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酒店P(guān)A崗位職責

時間:2024-06-10 19:52:45 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店P(guān)A崗位職責2篇

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的酒店P(guān)A崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店P(guān)A崗位職責2篇

酒店P(guān)A崗位職責1

  1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話輕,走路輕,動作輕

  2、遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)

  3、每天按照規(guī)范流程和質(zhì)量完成酒店大堂、客廁、辦公區(qū)域等的清潔工作

  4、按照標準實施酒店綠植的`清潔養(yǎng)護和清潔、擺放

  5、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和設(shè)備及時報修

  6、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報領(lǐng)班

  7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具

  9、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事立即報告上級

  10、完成上級指派的其他任務(wù)

酒店P(guān)A崗位職責2

  工作范圍:酒店的公共區(qū)域,十一樓公共衛(wèi)生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。

  工作內(nèi)容:

  1、7:00——7:55大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋,會客區(qū)清潔以及大堂地面推塵。

  2、7:55——8:15參加客房的早班晨會,聽取一天的工作安排及特殊事項。

  3、8:15——8:30巡視大堂區(qū)域立式煙灰桶、及會客區(qū)。

  4、8:30——9:30清掃老總辦公室衛(wèi)生,11樓公共衛(wèi)生間衛(wèi)生,穿插巡視大堂區(qū)域。

  5、9:30——11:30清掃大堂區(qū)域,以及5F—12F公共區(qū)域地面、消防樓梯。

  A、大堂地面不間斷的日常推塵,發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。

  B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

  C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔,清洗并更換沙石,發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

  D、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng),給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛(wèi)生。

  E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。

  F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。

  G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛(wèi)生問題。

  10、11:30——12:00巡視大堂區(qū)域立式煙灰桶、大堂衛(wèi)生、各樓層公共區(qū)域地面的清理。

  11、12:00——12:30工作餐

  12、12:30——14:00清掃大堂區(qū)域,以及5F—12F公共區(qū)域地面、消防樓梯。

  A、大堂地面不間斷的'日常推塵,發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。

  B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

  C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔,清洗并更換沙石,發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

  D、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng),給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛(wèi)生。

  E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。

  F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。

  G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛(wèi)生問題。

  7、14:00——15:00每日一小時做安排的周期清潔工作。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  9、寫好交接記錄本和中班保潔交接。

  中班

  1、14:00——15:00每日一小時做安排的周期清潔工作。

  2、15:00——15:30清掃公共區(qū)域衛(wèi)生。

  3、15:30——16:30清掃大堂區(qū)域立式煙灰桶、公共區(qū)域衛(wèi)生。

  4、16:30——17:00清掃及保養(yǎng)電梯衛(wèi)生。

  5、17:00——17:30巡視公共區(qū)域衛(wèi)生。

  6、17:30——18:00工作餐

  7、18:00——21:00清掃大堂區(qū)域,以及5F—12F公共區(qū)域地面、消防樓梯,并協(xié)助中班服務(wù)員查退房,送客用品,在房間緊張時,幫助中班服務(wù)員做房。同時要對大堂不間斷的巡視及保潔,重點大堂地面、立式煙灰桶,客用衛(wèi)生間。

  A、大堂地面不間斷的日常推塵,發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。

  B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

  C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔,清洗并更換沙石,發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

  D、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng),給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛(wèi)生。

  E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。

  F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。

  G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛(wèi)生問題。

  8、21:00——22:00巡視自己所有的工作區(qū)域,整理好自己的工作工具及服務(wù)間。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  10、22:00寫好交接記錄本和早班服務(wù)交接。

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