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大連市物業(yè)管理委托合同
在人們的法律意識不斷增強的社會，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？下面是小編精心整理的大連市物業(yè)管理委托合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大連市物業(yè)管理委托合同1
甲方（委托人）：住宅區(qū)業(yè)主管理委員會
乙方（受托人）：物業(yè)管理公司
為加強住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區(qū)細則）和市政府有關規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本物業(yè)管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容
（一）甲方將位于xxx區(qū)xxxx路的xxx住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務，承包經(jīng)營，自負盈虧。
（二）管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護；
2.區(qū)內(nèi)公用設施、設備及場所（地）[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養(yǎng)護和管理；
3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；
4.公共生活秩序；
5.文娛活動場所；
6.便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；
7._____行駛及停泊；
8.住宅區(qū)檔案管理；
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
二、委托管理原則
以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和責、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制。
四、委托管理期限委托管理期限為___年，自___年___月___日起至___年___月___日止。
五、雙方責任、權(quán)利、義務
1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將___住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；
2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方；
3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的0.5%）___平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續(xù)；
4、給乙方提供管理用房___平方米（其中辦公用房___平方米，員工宿舍___平方米），按微利房租金標準租用；
5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；
8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費_____標準；
9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改；
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作；
11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
（二）乙方責任、權(quán)利、義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費；
4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；
5.對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處；
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
8.負責測算住宅區(qū)管理服務費_____標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)；嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設施專用基金的回收；
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理；
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔案及有關資料；
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；
12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位
六、管理目標和經(jīng)濟指標
（一）各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后___年內(nèi)達到___標準。
（二）確保年完成各項_____指標___萬元，合理支出___萬元，乙方可提成所收取管理費的___%作為經(jīng)營收入。
七、風險抵押
（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣___元，作為風險抵押金；
（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息；
（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失；
（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、獎罰措施
（一）在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額___%獎勵乙方。
（三）如果甲方不完成應負的`合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任；
（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣___至___元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔；
（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準）。
九、合同更改、補充與終止
（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準；
（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>
（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項
（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、___、___為合同的有效組成部分。
（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
（四）雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
代表（簽名）：代表（簽名）
時間：___年___月___日
大連市物業(yè)管理委托合同2
甲方：___________________________(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方：___________________________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)_________號文頒發(fā)的《_________市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據(jù)市_________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
(一)根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)_
_________________元、￥_________元，作為房屋委托管理費。
乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號__________________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。
遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的.維修、養(yǎng)護。
若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(，一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定：________________________________________________。
五、備注
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
(二)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
(三)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方(蓋章)：_______________
乙方(蓋章)：_______________
法人代表(簽字)：___________
法人代表(簽字)：___________
經(jīng)辦人(簽字)：_____________
經(jīng)辦人(簽字)：_____________
_________年_______月_______日
_________年_______月_______日
附件
合同(b)適用于各類，與合同(a)不同的是：
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修(人為損壞除外)，上甲方負責。
2.合同(b)中增加了“租金征收及管理”部分。
并規(guī)定標準執(zhí)行。
(1)乙方公有房屋的租金，按市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標準執(zhí)行。
(2)租金由甲方負責征收，其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理，其余_________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設施設備的日常維修與管理。
合同(c)是針對各類私房(優(yōu)惠和補貼出售房除外)而制定的。
與合同(a)相比僅變動：
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修”，按( )種方式進行：
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔。
2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變。
大連市物業(yè)管理委托合同3
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）:_________
組織名稱：______________________
主任：__________________________
辦公地址：______________________
聯(lián)系電話：______________________
受委托方（以下簡稱乙方）:_______
企業(yè)名稱：______________________
注冊地址：______________________
聯(lián)系電話：______________________
(物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_______________________
座落位置：______市______區(qū)______路（街道）_____號。
管理界限：東至___________；南至_______________；
西至___________；北至_______________。
占地面積：___________平方米。
建筑面積：___________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。
第五條房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。
第六條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、__________。
第七條附屬配套建筑和設施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
第八條公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設的停車場地，由乙方負責經(jīng)營管理。對未參加_____損失_____、_____玻璃破碎_____、盜搶_____的_____，乙方有權(quán)制止停放，不承擔相應的管理責任。
第十一條協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗值勤、______、________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。
第十二條與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、_______、_____等的管理。
第十三條物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案、_____、_______、_______等有關財務帳冊及_______。
第十四條維修基金利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條位于______位置計______㎡的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。
第十六條位于_____位置計_____㎡的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營（在所選項目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。
1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結(jié)余部分，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。
2.乙方每年向甲方繳納______萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。
第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十八條組織開展社區(qū)便民_____活動。
第十九條負責向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、_____。按委托協(xié)議代收電費、水費、_____、______、_______。
第二十條房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理_____。
第二十一條規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》和物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
規(guī)勸制止無效的，報送物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會批準，可采取_____、______措施。
第二十二條其他委托項目_____
第三章委托管理期限
第二十三條委托管理期限為_____年。自______年_____月____日起至____年_____月______日止。
第四章雙方權(quán)利和義務
第二十四條甲方權(quán)利和義務
（一）甲方權(quán)利
1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2.制定《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守；
3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案；
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃，財務預算及決算；
6.審議物業(yè)管理服務_____標準及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況；
7.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分攤情況；
8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。
（二）甲方義務
1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議，并及時將物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議反饋給乙方；
2.保證物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用；
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；
4.維修基金利息不敷使用時，負責向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集；
5.向乙方提供建筑面積____㎡物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有），并于合同生效之日起______日內(nèi)，移交給乙方使用。
6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供_____㎡經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有），并于合同生效之日起____日內(nèi)移交給乙方使用。
7.于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續(xù)；
8.當物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施；
9.調(diào)解處理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關系；
10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作；
11.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題；
（1）_______________________；
（2）_______________________。
12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應完成的各項任務；
13.___________________________________________。
第二十五條乙方權(quán)利和義務
（一）乙方的權(quán)利
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及預算決算報告，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定，提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后實施；
3.編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、共同設備、設施、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后組織實施；
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的_____許可證收取物業(yè)管理服務費；
5.負責物業(yè)管理檔案資料、有關財務帳冊的管理；
6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》的行為；
7.有請求物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會協(xié)助管理的權(quán)利；
8.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)利；但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人；
9.當物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理；
10.依法向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
（二）乙方的義務
1.履行本委托合同并依法經(jīng)營；
2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督；
3.重大管理措施應提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審議批準；
4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
5.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后，報有關部門批準方可實施；
6.按照有關規(guī)定使用維修基金利息；
7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告；每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公布全年維修基金利息收支情況；
8.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務；
9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告；
10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除；
11.物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi)，必須向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料；經(jīng)雙方共同認可并委托審計機構(gòu)審計后，向甲方移交有關財務檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準
第二十六條依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準》（大房局發(fā)[1998]86號）和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》（大房局發(fā)[1998]87號）制定本物業(yè)管理服務質(zhì)量及標準，具體內(nèi)容如下：
一、房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志，設有引路方向平面圖。
3.封閉陽臺、空調(diào)掛壁機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側(cè)房屋立面無曬衣架。
4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機構(gòu)審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
二、共用設備管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4.小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。
三、共用設施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設備設施齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
四、綠化及養(yǎng)護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。
2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。
5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。
6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。
7.小區(qū)內(nèi)無違法、臨時建筑。
8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。
六、社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度。
2.保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。
七、停車場及_____停放管理
1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場_____停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，_____管理制度完善。
八、消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備專職或_____消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理
第六章物業(yè)管理服務費及相關費用
第二十七條物業(yè)管理服務費
1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取；非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人收取；空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。
2.付費時間：__________________.
3.合同有效期內(nèi)，若物價部門批準調(diào)整_____標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標準向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。
4.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
5.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務費用。
第二十八條電梯運行費、采暖費_____按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設的停車場地停放_____的，由乙方對要求停放_____的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人實行委托服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務費和便民服務費用。
1.露天車位每日__________元；
2.車庫每年______________元；
3.摩托車每日____________元；
4.自行車每日____________元。
第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養(yǎng)護和更新費用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》（大政發(fā)[1998]51號）及其配套文件執(zhí)行。
第三十一條乙方根據(jù)有關委托，按政府定價代向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取水費、電費、________。
第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協(xié)議，乙方按約定_____標準向享受服務的'物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。
第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋和共用場地、共用設施、設備設置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責_____。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務費和便民服務。
第三十四條房屋共用部位、共用設施設備的_____由乙方代為辦理，_____費用由全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全_____自行辦理。
第三十五條乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務_____中提取管理者利潤。
第七章違約責任
第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十七條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十九條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟損失或?qū)е率奘юB(yǎng)，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第四十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予賠償。
第四十一條因物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人承擔。
第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十三條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關物業(yè)產(chǎn)權(quán)人擁有的建筑面積比例分攤，由甲方負責于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十四條為維護公眾、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財產(chǎn)損失的，有關各方按有關法律規(guī)定處理。
第八章附則
第四十五條自本合同生效之日起______日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續(xù)。
第四十六條本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應做出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第四十七條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十八條本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十九條本合同正本連同附件____頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。
第五十條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第五十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第五十二條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意1.由大連市_____委員會_____。2.向人民法院起訴。
第五十三條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：_________乙方簽章：________
代表人：___________代表人：__________
_____年____月____日_____年____月___日
大連市物業(yè)管理委托合同4
甲方：___________________（物業(yè)管理公司、受托方）
乙方：___________________（房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米（建筑面積）出售給___________（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本協(xié)議第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的`專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
（一）根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______％共計人民幣（大寫）_________元、_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本協(xié)議簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號_________，甲方保證專款專用，并接受乙方審查。
（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
（三）甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（協(xié)議終止，一并返回）。
（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
（三）本協(xié)議在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
（四）本協(xié)議有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
（五）本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
（六）本協(xié)議適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
（七）其它約定：________________________________________________.
甲方（公章）：_____________
乙方（公章）：_____________
法人代表（簽字）：_________
法人代表（簽字）：_________
_________年______月______日
_________年______月______日
大連市物業(yè)管理委托合同5
甲方：_____________(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方：_____________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據(jù)市_____________文件規(guī)定將_____________新村住房共計_____套_____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
(一)根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款_____%共計人民幣(大寫)_____元、_____元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號_____，甲方保證專款專用，并接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的'增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定：
備注：
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(二)本合同有效期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止
(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：(公章)_______
乙方：(公章)_______
法人代表：___________
法人代表：___________
經(jīng)辦人：_____________
經(jīng)辦人：_____________
_____年_____月______日
_____年_____月______日
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