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銷售分公司銷售管理制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的銷售分公司銷售管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售分公司銷售管理制度1
甲方:_________
乙方:_________
本協(xié)議約定項(xiàng)目位于_________
號(hào)(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè)),項(xiàng)目性質(zhì)為住宅及商業(yè),建筑用地面積約為_(kāi)________萬(wàn)平方米,總建筑面積約____________萬(wàn)平方米(其中公寓及商業(yè)用房的建筑面積以最終規(guī)劃設(shè)計(jì)為準(zhǔn))。本項(xiàng)目由====投資開(kāi)發(fā),為進(jìn)一步發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展的原則,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,一致同意簽署本“房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售代理合同”(以下簡(jiǎn)稱本合同)。
第一條:甲方同意于__________年______月________日起正式委托乙方為_(kāi)_______________________項(xiàng)目的獨(dú)家全權(quán)銷售代理單位,委托期限一年。代理期從本項(xiàng)目滿足銷售條件(見(jiàn)本協(xié)議第二條第一款)并且甲方取得預(yù)售許可證及開(kāi)盤(pán)廣告刊登之日起計(jì),開(kāi)盤(pán)廣告刊登之日不得遲于取得預(yù)售許可證5日之內(nèi),特殊情況確需調(diào)整的須經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可)。
第二條:甲方的責(zé)任及權(quán)利
01、負(fù)責(zé)保證本項(xiàng)目銷售的合法性,申辦有關(guān)租售之法律程序,同時(shí)向乙方提供有關(guān)本項(xiàng)目銷售之法律批文副本資料,包括:
A.市商品房預(yù)/銷售許可證;
B.發(fā)展商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
C.小區(qū)總平面圖、各樓層平面圖、房屋立面圖、鳥(niǎo)瞰圖、室內(nèi)廚衛(wèi)設(shè)施表、裝修裝配標(biāo)準(zhǔn)(含家具配置圖及效果圖)。
D.市樓盤(pán)銷售窗口表;
E.商品房預(yù)/銷售合同、房屋訂購(gòu)書(shū);
F.與銀行簽訂的按揭協(xié)議。
G.上述證照、資料須經(jīng)乙方確認(rèn)無(wú)誤并加注“銷售專用”字樣后蓋章。
02、全權(quán)委托乙方安排本項(xiàng)目銷售的廣告宣傳推廣工作,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售過(guò)程中的有關(guān)成本費(fèi)用,其中包括:
(1)各種廣告、宣傳及有關(guān)銷售資料之設(shè)計(jì)、編輯、制作、派發(fā)及發(fā)布費(fèi)用;
(2)與本項(xiàng)目銷售直接相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研、客戶座談等費(fèi)用;
(3)售樓處、展銷會(huì)場(chǎng)地及有關(guān)設(shè)備的設(shè)計(jì)、建設(shè)、裝修、租用、布置等一切費(fèi)用;
(4)提供電話、空調(diào)、復(fù)印、傳真、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備;
(5)有關(guān)銷售促銷活動(dòng)費(fèi)用。
上述費(fèi)用乙方均需事先提出預(yù)算并經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可發(fā)生。
02、根據(jù)乙方的`建議負(fù)責(zé)確定本項(xiàng)目銷售進(jìn)度、銷售報(bào)價(jià)、付款方式、按揭辦理、物業(yè)管理內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
03、甲方選派工作人員負(fù)責(zé)與認(rèn)購(gòu)者簽定《商品房銷售合同》,并負(fù)責(zé)接受客戶各
類房款、契約蓋章、客戶催款、銀行按揭、產(chǎn)權(quán)辦理等工作。所有房款及定金須由甲方專門(mén)負(fù)責(zé)收取,甲方人員必須配合乙方銷售工作,且必須與乙方在售樓處的員工上下班時(shí)間一致。
05、提供租售所需契約空白文本等,配合乙方租售,并在乙方工作人員陪同客戶看房時(shí)提供幫助。
06、按本協(xié)議的約定向乙方支付銷售代理的溢價(jià)分成、傭金。
第三條:乙方責(zé)任
01、在本項(xiàng)目的銷售代理過(guò)程中必須遵守中華人民共和國(guó)、省及市的有關(guān)法規(guī),不損害甲方品牌形象。
02、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目的銷售工作進(jìn)行總體策劃,包括銷售價(jià)格定位、付款方式設(shè)計(jì)、銷售對(duì)象、時(shí)間、付款方式及各種租售渠道等。
03、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)組建售樓班子,負(fù)責(zé)本案的現(xiàn)場(chǎng)銷控,本部設(shè)立項(xiàng)目專案組負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息分析、銷售跟蹤、巡視及督導(dǎo)。
04、負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)督制作與銷售有關(guān)的售樓書(shū)、推廣宣傳單、展覽板、認(rèn)購(gòu)書(shū)、認(rèn)購(gòu)須知及其它一切有關(guān)銷售之資料,以及有關(guān)的報(bào)刊、電視及電臺(tái)等媒體廣告的設(shè)計(jì)及制作工作。
05、各種銷售宣傳推廣的計(jì)劃及費(fèi)用均需甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施。
06、承擔(dān)銷售人員的工資、獎(jiǎng)金、福利及交通等費(fèi)用。
07、代表甲方以甲方名義簽本項(xiàng)目之銷售認(rèn)購(gòu)書(shū),協(xié)助甲方統(tǒng)一收取認(rèn)購(gòu)者臨時(shí)定金。
08、安排有關(guān)之售后跟進(jìn),如協(xié)助甲方客戶催款、提交詳細(xì)之租售報(bào)告、客戶統(tǒng)計(jì)分析、媒介分析、策劃及銷售方面之檢討分析報(bào)告。
第四條:銷售價(jià)格及傭金事宜
01、項(xiàng)目銷售價(jià)格
雙方約定本項(xiàng)目銷售均價(jià)為_(kāi)________元/平米,以此基準(zhǔn)價(jià)格為基礎(chǔ),經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn),根據(jù)幢差、樓層、朝向等做成一房一價(jià)表,作為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具有同等法律效力,乙方銷售底價(jià)必須達(dá)到此價(jià)格表標(biāo)準(zhǔn)。
02、銷售完成時(shí)間
雙方約定本項(xiàng)目的銷售完成時(shí)間為_(kāi)___個(gè)月,乙方須在此時(shí)間段內(nèi)完成對(duì)本項(xiàng)目的全部銷售。
03、固定代理傭金
甲方同意在委托期內(nèi)委托乙方代理銷售的本項(xiàng)目在達(dá)到上一條規(guī)定的銷售價(jià)格實(shí)現(xiàn)銷售時(shí),甲方按實(shí)際銷售回款額的百分之一點(diǎn)五(1.5%)給予乙方作為銷售代理傭金。
04、溢價(jià)提成
以一房一價(jià)價(jià)表為基礎(chǔ),實(shí)際成交價(jià)超出價(jià)格表以上的部分視做溢價(jià),溢價(jià)部分甲、乙雙方各得50%(百分之伍拾)。
05、結(jié)算方式
租售傭金結(jié)算方式為月結(jié),結(jié)付標(biāo)準(zhǔn)以客戶正式簽定購(gòu)房合同并已支付首期款,其中首付款的金額不得低于該房總房款的20%,每月最后一天為結(jié)算日,每月成交單位有關(guān)之代理傭金、溢價(jià)提成款甲方須于次月10日前付清予乙方,收到款項(xiàng)后乙方應(yīng)開(kāi)具有效發(fā)票。
06、若甲方于委托期內(nèi)自行銷售給買(mǎi)家,則該甲方自行租售之單位計(jì)算在乙方之租售業(yè)績(jī)之內(nèi),該部分之租售額按上述第四條第一款、第二款之傭金計(jì)算方法支付傭金予乙方。
06、如遇認(rèn)購(gòu)者簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)后違約,認(rèn)購(gòu)者所付定金歸乙方所有。
第五條、違約責(zé)任及合同終止
01、委托期的延續(xù)或終止須于委托期限完結(jié)前30天內(nèi)由甲、乙雙方代表書(shū)面決定。
02、如由甲方工程進(jìn)度、銷售手續(xù)等原因,造成乙方無(wú)法按時(shí)完成各項(xiàng)銷售工作,則乙方有權(quán)單方面終止合同,甲方應(yīng)按已實(shí)際達(dá)成的銷售無(wú)條件結(jié)付全部乙方應(yīng)得的傭金(含廣告費(fèi))、溢價(jià)提成,承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。如因甲方原因?qū)е驴蛻敉朔浚撎追课萑砸暈橐曳降拇順I(yè)績(jī)。
03、在本合同規(guī)定的委托期內(nèi),乙方完成本合同所指的銷售代理工作且甲、乙雙方之間結(jié)清一切代理費(fèi)用后,本合同終止。
04、若于本合同第一條規(guī)定的全程策劃代理期內(nèi),甲、乙雙方中任何一方違約,另一方可提前終止合同,并要求違約方支付違約金計(jì)人民幣拾萬(wàn)元整,并由違約方承擔(dān)由此引起的一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
05、若甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成并導(dǎo)致訴訟,則由本項(xiàng)目所在地法院解決有關(guān)司法管轄之問(wèn)題。
第六條、其它
01、本協(xié)議所涉及的項(xiàng)目案名及開(kāi)發(fā)商名稱(甲方)以最終正式文件為準(zhǔn)
02、本協(xié)議所涉及的項(xiàng)目數(shù)據(jù),以項(xiàng)目-最終的測(cè)估為準(zhǔn)并相應(yīng)調(diào)整。
03、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,具有同等法律約束力。
04、所有由乙方事先提出并經(jīng)甲方書(shū)面同意的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算表作為本合同的附件,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,與本合同具有同等法律效力。
05、合同內(nèi)容如有修改,經(jīng)雙方同意后,可另立補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。
06、本協(xié)議經(jīng)雙方簽署,即刻生效。
附件一:本項(xiàng)目可售房源表
附件二:本項(xiàng)目銷售計(jì)劃
附件三:項(xiàng)目房產(chǎn)銷售價(jià)格表
附件四:本項(xiàng)目宣傳推廣費(fèi)用預(yù)算表(分階段提供)
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人:_________
代表人:_________
地址_________
地址:_________
銷售分公司銷售管理制度2
甲方:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
乙方:_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎(chǔ)上,特訂立如下合同:
第一條資格、區(qū)域
1.甲方指定乙方為_(kāi)________產(chǎn)品“特約批銷商”。
2.乙方_________特約批銷區(qū)域:_________。
3.批發(fā)對(duì)象為:_________;
零售對(duì)象為:_________。
第二條雙方提供
4.甲方免費(fèi)提供:甲方直屬營(yíng)業(yè)廳內(nèi)長(zhǎng)一米以上的展銷柜臺(tái)一節(jié),供乙方展銷_________相關(guān)產(chǎn)品。
5.甲方免費(fèi)提供安全的倉(cāng)庫(kù),可存放_(tái)________相關(guān)產(chǎn)品、辦公設(shè)備;供乙方授權(quán)的員工存取_________相關(guān)產(chǎn)品及辦公用。
6.甲方向乙方提供甲方下屬經(jīng)銷商所享有的一切優(yōu)惠政策,包括_________話費(fèi)卡、各種優(yōu)惠套餐等。
7.乙方以其網(wǎng)上()的批發(fā)價(jià)格加上_________比例的.售后服務(wù)費(fèi)向甲方提供_________手機(jī)。乙方保證所提供的手機(jī)均為行貨。
8.乙方提供:市場(chǎng)部、售后部、營(yíng)銷部等相應(yīng)的人員;員工相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。員工必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī);遵從甲方的員工管理制度。
第三條利益
9.甲方確保乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)的批發(fā)價(jià)不低于如下價(jià)格:“_________網(wǎng)”()上每日的“批發(fā)價(jià)”+“批發(fā)價(jià)”乘以_________%的售后服務(wù)費(fèi)。
10.乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實(shí)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算。
第四條售后服務(wù)
11.乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關(guān)產(chǎn)品售后,保證按國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)執(zhí)行。
12.乙方在特約批銷區(qū)域內(nèi)批發(fā)給經(jīng)銷商的_________產(chǎn)品必須遵從與經(jīng)銷商之間的協(xié)議(詳見(jiàn)“經(jīng)銷商協(xié)議”);乙方承諾對(duì)所售出產(chǎn)品做到更快更好的服務(wù)保證。
第五條
其他事項(xiàng):
13.本合同依法簽訂,即具有法律效力,雙方必須全面履行,不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商,依法另立協(xié)議。
14.本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止,期滿后雙方可另行簽訂。合同正本一式貳份,雙方各執(zhí)一份。
15.本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商或另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議由雙方法人代表或授權(quán)委托代理人簽章及蓋雙方合同用章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應(yīng)。
16.因本合同發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成時(shí),任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
銷售分公司銷售管理制度3
一、制定目的
為了更好地配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順利開(kāi)展?fàn)I銷工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍
本制度適合公司的一切營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)。
三、制度細(xì)則
1、管理制度
(1)積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(2)營(yíng)銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門(mén)的活動(dòng),工作會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡力。
4)在銷售過(guò)程中,如未得到上級(jí)允許,不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
(7)積極溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
(8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,明確營(yíng)銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
(10)對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
2、崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé):
(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)銷售工作,確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。
(2)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向,特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷售策略,確定重要的'目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售策略,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
(3)根據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制原則依據(jù)組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。
(4)每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài),存在問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,督促銷售計(jì)劃的順利完成。
(5)協(xié)調(diào)銷售部和其他部門(mén)的關(guān)系,并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
(6)提交產(chǎn)品重要銷售活動(dòng),廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報(bào)告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價(jià)格。
(8)定期檢查銷售計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
(9)掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,控制公司不同客戶及不同項(xiàng)目的價(jià)格水平,提出改進(jìn)措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見(jiàn)。掌握其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況和水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和公司長(zhǎng)期發(fā)展策略。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
(1)在銷售總監(jiān)直接的領(lǐng)導(dǎo)下,完成本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù),做好本銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。
(2)負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目的具體落實(shí),制度執(zhí)行、銷控管理,重要客戶的洽談,客戶資源管理與維護(hù),相關(guān)報(bào)表整理上報(bào),客戶檔案管理,日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),銷售回款等。
(3)協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售任務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)本團(tuán)隊(duì)銷售項(xiàng)目任務(wù)的組織實(shí)施及有效推行。
(4)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程的問(wèn)題,提出指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)。
(5)負(fù)責(zé)本銷售團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn),銷售資料管理,安全衛(wèi)生等工作。(6)完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售員崗位職責(zé):
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識(shí)水平。
(2)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)信息,根據(jù)市場(chǎng)情況,提出具體的營(yíng)銷計(jì)劃方案以及營(yíng)銷計(jì)劃。
(3)擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉目標(biāo)市場(chǎng),熟悉產(chǎn)品,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,積極完成銷售指標(biāo)。
(4)做好市場(chǎng)調(diào)查與分析工作,積極開(kāi)發(fā)新客戶,為客戶提供主動(dòng),滿意,周到的服務(wù)。
(5)負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
(6)對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,須根據(jù)有關(guān)規(guī)定,積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決。
(7)收集營(yíng)銷信息和客戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略,產(chǎn)品改進(jìn),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。
(8)填寫(xiě)相關(guān)銷售信息表格,提交分析和總結(jié)報(bào)告,做好銷售費(fèi)用支出控制。
(9)完成銷售主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
3、銷售部例會(huì)制度:每周一次,由銷售總監(jiān)主持銷售部會(huì)議,銷售經(jīng)理主持本團(tuán)隊(duì)會(huì)議。
4、分析,協(xié)調(diào),幫助解決銷售工作中的問(wèn)題。
5、指示下周銷售工作重點(diǎn)和任務(wù)指標(biāo)。
6、檔案管理
銷售部檔案:
(1)產(chǎn)品宣傳冊(cè)。
(2)合同協(xié)議,銷售協(xié)議等。
行政管理檔案:
(1)本部呈報(bào),請(qǐng)示,報(bào)告等。
(2)本部發(fā)文,通知等。
客戶檔案:
(1)電話記錄,來(lái)訪登記。
(2)客戶信息登記。
(3)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等信息反饋。
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