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京東配送費(fèi)怎么收
京東配送費(fèi)如何收取？
金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)，一鉆及雙鉆級(jí)別會(huì)員享受全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的特別優(yōu)惠。
39元是針對(duì)下單金額還是實(shí)際支付金額
以客戶(hù)下單的.總金額為準(zhǔn)，包括各種支付方式。
如果我下了訂單，在沒(méi)有收貨前不想要了、拒收，會(huì)不會(huì)扣運(yùn)費(fèi)？
您好，是不扣除運(yùn)費(fèi)的。但是如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)有過(guò)3次以上，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)理由拒收商品，我司將在相應(yīng)的ID帳戶(hù)里每單扣除50個(gè)積分做為運(yùn)費(fèi)。
訂單金滿(mǎn)足39元，被拆分了，收運(yùn)費(fèi)嗎？
不收取，拆單訂單按照父訂單總金額計(jì)算。
客戶(hù)訂單收取了5元運(yùn)費(fèi)，如因我們的原因退貨，運(yùn)費(fèi)退給客戶(hù)嗎？如因客戶(hù)的原因退貨如誤購(gòu)，
運(yùn)費(fèi)退給客戶(hù)嗎？
如因京東原因產(chǎn)生退貨，運(yùn)費(fèi)退還給客戶(hù)；如因客戶(hù)原因如誤購(gòu)等問(wèn)題退貨，退款時(shí)扣除運(yùn)費(fèi)金額。
自提訂單是否收費(fèi)？
您好，自提訂單時(shí)是不收運(yùn)費(fèi)的。
發(fā)票中是否顯示運(yùn)費(fèi)金額？
您好，發(fā)票中是會(huì)顯示運(yùn)費(fèi)金額的。
可以指定送貨時(shí)間嗎？
目前京東暫不提供指定時(shí)間段的配送服務(wù)，但是配送人員在配送前電話(huà)聯(lián)系您的`時(shí)候，您可以與配送員協(xié)商您的需求，配送的同事會(huì)盡量為您安排的！
能否提供配送員的聯(lián)系電話(huà)？
您好，在訂單進(jìn)入到配送員送貨狀態(tài)時(shí)，京東自營(yíng)配送會(huì)在系統(tǒng)中更新配送人員號(hào)碼。部分訂單使用第三方配送公司送貨，如果配送公司未將配送人員信息反饋，我們無(wú)法查詢(xún)，請(qǐng)您諒解。商品送達(dá)后配送員會(huì)電話(huà)聯(lián)系您，建議您合理安排簽收時(shí)間，如果配送人員聯(lián)系您，您因事無(wú)法簽收，可以與配送員協(xié)商具體簽收時(shí)間！
送貨的快遞公司是京東自營(yíng)的嗎？
目前京東暫時(shí)只提供部分地方的自營(yíng)配送，其他地方由第三方快遞承運(yùn)，具體以您訂單中信息為準(zhǔn)，謝謝！
為什么我的訂單返回調(diào)度了？
您好，由于系統(tǒng)原因，商品有時(shí)會(huì)分揀站點(diǎn)錯(cuò)誤，需要反回調(diào)度中心重新分揀安排配送，給您帶來(lái)的不便，請(qǐng)您諒解。
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