廣告公司崗位職責(匯編15篇)

　　在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的廣告公司崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

廣告公司崗位職責1

　　部門名稱：客戶部

　　直系上級：公司副總經(jīng)理

　　部門性質：

　　①公司業(yè)務的開拓及業(yè)務洽談

　　②公司客戶的服務與追蹤

　　部門權限：

　　①拓展部：受分管副總經(jīng)理委托，行使對公司業(yè)務項目的開拓及洽談過程中的成功合作，認真執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理

　　規(guī)程及工作指令義務。

　　②客服部：受分管副總經(jīng)理委托，針對公司服務的客戶做追蹤服務，協(xié)助業(yè)務代表完成業(yè)務洽談。

　　部門職能：負責對公司業(yè)務項目實現(xiàn)過程中各洽談環(huán)節(jié)實行跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調、服務的專職營銷部門，對所承擔的工作負責。

　　一、總則

　　（一）為了進一步開拓市場，加強客戶部的管理，使客戶部工作有所遵循，嚴肅紀律，并充分調動業(yè)務人員的積極性，挖掘其潛力，保證其利益，特制定本制度：

　　（二）本制度適用于公司客戶部項目工作；其余部門的工作制度由行政部另作規(guī)定。

　　（三）營銷策劃組負責制度最終解釋。

　　二、崗位職責

　　（一）客戶拓展部人員須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，在公司領導下開展工作。

　　（二）樹立團隊精神，樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象，熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。

　　（三）檢查市場價格的執(zhí)行情況，搜集市場信息；保質、按時完成所負責區(qū)域的工作項目，認真執(zhí)行“外出登記業(yè)務報備表”，并做好每天工作計劃和每月的工作總結。

　　（四）工作時間著裝整齊，遵守作息時間，按時向上級主管匯報工作進程及客戶業(yè)務，如遇難題或突發(fā)事件應馬上向上級匯報，共同商議解決方案。

　　（五）每次業(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進程及具體情況，以便保證落單安排、項目工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并定期追蹤客戶需求。

　　（六）客戶部人員每月進行一次書面總結，將該月業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，交客戶部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃，才能有計劃有目的地拜訪客戶。

　　（七）市場部人員必須對公司商業(yè)秘密負責，嚴守公司機密，公司內部會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料、合同、報價及提案等信息不得對外泄露或傳播。

　　（八）凡經(jīng)查出市場部出現(xiàn)“炒單”者，將按公司規(guī)定給予辭退處理。

　　以個人利益為先，自由散漫，玩忽職守，給公司造成不良影響的人員將按公司有關規(guī)定處理。

　　（九）按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。

　　三、考勤制度

　　（一）考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一；缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。

　　（二）考勤方式：大門值班處考勤簿上簽到。

　　（三）工作時間：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分為用餐午休時間）；周日公休。

　　（四）客戶拓展部員工每天簽到共四次，包括上下午的上下班簽到。

　　另外，工作時間內出現(xiàn)外出訪客的情況，請到客服部登記并報備業(yè)務情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者，可致電相關負責人。

　　（五）其余病事假等請假事宜仍然遵從本公司規(guī)章制度。

　　四、個人形象

　　員工個人儀表、儀容

　　1、注意個人整潔衛(wèi)生，衣服應干凈、整齊、筆挺、潔白。

　　2、男同事不能留長發(fā)和每天須刮胡須。

　　3、女同事不能穿著過于悠閑，盡量保持淡妝，長發(fā)的請適當捆綁，梳理服貼！

　　五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實行，如有修改，另行通知。

　　附錄：客戶部工作職責明細

　　客戶部：XXX（暫兼客戶部主管一職）

　　㈠全面負責客戶部的行政和業(yè)務管理工作，負責客戶服務管理。

　　㈡對上，直接向董事長負責，匯報工作；對下，檢查營銷部中四個小組的工作，并負責與重要的客戶接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。

　　1、客戶拓展部：開拓市場、擴展業(yè)務。

　　XXX（代主管）：

　　㈠全面負責所在拓展部業(yè)務工作和日常行政工作。

　　㈡對上，向客戶部主管負責，匯報工作；對下，檢查業(yè)務代表工作，并負責統(tǒng)籌拓展部業(yè)務開展情況，協(xié)助業(yè)務代表開發(fā)新業(yè)務及發(fā)展原有業(yè)務。

　　XXX、XXX、XXX（業(yè)務代表）

　　㈠向直系部門主管匯報工作，負責對所代理客戶的廣告計劃和預算開展業(yè)務活動，為公司爭取盈利。

　　㈡開拓新的客戶源及發(fā)展原來業(yè)務：《客戶拓展記錄表》

　　㈢完成《外出登記業(yè)務報備表》，協(xié)助其它部門需要。

　　2、客戶服務部：與客戶保持聯(lián)絡，與公司內其他各部門保持密切的聯(lián)系。

　　XXX（主管）

　　㈠全面負責所在部門的業(yè)務跟蹤工作和日常行政工作。

　　㈡對上，向客戶部主管負責，匯報工作；對下，督促各部門工作進度及提供協(xié)助：《周工作記錄》。

　　㈢負責較小客戶的業(yè)務洽談和接觸。

　　XXX、XXX（客服員）

　　㈠負責與客戶的聯(lián)絡工作和信息反饋；同時，還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監(jiān)督。因此，客服部在職能上扮演雙重角色，對外代表公司的整體利益，對內則代表客戶的利益。此外，在公司內，客服部還應承擔公司的'公關方面的工作：《客戶分析表》。

　　㈡負責協(xié)調廣告工作的進展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按計劃完成工作進程：《工作流程單》。

　　㈢負責保持與客戶的日常事務性聯(lián)系，代理有關文秘工作；收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體

　　運行記錄等，確保資料的齊全與有效性。

　　㈣在出席客戶會議時，負責會議記錄，并提交會議記要：《會議記錄表》。

　　3、工程部：XXX（主管）

　　XXX、XXX（工程操作員）

　　職責：

　　①對項目工程進行制作、安裝；負責工程按計劃施工及安全生產(chǎn)。

　　②組織具體工程的驗收，對各項維護工作進行合理分配，并做好跟蹤記錄。

　　③協(xié)助材料采購，做到合理選材，節(jié)約成本，增加收益。

　　④積極開拓公司的創(chuàng)收發(fā)展，協(xié)助其它部門完成工作。

　　三、項目部：保持與業(yè)務代表之間的工作聯(lián)系，代理有關文案、策劃等工作，要求對廣告制作和媒介等很熟悉。

　　XXX（主管）

　　XXX（文案）

　　XXX、XXX（策劃）

　　①對工作做好分解與透析市場動向，策劃項目實施細則，書寫推廣方案。

　　②協(xié)助客戶拓展部進行業(yè)務分析，完成上級交辦的其他工作。

　　4、設計部：XXX（暫代主管）

　　XXX、XXX（設計員）

　　職責：

　　①按照程序和市場發(fā)展需要設計樣式，將客戶需求及適用意念、想法轉化為設計輸出，保證設計工作的質量。

　　②負責項目設計稿的流程工作：設計變更、材料選樣、定樣、封樣等（客戶溝通）。

　　③配合其他部門之間的互動工作，對具體設計工作和結果向客戶及公司反映。

　　④協(xié)助公司內部對聘請設計員所需的相關考核；

　　⑤歸總、更新設計資料庫內容，及珍惜、節(jié)約、合理使用相關設計工具（嚴格執(zhí)行公司管理制度）。

廣告公司崗位職責2

　　1、負責市場開發(fā)、市場調研分析，優(yōu)化、拓展宣傳渠道;

　　2、負責宣傳品申請，講座、模考等市場活動的.策劃、宣傳、實施;收集學員信息;意向學員對接，以及其他對接工作;

　　3、負責陌生拜訪，院校、社團、單位、商家的合作洽談與維護;

　　4、負責各種渠道的企業(yè)品牌宣傳。

廣告公司崗位職責3

　　1、協(xié)同相關團隊共同完成品牌及其產(chǎn)品、活動等策劃方案。

　　2、良好的組織協(xié)調能力和綜合管理能力。

　　3、具有良好的客戶溝通協(xié)調、計劃、談判技巧，能夠把握項目進程與流程控制。

　　4、業(yè)務整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預期目標。

　　5、協(xié)同客戶部完成各類策劃案和推廣方案。

廣告公司崗位職責4

　　崗位職責：

　　一、工程部的日常工作安排及管理。

　　二、施工任務具體安排、指導、督促及核算。

　　三、考核、選用各施工隊伍，解答、解決施工過程中的`疑難問題。

　　四、安全學習的月度學習及紀錄。

　　五、新購工具、材料的驗收，確保工具、材料的安全、質量。

　　六、現(xiàn)場施工管理的督導。

　　七、配合與大客戶的相關業(yè)務洽談工作。

　　八、物料制作過程監(jiān)控，杜絕廢料返工現(xiàn)象。

　　九、上門制作后，及時清理施工垃圾，維護公司形象。

　　十、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。

廣告公司崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)公司制定的`銷售工作計劃,完成公司下達的利潤目標;

　　2、負責客戶開拓和客情維護;

　　任職要求:

　　1、市場營銷或相關專業(yè),大專及以上學歷;

　　2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)銷售崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉以下媒體類型中的一種:搜索引擎產(chǎn)品/信息流產(chǎn)品/應用分發(fā);

　　4、良好的市場判斷能力和拓荒能力。

廣告公司崗位職責6

　　1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對策略有所貢獻，并表現(xiàn)概念化的思考能力

　　3.經(jīng)常貢獻創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務成長

　　4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻

　　5.強而有力的提案能力與書面化作業(yè)

　　6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神

　　7.與客戶建立良好的'人際關系

　　8.在公司內部建立良好的領導聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組

　　9.有效管理財務動作之流程程，并使公司獲得利潤

　　10.建立天聯(lián)之業(yè)務，包括所有部門之客戶開發(fā)

　　11.專業(yè)生活井然有序，組織力強，懂得設定優(yōu)先次序，輕重緩急

　　12.不斷學習廣告與行銷方面的知識

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

廣告公司崗位職責7

　　1、全面負責創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務管理，控制廣告創(chuàng)作水平。

　　2、監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計劃工作曰程和廣告預算標準進行工作，負責向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務，重點督促和保證廣告策略的實施。

　　3、有權選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。

　　4、參與新業(yè)務的'廣告創(chuàng)作。

　　5、對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責。

廣告公司崗位職責8

　　1、對活動場地進行走訪，踩點，制作合理的活動布置圖，簡單的'活動策劃

　　2、準備好物料，場地布置，醫(yī)生安排

　　3、活動現(xiàn)場維持秩序，主動向參與活動人員介紹服務內容

　　4、活動后整理好場地，物料回收入庫，完成活動小結

　　5、完成上級領導安排的工作

廣告公司崗位職責9

　　1、負責建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財務、運營、績效考核等)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會溝通、對外公關和日常管理溝通;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督運營計劃的執(zhí)行、落實和修正;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理進行項目管理和資源配合;

　　5、協(xié)助總經(jīng)理全方位改善公司整體績效。

廣告公司崗位職責10

　　1.對客戶總監(jiān)負責，指導客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導下撰寫創(chuàng)意簡述。

　　3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的'提案及售賣能力。

　　4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

　　5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。

　　6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。

　　7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。

廣告公司崗位職責11

　　1、對客戶群總監(jiān)負責，指導客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。

　　2、與策略總監(jiān)一起，對所負責品牌的制定有關發(fā)展策略及方向，寫出重要工作的創(chuàng)意簡述。

　　3、協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4、與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

　　5、協(xié)助客戶服務部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶，擴展所負責品牌的`業(yè)務。

　　6、指導并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧，對其品牌服務小組成員作出定期評估。

　　7、協(xié)調其所負責的客戶群與其他部門之間的合作關系，定期對其負責客戶及客戶群內各成員作出定期評估報告和發(fā)展建議。

廣告公司崗位職責12

　　1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

　　5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。

　　6、負責客戶有關我司業(yè)務或服務質量投訴與意見處理、結果的.反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務部各項制度的建立，規(guī)范客戶服務部的各項工作。

　　8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領導交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務部年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。

　　12、負責關注客戶服務工作的發(fā)展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

　　14、負責完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

廣告公司崗位職責13

　　工作職責：

　　1、負責廣告業(yè)務的客戶開發(fā)，維護現(xiàn)有客戶，發(fā)掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，完成每月銷售指標;

　　2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，根據(jù)客戶的需求對接項目部;

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同和廣告合作事項的確定，監(jiān)督廣告事項的'如期進行，跟進廣告合作事項的后期工作;

　　4、收集廣告客戶的意見和建議，對公司的業(yè)務、管理等作出相關的建議;

　　5、認真執(zhí)行公司相關管理規(guī)定，跟進項目回款。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，具備良好的銷售技巧和協(xié)調人際關系能力;

　　2、具備較強的自我學習，適應能力，團隊組織協(xié)調能力和執(zhí)行能力;

　　3、對工作認真負責、吃苦耐勞，有較強的抗壓性;

　　4、形象較好，有一定職業(yè)素養(yǎng)，具有較強的親合力;

　　5、有廣告、傳媒行業(yè)的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受應屆生。

廣告公司崗位職責14

　　1、根據(jù)客戶需求，制定賽事活動策劃方案及報價，制作標書并參與投標工作;

　　2、負責項目預算，確保后期決算費用控制在此范圍內;

　　3、根據(jù)項目需求，做好內外部的銜接工作，確保活動籌備階段按計劃進行;

　　4、項目結束后出具總結報告、及驗收報告提交客戶;

　　5、完成領導交辦的其他工作

廣告公司崗位職責15

　　管理權限：受董事會的委托，行使對公司工作全面指導、指揮、監(jiān)督、管理的權利，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章制度的'義務。

　　管理責任：主持公司全面工作，對所承擔工作全面負責。

　　主要職責：

　　1.執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達的經(jīng)營指標。

　　2.組織實施經(jīng)董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件;

　　3.組織實施經(jīng)董事會批準的新上項目。

　　4.組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內外活動;

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