電話銷售經(jīng)理崗位職責【薦】

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的電話銷售經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。

電話銷售經(jīng)理崗位職責1

　　銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責:

　　1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

　　2、負責客戶的.開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

　　4、目標任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,金融經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 年齡 23 歲(含)以上;

　　3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗;

　　4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售經(jīng)理崗位職責2

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現(xiàn);

　　3、對于潛在客戶的`開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務(wù)指標;

　　4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設(shè)、團隊費用管理等日常管理工作;

　　7、關(guān)注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務(wù)能力。

電話銷售經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責不斷優(yōu)化、更新并維護公司目標客戶聯(lián)系名單;

　　2、針對目標客戶名單進行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業(yè)機會;

　　3、在客戶跟進的`過程中，負責挖掘客戶痛點，推介公司產(chǎn)品、方案價值，同時獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關(guān)系;

　　4、能夠收集并動態(tài)更新行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、方案等相關(guān)信息;

　　5、達成公司設(shè)定的考核指標;

　　崗位要求：

　　1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉SaaS軟件者優(yōu)先;熟悉金融行業(yè)者優(yōu)先;

　　2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;

　　4、具備較好的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

電話銷售經(jīng)理崗位職責4

　　1. 負責已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

　　2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

　　3 .負責團隊業(yè)績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

　　4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢解答的'資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;

　　5. 完成公司下達的其它任務(wù)。

電話銷售經(jīng)理崗位職責5

　　1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

　　2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;

　　4、制定先關(guān)工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

　　5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);

　　6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);

　　7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

電話銷售經(jīng)理崗位職責6

　　1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;

　　2、跟進意向客戶的電話回訪工作;

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作;

　　4、負責客戶的.談判簽約;

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

電話銷售經(jīng)理崗位職責7

　　1、負責帶領(lǐng)團隊完成各階段運營指標;

　　2、制定有效的銷售計劃，跟進實施，定期總結(jié)提升;

　　3、熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)和知識，不斷提煉有效產(chǎn)品和賣點，制定業(yè)務(wù)推廣方向;

　　4、提升團隊內(nèi)各管理崗位和基層人員業(yè)務(wù)能力，加強員工培訓，提升人員素質(zhì)和業(yè)績;

　　5、負責日常團隊管理，協(xié)同內(nèi)勤團隊做好電話質(zhì)檢和投訴處理工作，降低不合格概率。

　　6、提煉運營數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為支撐，反饋運營和團隊中的問題，不斷提升;

電話銷售經(jīng)理崗位職責8

　　職責：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關(guān)企業(yè)管理課程;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、課程內(nèi)容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容

　　任職資格：

　　1、18-28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的`應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，應(yīng)屆生亦可!

電話銷售經(jīng)理崗位職責9

　　職責描述：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、口齒清晰，普通話標準，語音富有感染力；

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的`工作壓力；

　　6、有一年以上銷售經(jīng)驗，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

電話銷售經(jīng)理崗位職責10

　　1、18--28周歲、學歷、性別及專業(yè)不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。

　　2、較強的親和力和感染力、主動學習意識強、具備良好的服務(wù)意識。

　　3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、并能承受較大的工作壓力。

　　4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品，完成一定的銷售任務(wù);

　　5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利;

　　6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的`協(xié)調(diào)能力;

　　7、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，有較強服務(wù)意識;

　　8、具有敬業(yè)精神，有強烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰(zhàn);

　　9、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識及團隊精神。

電話銷售經(jīng)理崗位職責11

　　工作內(nèi)容：

　　1.帶領(lǐng)電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶;

　　2.使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;

　　3.做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　4.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　5. 認真傾聽客戶的'意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

　　6. 對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

　　7. 帶領(lǐng)團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

　　8.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2.對銷售工作有較高的熱情;

　　3.具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5.有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。

電話銷售經(jīng)理崗位職責12

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的`方式達成與客戶的基本合作意向;

　　2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展;

　　3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案;

　　4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標;

　　5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領(lǐng)導完成臨時性工作。

電話銷售經(jīng)理崗位職責13

　　崗位職責：

　　1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效執(zhí)行，完成公司指定的銷售計劃;

　　2.能夠帶領(lǐng)團隊經(jīng)理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等;

　　3.具有大型電銷中心的.管理經(jīng)驗，具有培訓行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗為佳;

　　4.負責處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題，并及時進行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗分享;

　　5.定期向上級匯報團隊情況，處理工作中遇見的問題;

　　招聘要求：

　　1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2、能承擔工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進取，注重績效;

　　3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機智的處事能力

電話銷售經(jīng)理崗位職責14

　　崗位要求:

　　1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務(wù)的落實和完成;

　　3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;

　　3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

　　4、 有較強的.執(zhí)行能力及培訓能力;

　　5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷售經(jīng)理崗位職責15

　　職責：

　　1.負責整個營銷團隊的管理和運營工作，包括團隊組建、運營;

　　2.負責營銷團隊的工作規(guī)劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導與培訓;

　　3.根據(jù)部門業(yè)績目標，對本團隊全體成員進行目標分解，帶領(lǐng)團隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標;

　　4.輔導電話銷售針對重點客戶進行方案制定;

　　5.有效激勵團隊成員，宣導企業(yè)文化，增強團隊凝聚力;

　　6.領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.專科以上學歷，金融、營銷、管理類相關(guān)專業(yè); 如果有團隊，也可以帶團隊入職;

　　2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;

　　3.具備敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　4.具備強有力的.自律和自我驅(qū)動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

　　5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

　　6.善于激勵下屬，善于打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。

　　7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

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