電商銷售崗位職責精選15篇

　　隨著社會一步步向前發展，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的電商銷售崗位職責，歡迎大家分享。

電商銷售崗位職責1

　　職責：

　　1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;

　　2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導客戶購買產品;

　　3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，信息收集。

　　5、配合網店運營做好其他的相關的工作

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，具備至少一年的.銷售工作經驗;

　　2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

　　3、具有客戶服務意識和銷售技巧;

　　4、能承受較強的工作壓力，主動性強，愿意挑戰高薪;

　　5、優秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善于處理客戶關系。

電商銷售崗位職責2

　　1、針對廣東教育行業、政府行業和企業客戶開展產品銷售、系統集成業務;

　　2、向客戶提供專業的集成方案、產品方案等信息化建設咨詢服務，提供滿足客戶需求的解決方案;

　　3、維護現有客戶資源并開發新項目，負責項目招投標工作;

　　4、根據公司要求制定銷售計劃，完成銷售任務。

電商銷售崗位職責3

　　為管理層提供市場概況，包括但不限于市場規模、市場細分、市場動態、銷售渠道運作等；

　　根據市場慣例，制定激勵策略、獎懲制度、分銷商角色和職責、賬款團隊、分銷商支持計劃、分銷商支發展計劃、平臺覆蓋計劃、行業覆蓋計劃等整體銷售渠道策略；

　　制定和實施年度運營計劃，達成業務增長和有關分銷商網絡的`銷售目標、預算、銷售預測等具體業務指標；

　　通過對經銷商或代理商的識別、評估和談判，起草合同，建立和發展渠分銷商網絡；

　　監督和管理渠道績效；

　　組織定期分銷商會議、論壇并更新和收集反饋信息；

　　監控市場動態，制定計劃以應對現行市場活動、趨勢、立法等，確保公司和分銷商的商業競爭力；

　　在產品路線圖、產品要求或任何相關方面提供市場反饋，以保持市場競爭力；

　　領導安排的其他工作。

電商銷售崗位職責4

　　職責：

　　1、接聽客戶對旅游線路等產品信息的咨詢電話，接受客戶對旅游線路的預訂需求，處理訂單

　　2、能獨立完成客戶報名手續與操作

　　4、能運營維護OTA網站和后臺，拓展產品線，整理及維護產品資源

　　5、開拓和維護企業客戶

　　任職資格：

　　1、從事旅游行業，有OTA在線旅游相關工作經驗者優先錄用。

　　2、能熟練處理電腦文件，表達能力強，邏輯清晰有條理;思維敏捷心思細膩，親切有耐心

　　3、注重團隊協作，踏實認真，有進取心。

電商銷售崗位職責5

　　職責：

　　1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;

　　2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

　　4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結并上報;

　　5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的`業務增長點;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

　　2、2年以上外貿行業商城相關經驗;

　　3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;

　　5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協調和溝通。

電商銷售崗位職責6

　　職責

　　1、負責協助片區經理實施開展系統集成、政府或運營商項目銷售工作，及時上報工作情況；正確執行部門工作目標，完成工作任務；負責執行公司銷售政策，遵守公司規章制度，完成銷售任務。

　　2、負責所在區域銷售目標的達成；做好客情關系維護，商機深度挖掘，及時處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度。

　　3、責定期向片區經理報送相關銷售管理報表。

　　4、負責所在區域行業項目管理經驗的整合、分析及報送工作

　　5、為片區經理提供項目合作伙伴信息資源，與片區經理之間實現行為互助和資源共享

　　6、負責所在區域行業市場開拓，項目的跟蹤與管理和客戶的維護。

　　7、有效率的完成上級安排的其他工作事務。

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業優先。

　　2、具有高度的責任心、良好的職業道德和敬業精神。

　　3、口齒清晰，語音富有感染力，具有較強的學習能力及優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具有較好的'應變能力及承壓能力；

　　5、樂于從事銷售工作，具備良好的銷售技巧，有相關工作經驗者優先。

　　6、勤奮耐勞，責任心強，抗壓能力強，心理素質優，包容善解人意，能夠容易建議與客戶的親密和信任感。

電商銷售崗位職責7

　　1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

　　2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言;

　　3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;

　　4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項;

　　5、根點銷售訂單及時組織內部配貨打包;

　　6、對網點銷售數據和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。

電商銷售崗位職責8

　　1、男女不限,20--28周歲,形象氣質佳,思維清晰,表達能力佳;

　　2、大專及以上學歷醫學、藥學、護理、營銷、互聯網信息等相關專業學歷背景優先;

　　3、良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　4、為人誠懇,勤奮好學,有責任心;

　　5、負責公司產品在醫藥電商平臺的.推廣、銷售、客戶關系維護,負責對電商相關客戶的產品知識傳遞和培訓;

　　6、完成公司下達的銷售任務;

　　7、富有創新精神、能適應出差,能夠面對壓力、接受挑戰、善于思考、學習力強、良好的客戶服務意識。

電商銷售崗位職責9

　　1、負責公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴充、帶領團隊根據公司戰略，完成銷售業績;

　　2、為客戶提供最專業的'服務，提升客戶的滿意度;

　　3、維護公司利益，保證公司利益最大化;

　　4、負責所管轄銷售團隊的工作態度與工作主動性的培養，提升銷售團隊的專業技能與銷售技巧;

　　5、負責監督銷售運營管理體制的貫徹執行;

　　6、負責控制本銷售部門成本預算，成本費用支出;

　　7、負責對本團隊銷售人員的管理(任用、績效考核、調任、獎懲和培訓)，協調部門內外溝通;

　　8、根據客觀情況，領導解決或參與解決與媒體銷售運營有關的重大問題。

電商銷售崗位職責10

　　1、利用外貿平臺Wish、eBay、Aliexpress銷售產品

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的.發布;

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

　　5、按時完成銷售任務。

電商銷售崗位職責11

　　職責：

　　1.尋找潛在合作企業，并與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;

　　2.及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;

　　4.負責公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;

　　3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。

電商銷售崗位職責12

　　職責：

　　1.負責公司互聯網產品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的'推廣方案;

　　2.通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

　　3.分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優勢互補。

　　任職資格：

　　1.大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

　　2.普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;

　　4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

電商銷售崗位職責13

　　職責：

　　1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線咨詢及解答，引導用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;

　　2、維護好與客戶之間的'合作關系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;

　　3、獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網店購物、支付及相關流程;

　　3、善于和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。

電商銷售崗位職責14

　　職責：

　　1、根據公司銷售目標，帶領團隊開發跨境電商物流項目的客戶拓展與挖掘，并維護好客戶關系;

　　2、基于對客戶需求的'準確把握，為客戶提供最優的跨境電商物流解決方案;

　　3、帶領團隊做好跨境電商相關信息的收集及市場分析工作;

　　4、負責公司跨境電商物流團隊的營銷工作與建設;

　　5、跟蹤項目的執行和實施進展，控制項目風險，解決項目運營過程中的問題;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有跨境電商物流，海運，空運，貨代等相關行業3-5年工作經驗。

　　2、熟知跨境電商物流及發展模式、流程及海外倉的原理模式;

　　3、良好的團隊管理、營銷組織能力、營銷技巧等。

電商銷售崗位職責15

　　職責：

　　1、通過網絡渠道聯系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的.優點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

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