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電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-01-28 16:32:20 銷(xiāo)售我要投稿

【熱門(mén)】電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

【熱門(mén)】電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷(xiāo)售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式；

　　2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控，制定可執(zhí)行的銷(xiāo)售計(jì)劃，確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

　　3、對(duì)于潛在客戶的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo)；

　　4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的'培訓(xùn)能力，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn)；

　　5、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，善于激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；

　　6、完成部門(mén)員工的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作；

　　7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進(jìn)意向客戶的`電話回訪工作；

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃，制定電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)月度、季度績(jī)效考核制度，形成相應(yīng)的銷(xiāo)售策略，并確保有效執(zhí)行，完成公司指定的銷(xiāo)售計(jì)劃；

　　2、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行招募甄選、輔導(dǎo)管理，培訓(xùn)等；

　　3、具有大型電銷(xiāo)中心的'管理經(jīng)驗(yàn)，具有培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)為佳；

　　4、負(fù)責(zé)處理本組在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享；

　　5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)情況，處理工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題；

　　招聘要求：

　　1、有2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　2、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進(jìn)取，注重績(jī)效；

　　3、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機(jī)智的處事能力

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷(xiāo)管理的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范的建立；

　　2、負(fù)責(zé)組織電話營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與實(shí)施，有營(yíng)銷(xiāo)拓展能力尤佳；

　　3、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)中心的運(yùn)營(yíng)與管理；

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)每月的KPI考核；

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)工作的.監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；

　　6、負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作；

　　7、負(fù)責(zé)下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并定期進(jìn)行檢查、考核與反饋；

　　8、負(fù)責(zé)做好對(duì)下屬人員的管理；

　　9、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　銀行客戶經(jīng)理/銷(xiāo)售/電話銷(xiāo)售深圳順成財(cái)富投資管理有限公司深圳順成財(cái)富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司崗位職責(zé):

　　1、以專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶的'開(kāi)拓與維護(hù),客戶資料的及時(shí)更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足客戶的個(gè)性化理財(cái)需要;

　　4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬(wàn)-800萬(wàn)業(yè)績(jī)。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、年齡 23 歲(含)以上;

　　3、三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富,信托,私募,保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);

　　4、最低具備基金從業(yè)資格證(沒(méi)有的話入司半年內(nèi)考過(guò)也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書(shū),CIIA 證書(shū)5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷(xiāo)售相關(guān)企業(yè)管理課程；

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的'最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　5、課程內(nèi)容均與團(tuán)隊(duì)管理/公司運(yùn)營(yíng)/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容

　　任職資格：

　　1、18—28歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，應(yīng)屆生亦可！

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)客服電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)售方案擬定，話術(shù)編寫(xiě)及設(shè)計(jì)，輸出可復(fù)制、可控的話術(shù)方案，使轉(zhuǎn)化率有效提升;

　　2、負(fù)責(zé)與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)進(jìn)對(duì)接，并對(duì)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)初步分析;

　　3、負(fù)責(zé)從電銷(xiāo)方案制定到落地的全盤(pán)工作，可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識(shí)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化迭代;

　　5、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)坐席團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、電銷(xiāo)技巧、話術(shù)實(shí)操與演練等培訓(xùn)。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡25-40歲;

　　2、有三年以上電銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，二年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、有制定不同場(chǎng)景銷(xiāo)售方案能力，有陌拜外呼項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn);

　　4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　能力要求:

　　1、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力及銷(xiāo)售方案設(shè)計(jì)能力;

　　2、態(tài)度端正，具有良好的'溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，思路敏捷，有較強(qiáng)的自信心與責(zé)任心;

　　3、工作態(tài)度積極，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、制訂公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和市場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品客戶群的建設(shè)和規(guī)劃，制訂客戶關(guān)系管理制度。

　　3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃實(shí)施，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

　　4、主持制訂、修訂銷(xiāo)售部工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

　　5、制訂銷(xiāo)售部年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項(xiàng)目銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

　　7、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的`工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。

　　任職條件:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上銷(xiāo)售或3年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，對(duì)業(yè)務(wù)電話推廣和團(tuán)隊(duì)建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。

　　3、對(duì)家族類(lèi)產(chǎn)品有相關(guān)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　電話銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　崗位要求:

　　1、通過(guò)電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;

　　3、組建和管理電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;

　　4、有效判斷客戶的'IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會(huì),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售、售前、立項(xiàng)過(guò)程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項(xiàng)目銷(xiāo)售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

　　3、在電話銷(xiāo)售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

　　5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求，掌握本公司培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品的特性。

　　2、搜集整理全國(guó)政務(wù)系統(tǒng)資源，開(kāi)發(fā)建立合作。

　　3、關(guān)注咨詢項(xiàng)目交付情況，加強(qiáng)客戶維護(hù)。

　　4、做好客戶信息的更新整理。

　　5、打造優(yōu)秀的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

　　人員要求：

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯清晰，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)；

　　2、積極、自信，有強(qiáng)烈的成功欲望；

　　3、熱愛(ài)電話銷(xiāo)售，具備良好的抗壓性；

　　4、良好的'學(xué)習(xí)能力，致力于成為專(zhuān)家式的咨詢顧問(wèn)。

　　5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)。

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI；

　　2、制定可行的'銷(xiāo)售政策，監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培養(yǎng)各梯隊(duì)人才；

　　4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo)；

　　5、完成電話營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，分析電話營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)；

　　6、定期根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行工作總結(jié)；

　　7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。

　　任職資格

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷（有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者要求可略低）；

　　2、三年以上大型工程項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)及具備二年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　4、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；

　　5、良好的談判技巧；

　　6、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

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　　1、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的`語(yǔ)言和工作。

　　6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　8、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)，了解客戶信息來(lái)源，對(duì)客戶提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

電話銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　電話銷(xiāo)售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目及計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對(duì)廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

　　電話銷(xiāo)售經(jīng)理5人

　　工作職責(zé):對(duì)公司提供的客戶進(jìn)行維護(hù),跟進(jìn);

　　開(kāi)發(fā)新客戶;

　　并保證合同按時(shí)按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達(dá)到客戶滿意;

　　合同的回款跟進(jìn);

　　部門(mén)間的`合作進(jìn)取;

　　帶領(lǐng)本部門(mén)員工共同進(jìn)取,達(dá)成任務(wù);

　　培訓(xùn)新員工;做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　制定本部門(mén)年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同完成。