物業管理委托合同
在人民愈發重視法律的社會中，合同對我們的約束力越來越不可忽視，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。合同有不同的類型，當然也有不同的目的，以下是小編幫大家整理的物業管理委托合同，歡迎閱讀與收藏。
物業管理委托合同1
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將 委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型：
座落位置： 市 區
建筑面積： 平方米;
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的.工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協助社區組織開展社區文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;
1、物業管理綜合服務費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關執法部門處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約。
3、審議乙方擬定的物業管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。
6、按《寧波市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用于物業管理。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1、根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3、按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“ 級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。
物業管理委托合同2
甲方:
乙方:
甲方委托乙方提供學校物業管理服務的管理服務。乙方將通過嚴格的科學管理和熱情優質的服務，為學校的教學、科研和生活創造一個干凈、美麗、舒適、安全、安靜、方便、及時、可靠的環境。為此，雙方達成如下協議:
一、甲方的責任、權利和義務
1.享有校園內所有公共設施設備的所有權，有權保護、使用和監督國有資產。
2.負責對乙方的管理和服務進行詢問和質詢。
3.負責制定學校綠化、美化和設施改造計劃。聽取并采納乙方關于校園綠化等改造工作的合理化建議。
4.負責按規定向乙方支付物業資金和運營費用。
5.負責了解乙方資金運作情況，對違反財經法規的行為提出意見。
6.甲方可根據物業管理情況向乙方提出獎懲意見。
二.乙方的責任、權利和義務
1.保質保量按協議完成物業管理和服務工作。按照文明校園建設標準維護園林單位和文明校園稱號。
2.醫院內的公共設施和地面不得擅自占用或改動，改動須經甲方批準后方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況，并有義務落實甲方提出的合理整改意見..
4.未經甲方同意，不得將物業管理內容和責任轉讓給第三方。
5.乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案。
三.委托管理的主要內容
1.整個醫院的綠化美化。
2.教室清潔服務和管理(不包括特殊教室)。
3.公共環境和公共場所的清潔服務和管理。
4.公共設施設備的維護、保養、運行和管理。
5.公共建筑維護。
6.負責家庭建筑的維修和保養。
7.水電供暖的維護管理與服務。
8.醫院水電費和取暖費的收支。
9.節能工作。
10.家庭成員水電費的統計和收集。
11.飲用水供應和洗澡。
12.醫院領導辦公室的清潔及開水供應。
13.家庭門衛的管理。
14.學校各種商業網點的管理。
15.學校人防工程管理。
16.甲方需要委托的其他任務。
四.服務標準
乙方應按照以下標準實現物業管理目標。
(一)校園綠化美化工作
1.三季有花，四季常綠。并承擔甲方大型活動和重大節日的插花工作。
2.根據不同季節的養護要求，對花草苗木進行養護，保證樹木灌木完整、茂盛、無枯枝、無病蟲害、無釘子拴在樹上；綠籬和綠地沒有雜草、雜物和成堆的材料。完好率要達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到綠化面積的95%以上。
4.綠地和各種樹木的種植和調整應按照美觀合理的原則進行規劃和管理。各種古樹應加以保護，防止損壞和壞死。
5.如果醫院里的建筑可以綠化，就應該綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。應該測量樹木澆水量。
(2)環境衛生工作
1.道路環境應干凈整潔。清潔應及時，無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡和積水。
2.下水道和排水設施應通暢，無污水外溢，排水口無淤泥和雜物。井口蓋完好，化糞池應定期清洗，不得有糞便溢出。
3.廁所應保持整潔，無異味、蚊蠅、糞便和污水外溢。
4.垃圾建筑應保持無蛆和蒼蠅，墻壁應干凈，地面和周圍不應堆放垃圾。容器蓋應該關閉。容器數量應根據垃圾日產量及時調整。垃圾建筑的起重設備應及時修理和維護，以防止事故發生。
5.醫院的垃圾要每天運送，沒有裸露的'垃圾和衛生死角。垃圾箱和垃圾箱應完好清潔，周圍地面無雜物和污漬。
6.建筑內外無涂寫、涂寫、粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭臺樓閣、石桌椅應定期擦拭并保持清潔。
7.校園主干道地面衛生每天早上7: 30前打掃干凈。公共場所應定期打掃并保持清潔。上課期間不得有影響教學的清潔活動。
8.道路和地面不得直接摻入水泥砂漿，建筑材料應在指定地點擺放整齊。建筑垃圾應堆放在指定地點，并及時清運，對建筑垃圾影響道路暢通和環境衛生的現象應及時管理和清理。
9.門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。
10.醫院主要道路上的積雪應及時清除，以確保道路暢通和安全。如果撒鹽水除雪，不得將雪清掃并堆放在樹籬和綠地內。
11.根據節假日要求，及時懸掛、收集國旗、彩旗、燈籠；打開和關閉門控燈和聚光燈。
(三)課堂衛生工作
1.每天晚自習后，教室衛生應該打掃干凈并上鎖。每個教室的門都要在第二天早上7點打開(特殊情況除外)。
2.保持教室地面整潔，墻壁潔白，墻裙完好無污漬，黑板完好光亮，無粉筆痕跡，粉筆沫應及時清除；門牌號完好無損，裝訂精美；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、五金齊全完好；桌椅完好有序，桌內外無雜物和灰塵。
3.吊扇、黑板燈、照明燈、開關及設備應完好。保養應及時，狀態良好。
4.粉筆(白色，彩色)板應供應和放置整齊。保持講臺和講臺桌整潔。
5.制定制度化、規范化、科學化的課堂服務管理體系，確保教學需求。上述要求應在98%以上，每個階梯教室和大型教室的照明應在90%以上。
(4)公共場所的維護
1.所有走廊(包括家庭建筑的物業范圍)地面整潔，門窗、玻璃、屏風、五金齊全完好，墻裙、走廊燈的照明完好率和滿意率應在98%以上。
2.電梯應按規定進行檢驗，取得合格證和操作證，兩證掛在電梯室內。電梯要定期保養，帶病不準開電梯，運行要準時。電梯室應干凈、整潔、明亮。電梯工作人員應持證上崗，嚴格執行電梯交接班制度，并認真做好操作記錄。為確保安全，嚴禁脫崗。
3.保證全院正常供水、供電、供熱。水、電、暖設備齊全，維修保養及時到位，設備完好率應在98%以上。
4.水、電、暖氣維修應24小時值班。應制定應急處理計劃。確保服務安全到位。
5.節能措施有效，杜絕了長明燈、流水、跑、跑、滴現象。
6 .按衛生防疫和日常管理的規定，對飲水水箱進行定期檢查、檢測，確保飲水安全。
7.按要求為全院提供飲用水和洗澡水。茶浴室應建立健康安全工作制度，確保正常供水和安全。衛生間的衛生和各種設施要及時檢修，防止事故發生。
甲方:
乙方:
日期:
物業管理委托合同3
委托方(以下簡稱甲方)：________業主管理委員會/房地產開發公司
受委托方(以下簡稱乙方)：________物業管理公司
根據《中華人民共和國經濟合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況
座落位置：____市________路(街道) ____號;
占地面積：____平方米;
建筑面積：____平方米;
其中住宅：____平方米;
物業類型：____(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、____)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、____)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社區文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料。
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。
第三條 合同期限
本合同期限為____年。自____年____月____日起至____年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、____。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房____平方米，由乙方按每月每平方米____元標準出租經營，其收入按法規政策規定用于補貼本物業維護管理費用;
5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍____平方米，其它用房____平方米)，由乙方按下列第____項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建筑面積 元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、____。)，并在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第____項執行：
①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元
②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元;
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限：____;方式：____;
2.管理服務費標準的調整按下列第____項執行：
①按政府規定的標準調整;
②按每年____%的幅度上調;
③按每年____%的幅度下調;
④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4.房屋建筑(本體)的`共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：
①由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在____費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第____項執行：
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的____%;
第八條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________地址：___________________________
電話：_______________________電話：___________________________
傳真：_______________________傳真：___________________________
日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日
物業管理委托合同4
甲方(委托方)：_____________________
乙方(受托方)：_____________________
根據合同雙方協商決定，以政府相關的物業管理法律、法規為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關系，特制訂本合同。
第一章委托服務的物業基本情況
名稱：XX市行政服務中心-陽光大廈
地址：_____________________
建筑面積：XXX平方米
行政服務中心地上X層、地下X層。 1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有：中央空調系統，供配電系統，消防系統，給排水系統，綜合布線系統，乘客電梯，大小會議室，技防監控系統及建行服務區等。
第二章委托服務范圍與內容
一、大廈的公共設施設備的日常管理。
二、大廈的公共環境衛生保潔。
三、大廈的公共秩序維護。
四、負責大廈的導辦、解說。
五、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。
第三章管理運作方式
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為年，即自___年___月___日至___年___月___日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣XX萬元(大寫：XXX整)，合同簽訂之日起十日內結算XX萬元，合同到期之日起十日內結算XX萬元。
以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：
(一)人員工資XX萬元。
其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統維護工1名，秩序維護人員11名。
以上合計27人，月工資XX元，全年共XX萬元。
(二)其它費用XX萬元
1、社會保險：XX萬元×32.5%=XX萬元
2、福利費：XX萬元×2.5%=XX萬元
3、保安著裝費：XX人×500元/人=XX萬元
4、保安器材及保潔工具費：XX萬元
5、物業公司利潤：XX萬元×4%=XX萬元
6、稅金：(XX+XX+XX+XX+X8+XX)×5.6%=XX萬元
二、乙方接受甲方監督，在甲方指導下開展工作。
三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業保養和維修費用的支付(外委專業保養費用包括：電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專業維修：是指物業公司服務范圍之外的需要委托外部專業公司進行維修的內容)。
第四章甲方權利和義務
一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復，如沒有在合理時間內修復，甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業管理相關的檔案數據，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結算物業服務費用。
五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業務，以同質同價為前提，乙方為優先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。
九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。
十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。
第五章乙方權利和義務
一、從大樓管理目標定位要求出發，制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。
二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。
三、有權依照相關法規、本合同范疇和大廈的有關規定，對違章違規行為進行協調和處理。
四、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監督。
五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經甲方批準后方可實施。
六、乙方按工作需要在本大廈設置物業管理處。
七、建立大廈的物業管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。
八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監督和現場管理。
九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。
十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業管理檔案數據。
十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。
第六章違約責任
一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的`，甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。
二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規定履行職責造成管理不善甚至發生重大失誤的，造成經濟損失的，甲方有權根據本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。
三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的，過錯方應承擔全部責任。
第七章其它事項
一、本合同執行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發事件)造成人員傷亡，經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，及時進行妥善處理。
二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。
第八章合同更改補充與終止
一、經雙方協商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協議為準，與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經雙方確認蓋章后，具有同等效力。
三、合同規定的管理期滿，本合同自然終止。如須續訂，應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
四、本合同在履行中如發生爭議，應友好協商或報請行業主管部門調解，調解不成的，提交XX仲裁委員會裁決。
五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：_____________________
蓋章：_____________________
乙方：_____________________
蓋章：_____________________
甲方代表人蓋章：_____________________
乙方代表人蓋章：_____________________
簽訂日期：___年___月___日
簽訂日期：___年___月___日
物業管理委托合同5
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
業主委員會
物業管理公司
為加強 小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據 市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。
第一條物業管理內容
一、甲方將位于 區 路的 范圍內的'物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。
二、管理事項包括：
1.房屋的使用
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2.物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防，電梯，機電設備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業檔案管理;
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條物業管理期限
委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。
第四條雙方權利、義務
一、甲方權利、義務：
1.根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實施物業管理;
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方;
3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)——平方米給乙方，按月租金 元租用，并負責辦理使用手續;
4.給乙方提供管理用房——平方米(其中辦公用房——平方米，員工宿舍——平方米)，按月租金——元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，甲方有權終止本合同;
8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9.委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交，催改;
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權利、義務：
1.根據有關法律，法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度;
2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標的實施，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業主張榜公布-一次管理費收支賬。
甲方：乙方：日期：
物業管理委托合同6
阿爾卡迪亞 錦園、繡園物業管理委托合同
第一章：總則
第一條：本合同雙方當事人
委托方（以下簡稱甲方）：聊城市阿爾卡迪亞小區業主委員會
受委托方（以下簡稱乙方）：廊坊榮盛物業服務有限公司聊城分公司
根據《中華人民共和國合同法》、《山東省物業管理條例》、《聊城市物業管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對阿爾卡迪亞 錦園、繡園實行專業化、規范化、一體化的物業管理及嚴格執行壹級服務標準訂立本合同。
第二條：物業基本情況
物業名稱：阿爾卡迪亞 錦園、繡園
座落位置：建設東路51號
占地面積：錦園： 98925平方米 繡園：339 1 2平方米
建筑面積：錦園建筑面積：2 20209平方來、繡園建筑面積：84684平方米 電梯品牌：富士達
電梯數量：錦園：94臺、繡園：46臺
物業類型：商住
第三條：乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行采合同承擔相應的責任。
第二章： 委托管理事項
第四條：房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、……）的維修、養護和管理。
第五條：房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、供暖、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、……）的維修、養護、管理和運行服務。
第六條：本物業建筑規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場，….）的維修、養護和管理。
第七條：本物業建筑規劃紅線內的所屬配套設施（包括：商業網點、文化體育、娛樂場所……）的維修、養護和管理。
第八條：公共環境（包括：公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。綠化植物的修剪和養護。
第九條：交通、車輛行駛及停泊秩序的管理。
籬十條：配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等秩序維護工作（但不含人身、財產保險保管責任）。
第十一條：組織開展社區文化娛樂活動。
第十二條：物業及物業管理檔案、資料。
第十三條：法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項。
第三章：合同期限
本物業委托管理期限為貳年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止，
合同自簽訂之曰起實施。
笫四章：甲方的權利和義務
第十四條：對乙方的管理實施監督檢查，每年進行一次全面考核評定。委托乙方對違反省市物業管理條例及管理辦法、業主規約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳納有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取法律行為催繳催改。
第十五條：有義務督促業主和物業使用人遵守《業主規約》。
第十六條：不得干涉乙方的正常物業管理服務工作及文化活動。
籬十七條：甲方所有組成人員按照省市物業管理條例及物業辦理辦法積極帶頭繳納物業服務費用。
第十八條：負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。
第十九條：協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。 ‘
第二十條：法規政策規定由甲方承擔的其它責任。
第二十一條：按條例規定，建設單位向業主委員會提供首次業主大會籌備工作經費伍萬元：及管理區域劃分備案證明；房屋及建筑面積清冊；業主名冊；規劃總平面圖；交付使用共用設施設備的`證明；物業服務用房備案證明。
第五章：乙方的權利和義務
第二十二條：乙方在本物業范圍內設立專項服務機構負責本物業的日常管理工作。 第二十三條：根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂本物業的各項管理
辦法、實施細則， 自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（物業使用人）的合法權益，獲取不當利益。
第二十四條：經業主委員會批準后；嚴格按合同規定充分利用小區資源，開源節流，進行多種經營。
第二十五條：乙方提供錦園1 9號樓一單元一層東戶一套辦公用房，并提供全套辦公設施。
第二十六條：乙方提供業主委員會辦公經費每年壹拾貳萬元，自本合同生效起：三日內一次性轉入業主委員會指定賬戶；公共部位收益高出壹拾貳萬元的利潤按照，50%增補給業主委員會。
第二十七條：有權依照法規政策、本合同和《業主規約》的規定對違反《業主規約》和物業管理法規政策的行為進行處理。
第二十八條：有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。 第二十九條：負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費（水、供暖、電梯費用等）。
第三十條：接受甲方、物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受業主的監督。
第三十一條：對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建完善配套項目，經業主委員會同意后；由政府有關主管部門批準方可 實施。
第三十二條：按規定乙方將繼續保管本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料、……）原件，并備份給甲方一份；開展有效的社區文化活動和便民服務工作。
第三十三條：不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產約保管保險義務。
第六章：管理服務費用
第三十四條：物業管理服務費：按照物業管理相關條例及市政府物價局的指導，本物業服務費（多層0.6元／平方米/月；高層0.8元／平方米/月；商鋪1.5元，／平方米/月），電梯運行費用按實際發生金額向業主收取（包括年檢費用、維保費用），住宅公共水、電設備運行費實際發生向業主收取，并公示明細。 第三十五條：本物業的管理費實行包干制，由乙方自負盈虧，自主經營。 第三十六條：業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之曰起可按日 加收應交費用萬分之五的滯納金。
第三十七條：按政府規定，小區／大廈內的停車場由乙方進行經營管理，其收費標準執行政府物價部門的有關規定。
第三十八條：乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備毗連部位的維修、養護及其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收。
第三十九條：房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋公共維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物價和物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主配合維護工作。
第七章：獎懲措施
第四十條：經由乙方積極努力，使本物業被評為省、市級物業管理優秀小區／大廈稱號的小區／大廈，收費標準按照政府有關規定可以分別上浮20%、10%。
第八章：違約責任
第四十一條：如因甲方原因，造成未完成規定管理目標的，乙方有權要求甲方限期解決，乙方有權終止本合同。
第四十二條：因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理（產生事故的直接原因，以政府有關部門鑒定結論為準）。 第四十三條：甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第九章：其它事項
第四十四條：經雙方協商一致，雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第四十五條：合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如欲續訂合同，應在管理期滿前三個月向對方提出書面意見。
第四十六條：本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行或造成名譽、經濟損失的，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
第四十七條：本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請市仲裁委員會調解，調群不成的，提交聊城市法院裁決。
第四十八條：本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十九條： 本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共
和國有關法律、法規和政策執行。
第五十條：本合同正本連同附件本共伍頁，一式陸份，甲、乙雙方各執貳份；政府物業管理部門壹份；中通社區壹份：具有同等法律效力，本合同經甲方的業主大會依法通過。
第五十一條：本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
負責人：
簽約時間：
負責人： 簽約地點： 乙方簽章：
物業管理委托合同7
甲 方：
注冊地：
法定代表人：
乙方：
注冊地：
法定代表人：
鑒于甲方將在 建造酒店，為能夠有效采用現代酒店管理模式和管理經驗，提高其管理水平和服務質量，使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質量標準，創造良好的社會效益和經濟效益，擬聘請有經驗的酒店管理公司委托經營管理該酒店；乙方具有經營管理酒店的豐富經驗，有能力并愿意接受委托經營管理 酒店（以下簡稱“酒店”或“企業”）。
據此，雙方本著互利互惠的原則，通過友好協商，一致同意按照以下規定條款和條件，訂立 酒店 委托經營管理合同（以下簡稱“合同”）,并承諾共同遵守。
第一條合同術語定義
合同中，下列術語具有下述含義：
1.1 “酒店”是指甲方擁有資產所有權或合法委托經營權的，又可解釋為依據本合同而產生的經營實體。位于 ；
1.2 “財務年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務年度是指從委托經營實際營業日至當年12月31日為止的期間；
1.3 “會計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發的相關企業會計制度、會計科目和會計報表；
1.4 “營業收入”是指與酒店營業相關的各項營業收入的總和；
1.5 “經營費用”是指與酒店營業相關的各項直接費用及間接費用，包括營業稅金、營業成本、營業費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用，不包括固定資產折舊費、物業租金、長期待攤費用攤銷、無形資產攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預提資產翻新資金、房產稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發行股票的費用、發行債券的費用、財產及其它保險費用及其他業主費用等非經營費用；
1.6 “經營利潤”（GOP）即調整后經營利潤,是經營性收入減去經營性成本費用后的差額，不包含經營管理者不能控制的業主投資及籌資性費用；
1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經營管理合同后，乙方正式派員進駐酒店的日期，或協議約定的進駐酒店日期，管理公司在進駐酒店后，甲乙雙方必須辦理資產交接手續；
1.8? 顧問咨詢管理費是指前期市場調查、市場預測及市場定位，以及協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定（按?? 星級標準）、建筑物（主樓、配套設施等）的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。
1.9 “籌備期”即從“進駐日期”開始，乙方為酒店的開業而進行準備的期間；（也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束，裝修施工進度超過50%，進入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓，至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定，一般不低于四個月時間。
1.10 “開業日期/試營業期”指酒店硬件已驗收合格，具備一定的經營條件，前期籌備期已基本結束，正式對外營業接待客人并產生營業收入的日期。
第二條?? 經營場所和經營條件
經營場所和經營條件均由甲方提供，并享有委托乙方經營管理資產的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內部裝修、設備設施購置及安裝費用以及家具、餐具、經營用品費用，準備開業的各項費用，以及經營必要的流動資金；并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯網等條件的提供。
第三條?? 委 托
甲方委托乙方以? 酒店 的名義經營、管理、控制和監督酒店的運作，并采取一切必要的措施保障企業正常經營。甲乙雙方形成一個“委托經營管理、相互監督、互利雙贏”的局面。
乙方接受這一委托，并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關法律、法規和命令，以及本合同規定的條款和條件來經營管理本企業。
甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性，否則，引起的一切后果由甲方自行承擔。
第四條?? 標 準
4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下，正常經營一年半后酒店的產品質量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準；
4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發給委派的酒店總經理和業主，以便依據貫徹執行，經營管理好該企業和業主的監督；
4.3 通過引進乙方的先進管理標準規范、經驗和技術，形成酒店一套先進的經營管理機制，并逐步達到符合國際水準的'標準化、程序化、規范化、制度化運作。
第五條建設階段的專業性服務
甲方酒店正在建設之中，其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看，并已基本了解。
乙方應本著節約、高效的原則在本合同簽訂后，有義務有責任遵照并協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定（按 星級標準）、建筑物（主樓、配套設施等）的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。
為利于酒店日后的經營管理與服務保障，乙方應指派專業人員與設計單位進行溝通，并提供咨詢服務。乙方有義務協助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案（設計圖及詳細規格）進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。
第六條 乙方在開業前的工作內容
6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施；
6.2 設計提供酒店經營管理組織機構設置方案；
6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案；
6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度；
6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責；
6.6 編制符合國際國內行業標準及符合本地經營特點的規范化管理運作軟件；
6.7 編制各項管理規章制度及各部門班組業務范圍及職責；
6.8 編制各級員工工作職責、質量標準、業務規范、接待程序、操作流程；
6.9 按經營管理合同規定委派相關管理人員及有關專業技術人員；
6.10 招聘各級各類管理、專業技術服務人員以及其它臨時聘用人員；
6.11 制定培訓大綱，提供培訓教材并組織實施培訓工作；
6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見并負責審定酒店VI設計效果并督促實施，確保VI效果與酒店管理檔次匹配；
6.13 協助完成開業必備的各類營業許可證照及工程驗收審批手續；
6.14 開展公關推廣和市場拓展營銷工作；
6.15 建立先進的客戶網絡及遠程預定系統；
6.16 編制酒店各類經營產品的銷售價格體系；
6.17 編制酒店各類經營產品優惠折扣標準和執行辦法；
6.18 編制籌備工作及經營用品采購資金計劃；
6.19 編制經營預算、財務預算和流動資金預算；
6.20 編制開業年度的經營計劃；
6.21 制定完備嚴謹的消防、安全及預警制度，并形成快速應急處置體系；
6.22 提供各種經營管理所需的文件用表式樣清單；
6.23 提供并辦理經營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單（品名、規格、花色、數量、質量、出產廠家、（參考）單價）、總價、采購渠道及總概算服務，并應甲方要求協助與主要廠家、供應商聯系，但采購主要由甲方負責；乙方應予協助并有權進行標準質量監督；
物業管理委托合同8
單位：（蓋章） 時間：年 月 日
廣州外國語學校物業管理委托合同
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲方將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：
一、甲方責任、權利、義務
1．對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產的保護、使用和監督權。
2．負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3．負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4．負責按規定向乙方支付物業管理經費。
5．負責了解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規定的行為提出意見。
6．甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1．按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2．對校內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意后方可實施。
3．定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
4．未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。
5．乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1．全校的.綠化、美化工作。
2．教室公共部分的衛生保潔服務和管理工作（不含專用教室）。
3．公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4．公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。
5．公共建筑部分的維修保養工作。
6．水電的維修管理與服務工作。
7．節能工作。
8．風扇和窗簾每學期清冼二次。
9．校領導辦公室的保潔和開水供應工作。
11．學校人防工程的管理工作。
12．其它甲方需要委托的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
（一）校園綠化美化工作（因綠化部分還沒有移交暫不作為服務范圍）
1．做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。
2．按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98％以上。
3．校園綠化面積應達到應綠化面積的95％以上。
4．綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。
5．校內的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。
6．綠地微噴面積應達到總面積的80％以上。樹木澆水應有計量。
（二）環境衛生工作
1．道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2．陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
3．衛生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
4．垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養，杜絕事故發生。
5．校內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。
6．建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
7．校園主要干道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
8．道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。
9．根據節假 日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關大門彩燈、射燈。
（三）公共場所維護工作
1．各樓道（包括家屬樓物業范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻
裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98％以上。
2．電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。
3．要保證全校正常供水、供電工作。水、電設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98％以上。
4．水、電維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
5．節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
6．按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。
7．確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。
8．按要求對校內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。
五、違約責任
1．甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有 權視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協商）。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2．乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正（雙方協商），如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。
3．乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。
六、其它
1．本協議未盡事宜由雙方協商解決，并以書面協議簽定補充協議。補充協議與本協議有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止。
2．本協議之委托協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。
3．本協議共4份，甲、乙雙方各執2份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。
七、附：后勤管理每月費用表
甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________
甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________ _________年____月____日_________年____月____日
物業管理委托合同9
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
組織名稱：____________________________________
業主委員會主任：______________________________
地址：________________________________________
聯系電話：____________________________________
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業名稱：____________________________________
法定代表人：__________________________________
注冊地址：____________________________________
聯系電話：____________________________________
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委托乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型：______________________________________________________
座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號。
管理界線：東至________；南至________；西至________；北至________
占地面積：__________________平方米。
建筑面積：__________________平方米。
委托管理的物業構成細目見附表。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理。包括：房屋承重結構部位（基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。
第五條 房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。
第六條 公用設施的維修、養護和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。
第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。
第九條 公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。
第十一條 協助公安部門維護社區秩序。包括：安全監控、值班、巡視、門崗執勤、_________、_________。發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。
第十二條 與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。
第十三條 物業檔案管理。包括：物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。
第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條 位于_________位置計_________平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于_________。
第十六條 位于_________位置計_________平方米的物業管理經營用房委托乙方按下列約定經營（在所選項目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。
（一）乙方無償經營。經營收入扣除經營成本后，結余部分按規定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。
（二）乙方每年向甲方繳納_________萬元，剩余經營收入歸乙方所有。甲方所得按規定專戶存儲，用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。
第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。
第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_________。按委托協議代收電費、水費、_________、________
第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。
第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。
規勸制止無效的，報送業主委員會批準，可采取_________措施。
第二十二條 其他委托事項。
（一）___________________________________________________________。
（二）___________________________________________________________。
（三）___________________________________________________________。
第三章 委托管理期限
第二十三條 委托管理期限為_______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。
第四章 雙方權利和義務
第二十四條 甲方權利和義務
（一）甲方權利
1．代表和維護業主、使用人的合法權益；
2．根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委托合同；
3．監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定；
4．審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案；
5．檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；
6．審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算；
7．向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況；
8．監督檢查公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。
（二）甲方義務
1．聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
2．保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件，遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用；
3．協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標；
4．維修基金利息不敷使用時，負責向業主籌集維修資金；
5．向乙方提供建筑面積_________平方米物業辦公用房（產權歸全體業主所有），并于合同生效之日起_____日內，移交乙方使用
6．按物業管理區域總建筑面積______％的比例，向乙方提供_________平方米經營用房（產權歸全體業主所有），并于合同生效之日起_________日內移交給乙方使用；
7．于合同生效之日起_________日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續；
8．當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施；
9．調解處理業主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關系；
10．協助乙方搞好社區文化和社區服務工作；
11．協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題：____________________
12．完成政府交辦屬于物業管理區內應完成的各項任務；
13．____________________________________________________________________。
第二十五條 乙方權利和義務
（一）乙方的權利
1．根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理；
2．編制物業管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告，經業主委員會審定，提交業主大會審議通過后實施；
3．編制房屋、附屬建筑物及構筑物、共用設施設備、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案，經業主委員會審定提交業主大會審議通過后組織實施；
4．依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費；
5．負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理；
6．規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為；
7．有請求業主委員會協助管理的權力；
8．有選聘專業公司承擔專項工程的權力；但不得將物業管理責任轉讓給第三人；
9．當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理；
10．依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。
（二）乙方的義務
1．履行本委托合同并依法經營；
2．接受業主委員會和業主、使用人的監督；
3．重大管理措施應提交業主委員會審議批準；
4．接受物業行政主管部門的監督、指導；
5．對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施；
6．按照有關規定使用維修基金利息；
7．每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告；每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況；
8．向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務；
9．發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告；
10．定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
11．物業管理委托合同終止7日內，必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料；經雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。
12．___________________________________________________________________
第五章 物業管理服務質量及標準
第二十六條 依據國家、省有關規定和《濟南市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定（試行）標準》，制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下：
（一）房屋及維修管理
1．房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。
2．行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3．封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4．一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。
5．房屋完好率98％以上。
6．房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7．房屋小修、急修及時率達98％以上，合格率達100％，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。
8．房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
（二）共用設備管理
1．設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2．專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。
3．設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。
4．小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5．電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。
6．電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7．負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
（三）共用設施管理
1．小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2．公共照明設施設備齊全，運行正常。
3．道路暢通，路面平坦無損壞。
4．污水排放暢通，溝道無積水。
5．危險部位標志明顯，有防范措施。
（四）綠化及養護管理
1．公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2．綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（五）環境衛生管理
1．小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2．小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3．樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。
4．道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5．雪后及時掃凈小區內道路及樓間積雪；雨后及時清理污水。
6．小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7．小區內無違章臨時建筑。
8．小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9．共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。
（六）社區秩序維護
1．小區內實行24小時值班巡邏制度。
2．值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
（七）停車場及車輛停放管理
1．甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2．__________________________________________________________________
3．__________________________________________________________________
（八）消防
1．消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2．配備專職或兼職消防管理人員。
3．消防通道暢通無阻。
4．___________________________________________________________________
5．___________________________________________________________________
（九）按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。
（十）________________________________________________________________
第六章 物業管理服務費及相關費用
第二十七條 物業管理服務費
（一）住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______________元向業主、使用人收取；非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取；空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________________收取。
（二）收費時間：_______________________________________________________
（三）合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執行之日起，乙方按調整標準向業主、使用人收取。
（四）業主、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的_________％按日交納滯納金。
（五）業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。
第二十八條 電梯運行費按下列約定執行：__________________________________
第二十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位，由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委托服務，按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，用于
1．物業共用部位、共用設施設備維修；
2．綠地養護費用；
3．彌補甲方同意減免的物業管理服務費；
4．便民服務費用；
5．業主委員會辦公經費。
第三十條 房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執行。
第三十一條 房屋自用部位、自用設備的`維修養護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協議，乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。
第三十二條 甲方委托乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于
1．物業共用部位、共用設施設備維修；
2．綠地養護；
3．彌補減免的物業管理服務費；
4．便民服務費用；
5．業主委員會辦公經費。
第七章 違約責任
第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十五條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十六條 乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致物業失修失養，乙方應給予經濟賠償。
第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第三十八條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業主、使用人承擔。
第三十九條 維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十條 合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業主按擁有的建筑面積比例分攤，由乙方負責于工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_______％按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成業主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。
第八章 附則
第四十二條 自本合同生效之日起_______日內，根據委托管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續。
第四十三條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續簽合同的決定。任何一方決定不續簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。
第四十四條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。
第四十五條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第四十六條 本合同正本連同附件______頁，一式3份。甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力
第四十七條 因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第四十八條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十九條 本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：
（一）由濟南市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第五十條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
代表人：_______________ 代表人：_______________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
物業管理委托合同10
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
根據《中華人民共和國合同法》、住建部《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》的規定精神，甲乙雙方在友好協商一致的基礎上，乙方就 廣場商住項目的前期物業管理招標、投標事宜協助甲方開展工作，訂立本合同。
一、 項目簡介
本項目招標名稱： 總建筑面積： 總戶數： 物業類型： 招標方式：
乙方于招標文件審批、首次付款之日起40個工作日內，協助甲方辦理完本次招標、投標相關事宜，并完成在房管局相關部門的合法備案手續。
二、 費用金額約定：
根據市場情況，雙方約定本次招標、投標咨詢服務費共計 元,甲方分三次支付給乙方。在本合同簽字蓋章時甲方應向乙方支付人民幣 ，開標結束時應向乙方支付人民幣 ，其余 于本招標、投標工作結束，且乙方做完招標備案工作后給付乙方。
三、 甲方權利及義務：
1、
2、
3、 甲方應向乙方提供符合物業招標需要的相關資料; 甲方有權要求乙方按雙方約定時間協助完成本次招標、投標工作; 甲方有權對乙方實施的.物業招標、投標服務行為進行全程監督。
四、 乙方權利及義務：
1、 乙方負責物業招標、投標、開標、評標、中標、招標備案等相關咨詢事宜。協助甲方在選定前期物業管理公司過程中提供全程咨詢服務;
2、 乙方應按照有關法律法規的規定負責此項目物業招標、投標文件及相關資料的編制咨詢工作;
3、 乙方負責與 市房屋管理局物業處就本次招標、投標全過程進行溝通和審
核，并經 市房屋管理局相關部門確認備案，達到招標、投標要求。
4、 乙方應當對本次招標、投標過程中知悉的甲方相關情況承擔保密責任。
5、 乙方按照合同總款項提供相應的完稅發票。
六、違約責任：
1、甲方違背本合同約定，不能按時支付咨詢服務費用，乙方有權終止服務，并保留追償欠款的法律權力。
2、乙方違背本合同約定，不能在約定時間內協助甲方完成招投標工作(完成以開標結束確定中標單位時間為準)，乙方返還甲方已支付的咨詢服務費用;若因甲方資料缺陷或遲延提供，導致招標工作時間延誤，所產生的后果及費用由甲方承擔。
七、 本合同經雙方簽字蓋章后生效，招標備案結束后履行完畢。
八、 一式貳份，雙方各執壹份。
甲方： 房地產開發公司
乙方： 房地產咨詢服務有限公司
【代表人簽字】：
【代表人簽字】：
聯系電話：
聯系電話：
簽訂時間： 年 月 日
簽訂時間： 年 月 日
物業管理委托合同11
第一章 本合同當事人
第一條
甲方(業主)：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方(物業管理公司)：_____________________
地址：_____________________________________
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條 物業管理的服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務事項
第三條 房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬的建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業區域內的公共秩序。
第十條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第三章 雙方權利義務
第十三條 甲方權利義務
1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的'物業管理服務。
2、監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。
3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。
6、遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理的工作和宣傳、文化活動。
7、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
8、如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業范圍內，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢，自行車房(棚)等共用場所(地)；
(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；
(4)違章搭建；
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；
(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌；
(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性的物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音；
(9)未經有關部門批準設置攤點；
(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。
2、制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
3、對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。
6、負責向業主和物業使用人收取下列費用：
(1)物業管理服務費；
(2)代收代支費用；
(3)有償服務費用；
7、每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。
8、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。
第四章 物業管理服務質量
第十五條 乙方須按下列約定，實現目標管理
1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。
3、公共環境整體美觀潔凈：
(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；
(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔；
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準；
(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；
(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清；
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；
(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時補種。
5、保安服務：
(1)小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏；
(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場；
(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放；
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6、管理服務：
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。
7、維修：
(1)開通24小時服務熱線(電話：________________________)，維修及時率100%以上；
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業管理服務和維修費用
第十六條 物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業的管理服務費標準為________元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。
第十七條 業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。
第二十條 物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決；導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。
甲方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
乙方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
物業管理委托合同12
甲方：________________
乙方：________________
根據《中華人民共和國合同法》、住建部《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》的規定精神，甲乙雙方在友好協商一致的基礎上，乙方就__廣場商住項目的前期物業管理招標、投標事宜協助甲方開展工作，訂立本合同。
一、項目簡介
本項目招標名稱：________________
總建筑面積：________________
總戶數：________________
物業類型：________________
招標方式：________________
乙方于招標文件審批、首次付款之日起40個工作日內，協助甲方辦理完本次招標、投標相關事宜，并完成在房管局相關部門的合法備案手續。
二、費用金額約定：
根據市場情況，雙方約定本次招標、投標咨詢服務費共計__元,甲方分三次支付給乙方。在本合同簽字蓋章時甲方應向乙方支付人民幣__，開標結束時應向乙方支付人民幣__，其余__于本招標、投標工作結束，且乙方做完招標備案工作后給付乙方。
三、甲方權利及義務：
1、________________
2、________________
3、甲方應向乙方提供符合物業招標需要的相關資料;甲方有權要求乙方按雙方約定時間協助完成本次招標、投標工作;
甲方有權對乙方實施的物業招標、投標服務行為進行全程監督。
四、乙方權利及義務：
1、乙方負責物業招標、投標、開標、評標、中標、招標備案等相關咨詢事宜。協助甲方在選定前期物業管理公司過程中提供全程咨詢服務;
2、乙方應按照有關法律法規的規定負責此項目物業招標、投標文件及相關資料的`編制咨詢工作;
3、乙方負責與__市房屋管理局物業處就本次招標、投標全過程進行溝通和審核，并經__市房屋管理局相關部門確認備案，達到招標、投標要求。
4、乙方應當對本次招標、投標過程中知悉的甲方相關情況承擔保密責任。
5、乙方按照合同總款項提供相應的完稅發票。
六、違約責任：
1、甲方違背本合同約定，不能按時支付咨詢服務費用，乙方有權終止服務，并保留追償欠款的法律權力。
2、乙方違背本合同約定，不能在約定時間內協助甲方完成招投標工作(完成以開標結束確定中標單位時間為準)，乙方返還甲方已支付的咨詢服務費用;若因甲方資料缺陷或遲延提供，導致招標工作時間延誤，所產生的后果及費用由甲方承擔。
七、本合同經雙方簽字蓋章后生效，招標備案結束后履行完畢。
八、一式貳份，雙方各執壹份。
甲方：________________乙方：________________
日期：________________日期：________________
物業管理委托合同13
委托方（以下簡稱甲方）：________
受托方（以下簡稱乙方）：________
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將祁縣五交化小區委托與乙方實施物業管理，訂立本合同。
一。合同期限：______年______月______日————______年______月______日
二。甲方負責水、暖、電主管道，鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修，負責房屋主體、樓頂的維修。
三。乙方按國家有關部門規定，制訂物業管理制度，負責小區冬季供暖、環境衛生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳，車輛管理、安全管理等事宜。
四。乙方應做到文明管理，合理收費，盡職盡責，和諧共處，各項重大時宜需經業主委員會決策通過，達到甲方與業主滿意的效果。
五。本合同執行期間，如遇到重大事件（如集中供熱、天然氣的.引進等）或遇到不可抗力，致使本合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
六。本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續有效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業管理委托合同14
甲方（委托方）：_________業主管理委員會
乙方（受委托方）：_________物業管理公司
為加強_________小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。
第一條 物業管理內容
1．甲方將位于_________區_________路的_________范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。
2．管理事項包括：
（1）房屋的使用、維修、養護；
（2）物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；
（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
（4）公共生活秩序；
（5）文娛活動場所；
（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；
（7）車輛行使及停泊；
（8）物業檔案管理；
（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條 雙方權利、義務
1．甲方權利、義務：
（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；
（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
（3）按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的_________％）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續；
（4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；
（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
（7）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
（9）委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；
（10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；
（11）政策規定由甲方承擔的其他責任。
2．乙方責任、權利、義務：
（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；
（2）遵守各項管理法規和合同規定的`責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；
（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；
（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；
（5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；
（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；
（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；
（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；
（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；
（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；
（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
1．各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。
2．確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________％作為經營收入。
第六條 風險抵押
1．乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
2．乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3．如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4．如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
1．在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額_________％獎勵乙方。
2．如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（省）、_________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3．如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4．如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
5．由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
1．經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2．合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3．合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
1．本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
2．本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
3．本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。
4．雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
1． 《_________住宅區物業情況一覽表》（略）
2．《_________住宅區物業年收支測算表》（略）
物業管理委托合同15
第一章 總則
一、 本合同當事人：
委托方（以下簡稱甲方）：
受托方（以下簡稱乙方）： 馬鞍山市建華物業有限責任公司
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《安徽省物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立本物業管理服務合同。
二、 物業基本情況
物業類型： 綜合小區
座落位置：
四 至：東
西
占地面積： 35600 平方米
建筑面積： 95600 平方米
其中 住宅房屋建筑面積：68078.66平方米
非住宅房屋建筑面積：12568.71平方米
三、 乙方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
四、房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。
五 、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等） 。
六、住宅小區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫、停車庫及地面停車位等。
七、住宅小區規劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括文化體育娛樂場所等等
八、公共區域綠地、花木、建筑小品、水系的養護、維修和管理。
九、公共環境衛生，包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，小區消殺。
十、小區交通與車輛停放秩序的管理。
十一、維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗值勤登記等。對大地豪庭住宅小區實行24小時封閉式管理，對大地豪庭住宅小區規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區保安工作。
十二、建立、保存、管理好與物業有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。
十三、為小區業主提供社區文化娛樂服務。
十四、業主或物業使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。
十五、負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費，停車費用等；并負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關水電費用。
十六、在甲方的授權和配合下，對違反業主公約的行為及時采取規勸、批評、制止，直至訴訟等措施。
十七、做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項
第三章 委托管理期限
十八、委托管理期限為三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。
第四章 雙方權利義務
十九、甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約；
3、核準乙方擬定的.物業管理制度；
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；
6、向乙方提供必要的物業管理用房（產權歸甲方）由乙方無償使用；物業管理用房建筑面積根據具體情勢另行協商。
7、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存；
8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，甲方負責協助催交；
9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；
10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
二十、乙方權利義務
1、積極履行物業管理服務職責；
2、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂符合本物業管理區域特性的物業管理制度；
3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
4、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約和物業管理制度的行為進行處理。
5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業 的全部管理責任轉讓給第三方；
6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施；
7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；
8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意后報有關部門批準方可實施；
10、對小區共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可；
11、物業管理用房水電及維護費用由乙方承擔；
12、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收；
13、按照國家規定和相關程序收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，并接受甲方和業主監督。
公攤費用應在收費前公布，并接受甲方審核。同時業主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。
小區公共收入應每季度公布，并接受甲方審核。
14、乙方物業管理服務工作，接受甲方及業主檢查與監督。
（1）乙方每月工作計劃，應當公布，并報甲方備案；
（2）業主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次；
（3）合同期間第一年內，乙方應當每季度向業主委員會工作述職一次，以后每半年述職一次；每年向業主大會述職一次；
（4）乙方應當每半年出具并公示致全體業主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實；
15、乙方的行為除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業管理的相關規定。
第五章 物業管理服務質量標準與目標管理
二十一、物業管理服務質量標準按照《住宅小區物業管理服務標準》（詳見附件
一）執行
二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理：
1、房屋外觀：外觀完好、整潔；
2、設備運行：正常，規范操作，完善保養，保證設備的正常運行；
3、房屋及設施、設備的維修、養護：建立完善的維修、養護制度，規范操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%；
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