欠缺的地方，存在或
多或少的漏洞，人事制度在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，一些問題得不到妥善解決，造成楊巖、熊勤勞動(dòng)糾紛，浪費(fèi)公司的財(cái)力、人力。20xx年迎來新勞動(dòng)合同法的執(zhí)行，勢(shì)必對(duì)公司造成一定影響，在合同和制度上也存在很多需要修改的地方，20xx年底準(zhǔn)備工作也極其重要。
二、另外由于本人在20xx年工作崗位的變動(dòng)，所以工作內(nèi)容也有些許變動(dòng)，現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
1、綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。由于我公司業(yè)務(wù)的特殊性，雖然作為辦公室助理，也必須
對(duì)二手房交易相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有所了解，在實(shí)際工作中，我都刻意加強(qiáng)這方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并積極主動(dòng)的對(duì)客戶咨詢或來訪進(jìn)行解答與接待，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)做單，不僅加強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，也為公司帶來了收益。另一方面，為了更好的做好工作，我積極了解房地產(chǎn)相關(guān)法律知識(shí)、投訴案例分析處理、人事相關(guān)知識(shí)等。
2、當(dāng)好助手。根據(jù)辦公室分工，我主要是負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理日常工作，起草總經(jīng)辦各類文檔，上傳下達(dá)公司信息，公司內(nèi)部文件管理等。在工作當(dāng)中，我積極為公司出謀劃策，提出具體化建議并起草發(fā)文，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程;及時(shí)傳達(dá)公司命令并反饋員工動(dòng)向，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系;審核分行合同、成交報(bào)告，對(duì)資料不齊全或?qū)徍瞬贿^關(guān)的成交報(bào)告及時(shí)交還分行經(jīng)理處理，避免糾紛隱患;協(xié)助分行經(jīng)理擬訂、修改自打合同，對(duì)分行的合同進(jìn)行審核;協(xié)助解決各類糾紛;公司印章的管理工作，對(duì)用章文件進(jìn)行審核及備案等。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足的地方，特別是第一次主管人事工作，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，在即將到來的xx年，還有很多需要改進(jìn)和努力的地方，需要在績(jī)效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。
個(gè)人年度工作總結(jié)15
眼里無終點(diǎn)，心中沒地牢；奮力揚(yáng)鐵蹄，回首萬里遙。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會(huì)會(huì)議精神的指導(dǎo)下，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實(shí)自身職責(zé)，推動(dòng)上游工作拉動(dòng)下游工作，思想覺悟有了一定的高度。
工作履職情況
制定了工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)與工作策略，依靠職工手冊(cè)的各項(xiàng)管理制度，做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下：
1、代表單位參與慰問生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動(dòng)。
2、協(xié)助開展職工健身活動(dòng)做廣場(chǎng)健身操，蘭球隊(duì)訓(xùn)練，迎國(guó)慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動(dòng)中，把自己擺進(jìn)去，以開展批評(píng)產(chǎn)生的反作用力的方式，從而接受同事的批評(píng)，得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學(xué)習(xí)體會(huì)。
4、制作了提升職工主人翁意識(shí)的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學(xué)習(xí)。
5、積極主動(dòng)踐行工會(huì)章程，克服困難推動(dòng)職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作，對(duì)財(cái)務(wù)不規(guī)范的地方，對(duì)推動(dòng)財(cái)務(wù)適當(dāng)公開，決策科學(xué)，提出了個(gè)人的`意見。
6、維護(hù)管理制度的穩(wěn)定性與嚴(yán)肅性做出了努力，對(duì)馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進(jìn)行了溝通說明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學(xué)齡前兒童接種情況入戶摸底調(diào)查，及入托兒童查驗(yàn)證工作。并向有關(guān)方面匯報(bào)了調(diào)查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動(dòng)。
8、在市委黨校學(xué)習(xí)期間積極參加各項(xiàng)健康，提升能力的鍛煉活動(dòng)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。
9、對(duì)單位職工要求根據(jù)政策補(bǔ)發(fā)工資的情況，有理有據(jù)，有節(jié)適度地向管理層表達(dá)了工會(huì)人員觀點(diǎn)與要求。以維護(hù)職工利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境，與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通以至于爭(zhēng)論，在單位QQ群里適度地進(jìn)行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。
存在的不足
在開展工作的過程中，工作作風(fēng)過于剛性，在影響力不夠的時(shí)候，推動(dòng)工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭(zhēng)取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的履職能力，增強(qiáng)與人協(xié)作與號(hào)召能力。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究的實(shí)踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動(dòng)性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實(shí)好自己的工作。
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